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文檔簡介
積分商城合作合同協議?甲方(以下簡稱"甲方"):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(以下簡稱"乙方"):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有積分商城相關資源及運營能力,乙方具備特定的商品或服務優勢,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就積分商城合作事宜達成如下協議:一、合作標的物及服務描述1.積分商城甲方負責搭建、運營積分商城平臺,為用戶提供積分兌換商品及服務的場所。積分商城平臺具備用戶注冊、登錄、積分查詢、商品瀏覽、兌換下單、訂單管理等功能模塊。甲方應確保積分商城平臺的穩定性、安全性和易用性,保障用戶能夠順暢地進行積分兌換操作。2.商品及服務乙方負責提供用于積分兌換的商品或服務,包括但不限于實物商品(如電子產品、生活用品、食品飲料等)、虛擬商品(如充值卡、會員權益、游戲道具等)以及服務類產品(如旅游服務、餐飲優惠券、家政服務等)。乙方所提供的商品應符合國家相關質量標準,具備合法的來源及銷售資質;所提供的服務應符合行業規范和相關法律法規要求,確保服務質量和用戶體驗。乙方應按照甲方的要求,定期更新商品及服務種類、規格、價格等信息,以保持積分商城的吸引力和競爭力。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的商品及服務進行審核,如發現不符合約定或法律法規要求的情況,有權要求乙方進行整改或更換。有權根據積分商城的運營情況和用戶反饋,提出關于商品及服務的調整建議,乙方應積極配合。按照本協議約定,獲得積分兌換業務所產生的相關收益(如有)。2.義務負責積分商城平臺的日常運營和維護,包括但不限于服務器維護、系統升級、安全防護等,確保平臺的正常運行。制定積分商城的運營規則和管理制度,并向乙方及用戶進行公開披露。運營規則和管理制度應符合法律法規要求,不得損害乙方及用戶的合法權益。負責積分商城的推廣和宣傳,吸引用戶注冊和使用積分商城平臺。推廣宣傳方式包括但不限于線上廣告、社交媒體推廣、線下活動等,但推廣宣傳費用由甲方自行承擔。對用戶在積分商城平臺上的積分兌換行為進行記錄和管理,及時處理用戶的咨詢、投訴和建議。按照本協議約定,與乙方進行結算和支付。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定,獲得積分兌換業務所產生的相關收益(如有)。有權對甲方積分商城平臺的運營情況進行監督,如發現甲方存在違反本協議約定或損害乙方權益的行為,有權要求甲方進行整改或承擔相應責任。根據甲方的要求,提供商品及服務的詳細信息,包括但不限于商品圖片、規格參數、使用說明、服務內容等,以便甲方在積分商城平臺上進行展示和推廣。2.義務按照本協議約定,按時、足額向甲方提供符合質量標準和約定要求的商品及服務。負責商品的倉儲、物流配送(如為實物商品)或服務的具體實施,確保商品能夠及時、準確地送達用戶手中,服務能夠順利完成。對所提供的商品及服務承擔質量保證責任,如因商品質量問題或服務瑕疵給用戶造成損失的,乙方應負責處理并承擔相應賠償責任。同時,乙方應積極配合甲方處理用戶的投訴和糾紛。按照甲方的要求,對商品及服務進行價格調整、庫存管理等操作,并及時向甲方反饋相關信息。遵守積分商城的運營規則和管理制度,不得進行任何損害甲方或用戶利益的行為。三、積分兌換規則1.積分設定甲方應明確積分與人民幣的兌換比例,例如:[x]積分=人民幣1元。該兌換比例應在積分商城平臺上進行公示,并根據市場情況和運營需要適時進行調整,但調整前應提前通知乙方和用戶。用戶通過甲方認可的方式獲得積分,包括但不限于消費獲得、活動獎勵、簽到獲取等。甲方應制定詳細的積分獲取規則,并向用戶進行明確說明。2.兌換流程用戶在積分商城平臺上瀏覽商品及服務后,選擇心儀的兌換商品或服務,并按照系統提示進行下單操作。下單時,用戶需扣除相應的積分。甲方收到用戶的兌換訂單后,應及時進行審核。審核內容包括但不限于用戶積分余額是否足夠、訂單信息是否完整準確等。審核通過后,甲方將訂單信息發送給乙方。乙方收到甲方發送的訂單信息后,應在約定的時間內進行處理。對于實物商品,乙方應安排發貨,并提供物流單號以便甲方和用戶查詢物流信息;對于虛擬商品或服務類產品,乙方應及時為用戶提供相應的兌換碼、服務憑證或開通服務權限等。3.積分有效期甲方應明確積分的有效期,例如:積分自獲得之日起[x]年內有效。在積分有效期屆滿前,甲方應通過適當方式提醒用戶及時使用積分進行兌換,避免積分過期失效。對于因乙方原因導致用戶積分無法在有效期內正常兌換的情況,乙方應承擔相應責任,并協助甲方采取措施保障用戶權益。四、結算與支付1.結算周期雙方同意按照[具體結算周期,如每月/每季度]進行結算。結算周期的起始日期為上一結算周期結束之日的次日,截止日期為本次結算周期結束之日。2.結算方式甲方根據乙方在積分商城平臺上的商品及服務兌換記錄,統計乙方應得的收益金額。收益金額的計算方式為:兌換商品或服務的實際積分數量×積分與人民幣的兌換比例×[約定的分成比例,如甲方[x]%,乙方[Y]%]。在結算周期結束后的[x]個工作日內,甲方將結算清單發送給乙方進行核對。乙方應在收到結算清單后的[x]個工作日內進行確認,如無異議,則視為認可結算金額。如有異議,乙方應在收到結算清單后的[x]個工作日內提出書面反饋,雙方共同核對并協商解決。經雙方確認無異議后,甲方應在[x]個工作日內將結算款項支付至乙方指定的銀行賬戶。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應對涉及對方核心利益的信息繼續予以保密。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定履行義務,如未按時支付結算款項、未及時處理用戶投訴導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、預期利益損失以及為處理糾紛而支出的合理費用(如律師費、訴訟費等)。若甲方擅自修改積分商城的運營規則或管理制度,給乙方造成損失的,甲方應負責賠償乙方的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定提供符合質量標準和約定要求的商品及服務,如商品存在質量問題、服務未按承諾履行等,乙方應負責免費更換商品或重新提供服務,并承擔因此給甲方和用戶造成的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于用戶索賠費用、甲方的聲譽損失、處理糾紛的費用等。若乙方未按時、足額向甲方提供商品及服務,導致積分商城平臺出現商品短缺或服務中斷等情況,乙方應按照未提供商品或服務對應積分價值的[x]%向甲方支付違約金,并盡快補足商品或恢復服務。同時,乙方應承擔因此給甲方和用戶造成的損失賠償責任。若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方商業秘密等信息,乙方應向甲方支付違約金[具體金額],并承擔因此給甲方造成的全部損失。如損失難以計算,違約金金額不低于人民幣[x]元。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協
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