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文檔簡介
滴滴公司合同協議?甲方:[滴滴公司全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方:[司機姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯系方式:[手機號碼]鑒于乙方有意為甲方提供網約車服務,甲方同意乙方接入其網約車平臺,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,就乙方為甲方提供網約車服務事宜達成如下協議:一、服務內容及范圍1.服務內容乙方同意按照甲方的要求,通過甲方運營的網約車平臺(以下簡稱"平臺"),為乘客提供網約車運輸服務。乙方應確保其提供的服務符合國家及地方關于網約車運營的相關法律法規、政策及行業規范要求。2.服務范圍乙方提供服務的區域為[具體城市名稱及區域范圍],未經甲方書面同意,乙方不得超出該范圍提供服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權根據國家法律法規、政策及行業規范,制定和調整平臺的運營規則、服務標準及收費標準,并要求乙方遵守。有權對乙方的服務質量進行監督、檢查和評估,包括但不限于乘客評價、訂單完成情況、服務規范執行情況等。對于乙方違反服務質量要求的行為,甲方有權依據本協議及平臺規則進行相應處理。有權根據業務發展需要,對平臺的功能、界面、操作流程等進行優化和調整,乙方應予以配合。2.義務按照本協議約定及平臺規則,為乙方提供接入平臺的技術支持和運營服務,包括但不限于訂單推送、信息匹配、支付結算等。負責平臺的日常運營管理和維護,保障平臺的穩定運行,及時處理平臺故障和技術問題。對乙方的個人信息及服務數據負有保密義務,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規另有規定或政府主管部門要求的除外。根據乙方完成的有效訂單數量及服務質量情況,按照本協議約定向乙方支付相應的服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及平臺規則,獲得相應的服務費用。有權對甲方制定的平臺規則提出合理建議和意見。在符合法律法規及平臺規則的前提下,自主安排服務時間和行程。2.義務乙方應具備合法有效的網約車駕駛員資質,包括但不限于取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有[x]年以上駕駛經歷、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續[x]個記分周期內沒有記滿[x]分記錄等,并確保其資質始終處于有效狀態。乙方應在本協議簽訂后[x]個工作日內,向甲方提供其網約車駕駛員資質證明文件的復印件。乙方應自行配備符合國家及地方規定的、用于網約車運營的車輛,并確保該車輛具備合法有效的營運證件,包括但不限于《網絡預約出租汽車運輸證》等。車輛應符合以下條件:7座及以下乘用車;安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置;車輛技術性能符合運營安全相關標準要求。乙方應按照甲方的要求,在其車輛上安裝和使用甲方指定的網約車服務設備,包括但不限于車載終端、計價器等,并確保設備正常運行。未經甲方書面同意,乙方不得擅自拆除、更換或停用上述設備。乙方應遵守國家法律法規、政策及行業規范,以及甲方制定的平臺規則,誠信、規范地提供網約車服務。具體包括但不限于:按照平臺推送的訂單信息及時接送乘客,不得無故拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛。保持車輛清潔衛生,提供舒適、安全的乘車環境。為乘客提供必要的幫助和服務,如協助乘客搬運行李、解答乘客疑問等。按照平臺規定的服務標準和流程提供服務,不得擅自改變服務內容或降低服務質量。乙方應在服務過程中確保乘客的人身安全和財產安全。如因乙方原因導致乘客發生人身傷害或財產損失,乙方應承擔相應的賠償責任。同時,乙方應按照國家法律法規及平臺規則的要求,及時向甲方報告事故情況,并配合甲方及相關部門進行處理。乙方應保護乘客的個人信息安全,不得泄露乘客的隱私信息。如因乙方原因導致乘客個人信息泄露,乙方應承擔相應的法律責任。乙方應按照國家稅收法律法規的規定,依法繳納與提供網約車服務相關的稅費。乙方應積極配合甲方及相關部門的監督檢查,如實提供與服務相關的信息和資料。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準甲方按照本協議約定及平臺規則,根據乙方完成的有效訂單數量及服務質量情況,向乙方支付服務費用。具體費用標準為:[詳細說明每單或每公里/時長等的收費標準及計算方式]。2.支付周期甲方將在每個自然月結束后的[x]個工作日內,對乙方上一自然月的服務費用進行核算和結算,并通過[具體支付方式,如銀行轉賬等]將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費用調整甲方有權根據國家法律法規、政策變化、市場情況及平臺運營成本等因素,對服務費用標準進行適時調整。甲方將提前[x]個工作日在平臺上發布費用調整通知,乙方應予以關注并按照調整后的費用標準執行。四、車輛及設備管理1.車輛使用乙方應確保其提供的車輛僅用于甲方網約車平臺的運營服務,未經甲方書面同意,不得將車輛用于其他任何用途。2.車輛維護與保養乙方應按照車輛制造商的要求及相關法律法規的規定,定期對車輛進行維護、保養和檢查,確保車輛處于良好的技術狀態,符合運營安全要求。車輛的維修、保養費用由乙方自行承擔。3.設備管理乙方應妥善保管和使用甲方指定的網約車服務設備,如因乙方原因導致設備損壞或丟失,乙方應負責維修或賠償。設備的維修、更換費用由乙方承擔。未經甲方書面同意,乙方不得擅自對設備進行改裝或更換。五、保險及理賠1.保險要求乙方應為其提供網約車服務的車輛購買符合國家及地方規定的、足夠的保險,包括但不限于交強險、第三者責任險、乘客意外傷害險等。保險期限應覆蓋乙方使用車輛為甲方提供服務的期間。乙方應在本協議簽訂后[x]個工作日內,向甲方提供車輛保險的相關證明文件。2.理賠責任在服務過程中,如因乙方原因導致發生交通事故或其他意外事件,造成乘客或第三方人身傷害或財產損失的,乙方應積極配合甲方及相關部門進行處理,并按照保險合同的約定及法律法規的規定承擔相應的賠償責任。如因甲方原因導致乙方或第三方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方遭受其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方違反本協議約定及平臺規則,甲方有權根據情節輕重,采取以下一種或多種措施:警告;暫停服務;扣除服務費用;終止本協議。若乙方擅自超出服務范圍提供服務,甲方有權扣除乙方超出范圍服務訂單的全部費用,并要求乙方按照超出范圍服務訂單費用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方超出服務范圍提供服務導致甲方遭受其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方未按照甲方要求配備合格的車輛和設備,或擅自拆除、更換、停用甲方指定的服務設備,甲方有權要求乙方限期改正;逾期未改正的,甲方有權暫停乙方的服務,并扣除相應的服務費用。如因乙方未配備合格車輛和設備或擅自更改服務設備導致甲方或第三方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方在服務過程中違反服務質量要求,如無故拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛等,甲方有權根據情節輕重扣除乙方相應的服務費用,并按照每單[x]元的標準向乙方收取違約金。如因乙方服務質量問題導致甲方遭受乘客投訴或其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方泄露乘客個人信息或因乙方原因導致乘客個人信息泄露,乙方應承擔相應的法律責任,并按照每起泄露事件[x]元的標準向甲方支付違約金。如因信息泄露給甲方或乘客造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協議約定為車輛購買足額保險或保險期限覆蓋不全,甲方有權要求乙方限期整改;逾期未整改的,甲方有權暫停乙方的服務,并扣除相應的服務費用。如因乙方未購買足額保險導致甲方或第三方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議約定的保密義務,向第三方披露或使用對方的保密信息,乙方應按照泄露信息所涉及業務金額的[x%]向對方支付違約金。如因乙方違反保密義務給對方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方如有其他違約行為,應按照違約行為給甲方造成損失的金額向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、協議變更與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議終止本協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。如需終止協議,雙方應提前[x]個月書面通知對方。在協議履行期間,若一方出現嚴重違約行為,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。若因不可抗力或法律法規、政策變化等原因導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,本協議自動終止。九、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本
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