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文檔簡介
急救隊管理制度?一、總則(一)目的為加強急救隊的規范化管理,提高急救隊的應急救援能力和服務水平,保障急救工作的高效、有序進行,特制定本管理制度。(二)適用范圍本管理制度適用于本公司急救隊全體成員,包括急救隊員、急救隊隊長、副隊長及相關管理人員。(三)基本原則1.生命至上原則:始終將保障人民群眾生命安全放在首位,全力以赴開展急救工作。2.快速反應原則:在接到急救任務后,能夠迅速、及時地到達現場進行救援。3.科學施救原則:依據科學的急救知識和技能,合理、有效地實施急救措施。4.團隊協作原則:急救隊成員之間密切配合,協同作戰,確保急救工作順利完成。二、急救隊組織架構與職責(一)組織架構急救隊設隊長一名,副隊長若干名,下設若干急救小組。急救小組根據實際需要分為不同專業類別,如醫療急救組、擔架搬運組等。(二)職責1.隊長職責全面負責急救隊的管理工作,制定工作計劃和目標,并組織實施。協調與其他部門及外部機構的關系,確保急救隊工作的順利開展。組織急救隊員的培訓、演練和考核,提高隊員的業務素質和應急能力。對急救工作進行現場指揮,及時處理急救過程中出現的各種問題。定期向上級領導匯報急救隊工作情況,提出改進意見和建議。2.副隊長職責協助隊長開展工作,負責分管范圍內的各項工作。在隊長不在時,代行隊長職責,確保急救隊工作的正常運轉。組織制定和完善分管工作的相關制度和流程,并監督執行。參與急救隊員的培訓、演練和考核工作,提供技術指導和支持。負責急救設備和物資的管理工作,確保設備完好、物資充足。3.急救隊員職責認真學習急救知識和技能,不斷提高自身業務水平。遵守急救隊的各項規章制度,服從隊長和副隊長的指揮。積極參加急救隊組織的培訓、演練和考核活動。接到急救任務后,迅速、準確地到達現場,按照操作規程實施急救措施。及時報告急救現場情況,協助做好后續的救治和轉運工作。愛護急救設備和物資,做好設備的維護保養和物資的管理工作。三、急救設備與物資管理(一)設備管理1.設備采購根據急救工作的實際需要,制定設備采購計劃,經相關領導審批后實施。采購設備時,要嚴格按照采購程序進行,選擇質量可靠、性能優良、價格合理的產品。2.設備驗收設備到貨后,由專人負責驗收,檢查設備的數量、規格、型號、質量等是否符合合同要求。對驗收合格的設備,要及時辦理入庫手續,并做好登記工作;對驗收不合格的設備,要及時與供應商聯系,辦理退換貨手續。3.設備維護保養建立設備維護保養制度,明確設備維護保養的責任人和周期。定期對設備進行維護保養,確保設備處于良好的運行狀態。對設備進行維修時,要做好維修記錄,記錄維修時間、維修內容、維修人員等信息。定期對設備進行檢查和校準,確保設備的準確性和可靠性。對設備進行報廢處理時,要嚴格按照相關規定辦理報廢手續,并做好記錄。4.設備使用與保管制定設備操作規程,培訓急救隊員正確使用設備。急救隊員在使用設備前,要檢查設備是否完好,按照操作規程進行操作;使用后,要及時清理設備,將設備放回原位,并做好設備的保管工作。建立設備使用登記制度,記錄設備的使用時間、使用人員、使用地點等信息。嚴禁非急救隊員使用急救設備,嚴禁將急救設備轉借他人。對貴重設備和關鍵設備,要實行專人專管制度,確保設備的安全和正常使用。(二)物資管理1.物資采購根據急救工作的實際需要,制定物資采購計劃,經相關領導審批后實施。采購物資時,要嚴格按照采購程序進行,選擇質量可靠、價格合理的供應商。2.物資驗收物資到貨后,由專人負責驗收,檢查物資的數量、規格、型號、質量等是否符合合同要求。對驗收合格的物資,要及時辦理入庫手續,并做好登記工作;對驗收不合格的物資,要及時與供應商聯系,辦理退換貨手續。3.物資保管建立物資保管制度,明確物資保管的責任人和倉庫管理人員。倉庫管理人員要定期對物資進行盤點,確保物資賬實相符。對物資進行分類存放,標識清晰,便于查找和使用。對易燃易爆、有毒有害等危險物資,要按照相關規定進行單獨存放,并做好安全防范措施。保持倉庫的整潔衛生,做好防潮、防火、防盜等工作。對過期、變質等物資,要及時清理,并做好記錄。4.物資發放建立物資發放制度,明確物資發放的流程和審批程序。急救隊員因工作需要領取物資時,要填寫物資領用申請表,經隊長或副隊長審批后,到倉庫領取物資。倉庫管理人員要按照物資領用申請表的內容發放物資,并做好發放記錄,記錄發放時間、發放人員、物資名稱、數量等信息。四、急救培訓與演練(一)培訓1.培訓計劃根據急救隊員的崗位需求和業務水平,制定年度培訓計劃,明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。培訓計劃要經隊長審批后實施,并報上級主管部門備案。2.培訓內容急救知識:包括心肺復蘇、創傷急救、常見急癥的處理等。急救技能:如急救設備的操作使用、擔架搬運技術等。職業道德:培養急救隊員的敬業精神、責任心和團隊協作意識。法律法規:學習與急救工作相關的法律法規,如《中華人民共和國急救法》等。3.培訓方式內部培訓:由急救隊內部的業務骨干擔任培訓講師,定期組織急救隊員進行培訓。外部培訓:邀請專業的急救專家或培訓機構來公司進行培訓,提高急救隊員的業務水平。在線學習:利用網絡平臺,提供在線學習資源,讓急救隊員隨時隨地進行學習。4.培訓考核建立培訓考核制度,對急救隊員的培訓效果進行考核。考核內容包括理論知識和實踐技能兩部分。對考核合格的急救隊員,頒發培訓合格證書;對考核不合格的急救隊員,要進行補考或重新培訓,直至考核合格為止。(二)演練1.演練計劃根據急救工作的特點和實際需要,制定年度演練計劃,明確演練的內容、時間、地點、參與人員等。演練計劃要經隊長審批后實施,并報上級主管部門備案。2.演練內容急救場景模擬:設置不同類型的急救場景,如交通事故、火災、突發疾病等,讓急救隊員進行模擬救援。團隊協作演練:通過演練,提高急救隊員之間的團隊協作能力和協同作戰能力。應急響應演練:檢驗急救隊在接到急救任務后的應急響應速度和處置能力。3.演練組織與實施成立演練領導小組,負責演練的組織、指揮和協調工作。制定演練方案,明確演練的流程、步驟和要求。按照演練方案組織實施演練,確保演練的真實性和有效性。在演練過程中,要做好記錄工作,記錄演練的時間、地點、內容、參與人員、演練效果等信息。4.演練評估與總結演練結束后,由演練領導小組組織對演練進行評估,評估內容包括演練方案的合理性、演練過程的規范性、急救隊員的表現等。根據演練評估結果,總結經驗教訓,提出改進措施和建議,不斷完善急救隊的應急救援能力。五、急救工作流程與規范(一)急救任務受理1.設立24小時急救值班電話,確保急救任務能夠及時受理。2.急救值班人員接到急救任務后,要詳細詢問急救現場的情況,包括地點、病情、人數等,并做好記錄。3.根據急救現場的情況,迅速判斷病情的嚴重程度,安排合適的急救小組前往救援。(二)急救現場處置1.急救小組接到急救任務后,要迅速、準確地到達急救現場。2.急救隊員到達現場后,要立即對患者進行病情評估,確定急救措施。3.按照急救操作規程,對患者實施急救措施,如心肺復蘇、止血包扎、骨折固定等。4.在急救過程中,要密切觀察患者的病情變化,及時調整急救措施。5.與患者家屬或現場人員保持溝通,告知患者的病情和急救進展情況。(三)患者轉運1.根據患者的病情和急救現場的情況,確定合適的轉運方式和轉運醫院。2.在轉運過程中,要繼續對患者實施急救措施,確保患者的生命安全。3.安排專人負責患者的轉運工作,確保轉運過程的安全、平穩。4.與轉運醫院做好溝通協調工作,告知患者的病情和急救情況,以便醫院做好接收和救治準備。(四)急救記錄與報告1.急救隊員在急救過程中,要做好急救記錄,記錄患者的病情、急救措施、用藥情況等信息。2.急救任務完成后,要及時填寫急救報告,報告急救現場的情況、急救過程、患者的病情和救治結果等信息。3.急救報告要經隊長審核后,報上級主管部門備案。六、急救隊考核與獎懲(一)考核1.考核內容工作業績:包括急救任務完成情況、患者救治成功率等。業務能力:如急救知識和技能掌握情況、應急處置能力等。工作態度:如責任心、敬業精神、團隊協作意識等。遵守紀律:如遵守急救隊的各項規章制度、服從指揮等。2.考核方式定期考核:每月或每季度對急救隊員進行一次定期考核,考核結果作為績效評定的依據。不定期考核:根據工作需要,對急救隊員進行不定期考核,如在重大急救任務后進行考核。3.考核結果應用將考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。對考核優秀的急救隊員,給予表彰和獎勵;對考核不合格的急救隊員,要進行批評教育,并根據情況進行相應的處理。考核結果與急救隊員的績效工資、晉升、培訓等掛鉤,激勵急救隊員不斷提高工作質量和業務水平。(二)獎懲1.獎勵對在急救工作中表現突出的急救隊員,給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、獎金等。對在急救技術創新、團隊協作等方面做出貢獻
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