票務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議編號：__________

本協(xié)議雙方當(dāng)事人分別為：

甲方：（名稱）

地址：（詳細地址）

乙方：（名稱）

地址：（詳細地址）

鑒于甲方與乙方之間因票務(wù)發(fā)生糾紛，雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)達成如下協(xié)議：

一、合同目的：為解決甲方與乙方之間的票務(wù)糾紛，明確雙方權(quán)利義務(wù)，維護雙方的合法權(quán)益，促進雙方友好合作關(guān)系。

二、合同背景：甲乙雙方在票務(wù)交易過程中，因票務(wù)信息、支付方式等問題產(chǎn)生糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議。

三、協(xié)議內(nèi)容：雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則，妥善處理糾紛，維護雙方的合法權(quán)益。具體事宜如下：

1.票務(wù)糾紛的具體情況；

2.雙方協(xié)商達成的解決方案；

3.解決方案的執(zhí)行期限；

4.違約責(zé)任及爭議解決方式。

四、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保向乙方提供真實、準(zhǔn)確的票務(wù)信息，包括但不限于票務(wù)類型、價格、座位等信息。

2.甲方應(yīng)按照約定的時間、地點向乙方提供票務(wù)服務(wù)，并保證票務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。

3.甲方在票務(wù)交易過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保交易安全、合法。

4.甲方應(yīng)積極配合乙方的調(diào)查，如實提供相關(guān)證據(jù)材料。

5.如因甲方原因?qū)е缕眲?wù)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方的損失。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照約定的時間、地點支付票款，并確保支付方式合法有效。

2.乙方在收到票務(wù)服務(wù)后，應(yīng)按照約定使用票務(wù)，不得轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)讓。

3.乙方在發(fā)現(xiàn)票務(wù)信息錯誤或服務(wù)問題時，應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。

4.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用票務(wù)進行違法活動。

5.如因乙方原因?qū)е缕眲?wù)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方的損失。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付票款，并享有因票務(wù)糾紛而產(chǎn)生的賠償請求權(quán)。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確的票務(wù)信息，并享有因票務(wù)服務(wù)問題而產(chǎn)生的投訴權(quán)。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護雙方的合法權(quán)益。

2.雙方應(yīng)本著誠信原則，公平、公正地處理票務(wù)糾紛。

3.雙方應(yīng)積極配合對方調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)材料。

4.雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)履行各自的權(quán)利義務(wù)。

5.雙方在協(xié)議履行過程中，應(yīng)保持友好合作關(guān)系，共同維護市場秩序。

合同金額與支付方式：

一、合同金額：

本票務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議涉及的合同金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。

二、支付方式：

1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣____元，作為票務(wù)糾紛調(diào)解的預(yù)付款。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的預(yù)付款后____個工作日內(nèi)，開始進行票務(wù)糾紛調(diào)解工作。

3.調(diào)解工作完成后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向甲方提交調(diào)解報告。甲方應(yīng)在收到調(diào)解報告后____個工作日內(nèi)，支付剩余的款項人民幣____元。

4.支付條件：

a.甲方支付款項時，應(yīng)提供有效的支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄或支付平臺交易記錄。

b.乙方收到款項后，應(yīng)及時出具收款確認書。

c.如因甲方原因?qū)е抡{(diào)解工作未能按期完成，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的調(diào)解進度支付相應(yīng)的款項。

三、額外費用：

1.如在調(diào)解過程中產(chǎn)生額外費用，如律師費、差旅費等，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。

2.額外費用的支付方式、金額及支付時間由雙方另行簽訂補充協(xié)議。

四、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付款項，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。

2.如乙方未按約定完成調(diào)解工作，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。

五、資金結(jié)算：

1.雙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方認可的支付平臺進行資金結(jié)算。

2.所有資金往來均應(yīng)保留相應(yīng)的憑證，以備日后查證。

六、發(fā)票開具：

1.乙方在收到甲方支付的款項后，應(yīng)及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

2.發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同金額、支付日期、支付方式等。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付票款，除支付應(yīng)付款項外，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。

2.如乙方未按約定提供票務(wù)服務(wù)或未按期完成調(diào)解工作，除賠償甲方損失外，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。

3.如甲方或乙方有其他違約行為，應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、爭議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。

3.如雙方同意，也可選擇仲裁作為爭議解決方式，仲裁機構(gòu)為____仲裁委員會，仲裁規(guī)則適用《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則》。

三、適用法律：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

雙方因本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

五、不可抗力：

1.如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受阻，受影響的方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

2.不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

3.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決合同履行問題。

六、協(xié)議變更與解除：

1.本協(xié)議的任何變更或解除，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。

2.如本協(xié)議任何條款因違法或失效而無法履行，該條款應(yīng)被視為刪除，但不影響其他條款的效力。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

附則：

一、生效條件：

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自協(xié)議生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項條款。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為自生效之日起____年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期____年。

三、變更與終止條款：

1.協(xié)議的變更：

本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面補充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意的任何變更，均不具有法律效力。

2.協(xié)議的終止：

a.本協(xié)議到期自然終止；

b.因一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任；

d.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

3.協(xié)議解除后的處理：

a.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)；

b.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理尚未履行的義務(wù)和已履行的義務(wù)的結(jié)算；

c.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)相互返還因協(xié)議履行而產(chǎn)生的財產(chǎn)。

四、通知與送達：

1.除非另有約定，任何通知、要求或其他通信，應(yīng)以書面形式通過以下方式送達：

a.甲方：通過掛號信或特快專遞寄送至甲方地址；

b.乙方：通過掛號信或特快專遞寄送至乙方地址。

2.送達日期以信件或郵件的郵戳日期為準(zhǔn)。

五、不可分割性：

本協(xié)議的各個部分構(gòu)成一個單一的整體，任何部分或條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分或條款的效力。

六、協(xié)議份數(shù)：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

七、爭議解決：

如對本協(xié)議的履行或解釋發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他：

本協(xié)議未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行。

附件：

一、票務(wù)糾紛相關(guān)文件：

1.甲方提供的票務(wù)信息及交易記錄；

2.乙方支付的票款憑證；

3.雙方協(xié)商過程中的往來函件；

4.任何其他與票務(wù)糾紛相關(guān)的文件或證據(jù)。

二、調(diào)解協(xié)議：

1.本票務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議；

2.雙方簽署的調(diào)解協(xié)議書。

三、協(xié)議履行過程中的輔助材料：

1.雙方協(xié)商會議記錄；

2.調(diào)解過程中產(chǎn)生的各類通知、函件等。

四、其他相關(guān)文件：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

3.雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

4.雙方銀行賬戶信息；

5.任何其他雙方認為有必要作為附件的材料。

附件一、附件