綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的維護保養單位應當對其維護保養的電梯安全負責，接到故障通知后，應當立即（）。

A:到達現場

B:報告上級管理部門

C:檢查電梯

D:以上都是

正確答案：D2.電梯困人時，被困人員應如何自救？

A.按下緊急報警按鈕

B.撥打電梯內緊急聯系電話

C.撥打物業管理部門電話

D.破壞電梯門或轎廂

正確答案：A3.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應如何操作？

A:封閉電梯井道，防止火勢蔓延

B:嘗試手動操作電梯到地面

C:盡快將電梯降至地面

D:立即切斷電梯電源

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應：

A:立即進行現場檢查

B:要求乘客詳細描述故障情況

C:忽略投訴，不進行任何處理

D:拒絕處理，要求乘客自行解決

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發現電梯超載報警時，應立即（）。

A.強行卸載乘客

B.告知乘客不能進入

C.繼續讓乘客進入

D.不做處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應關注以下哪些安全事項？（多選）

A:電梯機房溫度和濕度

B:電梯井道衛生

C:電梯轎廂內吸煙者

D:電梯安全附件和設備運行狀態

正確答案：ABCD7.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯轎廂內緊急照明燈的亮度不足，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略此問題，繼續使用電梯

B:停止使用電梯，并報告維修人員

C:使用手電筒代替緊急照明燈

D:調整緊急照明燈的亮度

正確答案：B8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應確保（）。

A:故障不影響電梯正常運行

B:故障不影響電梯乘客安全

C:故障不影響電梯維護保養

D:故障不影響電梯使用說明書

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯內存在尖銳物體時，應如何處理？

A.忽略，不進行報告

B.立即清理，防止夾人

C.停止電梯運行

D.聯系電梯制造商

正確答案：B10.電梯井道內的對重應有何保護措施？

A.無需特別保護

B.設置安全網

C.設置限位開關

D.設置緊急停止按鈕

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應首先采取什么措施？

A:立即切斷電梯電源

B:讓乘客自行操作電梯

C:撥打電梯維修電話

D:隨意嘗試修復電梯

正確答案：A12.電梯安全管理人員在巡視電梯時，下列哪項不是檢查重點？

A.電梯門的開閉功能

B.電梯井道的清潔度

C.電梯緊急報警裝置的可靠性

D.電梯司機的工作服整潔度

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應（）。

A:忽略細節

B:認真執行

C:隨意操作

D:不參與

正確答案：B14.電梯內禁止張貼的物品不包括：

A.宣傳海報

B.安全操作規程

C.電梯維修信息

D.廣告

正確答案：B15.電梯使用單位在電梯發生故障時，應如何向乘客告知？

A.通過電梯內的廣播系統

B.在電梯外張貼故障通知

C.通過社交媒體平臺

D.通知電梯維修單位

正確答案：A16.電梯困人事件發生后，安全管理人員應如何向被困人員傳達信息？

A.直接告知被困位置和救援時間

B.請求被困人員保持冷靜，等待救援

C.鼓勵被困人員自行打開電梯門

D.不做任何解釋，只等待救援人員到來

正確答案：B17.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，以下哪種做法是正確的？

A.盡快將電梯降至地面

B.嘗試使用電梯逃離火災現場

C.確保電梯內部乘客安全后，使用電梯逃生

D.忽略電梯，直接從樓梯逃生

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內空氣流通不暢時，應立即采取的措施是（）。

A:開啟空調系統

B:檢查通風設備

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客使用電梯作為健身器材，應如何處理？

A:提醒乘客不要在電梯內進行劇烈運動

B:讓乘客自行停止使用電梯

C:忽略乘客，讓他們自行處理

D:將乘客帶出電梯，但不告知原因

正確答案：A20.電梯困人救援過程中，應優先考慮（）的安全。

A:乘客

B:救援人員

C:電梯

D:電梯設備

正確答案：A21.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種做法最為恰當？

A.認真傾聽，記錄投訴內容

B.忽略投訴，繼續工作

C.憤怒回應，指責乘客

D.冷漠對待，不予理睬

正確答案：A22.在電梯事故應急處理中，以下哪項措施不屬于立即停止電梯運行的范疇？

A.通知電梯維修人員

B.打開電梯門手動釋放被困乘客

C.立即切斷電梯電源

D.通知消防部門

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯轎廂內裝飾材料的檢查，應特別注意：

A.材料的防火性能

B.材料的耐壓性能

C.材料的耐熱性能

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項不是必須檢查的內容？

A:電梯門的安全裝置是否正常

B:電梯轎廂內的緊急通話設備是否工作正常

C:電梯井道內是否有積水

D:電梯控制面板上的指示燈是否正常

正確答案：C25.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應首先采取什么措施？

A.立即報警

B.撥打電梯維修電話

C.通知物業管理人員

D.直接撬開電梯門

正確答案：A26.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，應如何處理？

A.忽略求助，繼續巡視

B.做好記錄，但不立即處理

C.立即趕往現場，協助乘客

D.撥打維修電話，讓維修人員處理

正確答案：C27.電梯發生故障時，以下哪種情況不需要立即通知電梯維修人員？

A.電梯門無法正常開啟

B.電梯轎廂內照明突然熄滅

C.電梯運行速度明顯減慢

D.電梯運行過程中出現異常噪音

正確答案：C28.電梯安全管理人員在考核電梯的電梯轎廂時，以下哪項不是電梯轎廂檢查的項目？

A:轎廂地板是否有裂縫

B:轎廂墻壁是否有破損

C:轎廂是否定期清潔

D:轎廂是否美觀

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到電梯事故報告后，應立即進行的行動是：

A.報告上級領導

B.現場勘查事故原因

C.停止電梯使用

D.安排電梯維修

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何確保被困者的安全？

A.防止他們嘗試自行開門

B.保持與他們的通訊暢通

C.確保電梯電源關閉

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.應急預案是應對突發事件的唯一方案，實際上也需要進行定期演練。（）

答案：√2.電梯的維護和檢修工作應當遵循“誰安裝，誰負責”的原則。

答案：√3.電梯安全管理人員在排查重大火災隱患時，應當主動聯系專業消防救援機構和專家，及時處理潛在的安全隱患。

答案：√4.在評估電梯設備安全性能時，重點不應僅限于使用頻率或數量，還包括電氣安全、結構安全性等方面。()

答案：√5.電梯在發生火災等緊急情況時，應優先選擇自救而非尋求幫助。

答案：×6.在日常電梯檢查中，只有專業檢查人員可以全面了解電梯的詳細狀況。（錯誤）

答案：×7.發現被困人員時應首先立即釋放，然后再調查具體情況。

答案：√8.在評估電梯使用風險時，只需要關注外部因素，忽略內部因素。（）

答案：×9.當遇到火警或其他緊急情況時，應當首先使用消防通道或其他備用出口疏散乘客，然后操作電梯逃生。

答案：×（說明：正確的做法是不要使用電梯逃生）10.對于自動扶梯和自動步道，通常只需要定期檢查外觀和安全裝置即可。（）

答案：×11.電梯在未完成自檢或自檢不通過時，可以強制啟動使用。

答案：×12.對于任何存在的重大火災隱患單位，都需要按照消防法律法規要求進行處理和整改。（√）

答案：正確13.對于高層建筑的電梯運行維護工作，定期向公眾公示維護保養信息是必須的。（）

答案：√14.乘坐電梯時，如果超載警報響起，應該等待下一個人離開后再進入。

答案：√15.任何時候都應該保證消防通道的暢通無阻，避免發生火災時無法及時疏散人員。()

答案：√16.電梯事故應急預案應當包括停電、故障、安全檢查等方面，且每項內容都應詳盡具體。

答案：√17.消防安全管理人員負責協調應急救援工作，因此無需熟悉相關的救援設備。（）

答案：×18.電梯的緊急停止按鈕在正常使用中應該被禁止隨意操作。

答案：√19.電梯井道內必須設置緊急通訊設備，以便在發生故障時及時聯系救援。

答案：√20.只有專業人員才可以在未完全停穩的電梯上作業。

答案：√21.電梯維保單位對電梯進行年度檢查后，無需將檢查報告提交給電梯使用單位。

答案：×22.在檢查電梯維護和保養情況時，重點不是針對有無存在安全隱患的監控，而是應考慮整體的安全性。（）

答案：×23.在監控電梯運行狀態時，只要實時監測確保其安全即可，無需每天堅守現場進行日夜看守。

答案：×24.定期檢查電梯并不一定非要專業技術人員參與。(正確)

答案：×25.如果電梯內有兒童，乘客應確保他們知道如何使用電梯，并在緊急情況下引導他們到安全區域。

答案：√26.對于定期進行消防安全培訓的員工，他們應當知道如何處理突發火災情況。（）

答案：√27.安全管理人員只需要關注自身的職責范圍。（答案：×）

答案解析：安全管理人員需要全面了解電梯相關的法律法規和標準，同時還需要關注整個企業的安全管理情況。28.電梯應進行日常巡查和維護，且每天必須對安全設備進行至少一次的檢測。

答案：√29.在日常工作中，若遇到有人故意隱瞞或拒絕提供相關隱患的情況，可以采取其他手段處理。

答案：×30.對于重大火災隱患的單位，安全管理人員的職責除了進行日常巡查外，還包括對隱患進行跟蹤管理和上報。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全檢查時應如何關注電梯行業的安全事故案例。

答案：關注事故案例的方法包括：

（1）收集電梯行業的安全事故案例，進行分析；

（2）了解事故原因，找出安全隱患；

（3）借鑒事故案例的教訓，提高安全意識；

（4）將事故案例納入安全檢查范圍，提高檢查質量；

（5）定期組織員工學習事故案例，提高應對能力。2.簡述電梯安全管理人員如何預防電梯自然災害對電梯的影響？

答案：預防電梯自然災害對電梯的影響的方法包括：

（1）了解所在地區的自然災害情況，提前做好防范準備；

（2）加強對電梯井道、導軌支架等結構的防水防潮處理；

（3）在電梯轎廂內設置防水簾等措施，減少水分侵入；

（4）定期檢查電梯設備，確保其在自然災害后的正常運行。3.簡述電梯安全管理人員在電梯應急救援中應如何處理乘客心理疏導？

答案：電梯安全管理人員在電梯應急救援中應處理乘客心理疏導的方法包括：

（1）保持冷靜，安撫乘客情緒；

（2）傾聽乘客訴求，了解其心理狀況；

（3）提供心理支持和安慰，幫助乘客緩解緊張情緒；

（4）引導乘客正確認識事故原因，增強信心。4.簡述電梯安全管理人員在發現電梯超載時應如何處理。

答案：應立即向電梯操作員報告，并按照公司規定采取措施，如增加乘客或降低載客量，直到問題得到妥善處理。5.簡述電梯安全監控系統的功能。

答案：電梯安全監控系統主要功能包括實時監控電梯運行狀態、故障預警、歷史數據分析等，旨在保障電梯運行安全和乘客舒適。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯門無法打開，乘客被困。物業管理人員立即啟動應急預案，但在救援過程中，電梯維修人員未能及時到達現場。請分析物業管理人員在此次事件中的應急處置措施是否得當，并說明原因。

答案：

（1）物業管理人員在接到乘客被困信息后，立即啟動應急預案，符合要求。

（2）物業管理人員在等待電梯維修人員到達現場的過程中，未能及時向被困乘客通報情況，導致乘客焦慮。

（3）物業管理人員應加強與維修部門的溝通，確保救援行動順利進行。

總結：物業管理人員在此次事件中的應急處置措施不夠完善，應加強現場指揮和與維修部門的溝通。2.在一個居民小區，電梯在雨天時出現嚴重的運行不穩定，甚至有輕微的晃動現象。

請分析電梯安全管理人員在處理這種情況時應重點關注的安全因素有哪些？

答案：

（1）檢查電梯的防水密封件和排水系統，確保其在雨天能夠正常工作。

（2）檢查電梯的電氣系統，特別是電纜和接線盒，防止因雨水導致的短路或腐蝕。

（3）觀察電梯的轎廂和對重裝置，確保其運行穩定性不受影響。

總結：在雨天電梯出現運行不穩定時，重點關注防水密封件、電氣系統和轎廂對重裝置是關鍵，這些因素直接影響電梯的安全性和運行穩定性。3.某學校在考試日使用電梯運送學生和教師時發生故障，導致部分師生和工作人員被困。電梯安全管理人員應采取哪些緊急措施？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和學校