銷售崗位個人實習總結報告（28篇）銷售崗位個人實習總結報告（精選28篇）銷售崗位個人實習總結報告篇1時間過的飛快，為期六個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@六個月的生活，一個人在新的環境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這六個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重?；厩闆r：生產實習實習目的：通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。為期--個月的實習期結束了，我在這短短的幾個月的實習生活中，學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益非淺?，F在我就對這幾個月的實習做一個總結。首先介紹一下我的實習公司：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段：第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙?！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在為期個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉;銷售信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展已迫在眉睫，不是嗎?最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!銷售崗位個人實習總結報告篇2實習期間，我把在校所學的營銷管理知識充分與崗位的實踐相結合。在工作崗位上，我學到了書本以外的很多知識，同時也鍛煉了自己的實踐技能。當然，自身也存在著一些不足。在通過學校、公司指導老師的幫助下，我對自己的知識結構與實踐方法進行了及時地調整，這也為今后的畢業設計和畢業后盡快地適應工作打下了堅實的基礎。在這次頂崗實習中，我受益匪淺，有頗多的體會。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后走向社會打下堅實的基礎。本次頂崗實習歷時三個月，直接參與了公司的運作流程，我學到的實踐知識難以估量，同時也進一步加深了對理論知識的理解。以下是我根據這三個月的頂崗實習對自己的總結以及體會：一、廣泛認真地學習專業及專業以外的各種理論知識作為市場營銷專業的學生，我在實習期間感受到《市場營銷學》上學到的很多理論知識，在實踐過程中用處還是非常之廣的。而且理論在與實踐相結合了之后，會使自己更加深入理解。又如：《現代禮儀》、《推銷與談判技巧》、《公共關系學》等課程所學到的知識，在實習的過程中對自己有很大的幫助，愈發覺得應該重視學校的理論知識。書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作，都需要寬泛的理論知識支撐。所以，在校期間我們應該抓住這大好時光，廣泛地學習各種理論知識，更重要的是汲取一些理念性的文化。二、踏入社會之前，應努力鍛煉自身的基本能力在工作的各個環節中，我感到時常需要與客戶的交流以及對上級進行信息的反饋，其次，工作中的一些環節也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要，因為這體現出了個人的基本能力。因此，在校期間應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力，因為踏入社會之際，便有了一個可以讓自己展現能力的平臺。三、實習期間，不要放棄任何一次提高專業技能的機會頂崗實習期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些信息。在天安保險公司做電銷的時候，我們就必須清楚地掌握險種的類型以及計算方法，還有其他各大保險公司的優劣點。在環信實習的期間，也要求熟記一些儀器的規格型號。起初很不能理解，覺得這些信息只要知道就可以了，或者隨身記載。但是在后面的工作中才漸漸發現，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因為時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。這也是我們實習生需要具備的最基本的專業素質。四、待人處事的態度以及團隊合作的重要性這次頂崗實習于我們而言，也算是踏入了社會，也實質性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質、性情、做事做人的風格都是不同的。先前在天安保險公司做電銷的時候，都是和自己學校里的同學一起上班，而到了環信上班后，也接觸到了許多那里的工作人員。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，在環信的同事雖然他們年紀與我們也只是略微年長一些，但卻感覺他們很成熟，有很多值得我們學習的地方。由于工作性質的關系，他們都非常細心，做事情認真謹慎，也教會了我很多事情，使我體會到：一定要勇于推銷自己，將自己的才能展現出來。我也深深體會到團隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠交流，才能令工作開展得更加順利。五、自身存在的不足剛踏入社會，與學校里很是不同。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規矩，但卻有著不可違反的規定，我們應該嚴于律己，但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解，導致有時候考慮問題不是很全面，也由于本身的粗心，總是會有小失誤，但這些是完全可以避免甚至根本不會出現的，但我的確不是一個很細心的人，希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環節，在頂崗實習的環節中需要有較長的適應期，沒能把自身的心態及時地調整過來。對于校外實習，我們也是充滿著盼望和期待的，但當它真正到來的時候又讓我們有些不知所措，經歷了新鮮，迷惘，熱情，挫折，疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再做，現在是邊做邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動接受學習轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規范、明確。我認為這難得的三個月，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。同時我們也變得成熟和獨立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對，這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后走向社會打下了堅實的基礎。最后感謝學校提供這次難能可貴的頂崗實習機會，讓我們真正走出去面向社會，然后滿載而歸。同時感謝我們的校內指導老師和企業指導老師，以及公司的同事們和領導。銷售崗位個人實習總結報告篇3一、實驗目的通過本次專業實習，使學生能將書本中所學的專業理論應用到實踐中去，使學生熟悉企業業務活動、商務流程，以及電子商務在企業的應用、存在的問題，并提出改進措施、為企業設計較為合理的門戶網站，使學生對所學理論能有更深的認識和理解。二、實驗內容1、項目創建現在，很多高校大學生每科只學一學期，而這一學期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學期，還較新，如果不再使用就有些浪費。我們了解到：一部分大學生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分大學生則需要一些只用一學期的書卻因各種原因不想購買新書的?，F有的一些二手書交易網站，例如當當、58同城，并不是專門的、具有針對性的二手書交易網站。而這些網站的某些運營方式對大學生來說并不方便，像當當會加收運費，而58同城只是提供交易信息，如果你想購買二手書，還需根據網站上的信息和賣家見面交易。針對這些現象，本公司立足于大學生的角度，以為大學生服務為宗旨，秉持“為大學生服務，節約資源，保護環境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學生，創立了一個專門針對大學生的、為大學生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網站。我們準備在各高校聘請一些校園代理，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網站上，方便各高校有需要的同學租借或購買，再讓校園代理將消費者在網站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學生節省一些錢，也達到了循環利用、節約資源的目的。2、業務流程(1)收購二手書籍本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園代理從各高校大學生手中收購來的二手書籍，校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學生為了圖方便，就會把自己不需要的書籍當廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數。因為廢品收購站是論斤從大學生手上將這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。(2)將二手書籍的信息掛在本公司的網站上本公司準備請專業的團隊為公司設計一個符合大學生審美要求與風格、并且貼近公司內容的交易網站，然后把收購來的二手書的詳細信息掛在網上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的了解。(3)消費者訂購書籍各高校大學生在本公司的網站上注冊登記后，就可以在網站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。(4)從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，并進行包裝本公司會根據每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設置倉庫的個數和位置，保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司準備采取硬紙盒包裝，確保書籍在運輸過程中不被損壞。(5)校園代理將消費者訂購的書籍親自送到他們手上消費者訂購的書籍包裝好后，公司會根據其在網站上留下的學校以及宿舍信心，讓其學校的校園代理將書籍親自送到消費者手上，免除了運費，也可以讓消費者當面驗貨。(6)交易完成消費者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網站確認收貨，并給出評價。本公司會根據消費者提出的意見不斷地做出改進。3、角色任務本公司現處于發展初期，采用“平底快船”的管理模式，公司的組織結構采取總經理下設信息部、公關部、經營部、人事部、財務部的簡單結構，本人暫任公司的總經理。我的任務有：負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律、法規、方針、政策。根據公司的經營方針，建立公司的經營管理體系并組織實施和改進，為經營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經營管理工作，組織實施公司年度經營計劃和投資方案。負責召集和主持公司總經理辦公會議，協調、檢查和督促各部的工作。根據市場變化，不斷調整公司的經營方向，使公司持續健康發展。負責倡導公司的企業文化和經營理念，塑造企業形象。負責代表公司對外處理業務，開展公關活動。負責公司信息管理系統的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業務文件，保證公司經營運作的合法性。負責確定公司的年度財務預、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。負責公司組織結構的調整。4、答辯體會這次的專業實習答辯是我有生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。首先，答辯者站在講臺上的時候一定要表現得大大方方的，即使心里很緊張也不能表現出來。雖然在答辯結束后，我問同組的隊員我在臺上看起來緊張不緊張時，我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張，但是我知道在臺上的時候，我的手腳有些發抖，說話有些磕絆。在這方面，我還需要改進。前期的時候，一定要將公司的創意來源、營運模式和公司特色等方面的內容準備充足。ppt一定要做得簡明扼要，在這一點上，本組的答辯團隊都做得不太好。由于本組和前一組的實習內容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時，就需要我們有充足的準備，將本公司的創意來源和與前一組相比本公司的優勢展現出來，才能凸顯出我們的設計。我們在前期的時候將同行業競爭者的資料準備了一些，對比出了本公司的優勢，在這一點上做的還不錯，得到了老師們的肯定。最后一點就是老師的提問。我發現，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數人在做策劃書時都很難發現自己的策劃里的問題，所以在面對老師的問題的時候，大多數人都表現得不太好。針對這一點，我們還是要做好充足的準備，盡量多收集一些相關的資料，善于發現自己的策劃中的問題。三、實驗總結時間飛逝，幾個月的專業實習就這樣結束了。從這次實習中，我不僅對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習暴露了我許多知識上的不足，也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習，我學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這幾個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，我們只有將在書本上學到的理論知識運用到實際之中，我們才能發現自身的不足，體會到工作的艱辛。銷售崗位個人實習總結報告篇4韶華似箭，光陰荏苒，一轉眼20__年將要以往，大家將懷著決定信仰的熱烈歡迎20__年的來臨。在過去的一年里我終維護企業優點為正中間，全自動回應企業“開源系統節約”呼吁，立足于工作中活動崗亭協同施工工地具體自然環境，當回事提高工作能力，為企業驚喜盡綿薄之力。在企業領著和一部分當回事人的精準領著下，及諸位朋友的大力巨資贊同和援助，使我在工作上更為的游刃有余，也由于有你們的援助，才能令到公司的發展更上一個階梯，在工作上，圍繞企業的正中間工作中，較為相關規范，嚴于律己，不錯的完畢各類工作目標。我自知工作中的緊張性也不遺余力達規定，耿介自我約束是工作中的前提條件，相對高度當回事是對作業的當回事，維護企業優點是最本質的總體目標，詳盡匯總下列：一、回望壓根表層。一眨眼_年己通過去在過去的一年里，我還在一部分當回事人的的精準引導下“以維護企業優點”為正中間，當回事進修班實踐活動企業原材料申請辦理的相關規律及其一部分各類規章制度軌制。并將進修班到的信息徹底用以平時工作上，當回事貫徹落實施工工地原材料申請辦理的各類規律，腳結壯地提高工作能力。對各分部各活動崗亭、接口進出的原材料當回事核查，細膩預約掛號，保證了對進出原材料的立即跟進，和防治工作中，及施工工地平時原材料運用自然環境的監管。避免了企業原材料的外流華侈。商業保險了企業資產的穩定。二、現如今工作中近狀。1、施工工地原材料的申請辦理：壓根上從施工工地的分離當場工程施工有八個區，協同地鑒別離具體自然環境我各分部已采取下列方法：(1)核查好施工工地原材料的總量和存放部位。(2)加強施工工地接口進出查抄。(3)對新樓盤大中型原材料的堆積處配有監管配備和工作人員款式。(4)對每個接口的監管配備物品搞好了平時維護和查抄。2、內部申請辦理：年度按籌備地加強工作人員設計風格規律性，國防序列和實際操作學習培訓。發展工作人員活動崗亭方法和設計風格素質。階段性的對一部分隊友開展一部分規章制度軌制的進修班和結構邏輯思維教導，商業保險了一部分的推進性。三、自身工作中的不敷。1、進修班不敷，與當今公司的申請辦理規定有差別。做為公司的底層申請辦理工作人員必需有較高的.表層溫度和極強的炒股技巧專業知識。我還在進修班層面焦慮不安存有下列不敷，對進修班的重要性了解不敷，感覺置身底層，只需把企業分配的各項工作搞好，把每日任務指標值完畢，保證出不來穩定題型就可以了，學不學一樣能搞好工作;2、抓步隊構建申請辦理幅度不敷。本人矯情是一步一個腳跡走出來的，上級領導領著賜予了必然的點評，但自當擔分階段大隊長至今，申請辦理各分部各類事情，領著各分部所有職工做好做好本職工作，為了更好地做好各項工作，讓上級領導領著放心、稱心、認可，理當搞好職工步隊構建，加強申請辦理幅度和執行幅度，創建本一部分的新品牌形象。對一些消極職工，沒能立即高效地采取方法，雖然異域組成大的氣侯，但也區別水平影響了別的朋友的工作中自發性，我只是采取“教導嚴格，處罰從輕處理”，異域嚴格執行規章制度軌制，憂慮著只需沒犯大的標準錯誤也即使了，但卻異域從長久的視角了解到如果不從瑣事著手，不自小的題型糾正就會有大致展現大的題型，會逐漸變弱步隊的戰爭力。四、來年工作中籌備。1、加強申請辦理施工工地原材料運用自然環境，監管掌握工程材料的華侈狀況。2、全自動提升與各相關一部分的類同和和睦，提高一部分工作中的成功進行。3、在總倉和木場提升活動崗亭和按置監管配備。保證企業原材料的穩定。3、加強內部申請辦理有籌備的結構各種各樣學習培訓，商業保險一部分和團體的推進性。為企業驚喜恪盡職守。銷售崗位個人實習總結報告篇5時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史。一、負責區域的銷售業績回顧與分析(一)、業績回顧1、年度總現金回款萬，超額完成公司規定的任務;2、成功開發了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南，以為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;(二)、業績分析1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的萬的目標，相差甚遠。主要原因有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于，但由于_市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了_市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了__個新客戶，但離我本人制定的__個的目標還差兩個，且這__個客戶中有__個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。3、我公司在已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于_年_月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下，_年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。1、心態的自我調整能力增強了;2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、__市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。2、水市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。3、__市場市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;4、整個__年我走訪的新客戶中，有多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致__年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。1、：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;2、：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;3、：同4、城：尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜：1、管理辦事處化，人員本土化;2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;六、對公司的幾點建議1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3、集中優勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造。銷售崗位個人實習總結報告篇6今年的20_月_日，我正式的成為一名招商代表，到現在已經_了，這_年我時間里，我學到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個終結。對于商業地產，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到公司之后對商業地產有了更進一步的了解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。_月底，公司安排我們去了_學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到半夜，_點，回來還要寫報告，回家就_點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們_團隊才過去很不適應_的氣候，_的天氣正好那幾天又熱又悶，我們_陽的_月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，_的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了_城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新三匯市場的租金，商戶經營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。我們陸續走訪了_的各大市場，_建材城，_家美，_汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業地產這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業地產的知識，武裝好自己。在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發展效力。1、提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高;2、平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識，提升專業形象;3、積極主動的完成公司的各項任務;4、在業務是哪個力爭第一;5、加強團隊協作能力，共同進步;6、優秀的執行;7、不斷更新的銷售技巧。銷售崗位個人實習總結報告篇7想想自己剛來的時候還是冬天，到現在已經是夏天了，時間過得真快啊，這就過去了快五個月了，我也在這手機銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機銷售工作我還是有不少的收獲的，原本我大學里面學習的專業就是跟銷售有關的，再加上我對手機數碼這一塊我是比較關注的，所以在手機銷售實習中，我能夠有出彩的表現，因此我就有更多的鍛煉的機會，有更多學習的時間。所以這一次的手機銷售員實習，從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。做銷售的第一掌握的事情，我覺得不是多么高的銷售技巧，多么健談的口才，而是對自己銷售產品的熟悉，對自己的產品熟悉了，才能夠更好地為客戶進行推銷，才能夠更好地回答他們的`問題。所以作為一名手機銷售員，在實習開始之前，公司就給了我們一份公司銷售的主要手機的一些參數，讓我們熟記，到時候好開始工作。作為一個比較關注數碼圈的人來說，這些我還是比較擅長的，所以我在實習中開頭的時候就比別人快了一步，也正是這樣我在大家還在磨合話術的時候，我就自己銷售出去了第一臺手機。這個開頭的順利完全是憑借著我對手機的連接，因為那一個客戶是比較挑剔的，要求比較高，所以我當時就直接根據他是需求給他找了臺合適的手機，因為第一單達成，可見銷售員了解自己產品是必要的。我覺得第二重要的才是銷售技巧，作為一個相關專業的學生，我是比較拖后腿的，我的銷售技巧并不好，可能是性格有點外向吧。之前學校實訓的時候，我們組在學校里賣筆和本子，我因為覺得比較尷尬銷售記錄并不好?，F在到了實習崗位，我知道這樣子是不行的，所以我開始磨煉自己的口才，讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了，覺得這有什么不好意思的，所以實習里面我開始變得外向起來，跟客戶能夠正常對話而不緊張了，到現在我已經能夠做到客戶進我們店的時候，我都能主動去跟客戶聊了。這次實習給我的收獲遠不止如此，還有就是讓我體驗到了跟學校完全不同的生活模式，讓我知道了工作時非常艱辛的，但我們要想生活的好的話，又是必須要踏實工作的，所以就讓我樹立起了工作的態度，讓我有了更強的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業以后需要具備的，我現在掌握了的，肯定會給畢業后的我帶來很多幫助的。銷售崗位個人實習總結報告篇8（一）基本情況1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2、成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。（二）寫好總結需要注意的問題1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。3、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。進廠三個月來，從一開始對產品的不熟悉，到對現有產品的具體分類，應用場合，再到實際的產品配單，產品性能、功能的認知等，在一定程度上得到了全面了解。對于現在在公司工作的我來說，怎么去適應這個行業，適應這個公司。面臨的困難還是存在，現在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態匯報如下：1、努力加強產品知識學習為了能盡快加入安防行業的銷售工作，對產品的功能學習及產品在實際應用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經理的虛心培養。現對產品的認知度有了極大的提高。后續將更加努力的學習，做到能對每款產品功能的真正了解。2、加強與客戶溝通的協調能力實際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題，公司也在加強對我們新人的培養力度。銷售部羅經理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通能力也一定會越來越圓滑，做到在維護公司利益的同時也能穩住現有的客戶源，保證產品市場的開發與拓展。3、產品的演講能力有待加強一個好的品牌，一款好的產品，在做品牌推廣或產品介紹時，在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的，在這一點上我個人真還有待加強，試從以下幾個方面著手：其一、了解產品，只有全面的了解產品，才能把產品的優勢特點展現出來；其二，加強語言功底，練習發音，控制語速；其三，進行各種產品的演講練習。4、總結與收獲細節決定成敗，一個品牌的推廣與服務意識的樹立，需要行內人的認可。那這就要提升公司內部人員的品牌意識。一個企業能不能在這個行業內生存起決于員工的素質、工作能力。在以后的工作中我將以百分百的業務水平來對待我們的客戶，以創新的精神來發掘不是問題的問題，在穩定老客戶的同時又能開發新的客戶。與公司一起努力把我們的企業做到最好、最大、最強。銷售崗位個人實習總結報告篇9我今年30歲，從事廚衛銷售已經8年了，作為資深人員，現做一份廚衛銷售工作總結。做銷售就是做人，只有讓客戶認可你這個人，下一步才好銷售給他你的產品。然后尋找一個切入點進一步講解廚房訂購和使用中需要注意的細節。即使一個插座我們也要從使用中的舒適度來分析，為什么這個插座需要離地這么高，美觀還是實用。我們第一步要做的工作就是給用戶信心，首批十環認證證書、國家住宅產業化基地證書、中國首批櫥柜名牌證書、數字化生產基地展示圖、櫥柜專業委員會會長證書等等，這些都是最能證明是中國最專業的集櫥經銷商之一。其次是專業設計：從廚房開始，整體廚房是從實用&美觀&舒適的角度出發，把櫥柜與電器有序的結合，再配合人體工程學進行合理的開發和設計，從而能夠為您量身定做一套舒適&實用&美觀的整體廚房。以誠懇客觀的角度介紹一下整體廚房的設計，給客戶一種很專業的感覺，以取得用戶的信任。先從廚房里的施工步驟說起，貼瓷磚之前應該先改造廚房水電布局。水電改造應該有專業櫥柜公司設計好整體櫥柜后，再按照設計方案改造水電路，以達到最理想的水電布局。以前廚房里都是用插線盤接出來，那樣不但不美觀，而且還留下了很多的安全隱患。從戶進店以后要想方設法的留住客戶，拖延用戶在店里停留的時間。我們可以引導用戶到休閑區,給用戶倒杯水好好的聊一聊。聊天的過程中套出用戶的職業和基本收入、房子地址，具體戶型等，然后讓設計師按照用戶給的基本戶型快速出一套方案。從廚房到餐廳、客廳、臥室、洗手間的設計風格如何界定，色彩與材料的選擇和甄別;然后再從水路如何改造、強電和弱電如何布置到隱蔽工程的重要性等等。不要認為和用戶聊這些是浪費時間，我們的目標就是讓用戶訂購你的東西，而這些都是前提。如果用戶有時間也有興趣和你嘮叨這么多，只能說明你是幸運的，他已經認可了你。如果客戶是位女士，除了分清楚客戶的類型外，還要從用戶的著裝和化妝方面去分析用戶的喜好、品味、審美觀等。這樣在講解的時候就知道了從什么方面入手，實用性、可觀賞性還是體現高品味等。如果用戶對流行的元素比較感興趣，我們就從客戶身上的著裝作為切入點，市場上流行的服飾、本屆法國時裝周上有什么新穎和創意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等銷售崗位個人實習總結報告篇10一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。熱點閱讀：二、工作中存在的問題1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，20__年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作?，F在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：一、塌實做事，認真履行本職工作。首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。六、后半年的計劃在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。銷售崗位個人實習總結報告篇11新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功!銷售崗位個人實習總結報告篇12時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。一：觀念的轉變觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。二：落實崗位職責。作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的各項手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。三、明確任務目標，力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。四、目前市場分析：云在昆明只有一個客戶在作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。五、__年區域工作設想1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。六、今年對自己有以下要求：1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。銷售崗位個人實習總結報告篇13時光荏苒，時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結束，經過這次的實習讓我收獲很多，也促使我成長。以下是我的實習總結。一實習公司簡介__市__食品有限公司成立于20__年，地處__省__市下崗職工創業園區，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為__市__副食品批發部，歷史二十余載。公司主營業務為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權。目前，公司旗下__市代理品牌有娃娃哈系列產品，中糧香谷坊食用油系列，__市龍共產品系列，__市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數量多，銷售模式引領__市同行業。二實習總結實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳，主要負責__市____六個鄉鎮市場，銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為，估計當日銷售產品品種及數量并裝上小型貨車，驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為：向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點，和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差)，再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進，則需書寫銷售清單包括產品品種，各產品數量及單價及各單品總金額，并將所購產品選擇合適的位置陳列，最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產品有一定的認識，便于自己下次銷售工作的順利進行。三實習收獲1.商場如戰場，知己知彼，百戰不殆。在銷售工作中，知己，站在消費者角度了解新產品的獨特之處，產品能為消費者提供哪些好處，新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者)，單件產品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費者的購買能力及消費需求。2.做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，是一項很專業的技巧。3.確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進而容易接受銷售員及銷售產品。4,.副食品代理行業的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節日，如春節，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著科技的發展，演變出來的消費品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持，因為消費者接受產品的過程是漫長的。產品的質量及價格定位是決定能否暢銷的關鍵因素，還有生產企業做市場能力和產品的宣傳等。由此可見，代理商很多時候是被動的，受制于生產商。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產企業將商品搬運到消費者手上，賺取相對高價的搬運費。當然這個“搬運”附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。四實習體會實習期間日復一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應該消極逃避，應用積極的態度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經驗，經驗是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應該向前輩學習的東西以助于用最短的時間適應每一種新環境。勇敢的面對，積極的態度，寶貴的經驗僅僅是適應環境的三個方面。而要在新環境里取得成功，則需時刻分析了解環境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨，寬容，和諧，誠實，滿足，內方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予，就像天上不會掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來才可能是你的。銷售崗位個人實習總結報告篇14十月的到來告訴我們，20__年已經快結束了，在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：一、塌實做事，認真履行本職工作。首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。六、后半年的計劃在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。銷售崗位個人實習總結報告篇156月份是公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給__公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰的誤區。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手，先后和理工大后勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。對策三：注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。銷售崗位個人實習總結報告篇16從事房產銷售工作已經有一段時間，在實踐工作中，我又對