企業和生產過程安全及應急預案案例分析：1993Hoechst1993年，德國法蘭克福旁的兩個Hoechst工廠在63起嚴重的事故。2月22日攪拌器故障無人知曉,導致反應失控。10噸可能包含致癌物質的甲醇泄漏，污染了大片居民區。3月15日工廠維修時甲醇與空氣混合物發生爆炸。一人死亡，一人重度燒傷。4月2日工廠發生嚴重的三氧化硫泄漏。這一系列的事故引起了公眾的廣泛關注和全國范圍的媒體報道。Hoechst公司事故：吸取的教訓盡管2月22日的泄漏事件并未造成嚴重的死傷，但為公司導致了一系列嚴重后果，“教訓”深刻：本可以通過徹底的風險評估，使用簡單、安全的設備（充氣閥控制的攪拌器）來預防事故的發生。公司的應急反應能力信心被以下幾方面擊碎：對污染區域面積估計不足對泄漏的有害物質知識欠缺第一次新聞發布會措辭不當事故前工廠代表態度傲慢，加劇了事故發生后周邊居民、媒體和政府的反感情緒。企業和生產過程安全：改善現有（老）工廠漸進式、充分利用有限資源的方式：對所有有害物質有完整地認識（如:物料安全數據表，數據庫等）使用諸如“假如”或

HAZOP安全分析方法來確定關鍵點（人體健康、有害環境，危險物質預防，反應條件）并進行排序將此記錄在安全分析中，作為供工廠及政府使用的工具對最關鍵點提高關注（人力、財力、額外的保護措施等）和監察風險越大，需考慮更獨立的保護措施（“障礙”）采用第2條的方法編制應急預案企業和生產過程安全：使用現有知識大多數企業事故和生態環境事故都有先兆……起先未解決的問題導致事故（初級保護措施的失效）許多重大事故前發生類似的小事故或相近的疏忽，被忽略而未加檢查...應吸取教訓，防止事故提高工人安全風險意識推廣工人的經驗鼓勵匯報工作的偏差、相近的疏忽，甚至小事故，以及改進的建議。考慮共事的小組間的競爭和獎賞建立一個體系追蹤這些報告/建議企業和生產過程安全：人為因素工人對安全來說既是風險也是資源他們必須了解需應對的風險詳細的書面操作流程是工人和管理層要用的工具。流程應該……逐步描述工廠內的工作流程用工人能理解的語言和表達方式（別用科學或技術論文）強調危害性、安全措施和關鍵過程參數（溫度,氣壓，…）

再次獨立檢查必需的關鍵參數和流程（如選擇正確的產品）預警機制的啟動、關閉、維護和流程的具體信息采用某些流程（如GMP）以確保安全目標將應對正常和非正常情況納入培訓安全操作程序可視化安全信息的實例

Acetone Ladders應急預案許多現代化的企業甚至也可能發生事故。這些事故無法預測，但可以事先考慮到。采用假設的情形模擬重大事故，準備應急預案和培訓。應急預案中包括所有假設發生的情況。多注重明確職責，不必陷入細節。應急機構不同于常規機構，可被授權調配資源。根據事故級別（如：藍色、黃色、紅色預警），啟動相應級別的應急機構。就不同情形，清楚記錄所有資源（地址、公司、周圍環境、政府,…）保證能應用于緊急情況（如：合作協議）如依靠廠區外的援助，考慮其到達所需時間。需特別注意化工企業聚集的工業園區（“多米諾骨牌”效應）應急預案基本原則：最初反應越快越有效，對人、環境和經濟的影響越小。提供快速反應的基礎設施（消防隊、應急控制室、主要人員的通知及調配等）提倡對事故及時報告（不要等到自己的努力都失敗之時……），不要歸咎于錯誤的警報。廠區內的消防隊（或與鄰近廠區合用）通常比市政消防隊更快、更有效，市政消防隊僅作為備用。如果消防隊由（或部分由）化工廠工人組成，須意識到化工生產過程工人不足而產生的風險。最好從更高的預警級別開始（做最壞的打算），之后再降低級別，這樣做比相反的過程要好。盡快通知市政消防隊和政府介入。分析每次事故和應對措施來提高組織能力而非責怪任何人。政府的作用政府和企業在事故發生時的合作取決于其在事故發生前的合作定期對危機和安全措施進行公開溝通（如：本地或區域委員會）可建立起信任，這種信任在危機處理時尤為重要。政府應了解重大事故發生時可能的情形，做好相應準備。政府應制定清楚的條例，明確其在處置重大事故中的責任，避免不同部門間的沖突（如：勞動安全、環保、群眾防護、警力等）需先減輕事故的后果，之后才起訴事故相關人。周邊群眾，記者和環保專家基本事宜：周圍企事業單位和大眾需分擔化工廠的風險，并非利益事故發生前，需對相關風險進行公開充分的（不是“科學的）溝通（如：社區委員會，宣傳冊……）建立對公司處理危機能力的信任感事故發生時，周圍單位和居民能夠恰當應對周圍居民對事故的態度取決于企業在事故發生前對待要求和投訴的態度事故發生后快速、公開的信息通告非常重要。周圍居民的恐慌和擔心等需認真對待，即使這些恐慌和擔心是基于情感而非科學。長期看來，與周圍單位和居民的沖突會威脅“營業執照”。擁有所有利益相關人的委員會（諸如德國過程安全委員會）是合作和溝通的有效工具。根據《德國聯邦廢棄物管理法》第15a章的規定，德國過程安全委員會有35個成員，代表過程安全中的不同利益相關人。聯邦和州政府科學界獨立專家組織（如Tüv）工廠經營者工人賠付保險基金保險公司環境小組貿易聯合會其他相關咨詢委員會德國過程安全委員會：會員資格德國過程安全委員會及其前身向政府及工廠經營者和有能力的（州、當地）政府提供咨詢。他們就不同的問題提出了約50條指導意見，比如：土地使用規劃（安全距離）風險評估和預測應急預案工業園區人為因素安全管理體系對工廠的集中監督放熱化學反應粉塵爆炸氨冷凍裝置德國過程安全委員會：活動1德國過程安全委員會：活動2德國過程安全委員會：運行模式委員會的組成方式有利于共識的達成……大量獨立成員不同職業和教育背景的成員公開、平等的討論氛圍任何組織都“需要聯盟”以贏得支持……但是最終將會有決定有些事情需及時投入，比如歐盟就土地使用規劃的立法。化工廠經營者和有能力的政府決策者需要及時的建議。結論投資安全、環保高效的工廠至少在長期看來是盈利的。

化工/醫藥工廠（仍有的）的風險評估，可作為應急預案的基礎。需通過所有手段運用經營者的學識和經驗。需與利益相關人，尤其是周圍的單位和居民，溝通風險和利益。應急預案的資源（人力、設備、溝通、組織等）需事先規劃