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公司保安管理制度牌?一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司正常的工作秩序,保障公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,特制定本保安管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及在公司范圍內(nèi)工作的所有人員。(三)基本原則1.預(yù)防為主,防患于未然,通過建立健全各項(xiàng)安全防范措施,確保公司安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依法履行保安職責(zé)。3.堅(jiān)持文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立公司良好形象。二、保安人員職責(zé)(一)門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行檢查、登記。2.禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司,對(duì)可疑人員和車輛進(jìn)行盤查,阻止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。3.維護(hù)門崗秩序,確保人員和車輛進(jìn)出順暢,及時(shí)處理門崗發(fā)生的各類糾紛和突發(fā)事件。4.認(rèn)真做好值班記錄,包括人員和車輛進(jìn)出時(shí)間、事由等,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(二)巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔,對(duì)公司內(nèi)部各區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏,包括辦公樓、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場(chǎng)等。2.檢查公司內(nèi)門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.注意觀察公司內(nèi)有無異常情況,如發(fā)現(xiàn)盜竊、火災(zāi)、破壞等行為,應(yīng)立即采取措施制止,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。4.對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行記錄,并及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整改。(三)監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù),確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,圖像清晰。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏保安進(jìn)行查看和處理,并做好記錄。3.保存監(jiān)控錄像資料,按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ),以備查閱。4.嚴(yán)格遵守監(jiān)控室管理制度,不得擅自離崗,不得泄露監(jiān)控信息。(四)消防安全職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)消防設(shè)施的位置和使用方法,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保消防設(shè)施完好有效。2.開展消防安全宣傳教育,提高員工的消防安全意識(shí)。3.加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)用火、用電、用氣的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。4.一旦發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)立即報(bào)警,并組織人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救,引導(dǎo)人員疏散。(五)應(yīng)急處置職責(zé)1.制定應(yīng)急預(yù)案,明確各類突發(fā)事件的處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練,提高保安人員的應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置,及時(shí)控制局面,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。4.配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理,提供相關(guān)情況和證據(jù)。三、保安人員行為規(guī)范(一)儀容儀表1.著裝整齊,制服干凈整潔,無污漬、破損。2.佩戴工作牌,保持良好的精神面貌。3.頭發(fā)整齊,不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),面容整潔,不得留胡須。4.不得穿拖鞋、短褲等不符合著裝要求的服裝上崗。(二)言行舉止1.文明禮貌,熱情待人,使用文明用語,不得與員工和外來人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。2.站姿端正,坐姿良好,不得彎腰駝背、東倒西歪。3.行走時(shí)步伐整齊,不得奔跑、打鬧。4.不得在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、吃零食、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情。(三)工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、脫崗,如需請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。3.不得泄露公司機(jī)密信息,不得私自為他人提供公司內(nèi)部資料。4.不得接受供應(yīng)商、客戶或其他外部人員的賄賂、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益。5.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排。四、保安人員培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度保安人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、消防知識(shí)、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德等。3.定期組織內(nèi)部培訓(xùn),邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課,提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)過程中,要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過案例分析、模擬演練等方式,提高保安人員的實(shí)際操作能力。3.建立培訓(xùn)檔案,記錄保安人員的培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核成績(jī)等。(三)考核制度1.建立保安人員考核制度,定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí),對(duì)于考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于考核不合格的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、補(bǔ)考或辭退處理。五、保安設(shè)施與裝備管理(一)設(shè)施管理1.對(duì)公司內(nèi)的保安設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)施等。2.建立保安設(shè)施臺(tái)賬,記錄設(shè)施的名稱、型號(hào)、購置時(shí)間、維護(hù)情況等信息。3.定期對(duì)保安設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換。4.對(duì)保安設(shè)施的使用情況進(jìn)行登記,嚴(yán)禁非保安人員擅自操作保安設(shè)施。(二)裝備管理1.為保安人員配備必要的裝備,包括制服、對(duì)講機(jī)、警棍、手電筒等。2.建立保安裝備臺(tái)賬,記錄裝備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)取時(shí)間等信息。3.定期對(duì)保安裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保裝備完好有效,能夠正常使用。4.保安人員要妥善保管好個(gè)人裝備,不得轉(zhuǎn)借他人,如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。六、門禁管理(一)人員出入管理1.公司員工憑工作牌進(jìn)入公司,外來人員進(jìn)入公司必須先進(jìn)行登記,經(jīng)被訪部門或人員同意后,方可進(jìn)入。2.登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、進(jìn)出時(shí)間等。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司,對(duì)于拒絕登記或登記信息不實(shí)的人員,保安人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。(二)車輛出入管理1.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證進(jìn)入公司,外來車輛進(jìn)入公司必須先進(jìn)行登記,經(jīng)被訪部門或人員同意后,方可進(jìn)入。2.登記內(nèi)容包括車牌號(hào)、車主姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、進(jìn)出時(shí)間等。3.對(duì)進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等物品進(jìn)入公司。4.引導(dǎo)車輛有序停放,不得在公司內(nèi)隨意停車。(三)門禁卡管理1.為員工發(fā)放門禁卡,門禁卡是員工進(jìn)出公司的唯一憑證,不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工要妥善保管好門禁卡,如有丟失或損壞要及時(shí)到行政部門補(bǔ)辦。3.門禁卡僅限本人使用,嚴(yán)禁使用不正當(dāng)手段獲取或冒用他人門禁卡進(jìn)入公司。七、巡邏管理(一)巡邏路線與時(shí)間1.制定詳細(xì)的巡邏路線圖,明確巡邏區(qū)域和巡邏時(shí)間間隔。2.巡邏時(shí)間間隔根據(jù)公司實(shí)際情況確定,一般為每[x]小時(shí)巡邏一次。3.在巡邏過程中,要嚴(yán)格按照巡邏路線進(jìn)行巡邏,不得擅自更改巡邏路線或縮短巡邏時(shí)間。(二)巡邏記錄1.保安人員在巡邏過程中要認(rèn)真做好巡邏記錄,記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡邏記錄要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,字跡清晰,不得涂改。3.巡邏記錄由保安人員本人簽字確認(rèn),并存檔保管,以備查閱。(三)問題處理1.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,能夠當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.對(duì)于一般性問題,保安人員要做好記錄,并通知相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整改;對(duì)于重大問題,要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.問題處理完畢后,要對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,確保問題得到徹底解決。八、監(jiān)控管理(一)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行1.監(jiān)控室要安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù),確保監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。2.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng),確保圖像清晰、聲音正常。3.監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)通知專業(yè)人員進(jìn)行維修,維修期間要采取臨時(shí)防范措施,確保公司安全。(二)監(jiān)控資料保存1.監(jiān)控錄像資料要按照規(guī)定的期限進(jìn)行保存,一般保存期限為[x]天。2.保存的監(jiān)控錄像資料要妥善保管,不得擅自刪除或修改。3.因工作需要查閱監(jiān)控錄像資料的,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理相關(guān)手續(xù)。(三)監(jiān)控信息使用1.嚴(yán)格遵守監(jiān)控室管理制度,不得擅自泄露監(jiān)控信息。2.監(jiān)控信息只能用于公司內(nèi)部安全管理工作,不得用于其他任何用途。3.對(duì)于涉及公司機(jī)密信息或員工隱私的監(jiān)控信息,要嚴(yán)格保密,不得對(duì)外泄露。九、消防安全管理(一)消防設(shè)施檢查1.定期對(duì)公司內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,包括滅火器、消火栓、消防水帶、消防水槍、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施的外觀是否完好、壓力是否正常、配件是否齊全等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)記錄,并通知相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整改,確保消防設(shè)施完好有效。(二)消防知識(shí)培訓(xùn)1.定期組織員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警方法、滅火器使用方法、疏散逃生技能等。3.通過案例分析、模擬演練等方式,增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力。(三)消防演練1.制定消防演練計(jì)劃,定期組織消防演練,檢驗(yàn)和提高公司的應(yīng)急處置能力。2.消防演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后,要對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。十、應(yīng)急處置管理(一)應(yīng)急預(yù)案制定1.結(jié)合公司實(shí)際情況,制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、自然災(zāi)害等。2.應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善,確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。(二)應(yīng)急演練1.按照應(yīng)急預(yù)案的要求,定期組織應(yīng)急演練,提高保安人員和員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練要模擬真實(shí)場(chǎng)景,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.演練結(jié)束后,要對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。(三)應(yīng)急處置流程1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí),保安人員要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。2.首先要確保人員安全,及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)人員,避免造成人員傷亡。3.迅速采取措施控制局面,如制止違法犯罪行為、撲救火災(zāi)等。4.及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,請(qǐng)求支援。5.配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理,提供相關(guān)情況和證據(jù)。十一、獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績(jī)
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