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文檔簡介

企業抖音群管理制度?一、總則(一)目的為規范公司抖音群的管理,充分發揮抖音群在公司宣傳推廣、信息交流、員工互動等方面的作用,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工以及經公司授權加入抖音群的其他相關人員。(三)基本原則1.遵守法律法規:群內交流活動必須遵守國家法律法規,不得發布違法、違規、有害信息。2.積極健康導向:倡導積極向上、文明和諧的交流氛圍,傳播正能量,維護公司良好形象。3.高效溝通協作:確保信息傳遞及時、準確,促進員工之間的溝通協作,提高工作效率。二、群成員管理(一)入群申請1.員工因工作需要加入抖音群,需向所在部門負責人提出申請,填寫《抖音群入群申請表》,注明加入目的、個人抖音賬號等信息。2.部門負責人審核通過后,報公司人事部門備案,由人事部門統一安排加入抖音群。3.非公司員工因業務合作等原因需加入抖音群,由相關業務部門負責人提出申請,經公司分管領導批準后,按上述流程辦理入群手續。(二)群成員職責1.遵守群規:嚴格遵守本管理制度,維護群內秩序。2.積極參與:積極參與群內交流互動,分享有價值的信息和經驗。3.信息發布:按規定發布與工作相關的信息,確保信息真實、準確、及時。4.文明交流:使用文明用語,尊重他人意見,不得進行人身攻擊、謾罵等不文明行為。(三)退群規定1.員工離職或因其他原因不再需要留在抖音群,應主動向所在部門負責人報告,由部門負責人通知人事部門辦理退群手續。2.對于違反群規、給群內造成不良影響的成員,經警告無效后,管理員有權將其移出群聊。三、信息發布管理(一)發布內容要求1.工作相關信息:公司業務動態、產品介紹、活動推廣等內容,由相關部門統一整理提供,確保信息準確、規范。工作經驗分享、問題討論等有助于提升工作效率和團隊協作的內容。2.正能量內容:積極向上的企業文化、員工風采展示等。行業動態、前沿知識等對公司發展有參考價值的信息。3.禁止發布內容:違法違規信息,包括但不限于色情、暴力、賭博、詐騙等。未經授權的公司機密信息。惡意詆毀公司、同事的言論。廣告、推銷等與工作無關的商業信息。低俗、迷信、恐怖等不良內容。(二)發布流程1.工作相關信息由各部門指定專人負責編輯整理,經部門負責人審核后發布。2.員工個人發布與工作相關的正能量內容,需確保內容真實、合法,發布前可自行檢查或提交上級審核。3.涉及公司重大事項、敏感信息的發布,必須經公司領導批準。(三)信息更新頻率根據工作需要和群內交流情況,適時發布信息,保持群內信息的活躍度和時效性,但不得過于頻繁發布無關信息,影響其他成員正常瀏覽和交流。四、群聊互動管理(一)交流方式1.鼓勵成員之間進行平等、友好的交流互動,分享觀點、經驗和建議。2.提倡就工作中的問題進行討論,尋求解決方案,促進團隊協作和業務提升。3.對于群內成員提出的問題,其他成員應積極給予回應和幫助,共同營造良好的互助氛圍。(二)互動禮儀1.尊重他人發言,認真傾聽他人觀點,不得隨意打斷或貶低他人。2.發表觀點時應清晰明了,避免使用模糊、歧義或攻擊性語言。3.對于不同意見,應通過理性溝通、協商解決,不得強行爭辯或引發沖突。(三)互動時間1.正常工作時間內,成員應專注于工作,合理安排群聊互動時間,避免影響工作效率。2.非工作時間,鼓勵成員在不打擾他人的前提下,進行適當的交流互動,但不得在群內發送無關信息或進行過度閑聊。五、群管理員職責(一)管理員設置1.公司抖音群設管理員若干名,由人事部門根據工作需要指定。2.管理員應具備較強的責任心和溝通協調能力,熟悉群管理規則。(二)管理員職責1.群秩序維護:負責監控群內聊天內容,及時發現并制止違反群規的行為,對違規成員進行警告、提醒或移出群聊等處理。2.信息審核:對發布的信息進行審核,確保符合本管理制度要求,對于不符合要求的信息及時通知發布者修改或刪除。3.成員管理:協助辦理成員入群、退群手續,更新群成員信息。4.活動組織:根據公司安排,組織群內相關活動,如話題討論、經驗分享會等,提高群內活躍度和參與度。5.溝通協調:及時收集群成員的意見和建議,反饋給相關部門或領導,促進公司與員工之間的溝通交流。六、監督與考核(一)監督機制1.公司人事部門負責對抖音群的管理情況進行定期監督檢查,確保群內交流活動符合本管理制度要求。2.鼓勵群成員對違反群規的行為進行監督舉報,對于舉報屬實的給予適當獎勵。(二)考核措施1.將抖音群的參與情況和遵守群規情況納入員工績效考核體系。2.對于積極參與群內交流、為公司發展提供有價值建議的員工,給予適當加分獎勵。3.對于違反群規的員工,視情節輕重給予相應扣分處理,情節嚴重的按照公司相關規定進行嚴肅處理。七、附則(一)制度解釋本管

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