淘寶技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：名稱：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有專業(yè)的淘寶技術(shù)服務(wù)能力，乙方希望獲得甲方提供的相關(guān)技術(shù)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供淘寶技術(shù)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.店鋪搭建與裝修根據(jù)乙方提供的品牌形象和產(chǎn)品特點，設(shè)計并搭建符合淘寶平臺風(fēng)格和用戶體驗的店鋪頁面。包括但不限于首頁布局、商品展示模塊、分類導(dǎo)航欄、促銷活動區(qū)域等的設(shè)計與制作。對店鋪的整體視覺效果進行優(yōu)化，確保頁面加載速度快、色彩搭配協(xié)調(diào)、圖文排版合理，以吸引潛在客戶并提升店鋪的專業(yè)性和可信度。2.商品上架與管理協(xié)助乙方完成商品信息的收集、整理和編輯工作，包括但不限于商品標題撰寫、詳情頁設(shè)計制作、圖片處理、規(guī)格參數(shù)設(shè)置等，確保商品信息準確、完整、清晰，符合淘寶平臺的商品發(fā)布規(guī)則和搜索引擎優(yōu)化要求。按照乙方的商品管理計劃，定期對已上架商品進行更新和維護，包括但不限于價格調(diào)整、庫存管理、下架滯銷商品、優(yōu)化商品排序等，以保持店鋪商品的新鮮度和競爭力。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)目標和產(chǎn)品特點，制定個性化的淘寶營銷推廣方案，包括但不限于直通車推廣、鉆展推廣、淘寶客推廣、活動策劃與執(zhí)行等，以提高店鋪的曝光率、點擊率和轉(zhuǎn)化率。負責(zé)營銷推廣活動的策劃、設(shè)計、上線和監(jiān)控工作，及時調(diào)整推廣策略和預(yù)算分配，確保推廣效果達到預(yù)期目標。同時，對營銷推廣活動的數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié)，為乙方提供優(yōu)化建議和決策依據(jù)。4.客戶服務(wù)支持建立并完善乙方店鋪的客戶服務(wù)體系，包括但不限于設(shè)置客服崗位、培訓(xùn)客服人員、制定客服話術(shù)和工作流程等，確保能夠及時、準確地回復(fù)客戶的咨詢和投訴，提高客戶滿意度。對客戶服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)注的熱點問題和潛在需求，為乙方的產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略調(diào)整提供參考。（二）服務(wù)要求1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)以及淘寶平臺的各項規(guī)則和政策要求，不得從事任何違法違規(guī)或侵犯第三方權(quán)益的行為。2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間要求，保質(zhì)保量地完成各項服務(wù)工作，確保服務(wù)效果達到或超過乙方的預(yù)期目標。3.甲方在服務(wù)過程中應(yīng)積極與乙方溝通，及時了解乙方的需求和意見，根據(jù)乙方的反饋對服務(wù)內(nèi)容和方案進行調(diào)整和優(yōu)化，確保服務(wù)的針對性和有效性。4.甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶資料等予以保密，不得向任何第三方披露或使用，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用或存在其他違約行為時，有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)服務(wù)需要，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料和信息，并對乙方提供的資料進行審查和核實。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的淘寶技術(shù)服務(wù)。安排專業(yè)的技術(shù)人員和服務(wù)團隊負責(zé)具體的服務(wù)工作，并確保服務(wù)團隊具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任服務(wù)工作。在服務(wù)過程中，及時向乙方匯報工作進展情況，定期提供服務(wù)報告和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果，以便乙方了解服務(wù)效果和店鋪運營情況。對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理和解決，采取有效措施保障乙方店鋪的正常運營和數(shù)據(jù)安全。如因甲方原因?qū)е乱曳降赇伋霈F(xiàn)損失或數(shù)據(jù)泄露等情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止后，按照乙方要求將與服務(wù)相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)移交給乙方，并確保資料和數(shù)據(jù)的完整性和保密性。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。在甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在其他違約行為時，有權(quán)要求甲方限期整改或承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容和方案提出合理的調(diào)整建議，并要求甲方予以配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。向甲方提供真實、準確、完整的資料和信息，包括但不限于店鋪相關(guān)信息、商品信息、業(yè)務(wù)需求、市場推廣計劃等，并對所提供資料的真實性和合法性負責(zé)。如因乙方提供的資料虛假或存在違法違規(guī)行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。積極配合甲方的服務(wù)工作，按照甲方的要求及時提供相關(guān)協(xié)助和支持，確保服務(wù)工作的順利進行。在服務(wù)過程中，遵守淘寶平臺的各項規(guī)則和政策要求，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方聲譽的行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述服務(wù)費用為含稅價，乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的稅費。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.甲方在完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)乙方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項后，按照國家法律法規(guī)的規(guī)定向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶資料等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間要求提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定，甲方應(yīng)負責(zé)免費整改直至達到約定標準。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或惡劣影響的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)進一步的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自終止本協(xié)議或無故停止服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的全部服務(wù)費用，并按照服務(wù)費用總額的[x]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)賠償乙方因服務(wù)中斷而遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。如因乙方逾期支付導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進一步的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自終止本協(xié)議或無故拒絕接受甲方提供的服務(wù)，已支付的服務(wù)費用不予退還，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)