2024年信息系統項目管理師考試知識吸收試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統項目管理中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經理

B.客戶

C.承包商

D.供應商

E.政府部門

2.以下哪個選項不是項目生命周期管理階段？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.調整階段

E.結束階段

3.在項目管理中，以下哪些是項目管理的九大知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

4.在項目進度管理中，以下哪些是進度控制的方法？

A.關鍵路徑法（CPM）

B.甘特圖

C.PERT圖表

D.進度壓縮技術

E.風險評估

5.在項目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？

A.預算控制

B.成本效益分析

C.成本估算

D.成本分配

E.成本節約

6.在項目質量管理中，以下哪些是質量保證的工具？

A.質量計劃

B.質量審計

C.質量控制

D.質量保證

E.質量改進

7.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的內容？

A.溝通方式

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內容

E.溝通責任

8.在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.SWOT分析

B.風險登記冊

C.敏感性分析

D.影響分析

E.風險應對策略

9.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內容？

A.采購需求

B.供應商選擇

C.采購合同

D.采購成本

E.采購流程

10.在項目團隊管理中，以下哪些是團隊建設的方法？

A.團隊培訓

B.團隊激勵

C.團隊協作

D.團隊溝通

E.團隊沖突管理

11.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的內容？

A.采購范圍

B.交付標準

C.付款方式

D.交付時間

E.違約責任

12.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通工具？

A.郵件

B.會議

C.報告

D.電子郵件

E.社交媒體

13.在項目風險管理中，以下哪些是風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

E.風險消除

14.在項目進度管理中，以下哪些是進度壓縮技術？

A.快速跟進

B.前置作業

C.臨界鏈法

D.時間壓縮

E.時間延遲

15.在項目質量管理中，以下哪些是質量保證的工具？

A.質量計劃

B.質量審計

C.質量控制

D.質量保證

E.質量改進

16.在項目團隊管理中，以下哪些是團隊建設的方法？

A.團隊培訓

B.團隊激勵

C.團隊協作

D.團隊溝通

E.團隊沖突管理

17.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的內容？

A.溝通方式

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內容

E.溝通責任

18.在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.SWOT分析

B.風險登記冊

C.敏感性分析

D.影響分析

E.風險應對策略

19.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內容？

A.采購需求

B.供應商選擇

C.采購合同

D.采購成本

E.采購流程

20.在項目團隊管理中，以下哪些是團隊建設的方法？

A.團隊培訓

B.團隊激勵

C.團隊協作

D.團隊溝通

E.團隊沖突管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中唯一不變的文檔。（）

2.項目管理團隊應該由項目發起人、項目經理和項目團隊成員組成。（）

3.項目范圍說明書是項目規劃階段的輸出之一。（）

4.在項目進度管理中，任何項目活動都可以通過進度壓縮技術進行壓縮。（）

5.項目成本管理中的成本估算應該基于歷史數據或類比估算。（）

6.項目質量管理中的質量保證過程應該在整個項目生命周期中持續進行。（）

7.項目溝通管理計劃應該包括所有干系人的溝通需求和期望。（）

8.項目風險管理中的風險應對策略應該根據風險的概率和影響進行優先級排序。（）

9.項目采購管理中的供應商選擇應該基于價格因素進行。（）

10.項目團隊管理中的團隊建設活動應該根據團隊發展階段和需求進行調整。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務。

2.解釋項目范圍管理中的“變更控制”過程。

3.列舉三種項目質量管理中的質量保證工具，并簡要說明其作用。

4.描述項目風險管理中的風險監控過程，包括其主要步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目執行階段，項目經理如何有效地進行團隊管理，以提高項目成功率。

2.結合實際案例，分析在信息系統項目管理中，如何運用風險管理策略來降低項目風險對項目目標的影響。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.D

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理的核心任務是確保項目所有方面的一致性和協調，包括范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理。項目經理需要協調各個知識領域的工作，確保項目目標得以實現。

2.項目范圍管理中的“變更控制”過程是指對項目范圍進行變更的正式程序。它包括識別變更請求、評估變更對項目的影響、批準或拒絕變更、實施變更并更新項目管理計劃。此過程確保所有范圍變更都經過審查和批準，以避免未經授權的變更導致項目失控。

3.三種項目質量管理中的質量保證工具：

-質量計劃：定義項目如何實施質量策略，包括質量標準、質量目標和質量控制過程。

-質量審計：評估項目過程和輸出是否符合質量標準。

-質量控制：監控項目過程和輸出，確保它們符合質量標準。

這些工具幫助確保項目交付的產品或服務滿足客戶和組織的質量要求。

4.項目風險管理中的風險監控過程包括以下步驟：

-監控已知風險：跟蹤風險發生的概率和影響。

-識別新風險：持續識別項目過程中可能出現的新風險。

-實施風險應對計劃：執行已批準的風險應對措施。

-溝通風險狀態：向項目團隊和干系人報告風險狀態。

-記錄風險經驗教訓：總結風險管理的經驗教訓，以改進未來的項目。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項目執行階段，項目經理可以通過以下方式有效進行團隊管理，以提高項目成功率：

-建立清晰的團隊目標和角色。

-促進團隊溝通和協作。

-提供必要的培訓和支持。

-解決團隊沖突。

-激勵團隊成員。

-定期評估團隊績效。

通過這些方法，項目經理可以確保團隊士氣高昂，工作高效，從而提高項目成功率。

2.結合實際案例，在信息系統項目管理中，以下是如何運用風險管理策略來降低項目風險對項目目標的影響：

-識別風險：通過風險評估會議和干系人訪談，識別項目可能面臨的風險。

-分析風險：評估每個風險的概率和影響，確定風