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文檔簡介
服裝行業(yè)尺碼誤差退換貨協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(銷售方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(購買方):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、合同主體1.1甲方(銷售方)甲方作為服裝的銷售方,應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和尺碼要求的服裝產(chǎn)品,并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。1.2乙方(購買方)乙方作為服裝的購買方,有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,在服裝尺碼存在誤差的情況下,要求甲方進(jìn)行退換貨處理,并應(yīng)按照本協(xié)議的要求履行相應(yīng)的義務(wù)。二、定義與解釋2.1服裝尺碼誤差服裝尺碼誤差是指甲方所銷售的服裝實(shí)際尺碼與標(biāo)注尺碼之間存在的差異。2.2退換貨退換貨是指乙方在購買甲方服裝后,因服裝尺碼誤差等原因,將服裝退回甲方,并要求甲方更換或退還貨款的行為。三、產(chǎn)品信息3.1服裝款式與型號(hào)甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的服裝款式和型號(hào)信息,包括但不限于服裝的名稱、顏色、圖案等。3.2尺碼規(guī)格甲方應(yīng)明確標(biāo)注服裝的尺碼規(guī)格,包括但不限于上衣的胸圍、肩寬、衣長,褲子的腰圍、臀圍、褲長等。四、尺碼誤差標(biāo)準(zhǔn)4.1允許的誤差范圍甲方所銷售的服裝,其尺碼誤差應(yīng)在合理范圍內(nèi)。具體允許的誤差范圍如下:上衣:胸圍誤差不得超過±2cm,肩寬誤差不得超過±1cm,衣長誤差不得超過±2cm。褲子:腰圍誤差不得超過±2cm,臀圍誤差不得超過±2cm,褲長誤差不得超過±2cm。4.2測量方法服裝尺碼的測量應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例進(jìn)行。具體測量方法如下:胸圍:將軟尺水平圍繞胸部最豐滿處一周,所得數(shù)值即為胸圍尺寸。肩寬:從左肩端點(diǎn)至右肩端點(diǎn)的直線距離,為肩寬尺寸。衣長:從肩部最高點(diǎn)垂直量至衣服下擺的距離,為衣長尺寸。腰圍:將軟尺水平圍繞腰部最細(xì)處一周,所得數(shù)值即為腰圍尺寸。臀圍:將軟尺水平圍繞臀部最豐滿處一周,所得數(shù)值即為臀圍尺寸。褲長:從腰部最細(xì)處量至褲腳口的距離,為褲長尺寸。五、退換貨政策5.1符合退換貨的條件乙方購買的服裝如存在尺碼誤差,且誤差超出本協(xié)議第四條規(guī)定的允許范圍,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行退換貨處理。同時(shí)服裝應(yīng)保持原始狀態(tài),包括但不限于標(biāo)簽完好、未經(jīng)過洗滌、未損壞等。5.2退換貨流程乙方應(yīng)在發(fā)覺服裝尺碼誤差后的[具體天數(shù)]天內(nèi),向甲方提出退換貨申請。申請時(shí)應(yīng)提供購買憑證、服裝尺碼誤差的相關(guān)證明材料(如照片、測量數(shù)據(jù)等)。甲方在收到乙方的申請后,應(yīng)在[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行審核。如審核通過,甲方應(yīng)告知乙方退換貨的地址和方式。乙方應(yīng)按照甲方的要求將服裝寄回,甲方在收到服裝并確認(rèn)無誤后,應(yīng)在[具體天數(shù)]天內(nèi)為乙方辦理退換貨手續(xù)。六、退換貨期限6.1一般期限規(guī)定乙方應(yīng)在購買服裝后的[具體天數(shù)]天內(nèi)提出退換貨申請。如超過該期限,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受退換貨申請。6.2特殊情況的處理如因服裝質(zhì)量問題或甲方的原因?qū)е乱曳綗o法在規(guī)定期限內(nèi)提出退換貨申請,乙方應(yīng)在發(fā)覺問題后的[具體天數(shù)]天內(nèi)通知甲方,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方延長退換貨期限。七、包裝與標(biāo)識(shí)要求7.1退換貨時(shí)的包裝要求乙方在退換貨時(shí),應(yīng)使用原包裝或具有同等保護(hù)作用的包裝材料將服裝包裝好,以保證服裝在運(yùn)輸過程中不受損壞。如因包裝不當(dāng)導(dǎo)致服裝損壞,甲方有權(quán)拒絕退換貨。7.2產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的完整性乙方退換的服裝應(yīng)保持標(biāo)識(shí)的完整性,包括但不限于品牌標(biāo)識(shí)、尺碼標(biāo)識(shí)、洗滌標(biāo)識(shí)等。如標(biāo)識(shí)不完整,甲方有權(quán)拒絕退換貨。八、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)8.1正常退換貨的運(yùn)費(fèi)分擔(dān)如因服裝尺碼誤差導(dǎo)致的退換貨,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)先墊付運(yùn)費(fèi),甲方在收到服裝并確認(rèn)無誤后,應(yīng)將運(yùn)費(fèi)退還乙方。8.2特殊情況的運(yùn)費(fèi)處理如因乙方個(gè)人原因(如選錯(cuò)尺碼、不喜歡款式等)導(dǎo)致的退換貨,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由乙方承擔(dān)。九、質(zhì)量檢驗(yàn)9.1銷售方的檢驗(yàn)責(zé)任甲方在發(fā)貨前應(yīng)對服裝的質(zhì)量和尺碼進(jìn)行檢驗(yàn),保證所發(fā)服裝符合本協(xié)議的約定。如因甲方檢驗(yàn)疏忽導(dǎo)致服裝存在質(zhì)量問題或尺碼誤差,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2購買方的檢驗(yàn)義務(wù)乙方在收到服裝后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。如發(fā)覺服裝存在質(zhì)量問題或尺碼誤差,應(yīng)在本協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)提出退換貨申請。如乙方未在規(guī)定期限內(nèi)提出申請,視為乙方認(rèn)可服裝的質(zhì)量和尺碼。十、違約責(zé)任10.1銷售方的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方辦理退換貨手續(xù),或未按時(shí)退還貨款和運(yùn)費(fèi),甲方應(yīng)按照乙方購買服裝價(jià)款的[具體比例]向乙方支付違約金,并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。10.2購買方的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù),如未按時(shí)提出退換貨申請、未按照甲方的要求寄回服裝等,乙方應(yīng)按照購買服裝價(jià)款的[具體比例]向甲方支付違約金,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成,可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的地點(diǎn)為甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。十二、法律適用12.1適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律解釋如本協(xié)議的條款存在歧義或不一致,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。如法律法規(guī)沒有明確規(guī)定,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。十三、其他條款13.1通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出,并應(yīng)通過郵寄、傳真、郵件或其他雙方認(rèn)可的方式送達(dá)對方。通知的送達(dá)日期以對方簽收日期為準(zhǔn)。13.2合同的變更與解除本協(xié)議的任何變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)的變更或解除協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。13.3合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務(wù)后終止。甲方(銷售方)(蓋章):___________
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