綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員應保持良好的身體素質和心理狀態，以便在緊急情況下能夠迅速作出反應。因此，他們應定期進行體檢和心理評估。此說法是否正確？

A:正確

B:錯誤

正確答案：A2.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員培訓記錄時，應確保操作人員已接受以下哪項培訓？

A.電梯的基本操作培訓

B.電梯的緊急救援培訓

C.電梯的定期檢查培訓

D.電梯的故障排除培訓

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項操作是錯誤的？

A.在電梯內進行清潔工作

B.按照操作規程操作

C.在電梯內進行緊急演練

D.在電梯內進行休息

正確答案：A4.電梯安全管理人員在考核電梯司機時，主要考核其是否熟悉以下哪項內容？

A.電梯的運行原理

B.電梯的維修保養

C.電梯的安全操作規程

D.電梯的清潔保養

正確答案：C5.電梯內應設置哪些緊急電話？

A.電梯維修電話

B.物業管理電話

C.緊急救援電話

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發現電梯制動器異常時，應如何處理？

A.忽略異常，繼續操作

B.檢查制動器是否損壞

C.讓乘客自行注意安全

D.等待電梯年檢

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應立即（）。

A.嘗試手動開門

B.通知維修人員

C.檢查電梯內是否有被困人員

D.停止使用電梯

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項操作是錯誤的？

A:確認被困人數

B:封閉電梯并報警

C:立即啟動電梯

D:指引乘客手動操作電梯

正確答案：C9.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項措施是錯誤的？

A.保持冷靜，與被困者保持溝通

B.確保被困者安全，避免強行救援

C.嘗試通過電話或對講機與被困者溝通

D.隨意使用電梯內的緊急通訊設備

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯門關閉不嚴，正確的處理方法是：

A:忽略此問題，因為不經常發生

B:立即通知維修人員進行維修

C:記錄問題，等待定期檢查時處理

D:向電梯使用單位報告

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，以下哪項不是其處理方法？

A.關閉電梯門，等待超載人員離開

B.強行打開電梯門，讓超載人員離開

C.不采取任何措施，等待電梯自動復位

D.撥打緊急電話求助

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的恐慌情緒？

A:安撫乘客情緒

B:忽略乘客情緒

C:惡意刺激乘客情緒

D:讓乘客自行平復情緒

正確答案：A13.電梯井道內照明應保證在以下哪種情況下仍能清晰辨認：

A:電梯停機狀態

B:電梯運行狀態

C:電梯緊急照明開啟狀態

D:電梯完全停電狀態

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如被困者情緒激動，應采取的措施是？

A.強行開門

B.安撫被困者情緒

C.忽略報警，繼續工作

D.立即關閉電梯

正確答案：B15.電梯緊急電源的容量應滿足電梯從斷電到重新供電期間，至少能夠運行：

A:10分鐘

B:20分鐘

C:30分鐘

D:1小時

正確答案：D16.電梯井道內應設置緊急照明，其供電時間應不少于（）小時。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C17.電梯安全管理人員對電梯的年檢報告應當如何處理？

A.保存于檔案中，定期查閱

B.丟棄，無需保存

C.傳閱給所有員工

D.掛在電梯入口處供乘客查閱

正確答案：A18.電梯使用單位應如何確保電梯操作人員的資質？

A.定期組織操作人員參加培訓

B.對操作人員進行考核，合格后方可上崗

C.對操作人員進行背景調查

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯設備時，發現電梯轎廂內照明燈不亮，應：

A.立即通知維修人員進行檢查

B.停止電梯運行

C.記錄故障情況

D.忽略故障，繼續運行電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應遵循的原則是：

A.首先承認錯誤，然后解決問題

B.忽略投訴，繼續工作

C.讓乘客等待，稍后再處理

D.反駁乘客的投訴

正確答案：A21.電梯井道內如有積水，安全管理人員應：

A.立即通知電梯維修人員

B.使用拖把清理

C.等待電梯困人情況解決

D.暫時關閉電梯使用

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，應確保：

A.轎廂的尺寸符合標準

B.轎廂的裝飾材料是否符合防火要求

C.轎廂的內部清潔度

D.以上所有

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的緊急停止按鈕松動，應如何處理？

A:重新固定緊急停止按鈕

B:告知電梯操作人員不要使用緊急停止按鈕

C:停止使用電梯，上報問題

D:忽略此問題，繼續巡查

正確答案：C24.電梯困人時，被困人員應通過哪種方式與外界聯系？

A.按下電梯內的緊急報警按鈕

B.撥打電梯內的電話

C.直接撥打物業電話

D.通過手機與電梯公司聯系

正確答案：A25.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪項不屬于其首要任務？

A:確保現場安全

B:調查事故原因

C:報告上級領導

D:安排乘客疏散

正確答案：C26.在電梯困人救援過程中，安全管理人員首先應確認的是：

A.電梯困人原因

B.電梯內被困人數

C.電梯轎廂內有無生命危險

D.電梯被困時間長短

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯緊急停止裝置存在異常，應立即采取的措施是：

A:記錄異常情況，通知電梯維修人員

B:嘗試手動操作緊急停止裝置

C:繼續使用電梯，觀察后續情況

D:立即停止電梯使用，隔離電梯

正確答案：D28.電梯使用單位應當對電梯的（）進行定期潤滑。

A:電梯井道

B:轎廂

C:控制系統

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，對電梯曳引機應如何檢查？

A:觀察是否有異常聲響

B:檢查曳引機溫度

C:檢查曳引機潤滑情況

D:以上所有檢查

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，發現電梯存在以下哪種情況時，應立即停止使用電梯？

A:電梯轎廂內吸煙區設置不合理

B:電梯緊急報警裝置失效

C:電梯轎廂墻面有輕微裂痕

D:電梯井道衛生良好

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當電梯門無法正常開啟或關閉時，即使無乘客也必須停運等待救援。

答案：√2.對電梯設備進行定期檢查和維護是必須的，是否全面覆蓋了所有使用頻次？（）

答案：×3.電梯維修保養單位必須定期對電梯進行檢修，并出具書面報告。

答案：√4.電梯的安全鉗測試應在電梯停用期間進行，以避免對乘客造成不便。

答案：√5.電梯的轎廂門在關閉后，必須經過專業人員檢查無誤后方可再次開啟。

答案：√6.沒有特殊情況下不需要每日進行電梯運行的全程記錄。()

答案：×7.消防安全責任制應當由企業制定并實施，而與政府部門無關。（）

答案：×，消防安全責任制應由企業、政府部門、相關機構等多方共同參與實施。8.在電梯安全管理中，只需要注重宣傳教育，不需要定期組織演練。（）

答案：×9.對發現的一般違規行為應及時糾正，對于重大違規行為應及時上報。

答案：√10.在檢查電梯維護和修理過程中，應對每個細節都嚴格把關，確保無疏漏。（）

答案：√11.在電梯運行中，緊急按鈕是用來直接控制電梯停止和救援的設備。（）

答案：√12.對任何可能導致重大火災隱患的情況，只要輕微違規都會受到處罰。（）

答案：×13.一旦發生電梯事故，僅憑個人的經驗或應急預案就可以應對。

答案：×14.消防設施是單位內部必須配備的設施之一，不必關注是否有人值守。

答案：×。消防設施是重要的安全設施，必須有人值守，以確保其有效使用和及時響應。15.在緊急情況下，電梯可以由無關人員迅速進入并操控，這一做法是為了保證乘客安全。正確。

答案：√16.在電梯使用過程中，安全技術檔案的保存非常重要，正確。

答案：√17.電梯在非工作時間也應進行維護和檢查，以保證其隨時可用。

答案：√18.對重大安全隱患的電梯設備進行維修前，必須通知相關部門并進行備案。（）

答案：√19.在處理電梯安全事故時，如果需要配合調查，應當如實提供相關情況和證據。（）

答案：√20.電梯機房是電梯安全管理的關鍵部分，對其運行和維護需要特別關注。（）

答案：√21.重大火災隱患被發現后，需要立即停止相關設備的使用并立即整改。

答案：√22.電梯安全管理人員在進行電梯安全演練時，可以僅模擬正常情況下的電梯運行，無需模擬緊急情況。

答案：×23.消防安全知識培訓應該定期開展，不應在特定節假日進行，正確的是：×。

答案：×，應該根據實際情況適時開展消防安全知識培訓。24.發生電梯故障后，第一時間聯系電梯維保單位進行緊急救援是最為恰當的處理方式。

答案：√25.安全管理人員的培訓和資格認證非常重要，因為他們需要掌握最新的安全法規和標準。()

答案：√26.消防安全重點部位的日夜看守僅適用于某些特定的緊急情況，并非常規的常規安全管理流程。（）

答案：×27.消防安全管理制度是針對特定單位的實際情況制定的。

答案：√28.在進行電梯定期檢查和維護工作時，無需特別關注空氣質量和濕度等環境因素。

答案：×29.對特殊樓層（如疏散樓梯口、通道口）的安全警示標志的設置可以不明確標明使用期限。（）

答案：×30.在檢查和維護電梯設備時，應當保持設備的清潔和安全防護設施齊全完好。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發生故障時，電梯安全管理人員應如何確保故障信息的準確性和及時性？

答案：應建立一套完善的故障報告和反饋機制，確保故障信息的準確收集、快速傳遞和有效處理。同時，應定期對故障信息進行審核和驗證，以保證信息的真實性和可靠性。2.簡述電梯轎廂內緊急報警按鈕的作用。

答案：緊急報警按鈕位于電梯轎廂內，一旦乘客遇到緊急情況，可以迅速按下此按鈕通知維修人員或救援人員，以便及時采取救援措施。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內部安全責任追究中應如何確保事故原因得到徹底分析。

答案：確保事故原因得到徹底分析的方法包括：

（1）對事故現場進行勘查，收集相關證據；

（2）對事故相關人員進行調查，了解事故經過；

（3）對電梯進行檢測，確定事故原因；

（4）對事故責任人進行追責，確保事故原因得到徹底分析；

（5）對整改措施進行跟蹤，確保問題得到有效解決。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何確保檢查工作與國家相關法律法規保持一致。

答案：確保檢查工作與國家相關法律法規保持一致的方法包括：

（1）熟悉國家相關法律法規，確保檢查工作符合法規要求；

（2）對檢查結果進行評估，確保其符合法規規定；

（3）對檢查過程中發現的問題進行整改，確保符合法規要求；

（4）持續關注國家相關法律法規的修訂，及時調整檢查工作。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何預防電梯應急救援信息傳遞不暢。

答案：預防電梯應急救援信息傳遞不暢的方法包括：

（1）定期檢查電梯應急救援通訊設備，確保其工作正常；

（2）對電梯使用人員進行安全培訓，提高其通訊能力；

（3）加強電梯使用人員的安全教育，提高安全意識；

（4）定期檢查電梯應急救援通訊設備的標識，確保其清晰可見；

（5）對電梯維修保養人員進行專業培訓，提高維修質量。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某商業中心，一部電梯在運行過程中突然發出尖銳的金屬摩擦聲，隨后電梯門無法正常打開。一名顧客在嘗試進入電梯時被困。

請描述電梯安全管理人員在此情況下應采取的措施。

答案：

（1）立即通知維修人員攜帶必要的工具和設備到達現場。

（2）安撫被困的顧客，提供必要的幫助和心理安慰。

（3）檢查電梯內部是否有任何可能導致故障的異物，如硬幣、紙張等。

總結：確保被困乘客的安全是首要任務，同時應檢查電梯以確保沒有其他潛在的安全隱患。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生火災。寫字樓管理人員立即啟動應急預案，組織人員疏散。同時，通知消防部門前來滅火。請問，寫字樓在此次事件中，如何確保電梯安全管理的有效性？

答案：

（1）立即啟動應急預案，確保人員疏散。

（2）通知消防部門前來滅火。

（3）對電梯進行斷電處理，防止火勢蔓延。

（4）對電梯進行緊急檢查，確保后續運行安全。

總結：通過應急預案、部門協作、斷電處理和緊急檢查，