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文檔簡介
通融地產集團目標管理制度?一、總則(一)目的為確保通融地產集團戰略目標的有效落地,明確各部門及崗位的工作方向與重點,提高工作效率和管理水平,特制定本目標管理制度。(二)適用范圍本制度適用于通融地產集團總部各部門、下屬子公司及項目公司全體員工。(三)基本原則1.戰略導向原則:目標設定緊密圍繞集團戰略規劃,確保各項工作與集團整體發展方向一致。2.SMART原則:目標應具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(Attainable)、相關聯(Relevant)、有時限(Timebound)。3.層級分明原則:明確集團、子公司、部門、崗位等不同層級的目標體系,確保各級目標相互承接、層層落實。4.動態調整原則:根據集團內外部環境變化,適時對目標進行調整和優化,確保目標的有效性和適應性。二、目標設定與分解(一)集團戰略目標制定1.集團高層管理團隊根據市場形勢、行業發展趨勢、企業資源與能力等因素,制定集團中長期戰略規劃。2.戰略規劃明確集團的愿景、使命、價值觀以及未來[X]年的總體發展目標,包括市場份額、營業收入、利潤水平、品牌建設等方面。(二)年度經營目標確定1.每年年末,集團根據戰略規劃和當年實際經營情況,制定下一年度的經營目標草案。2.經營目標草案提交集團董事會審議通過后,正式確定為集團年度經營目標。年度經營目標應涵蓋財務目標、業務發展目標、客戶滿意度目標、內部管理目標等主要方面。(三)目標分解1.部門目標分解集團各部門根據年度經營目標,結合本部門職責,將目標層層分解到各崗位。部門目標應明確、具體,具有可操作性和可衡量性,與集團經營目標緊密相關。部門負責人應組織本部門員工共同制定部門目標,并確保每位員工清楚了解自己的工作目標與部門整體目標的關系。2.子公司及項目公司目標分解下屬子公司及項目公司根據集團年度經營目標和自身業務特點,制定本單位的年度經營目標。子公司及項目公司的目標應在集團總體目標框架下,體現其業務重點和特色,同時確保與集團整體目標的一致性。子公司及項目公司應將經營目標進一步分解到各部門和崗位,建立完善的目標責任體系。三、目標實施與監控(一)目標實施計劃制定1.各級部門和崗位在確定目標后,應制定詳細的目標實施計劃。2.目標實施計劃應包括工作任務、工作步驟、時間節點、責任人等內容,確保目標實施具有明確的行動方案。3.實施計劃應具有可操作性和靈活性,能夠根據實際情況進行適當調整。(二)資源配置1.根據目標實施計劃,集團及各子公司、部門應合理配置人力、物力、財力等資源,確保目標的順利實現。2.人力資源部門應根據各部門目標需求,合理調配人員,確保人員與工作任務相匹配。3.財務部門應根據預算安排,合理分配資金,保障目標實施所需的各項費用。4.其他相關部門應根據各自職責,提供必要的物資支持和技術保障。(三)目標監控與溝通1.定期匯報各級部門和崗位應定期向上級匯報目標實施進展情況,一般為每周工作小結、每月工作總結。匯報內容應包括目標完成情況、工作中遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等。2.過程監控上級部門應加強對下級部門目標實施過程的監控,通過定期檢查、不定期抽查等方式,及時掌握目標實施情況。對于目標實施過程中出現的偏差,上級部門應及時與下級部門溝通,分析原因,共同制定糾正措施。3.溝通協調在目標實施過程中,各部門之間應加強溝通協調,及時解決工作中出現的跨部門問題。建立有效的溝通機制,如定期召開協調會、設立溝通郵箱或使用協同辦公平臺等,確保信息及時傳遞和共享。四、目標評估與考核(一)評估周期1.目標評估分為季度評估和年度評估。2.季度評估于每季度末進行,主要對目標實施進展情況進行階段性評估;年度評估于每年年末進行,全面評估目標完成情況及工作績效。(二)評估內容1.目標完成情況:主要評估各級部門和崗位是否完成了設定的目標任務,完成的質量和數量如何。2.工作績效:包括工作態度、工作能力、團隊協作、創新能力等方面的表現。3.工作改進:評估在目標實施過程中是否積極采取措施解決問題,以及對工作流程、方法等方面的改進情況。(三)評估方法1.定量評估:對于可量化的目標,如銷售額、利潤額、成本控制指標等,通過實際數據與目標數據的對比進行評估。2.定性評估:對于難以量化的目標,如客戶滿意度、團隊協作等,采用上級評價、同事評價、自我評價、客戶評價等多種方式進行綜合評估。3.360度評估:對于關鍵崗位人員,可采用360度評估方法,全面收集上級、下級、同事、客戶等多方面的評價意見,客觀評價員工的工作績效。(四)考核結果應用1.績效獎金發放:根據考核結果,確定員工的績效獎金數額。績效獎金與考核得分掛鉤,考核得分越高,績效獎金越高。2.職位晉升與調整:考核結果作為員工職位晉升、降職、調崗的重要依據。連續多年考核優秀的員工,在職位晉升、培訓發展等方面將給予優先考慮;考核不稱職的員工,將視情況進行降職、調崗或辭退處理。3.培訓與發展:通過考核結果分析,了解員工的優勢和不足,為員工制定個性化的培訓與發展計劃,幫助員工提升能力,實現個人與企業的共同發展。五、目標調整(一)調整情形1.集團戰略調整導致原目標不再適應新的發展要求。2.市場環境發生重大變化,如政策調整、市場需求波動等,影響目標的實現。3.因不可抗力因素,如自然災害、重大疫情等,導致目標無法按原計劃完成。4.內部資源配置發生重大變化,影響目標的實施進度。(二)調整程序1.各級部門或崗位在發現目標需要調整時,應及時向上級提出書面申請,說明調整的原因、調整的內容及調整后的目標建議。2.上級部門收到調整申請后,應組織相關人員進行評估和審核,分析調整的必要性和可行性。3.經評估審核通過的調整申請,報集團管理層審批。集團管理層根據實際情況做出最終的調整決策。4.目標調整后,各級部門和崗位應及時修訂目標實施計劃,并按照新的目標和計劃開展工作。六、附則
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