汽車行業新車質保期免責條款合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（購買方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（銷售方）信息甲方作為汽車銷售方，具有合法的經營資質，有權銷售本合同所涉及的車輛，并對所銷售車輛的質量和合法性負責。甲方應向乙方提供車輛的相關信息，包括但不限于車輛的型號、配置、價格、質保期等。甲方應按照本合同的約定，履行對乙方的各項義務，如提供質量合格的車輛、履行質保期內的維修和更換義務等。2.乙方（購買方）信息乙方作為車輛的購買方，具有完全民事行為能力，有權購買本合同所涉及的車輛，并對自己的購買行為負責。乙方應按照本合同的約定，向甲方支付購車款及相關費用。乙方應按照本合同的約定，履行對車輛的各項責任和義務，如正確使用和操作車輛、按時進行保養和維修等。二、車輛信息1.車輛型號本合同所涉及的車輛型號為：____________________。甲方應保證所銷售的車輛型號與乙方所選擇的車型一致，且車輛型號符合國家相關標準和規定。2.車輛識別號碼（VIN）車輛的識別號碼（VIN）為：____________________。該車輛識別號碼是車輛的唯一標識，甲方應保證其真實性和準確性。3.車輛配置及選裝項目車輛的配置及選裝項目如下：____________________。甲方應按照乙方的要求，為乙方提供所選擇的車輛配置及選裝項目，并保證其質量和功能符合相關標準和規定。三、新車質保期概述1.質保期的起止時間本車輛的質保期自車輛交付之日起計算，為期______年或行駛里程______公里，以先到者為準。車輛交付日期為：____________________。2.質保范圍及內容在質保期內，甲方將對車輛的發動機、變速器、底盤等主要部件提供質量保證。質保內容包括但不限于免費維修或更換因質量問題導致的故障部件。具體的質保范圍和內容以車輛制造商的保修手冊為準。四、免責條款的適用范圍1.正常磨損及損耗部件車輛的輪胎、剎車片、雨刮片等部件屬于正常磨損及損耗部件，其質保期為______個月或行駛里程______公里，以先到者為準。在質保期內，若上述部件因正常磨損或損耗而需要更換，乙方需自行承擔更換費用。2.不可抗力因素如因地震、洪水、火災、戰爭等不可抗力因素導致車輛損壞，甲方不承擔質保責任。但甲方應在不可抗力事件發生后，及時通知乙方，并協助乙方采取相應的措施，以減少損失。3.未按規定進行保養和維修乙方應按照車輛制造商的保養手冊要求，按時對車輛進行保養和維修。若乙方未按規定進行保養和維修，導致車輛出現故障或損壞，甲方有權拒絕承擔質保責任。五、用戶的責任與義務1.正確使用和操作車輛乙方應按照車輛的使用說明書正確使用和操作車輛，不得超載、超速、違規駕駛等。若因乙方不正確使用和操作車輛導致車輛損壞，乙方應承擔相應的維修費用。2.按時進行保養和維修乙方應按照車輛制造商的保養手冊要求，按時對車輛進行保養和維修。保養和維修應在甲方指定的維修站點或具有相應資質的維修機構進行。乙方應保留好保養和維修的記錄，以備甲方查驗。3.提供真實的車輛使用信息乙方應向甲方提供真實的車輛使用信息，包括但不限于車輛的行駛里程、使用情況、故障情況等。若乙方提供虛假信息，導致甲方無法正確判斷車輛的故障原因或無法履行質保責任，甲方有權拒絕承擔相應的責任。六、銷售方的責任與義務1.提供質量合格的車輛甲方應向乙方提供質量合格的車輛，車輛應符合國家相關標準和規定，且無任何質量缺陷。甲方應在車輛交付前，對車輛進行全面的檢查和調試，保證車輛的各項功能指標符合要求。2.履行質保期內的維修和更換義務在質保期內，若車輛出現質量問題，甲方應及時為乙方提供免費的維修或更換服務。甲方應使用符合車輛制造商要求的原廠配件進行維修和更換，以保證車輛的質量和功能。維修和更換工作應在合理的時間內完成，不得無故拖延。3.及時告知用戶相關注意事項甲方應在車輛交付時，向乙方提供車輛的使用說明書、保養手冊等相關資料，并向乙方詳細說明車輛的使用方法、保養要求、注意事項等。若車輛存在特殊的使用要求或注意事項，甲方應及時告知乙方。七、質保期內的維修服務流程1.用戶報修流程當車輛出現故障時，乙方應及時撥打甲方的售后服務電話或到甲方指定的維修站點進行報修。乙方在報修時，應向甲方提供車輛的相關信息，如車輛型號、車輛識別號碼、故障情況等。2.銷售方的響應時間和處理流程甲方在接到乙方的報修后，應在______小時內做出響應，并安排維修人員進行處理。維修人員應在到達現場后，對車輛進行初步檢查，確定故障原因和維修方案。若故障較為復雜，需要將車輛拖回維修站點進行維修，甲方應負責安排拖車事宜，并承擔拖車費用。3.維修記錄的管理甲方應建立完善的維修記錄管理制度，對車輛的維修情況進行詳細記錄。維修記錄應包括車輛的基本信息、故障情況、維修方案、維修時間、維修人員等內容。乙方有權查閱車輛的維修記錄，甲方應予以配合。八、質保期內的零部件更換1.零部件的質量標準甲方所更換的零部件應符合車輛制造商的質量標準和要求，且為原廠配件。若甲方使用非原廠配件進行更換，應事先征得乙方的同意，并保證其質量和功能不低于原廠配件。2.更換零部件的保修期限對于更換的零部件，其質保期自更換之日起重新計算，為期______年或行駛里程______公里，以先到者為準。在質保期內，若更換的零部件出現質量問題，甲方應免費為乙方進行再次更換或維修。3.舊零部件的處理方式對于更換下來的舊零部件，甲方有權進行回收處理。若乙方要求保留舊零部件，甲方應在維修記錄中注明，并將舊零部件交還乙方。九、質保期的延長與縮短1.延長質保期的條件和方式若乙方在質保期內按時進行保養和維修，且車輛無任何質量問題，甲方可根據乙方的申請，為乙方延長質保期。延長質保期的具體條件和方式由甲方根據車輛的實際情況進行確定。2.縮短質保期的情形及后果若乙方未按規定進行保養和維修，或因乙方的原因導致車輛出現嚴重故障或損壞，甲方有權縮短質保期。縮短質保期的具體情形和后果由甲方根據實際情況進行確定，并以書面形式通知乙方。十、爭議解決方式1.協商解決本合同的履行過程中，若雙方發生爭議，應首先通過友好協商的方式解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民調解委員會申請調解。2.仲裁機構及仲裁規則若協商或調解不成，雙方同意將爭議提交______仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。3.訴訟管轄法院若雙方未達成仲裁協議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔。十一、法律適用與解釋1.合同適用的法律法規本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以中華人民共和國法律為準。2.合同條款的解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。若雙方對本合同中的條款存在不同理解，應按照合同的目的、交易習慣及誠實信用原則進行解釋。十二、其他條款1.通知與送達方式本合同項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：親自送達對方的營業地址或住所；以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的營業地址或住所；以傳真或郵件的方式發送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。通知、要求或其他通訊的送達時間以以下方式確定：親自送達的，以對方簽收之日為準；以掛號信或特快專遞方式送達的，以郵件寄出后的第______日為準；以傳真或郵件方式送達的，以傳真或郵件發出后的第______個工作日為準。2.合同的變更與解除本合同的任何變更或解除須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。若一方違反本合同的約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.保密條款雙方應對在本合同簽訂、履行過程中所知曉的對方的商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。十三、附則1.合同的份數及效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.