第第頁醫院院長信訪室接待日制度與醫院院長辦公室職責醫院院長信訪室接待日制度一、接待時間：每月兩次，定于每月的農歷初一和十五。二、接待人員：院領導按順序輪流接待，如有特殊情況可相互調換，但不得延誤。信訪室負責___接待。法警二名負責維持秩序。需本院其他庭、室負責人參加接訪時，接到通知后要準時參加，如遇特殊情況需向接待院長請假。三、接待地點：法院信訪室四、接待辦法：1、凡要求院長接待的人員，需首先到信訪室進行登記，由信訪室根據登記情況安排好接待順序，由接待院長逐一接待來訪。根據當事人申請，院長可約訪當事人。2、在接待院長接訪中，信訪室應將來訪人反映的問題認真記錄在《院長公開接待來訪交辦事項督辦卡》中，接待院長接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內批注具體處理意見，明確承辦單位及期限，并當即交辦。《督辦卡》一式三聯，一聯用于通知來訪人，一聯交承辦，一聯留信訪室督辦。3、來訪人必須遵守接訪秩序，服從___人員的管理和指揮，接待院長對其來訪提出問題給予答復后應馬上離開，不得以任何借口妨礙整個接待活動的正常進行。4、承辦單位應按接待院長要求及期限完成承辦任務。并將承辦結果通知信訪室，信訪室以《院長接待日交辦___》的形式于每月底告知接待院長交辦案件的承辦情況，并將此情況同時呈送其他院領導及各庭室，以增強這一制度效果的透明度。《院長接待日交辦案件承辦情況統計表》的內容包括：接待院長姓名、接訪及交辦時間、來訪人姓名、來訪內容、交辦意見及期限、承辦單位、承辦情況。5、承辦院長接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標責任制進行考核，其具體考核方法：業務庭室視為承辦一般案件考核，行政庭室以相應的目標責任考核。6、處理辦法：（1）對法律咨詢的，可當場予以解答。（2）對告訴來訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統一立案受理。（3）對來訪案件需要當即辦理的，院長可當場責成有關庭、人員限期辦理；對個別疑難案件或需幾個部門協調處理的案件，可通過“會診”，明確主管部門，及時拿出解決辦法。（4）對反映法院干警違紀問題的，交紀檢監察部門查處。7、幾點要求：（1）要做到著裝上崗，文明接待，耐心聽取來訪人陳述，認真依法解決問題。（2）要注重實效，切實為來訪人辦實事，對每起交辦的案件都應跟蹤回訪，認真查辦，力求一次解決問題，避免重信重訪，越級___。（3）要注意安全保衛工作，每次接訪均應由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發生。醫院院長辦公室職責1、院長辦公室是院行政綜合、協調的辦事機構，是院行政領導的參謀與助手;根據院領導對全院進行有效領導與管理的需要和院領導的決策履行職能是院長辦公室的首要職責。2、協助院長處理全院日常行政事務，協助院領導制定全院性規章制度;協助院領導協調全院行政管理系統，提高行政管理系統的綜合效能，保證全院教學、科研和行政工作的正常進行。3、負責院長辦公室內部各項具體工作，包括:綜合科、秘書科、綜合檔案室及外事科(校友辦)等工作。4、根據院領導的指示進行全院性重大問題的調查研究，為院領導的決策提供參考依據;根據院領導的決策進行行政督辦工作，保證院長決策的貫徹落實;督促與監督行政職能部門依法行政。5、做好信訪工作，經常保持與全院教職工的密切聯系，及時反映教師們的愿望、意見、要求與問題;協助院領導做好院務公開工作。6、負責全院綜合統計工作，及時收集學院行政、教學、科研、后勤服務、學生工作及全院教職工思想工作中的情況與問題，及時向院長報告。7、具體負責保障學院與上下左右、國內國外各方面聯系渠道的暢通，加強與上級領導機關、地___府、兄弟院校、企業界、校友們的溝通與聯系，各級領導、來賓的接待。8、統一負責協調全院行政辦公用房的分配、調整與管理，負責學院會議場所的調配與管理。9、負責處理各種全院性的不屬于其它行政職能部門負責的行政事務，以及院領導交辦的各項臨時任務。職責二:醫院院長辦公室職責1、在院長領導下，負責全院的文秘、行政管理工作。2、安排好各種行政會議，做好會議記錄，負責綜合醫院的工作計劃、總結及草擬有關文件，并負責督促其貫徹執行。3、做好領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。4、領導有關人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯絡、總值班、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。5、做好院長與其他院領導及部門間的協調工作。6、督促協調各部門按時完成醫院下達的各項工作任務，檢查正確執行醫院決策情況。及時向領導反饋群眾的呼聲與意見。7、___完成好醫院各項會議、大型活動的舉行，做好與上級部門、兄弟單位、管理部門、新聞媒體等的關系。8、協助院長處理重大災害、突發性公共事件的處置、搶救指揮等工作。9、協助黨委部門，做好營造醫院文化建設工作。10、根據醫院發展需要，制定醫院外事計劃和各種外事規章制度。與國外醫院、科研機構和___聯絡，開展國際交流與合作。11、負責招標辦工作。保證招標工作透明、公正。12、負責車隊工作，保障車輛安全。嚴格車輛管理制度和派車制度。13、負責院刊、院史工作。14、負責網站建設、網頁維護、互聯網信息監測、LED屏管理。15、做好院長臨時交辦的其它工作。職責三:醫院院長辦公室職責一、按照黨和國家的（范本）方針、政策，貫徹執行上級黨政機關和學院___領導的指示、決定、決議等。二、負責___草擬醫院行政公文、信函、規章制度、各行政單位職責分工，以醫院名義發布有關事項的公告、通告、通知等。三、負責醫院各種行政會議的___和記錄，負責會議相關文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草，負責___、決議的印發，對會議決議、決定及領導指示的貫徹執行有催辦、查辦的責任。四、做好行政類文件的收發、登記、編號、傳閱、收回、整理、立卷存檔及保管工作，執行保密制度。針對文件內容，提出擬辦意見，對上級機關和有關單位__通知及時匯報有關領導，并請示辦理意見。負責機要公文的打印、復印。五、協助院長處理日常行政事務工作，負責了解和掌握醫院行政工作進程，做好職能科室之間的聯系與溝通，負責行政部門、單位之間的綜合協調工作。圍繞學院中心工作收集信息，抓好信息工作，與黨辦聯合編寫《信息》及年報。六、負責掌握學院印信和院長印章的使用;對外開據行政介紹信、證明信;負責審定行政部門、單位印章的刻制。七、負責上級和兄弟單位領導同志來院時的接待，按照外事工作的規定做好外賓的接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。八、負責學院行政方面來信來訪的接待、轉辦、催辦工作。及時處理信訪，做到有登記，有結果，不積壓，不拖延，重大問題及時向領導報告。九、搞好對檔案室、資料室、收發室、汽車班的管理，適時安排醫院總值班工作。負責節假日院領導安排。十、負責醫院領導的辦公室和會議室的管理。十一、承辦領導臨時交辦的其它工作，要盡快完成并隨時匯報。職責四:醫院院長辦公室職責院長辦公室是在院長的領導下,負責處理醫院行政日常工作，行使行政綜合管理的職能部門。現有主任一名，副主任兩名，科員五名。其工作職責是:一、認真貫徹執行黨的路線方針政策和上級有關文件、指示、規定和醫院__決定、決議等，負責布置、督促和檢查。二、協助院長、副院長及時了解醫院情況，收集醫院各種信息，為領導決策提供依據。三、負責協調全院各部門、各科室綜合性工作。四、負責公文草擬。根據院長辦公會議等各種行政會議的決議，草擬全院綜合性工作計劃、總結、規劃以及醫院日常公文。五、負責醫院公文處理。及時做好來函、來文以及行政文件的收發、登記、傳閱、催辦、立卷歸檔等工作。六、負責___、安排院長辦公會、院領導班子交辦會以及院長召開的其它專門會議，作好會議記錄，并督促檢查會議決議貫徹執行情況。七、負責醫院印章的管理和使用，按照有關規定做好對外介紹信、公函的開據，并隨時做好登記。八、負責醫院對外交流工作，包括外事工作的聯絡、接待等以及上級機關領導和兄弟單位領導來院檢查、參觀、學習、交流等活動的接待、協調工作。九、負責醫院網站的建設和維護工作。十、負責群眾來信來訪和接待工作。十一、負責醫院保密工作。十二、負責醫院檔案室工作。十三、負責全院重大事件及有關資料收集登記工作，做好醫院工作總結及工作計劃。十四、負責收發室工作，包括報刊雜志的征訂和收發工作。十五、負責醫院會議室的管理和使用。十六、負責醫院總值班的安排和管理工作。職責五:醫院院長辦公室職責院長辦公室是醫院行政工作的綜合辦事機構，也是醫院領導聯系各科室的橋梁。在院長的直接領導下開展工作，實行辦公室主任負責制，主要職責如下:1、___或協同有關部門做好以醫院行政名義舉行的全院性重要活動及重要會議的準備工作;負責院長辦公會議的會務工作;決議文件的下發、傳送及督辦工作。2、負責醫__文件、院長辦公會和院領導所需材料的起草和整理工作;___起草全院行政工作綜合性計劃、總結、報告、規劃和決定等文件;負責醫院事務信息的發布。3、負責傳達上級部門的文件和通知;負責全院的文秘、行政管理工作;做好行政公文的審核、收發、登記、傳遞、傳閱、立卷歸案、保管利用工作。4、接待職工來信、來訪，負責并督促有關部門對來信、來訪者提出的問題做出答復。5、負責協調各工作部門的工作，審核各職能部門以醫院名義發出的各種文件。督促檢查醫院行政各部門對醫__文件、會議決定事項的執行落實情況。6、承擔醫