信息系統項目管理師技巧分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是項目章程的主要內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目干系人

E.項目風險評估

2.在項目規劃階段，以下哪些工具和技術有助于項目范圍定義？

A.專家判斷

B.類別分析

C.假設條件

D.風險識別

E.項目章程

3.項目經理在項目溝通管理中應關注哪些方面？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃制定

C.溝通渠道選擇

D.溝通效果評估

E.項目團隊建設

4.以下哪些是項目風險管理的主要過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對計劃

D.風險監控

E.風險報告

5.在項目進度管理中，以下哪些是進度控制的關鍵點？

A.制定項目進度計劃

B.實施進度控制

C.檢查項目進度

D.調整項目進度

E.匯報項目進度

6.以下哪些是項目質量管理的主要過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

7.項目采購管理中，以下哪些是采購計劃編制的關鍵要素？

A.采購需求

B.供應商選擇

C.采購合同

D.采購流程

E.采購風險

8.以下哪些是項目團隊建設的關鍵活動？

A.團隊組建

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.團隊協作

E.團隊培訓

9.以下哪些是項目干系人管理的主要過程？

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人滿意度

10.在項目成本管理中，以下哪些是成本控制的關鍵點？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本核算

D.成本分析

E.成本調整

11.以下哪些是項目變更管理的主要過程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

E.變更監控

12.以下哪些是項目收尾管理的主要過程？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目報告

D.項目評估

E.項目歸檔

13.以下哪些是項目質量管理中的質量保證工具？

A.質量審計

B.過程分析

C.標準化

D.質量計劃

E.質量控制

14.以下哪些是項目進度管理中的進度控制工具？

A.進度網絡圖

B.資源分配圖

C.進度比較圖

D.進度偏差分析

E.進度調整

15.以下哪些是項目風險管理中的風險識別工具？

A.檢查表

B.專家判斷

C.概率分析

D.趨勢分析

E.歷史數據

16.以下哪些是項目溝通管理中的溝通計劃工具？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通效果評估

D.溝通計劃制定

E.溝通記錄

17.以下哪些是項目團隊建設中的團隊激勵工具？

A.團隊建設活動

B.團隊目標設定

C.團隊培訓

D.團隊激勵計劃

E.團隊績效考核

18.以下哪些是項目干系人管理中的干系人參與工具？

A.干系人會議

B.干系人滿意度調查

C.干系人溝通計劃

D.干系人分析

E.干系人參與評估

19.以下哪些是項目成本管理中的成本估算工具？

A.類別分析

B.專家判斷

C.資源估算

D.參數估算

E.估算依據

20.以下哪些是項目變更管理中的變更評估工具？

A.變更請求

B.變更評估矩陣

C.變更影響分析

D.變更優先級

E.變更批準

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程一旦批準，項目范圍就不再可能發生變化。（×）

2.項目管理計劃是項目執行階段的主要輸出之一。（√）

3.在項目溝通管理中，所有干系人應該使用相同的溝通方式。（×）

4.項目風險管理過程中，風險應對策略的選擇應基于風險的概率和影響。（√）

5.項目進度管理中，關鍵路徑上的活動稱為關鍵活動。（√）

6.項目質量管理中，質量保證是確保項目產品符合質量要求的過程。（√）

7.項目采購管理中，采購合同是約束供應商行為的重要法律文件。（√）

8.項目團隊建設過程中，項目經理的主要職責是協調團隊成員之間的工作。（√）

9.項目干系人管理中，項目經理應該確保所有干系人都滿意。（×）

10.項目成本管理中，成本控制的主要目的是確保項目在預算范圍內完成。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風險管理中的風險識別方法。

2.說明項目進度管理中關鍵路徑法的作用。

3.闡述項目質量管理中質量保證和質量控制的主要區別。

4.解釋項目采購管理中詢價和報價的區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何在項目團隊中有效進行溝通，以提高團隊協作和項目成功的可能性。

2.討論項目風險管理中的風險應對策略選擇，包括其重要性、常見策略及其適用場景。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABD

解析思路：項目章程通常包含項目目標、范圍、預算和干系人信息，但不一定包含風險評估。

2.ABC

解析思路：項目范圍定義階段需要使用專家判斷、類別分析和項目章程來確定項目范圍。

3.ABCD

解析思路：項目溝通管理涉及需求分析、計劃制定、渠道選擇和效果評估，以確保有效的溝通。

4.ABCDE

解析思路：項目風險管理包括識別、分析、應對計劃和監控，以及風險報告。

5.ABCDE

解析思路：進度控制涉及制定計劃、實施控制、檢查進度、調整進度和匯報進度。

6.ABCD

解析思路：項目質量管理包括規劃、保證、控制和改進，以及質量審計。

7.ABCD

解析思路：采購計劃編制需要考慮需求、供應商選擇、合同和流程。

8.ABCDE

解析思路：團隊建設包括組建、激勵、溝通、協作和培訓。

9.ABCDE

解析思路：干系人管理涉及識別、分析、參與、溝通和滿意度管理。

10.ABCDE

解析思路：成本控制包括估算、預算、核算、分析和調整。

11.ABCDE

解析思路：變更管理包括請求、評估、批準、實施和監控。

12.ABCDE

解析思路：項目收尾管理包括驗收、總結、報告、評估和歸檔。

13.ABC

解析思路：質量保證工具包括審計、分析和標準化。

14.ABCDE

解析思路：進度控制工具包括網絡圖、分配圖、比較圖、偏差分析和調整。

15.ABCDE

解析思路：風險識別工具包括檢查表、專家判斷、概率分析、趨勢分析和歷史數據。

16.ABCD

解析思路：溝通計劃工具包括需求分析、渠道選擇、效果評估和計劃制定。

17.ABCDE

解析思路：團隊激勵工具包括活動、目標設定、培訓、激勵計劃和績效考核。

18.ABCDE

解析思路：干系人參與工具包括會議、滿意度調查、溝通計劃、分析和評估。

19.ABCDE

解析思路：成本估算工具包括類別分析、專家判斷、資源估算、參數估算和估算依據。

20.ABCDE

解析思路：變更評估工具包括請求、評估矩陣、影響分析、優先級和批準。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目章程批準后，項目范圍可以在必要時進行變更。

2.√

解析思路：項目管理計劃是指導項目執行、監控和收尾的文檔。

3.×

解析思路：不同干系人可能有不同的溝通需求，因此需要選擇合適的溝通方式。

4.√

解析思路：風險應對策略應考慮風險發生的可能性和影響程度。

5.√

解析思路：關鍵路徑上的活動對項目完成時間有決定性影響。

6.√

解析思路：質量保證確保項目產品符合預定的質量標準。

7.√

解析思路：采購合同是雙方權利和義務的法律文件。

8.√

解析思路：項目經理負責協調團隊成員的工作，以實現項目目標。

9.×

解析思路：項目經理應確保干系人的合理參與，但不一定需要所有干系人都滿意。

10.√

解析思路：成本控制確保項目在預算范圍內完成。

三、簡答題

1.簡述項目風險管理中的風險識別方法。

解析思路：列舉風險識別的方法，如檢查表、頭腦風暴、專家判斷等。

2.說明項目進度管理中關鍵路徑法的作用。

解析思路：解釋關鍵路徑法如何幫助項目經理識別和控制項目進度。

3.闡述項目質量管理中質量保證和質量控制的主要區別。

解析思路：區分質量保證和質量控制的目標、方法和實施階段。

4.解釋項目采購管理中詢價和報價的區別。

解析思路：對比詢價和報價的定義、目的和實