寵物食品購買后不良反應免責條款合同編號：__________甲方（賣方）：公司名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（買方）：姓名：____________________地址：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________寵物食品購買后不良反應免責條款合同一、合同主體1.甲方（賣方）信息甲方為[公司名稱]，是一家依法注冊并合法經營的寵物食品銷售企業，具有相關的生產和銷售資質。甲方的法定代表人是[法定代表人姓名]，公司地址位于[公司地址]，聯系電話為[聯系電話]，電子郵箱為[電子郵箱]。2.乙方（買方）信息乙方為[姓名]，是一位具有完全民事行為能力的個人，其地址為[地址]，聯系電話為[聯系電話]，電子郵箱為[電子郵箱]。二、寵物食品信息1.寵物食品名稱本次交易的寵物食品名稱為[具體寵物食品名稱]。2.寵物食品規格該寵物食品的規格為[詳細規格描述，如重量、包裝形式等]。3.寵物食品成分寵物食品的成分包括[詳細列出主要成分]。4.寵物食品生產日期寵物食品的生產日期為[具體日期]。5.寵物食品保質期該寵物食品的保質期至[具體日期]。三、購買信息1.購買數量乙方購買的上述寵物食品數量為[具體數量]。2.購買價格購買上述寵物食品的總價為[具體金額]，單價為[單價金額]。3.購買時間購買時間為[具體日期和時間]。4.購買地點購買地點為甲方位于[具體地址]的門店或甲方指定的線上銷售平臺。四、免責聲明1.一般免責聲明甲方盡力保證所銷售的寵物食品符合相關質量標準和安全要求，但對于因寵物個體差異、寵物自身健康狀況、寵物飼養環境等因素導致的寵物食用后出現的不良反應，甲方不承擔責任。乙方應在購買寵物食品后，按照產品說明書的要求正確使用和儲存寵物食品。如因乙方未按照要求使用或儲存寵物食品而導致的寵物不良反應，甲方不承擔責任。2.特定情況下的免責聲明如因不可抗力、行為、第三方原因等不可預見、不可避免且不可克服的原因導致甲方無法履行合同義務或寵物食品出現質量問題，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并提供相關證明。對于寵物食品在運輸過程中可能出現的問題，如包裝損壞、食品變質等，甲方將積極協助乙方與運輸公司進行溝通和解決，但甲方不承擔因運輸公司原因導致的寵物食品質量問題的責任。五、不良反應的定義與范圍1.不良反應的定義本合同中所稱的不良反應是指寵物在食用甲方所銷售的寵物食品后，出現的與正常生理狀態不符的癥狀，包括但不限于嘔吐、腹瀉、食欲不振、過敏反應等。2.不良反應的具體表現嘔吐：寵物出現頻繁的嘔吐現象，嘔吐物可能包括未消化的食物、胃液或膽汁等。腹瀉：寵物的糞便呈稀水狀或帶有黏液、血液等異常情況。食欲不振：寵物對食物失去興趣，拒絕進食或進食量明顯減少。過敏反應：寵物出現皮膚瘙癢、紅腫、脫毛、呼吸急促等過敏癥狀。3.不良反應的嚴重程度分類輕度不良反應：寵物出現上述癥狀中的一種或幾種，但癥狀較輕，不影響寵物的正常生活和活動。中度不良反應：寵物出現的癥狀較為明顯，影響寵物的正常生活和活動，但經過適當的治療和護理后可以恢復。重度不良反應：寵物出現的癥狀嚴重，危及寵物的生命健康，需要及時進行緊急治療。六、乙方的責任與義務1.正確使用寵物食品的義務乙方應仔細閱讀寵物食品的產品說明書，按照說明書的要求正確使用寵物食品，包括喂食的量、喂食的時間、喂食的方法等。乙方應根據寵物的年齡、體重、健康狀況等因素，合理選擇寵物食品的種類和規格，避免因選擇不當而導致寵物出現不良反應。2.觀察寵物健康狀況的義務乙方應密切觀察寵物的健康狀況，如發覺寵物出現異常癥狀，應及時停止喂食該寵物食品，并及時帶寵物去獸醫處進行檢查和治療。乙方應定期帶寵物去獸醫處進行體檢，保證寵物的健康狀況良好。3.及時報告不良反應的義務如寵物在食用甲方所銷售的寵物食品后出現不良反應，乙方應在發覺癥狀后的[具體時間]內，及時通知甲方，并向甲方提供詳細的寵物健康狀況信息和獸醫診斷報告。乙方應配合甲方對不良反應事件進行調查和處理，提供必要的協助和支持。七、甲方的責任與義務1.提供合格寵物食品的義務甲方應保證所銷售的寵物食品符合國家相關質量標準和安全要求，不存在任何質量問題和安全隱患。甲方應嚴格按照生產工藝和質量控制標準進行生產，保證寵物食品的成分、營養價值、衛生指標等符合相關標準和要求。2.告知寵物食品使用方法的義務甲方應在銷售寵物食品時，向乙方提供詳細的產品說明書，告知乙方寵物食品的使用方法、注意事項、保質期等信息。甲方應通過各種渠道，如門店宣傳、產品包裝、官方網站等，向乙方宣傳寵物食品的正確使用方法和注意事項，提高乙方的使用安全性和有效性。3.協助處理不良反應的義務如乙方的寵物在食用甲方所銷售的寵物食品后出現不良反應，甲方應積極協助乙方處理相關問題，包括提供必要的信息和建議、協助乙方與獸醫進行溝通和協調等。甲方應根據乙方提供的獸醫診斷報告和相關證據，對不良反應事件進行調查和分析，如確屬甲方產品質量問題，甲方應承擔相應的責任，并采取積極的措施進行整改和賠償。八、通知與溝通1.通知的方式與要求本合同雙方之間的通知應以書面形式（包括郵件、傳真、信件等）進行，通知應發送至對方在本合同中指定的電子郵箱或地址。通知的內容應包括通知的主題、通知的內容、通知的時間、通知人的簽名等信息，通知應清晰、明確、完整，避免產生歧義。如因對方提供的電子郵箱或地址錯誤或變更而導致通知無法送達，通知方不承擔責任，但應在發覺問題后及時采取補救措施，重新發送通知。2.溝通的渠道與頻率本合同雙方應保持良好的溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題和爭議。溝通的渠道包括電話、郵件、面對面會議等。雙方應根據實際情況，合理確定溝通的頻率和方式，保證信息的及時傳遞和問題的及時解決。如遇緊急情況，雙方應隨時進行溝通和協調。九、爭議解決1.協商解決的途徑如本合同雙方在合同履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商的方式解決。協商的時間、地點和方式由雙方協商確定。在協商過程中，雙方應本著平等、互利、誠實信用的原則，充分聽取對方的意見和建議，尋求雙方都能接受的解決方案。如協商達成一致，雙方應簽訂書面協議，明確協商結果和雙方的權利義務。2.仲裁的約定如協商不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁的程序和規則應按照該仲裁機構的規定進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。雙方應自覺履行仲裁裁決，如一方不履行，另一方可以向有管轄權的人民法院申請強制執行。3.訴訟的選擇如雙方未達成仲裁協議或仲裁裁決被人民法院依法撤銷，雙方同意將爭議提交有管轄權的人民法院進行訴訟。訴訟的程序和規則應按照相關法律法規的規定進行。雙方應積極配合人民法院的審理工作，提供必要的證據和材料。十、法律適用與管轄權1.法律適用的規定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]的法律。如本合同中的任何條款與[法律適用地]的法律相沖突，應以[法律適用地]的法律為準。2.管轄權的確定如雙方在合同履行過程中發生爭議，雙方同意由[管轄權法院名稱]管轄。該法院對本合同項下的爭議具有專屬管轄權，雙方應服從該法院的判決和裁定。十一、保密條款1.保密信息的定義本合同中所稱的保密信息是指雙方在合同簽訂、履行過程中所涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息等未公開的信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業計劃、營銷策略、產品研發、生產工藝、客戶名單、銷售數據、財務報表等。2.保密的期限與范圍雙方應對保密信息進行嚴格保密，保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。雙方應采取必要的措施，保證保密信息不被泄露、傳播或使用。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、轉讓或使用保密信息。如因法律法規的要求或部門的命令需要披露保密信息，披露方應在披露前及時通知對方，并按照對方的要求采取必要的保密措施。十二、違約責任1.乙方違約責任如乙方未按照本合同的約定支付購買寵物食品的款項，每逾期一天，應按照未付款項的[違約金比例]向甲方支付違約金。如乙方未按照本合同的約定正確使用和儲存寵物食品，導致寵物食品出現質量問題或寵物出現不良反應，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此所遭受的損失。如乙方違反本合同的保密條款，向第三方披露、轉讓或使用甲方的保密信息，乙方應向甲方支付違約金[違約金金額]，并賠償甲方因此所遭受的損失。2.甲方違約責任如甲方未按照本合同的約定向乙方提供合格的寵物食品，導致寵物食品出現質量問題或寵物出現不良反應，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方未按照本合同的約定向乙方提供寵物食品的使用方法和注意事項等信息，導致乙方使用不當或寵物出現不良反應，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方違反本合同的保密條款，向第三方披露、轉讓或使用乙方的保密信息，甲方應向乙方支付違約金[違約金金額]，并賠償乙方因此所遭受的損失。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同中所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、停工、行為、傳染病疫情等。2.不可抗力的情形如因不可抗力事件導致一方無法履行本合同的全部或部分義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后[恢復履行期限]日內，向對方提供不可抗力事件的證明文件，說明不可抗力事件的發生時間、地點、影響范圍和程度等情況。如不可抗力事件持續時間超過[合同解除期限]日，雙方應協商解決合同的履行問題。如協商不成，任何一方均有權解除本合同，且雙方互不承擔違約責任。3.不可抗力的通知與證明受不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發生后的[通知期限]日內，向對方發出書面通知，說明不可抗力事件的情況，并提供相關的證明文件。證明文件應由不可抗力事件發生地的公證機構或其他有權機構出具，證明文件應包括不可抗力事件的發生時間、地點、影響范圍和程度等內容。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于寵物食品購買后不良反應免責事項的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。2.合同的變更與解除本合同的任何變更或解除須經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。如因法律法規的變化或其他不可抗力因素導致本合同無法繼續履行，雙方應協商解決合同的變更或解除事宜。3.合同的生