食堂人工服務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方食堂運營需要，乙方具備提供專業食堂人工服務的能力，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就甲方食堂人工服務事宜達成如下協議：一、服務內容（一）服務范圍乙方負責為甲方食堂提供全面的人工服務，包括但不限于食堂廚師、幫廚、服務員等崗位的人員配備及相關工作。具體涵蓋食材采購協助（根據甲方要求提供市場信息、協助挑選食材等）、食品加工制作（按照甲方規定的菜譜和標準進行烹飪，確保食品安全與質量）、餐廳清潔衛生維護（包括餐桌椅清潔、地面清掃、餐具清洗消毒等）、餐具擺放與整理、就餐引導服務等。（二）服務標準1.食品加工制作標準乙方廚師應具備專業烹飪技能，嚴格按照食品安全標準和甲方提供的菜譜進行烹飪。食材加工要熟透，確保食品衛生安全，杜絕出現變質、異味、夾生等問題。每日菜品應保證營養均衡，搭配合理，滿足甲方員工不同口味需求。菜品樣式應根據季節和甲方要求適時調整，每周至少提供[x]種不同菜品。2.餐廳清潔衛生標準餐廳地面應每日清掃，保持干凈整潔，無污漬、水漬。墻面、門窗定期擦拭，無灰塵、蜘蛛網。餐桌椅每餐前后應進行清潔消毒，確保表面無食物殘渣、污漬。餐具必須嚴格按照消毒流程進行清洗消毒，消毒后的餐具應存放在清潔、干燥、封閉的餐具柜中。垃圾桶應及時清理，垃圾日產日清，周圍環境保持清潔，無異味。3.服務人員行為規范乙方服務人員應統一著裝，佩戴工作帽和口罩，保持良好的個人衛生和形象。服務態度熱情、周到、文明禮貌，主動為甲方員工提供優質服務。在就餐高峰期，應及時引導員工有序就餐，協助維持就餐秩序。對員工提出的合理需求應及時響應并解決。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的食堂人工服務進行監督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時改進服務質量。有權根據實際情況調整食堂服務需求，如調整菜譜、增減就餐人數等，但應提前[x]天通知乙方。有權對乙方服務人員的工作表現進行評價，如發現乙方服務人員違反甲方規章制度或服務標準，有權要求乙方更換人員。2.義務向乙方提供開展服務所需的基本條件，包括但不限于食堂場地、廚房設備、餐具、桌椅等設施設備，并確保其正常運行和安全使用。按照本協議約定向乙方支付服務費用。協助乙方做好與甲方員工的溝通協調工作，及時處理員工對食堂服務的投訴和建議，并反饋給乙方。為乙方服務人員提供必要的工作便利，如提供員工用餐區域、休息場所等。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在甲方提供的條件和資源滿足服務要求的情況下，有權自主安排服務人員的工作時間和工作方式，但應確保服務質量不受影響。對于甲方提出的不合理要求或違反本協議約定的行為，有權拒絕，并要求甲方按照協議履行義務。2.義務按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限，為甲方食堂提供優質、高效、安全的人工服務。自行招聘、培訓、管理服務人員，并承擔服務人員的工資、福利、保險等費用。服務人員應具備相應的從業資格和健康證明，且無違法違紀記錄。嚴格遵守國家食品安全法律法規和相關行業標準，確保食堂食品衛生安全。如因乙方原因導致食品安全事故，乙方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。定期對服務人員進行食品安全、服務技能等方面的培訓，不斷提高服務人員的業務水平和服務質量。接受甲方的監督檢查，積極配合甲方的工作安排，對甲方提出的問題和建議及時整改落實。愛護甲方提供的設施設備，如因乙方原因造成損壞，應負責維修或賠償。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本協議服務費用為每月人民幣[x]元（大寫：____________________元整）。2.服務費用包含乙方服務人員的工資、福利、保險、培訓費用以及乙方應承擔的管理費用等一切費用。（二）支付方式1.甲方應在每月[x]日前，將上月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、合同期限本合同自[合同生效日期]起生效，有效期為[x]年，自[起始日期]至[結束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[x]年。如需終止合同，雙方應提前[x]天書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準提供服務，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定期限內未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方支付相當于當月服務費用[x%]的違約金。2.若乙方服務人員違反食品安全法律法規或甲方規章制度，導致食品安全事故或其他不良影響，乙方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付相當于當月服務費用[x%]的違約金。3.若乙方違反本協議約定的保密條款，應向甲方支付相當于當月服務費用[x%]的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權追究乙方的法律責任。4.若乙方擅自終止本協議或未經甲方同意擅自將服務轉包給第三方，乙方應向甲方支付相當于當月服務費用[x%]的違約金，并退還甲方已支付但未履行服務期間的費用。同時，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：