商場保安服務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方商場需要專業的保安服務，以維護商場的安全秩序，保障商場及顧客、員工的人身和財產安全，乙方具備提供保安服務的專業資質和能力。甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經友好協商，就甲方委托乙方提供商場保安服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務區域乙方負責為甲方位于[商場具體地址]的商場提供保安服務，服務區域包括商場內的公共區域、店鋪、停車場以及周邊一定范圍內的區域。（二）服務內容1.人員與車輛出入管理負責商場出入口的人員和車輛的安全檢查，防止未經授權的人員和車輛進入商場。對進入商場的人員進行身份核實，對攜帶物品進行必要的檢查，防止危險物品、違禁物品進入商場。引導顧客和車輛有序進出商場，維護出入口的交通秩序。2.巡邏安全保障按照規定的巡邏路線和時間間隔，對商場內的公共區域、店鋪、倉庫等進行定時巡邏，確保商場安全。巡邏過程中，注意觀察商場內的各類安全隱患，如消防設施是否完好、電氣設備是否正常、門窗是否關閉等，并及時報告和處理發現的問題。對商場內發生的突發事件進行及時響應和初步處理，如盜竊、打架斗毆、火災等，并按照應急預案采取相應措施，保護現場，協助相關部門進行調查處理。3.消防安全管理協助甲方做好商場的消防安全工作，熟悉商場內的消防設施和器材的位置及使用方法。定期對消防設施和器材進行檢查，確保其處于良好的備用狀態，發現問題及時報告并協助甲方進行維修。對商場內的吸煙、用火等行為進行監督管理，制止違規行為，防止火災事故的發生。參與甲方組織的消防安全培訓和演練，提高商場員工的消防安全意識和應急處置能力。4.秩序維護與突發事件處理維護商場內的正常秩序，制止各類擾亂商場秩序的行為，如大聲喧嘩、隨意擺攤設點等。對商場內發生的糾紛和沖突進行及時調解和處理，避免矛盾激化，確保商場秩序穩定。遇有重大突發事件或緊急情況時，乙方保安人員應迅速到達現場，聽從甲方的指揮和調度，積極配合相關部門進行應急處置，保護商場及人員的生命財產安全。（三）服務要求1.人員配備乙方應根據商場的實際情況和安全需求，配備足夠數量、具備相應資質和技能的保安人員。保安人員應統一著裝，佩戴明顯的標識，保持良好的形象和精神風貌。2.工作時間保安人員的工作時間應根據商場的營業時間進行合理安排，確保在商場營業期間始終有保安人員在崗值班。具體工作時間為：[詳細工作時間安排，如周一至周日9:0021:00]。乙方應保證保安人員按時到崗、離崗，不得擅自脫崗、離崗。3.服務質量標準乙方提供的保安服務應符合國家相關法律法規和行業標準的要求，確保商場的安全秩序得到有效維護。保安人員應具備良好的職業道德和服務意識，禮貌待人，熱情服務，不得與商場內的顧客、員工發生沖突或糾紛。乙方應建立健全保安服務管理制度，加強對保安人員的培訓、考核和管理，定期對保安服務質量進行檢查和評估，不斷提高服務水平。乙方應積極接受甲方的監督和檢查，對甲方提出的意見和建議應及時整改落實。如因乙方原因導致商場發生安全事故或服務質量問題，乙方應承擔相應的法律責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的保安服務進行監督檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本合同的約定提供優質、高效的保安服務。有權了解保安人員的工作情況和商場的安全狀況。在乙方提供的保安服務不符合本合同約定或出現重大安全事故時，有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務為乙方提供必要的工作條件和協助，包括提供保安人員的辦公場所、休息場所等。按照本合同的約定及時支付保安服務費用。向乙方提供商場的相關規章制度、安全管理制度等資料，協助乙方保安人員熟悉商場情況。配合乙方做好保安服務工作，對乙方提出的合理建議和要求應及時予以采納和支持。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同的約定支付保安服務費用。有權根據商場的實際情況和安全需求，合理調整保安人員的工作安排，但應提前通知甲方。在履行保安服務職責過程中，有權采取必要的措施維護商場的安全秩序，但不得侵犯他人的合法權益。對于甲方提出的不合理要求或違反法律法規的指令，有權拒絕執行，并及時向甲方說明情況。2.義務按照本合同的約定，派遣具備相應資質和技能的保安人員為甲方商場提供優質、高效的保安服務。對保安人員進行定期培訓和考核，確保保安人員具備良好的職業道德、業務素質和應急處置能力。負責保安人員的工資、福利、社會保險等費用的支付，并按照國家法律法規的規定為保安人員繳納相關保險。嚴格遵守國家法律法規和行業規范，保守甲方的商業秘密和內部信息，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報保安服務工作情況，及時反饋商場的安全狀況和存在的問題，并提出相應的改進措施和建議。負責處理保安人員在履行職責過程中發生的糾紛和事故，承擔相應的法律責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的保安服務費用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含保安人員的工資、福利、社會保險、服裝費、裝備費、管理費等乙方為提供本合同約定的保安服務所需的全部費用。（二）支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前，將當月的保安服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。如甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停保安服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年，自[起始日期]至[結束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[x]年。如需終止合同，雙方應提前[x]日書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同的約定按時支付服務費用，應按照本合同約定承擔逾期付款違約金。2.若甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.若甲方擅自變更或解除本合同，應按照合同未履行部分的服務費用總額的[x%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同的約定提供保安服務，或提供的保安服務不符合合同約定的質量標準，乙方應負責整改，并承擔相應的違約責任。如因乙方原因導致商場發生安全事故或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自變更或解除本合同，應按照合同未履行部分的服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方保安人員違反甲方的規章制度或法律法規，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。同時，乙方應立即更換違規保安人員，并加強對其他保安人員的管理和教育。4.若乙方未按照本合同約定保守甲方的商業秘密和內部信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本