出車禍處理流程圖演講人：日期：目錄CONTENTS01事故現場處理02事故拍照取證03事故信息采集04事故在線處理05事故認定與理賠06事故后續處理01事故現場處理立即打開雙閃警示燈車輛發生故障或交通事故后，第一時間打開雙閃警示燈，以提醒其他車輛注意。夜間或惡劣天氣需格外注意在夜間或視線不良的天氣情況下，需格外注意開啟危險報警閃光燈，以便其他車輛更早發現。開啟危險報警閃光燈車輛發生故障或交通事故后，及時從車內取出三角警示牌。取出三角警示牌將三角警示牌放置在車輛后方50米至150米處，如果是高速公路，應放在車后150米以外，以便及時提醒其他車輛注意避讓。放置位置要合理設置三角警示牌確保人員安全先確保自身安全，迅速撤離事故現場，避免二次事故或車輛損壞。確保交通順暢如事故車輛妨礙交通，盡快將車輛移至不妨礙交通的地方，并設置警示標志。確保現場安全02事故拍照取證拍攝車輛側前方照片照片要求拍攝車輛側前方45度角照片，能夠清晰顯示車輛車牌、車型、顏色以及車輛所在位置等信息。拍攝方法注意事項站在車輛側前方，確保相機或手機與車輛保持一定距離，以便拍攝到整個車身。避免站在車輛正前方或正后方拍攝，以免照片過于局限，無法反映車輛全貌。123拍攝車輛側后方照片照片要求拍攝車輛側后方45度角照片，能夠清晰顯示車輛車牌、車型、顏色以及車輛所在位置等信息，同時展現車輛與周圍環境的相對位置關系。拍攝方法站在車輛側后方，相機或手機與車身保持一定距離，傾斜拍攝，注意角度和構圖。注意事項避免站在車輛正后方拍攝，以免照片過于局限，無法反映車輛全貌及周圍環境。拍攝碰撞部位照片詳細記錄碰撞部位及受損情況，包括碰撞點、裂痕、變形、掉漆等細節，以便后續定損和理賠。照片要求近距離拍攝碰撞部位，可采用多角度拍攝，確保照片清晰、詳細。拍攝方法避免拍攝過于模糊或無法反映碰撞部位的照片，以免給后續處理帶來困難。注意事項03事故信息采集事故雙方應該互相交換駕駛證或保險信息，以便后續聯系。事故雙方互留聯系方式互換駕駛證或保險信息記錄對方的姓名、電話、地址等信息，確保能夠及時聯系。記錄聯系方式在互換信息的過程中，要保持冷靜，不要與對方發生爭執或口角。保持冷靜確保安全在移動車輛前，需要確保自身和其他車輛的安全，避免造成二次事故。移動車輛至安全區域移動車輛如果車輛可以移動，應盡快將車輛移至不妨礙交通的地方，避免影響其他車輛行駛。標記位置在移動車輛前，可以用手機或相機拍照標記車輛的位置和事故現場的情況。雙方駕乘人員撤離現場撤離現場如果事故現場存在安全隱患，雙方駕乘人員應盡快撤離現場，避免造成人員傷亡。等待交警在撤離現場后，雙方應等待交警的到來，并積極配合交警的調查和處理。不要隨意離開在等待交警的過程中，雙方駕乘人員不要隨意離開現場，以免影響事故處理。04事故在線處理登錄“交管12123”APP輸入個人信息包括姓名、駕駛證號、車牌號等。查看事故處理指南獲取保險信息了解事故處理流程和注意事項。查詢并獲取相關保險公司信息。123輕微事故快速處理當事人可通過在線溝通，協商處理事故責任。在線協商處理快速理賠服務保險公司快速定損、理賠，節省時間成本。適用于輕微事故，無需報警，快速撤離現場。選擇“事故快處”功能定位事故地點并拍照上傳事故地點定位通過地圖定位事故地點，方便后續處理。030201拍照上傳現場照片上傳現場照片，包括車輛受損情況、事故現場等。照片質量檢查確保照片清晰、完整，能夠真實反映事故情況。05事故認定與理賠確保照片清晰、全面，能夠反映事故現場的真實情況。事故雙方協商或在線認定采集事故現場照片根據事故情況，雙方協商并達成一致，確定責任比例。雙方協商責任劃分部分保險公司和交警部門提供在線認定服務，可快速完成事故責任認定。在線認定流程到保險公司定損理賠聯系保險公司撥打保險公司客服電話，說明事故情況，提供事故證明和個人信息。定損保險公司會安排專業人員對車輛進行定損，確定損失范圍和金額。理賠保險公司根據定損結果和保險條款進行理賠，車主需要提供相關證明材料和銀行賬戶信息。登錄保險公司官方網站或APP，按照頁面提示申請在線定損理賠。申請在線定損理賠（如適用）保險公司官方網站或APP根據頁面提示，上傳事故證明和車輛信息，包括駕駛證、行駛證、車輛照片等。提交事故證明和車輛信息保險公司會對提交的材料進行審核，審核通過后，車主可以在線查看定損結果和理賠金額，確認無誤后，保險公司會將賠款直接打入車主指定的銀行賬戶。在線審核和理賠06事故后續處理檢查車身檢查車身是否有刮擦、撞擊等損壞痕跡，記錄損壞部位、范圍和程度。檢查車內設備檢查車內設備是否正常運行，如音響、空調、座椅調節等。檢查發動機和機油檢查發動機是否正常工作，機油是否泄漏或渾濁。檢查剎車系統檢查剎車系統是否靈敏有效，剎車片和剎車盤是否磨損。檢查車輛損壞情況撥打保險公司客服電話或保險代理人電話，報告事故情況。提供事故證明、車輛信息、保險單等相關文件。保險公司會安排專業人員對車輛進行定損，車主可以協商維修方式和費用。保險公司審核理賠申請后，會將維修費用直接支付給維修廠或車主。聯系保險公司進行理賠報案提供證明文件安排定損等待理賠記錄事故經