工程質量保修協議甲方：乙方：甲、乙雙方于年月日簽訂了《》（以下簡稱“該合同"）。現雙方經協商一致，就工程質量缺陷保修責任的承擔和履行事宜,達成以下協議條款,以資共同信守執行.第一條、工程質量缺陷和工程質量缺陷保修責任1、工程質量缺陷（以下簡稱質量缺陷）,是指乙方施工完成工程的質量沒有達到工程建設強制性標準、設計文件，或該合同約定的質量標準，或者工程在約定的保修期內正常使用過程中損壞。2、工程質量缺陷保修責任(以下簡稱保修責任）,是指乙方因工程存在質量缺陷而應承擔的責任。保修責任包括乙方須對工程存在的質量缺陷進行的維修，以及對由此造成甲方的直接和間接經濟損失承擔賠償責任.3、直接損失是指因乙方的施工行為造成工程存在質量缺陷的,而甲方替代乙方承擔維修責任所支付的全部費用，以及甲方為此向乙方索賠損失所支付的全部費用.4、間接損失是指因乙方的施工行為造成工程存在質量缺陷而導致甲方遭受的其他損失，以及甲方向第三方（包括但不限于業主、產權單位、使用人、管理人等,下同）承擔賠償責任或違約責任所造成損失或支付的全部費用。5、乙方保修責任的具體內容如下：（1）乙方在保修期內對工程質量缺陷進行的維修，并自行承擔維修費用;(2）乙方在保修期內拒絕承擔對工程質量缺陷進行維修的責任，或甲方無法按照《工程質量保修承諾書》約定的方式及時通知乙方對工程質量缺陷進行維修的,或乙方經過一次維修未能修復的,而由甲方直接或委托第三方實施維修所支付的全部維修費用，該費用甲方有權在工程質量保修金中予以扣除；(3）乙方或甲方對工程質量缺陷進行維修造成甲方或第三方已經裝修的房屋需要進行裝修恢復的費用以及房屋裝修恢復過程所產生的其他合理費用由乙方承擔，該費用甲方有權在工程質量保修金中予以扣除；（4)因工程質量缺陷造成甲方經濟損失,以及第三方以工程質量缺陷為由要求甲方賠償經濟損失及/或承擔其他法律責任的,則乙方應當承擔甲方因此遭受的全部經濟損失,包括甲方實際支出的違約金、賠償金、訴訟費、律師費、材料費、鑒定費等費用；（5)因工程存在質量缺陷，且乙方預留的工程質量保證金又不足以支付甲方的全部經濟損失的，甲方為實現索賠權利而起訴至人民法院發生的訴訟費、律師費、材料費、鑒定費等費用均由乙方承擔；（6）如乙方將工程部分內容分包給其他單位的，應當對分包工程的工程質量與分包單位承擔連帶保修責任。6、根據本協議不屬于乙方保修的分項工程，乙方應配合維修,費用由責任方承擔。第二條、保修范圍乙方應當在該合同約定的工程范圍內對工程承擔質量保修責任.第三條、質量保修期雙方約定本工程的保修期以合同項下工程通過甲方驗收合格，且雙方在《工程移交書》上簽字之日起計算,在質保期滿時以附件《工程類合同質保期回訪會簽單》簽批完畢后截止，本工程保修期限為:年。【（1）基礎設施工程、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年；其他土建工程為兩年，裝飾裝修工程兩年,市政和綠化工程兩年.(2)電氣管線、上下水管線、音樂噴泉等設備安裝工程為兩年。（3)防水工程為五年。】第四條、保修責任的履行1、乙方未能按照甲方或所屬工程管理部、物業管理公司、運營管理單位發出的維修通知書、開工通知單(以下均統稱“甲方通知"）確定的時間及時進場維修，或明確表示不愿維修的，或明確表示無力維修的,或未能在甲方通知確定的合理期限或雙方約定的期限內維修完畢的，或經過一次維修未能修復的,或物業管理公司、運營管理單位等第三方權益人對維修人員的維修行為進行投訴的，甲方有權自行維修或委托第三方代為維修并自行審定維修費用,所有維修費用及甲方加收的管理費（維修費用的15%）均由乙方承擔，且甲方可以自向乙方支付的任何款項中扣除，同時乙方的全部保修責任仍需承擔.2、因工程存在質量缺陷，影響正常使用的，乙方承諾無條件承擔全部經濟損失。同時，甲方可以向乙方支付的任何款項中扣除上述費用。3、保修期內，乙方完成每次的維修工作后，應負責將施工現場清理干凈，及時通知甲方或所屬工程管理部、物業管理公司、運營管理單位,并取得維修工程驗收單。否則,甲方有權按照本次維修費用的15%向乙方加收管理費.4、如需涉及基礎設施工程、房屋建筑工程的地基基礎和主體結構工程的質量缺陷進行維修的，應由甲方或原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位確定維修方案后,乙方才能進行維修.否則，乙方應當對其擅自進行的維修行為承擔全部后果。5、保修期限屆滿后,乙方應當按照甲方的要求提供保修期內的全部保修記錄，甲方有權根據乙方履行保修責任的情況審核確定應予返還的保修金的金額.6、在保修期內，乙方每年集中巡訪次數不少于一次，且必須在竣工后六個月內,保修期結束前三個月內組織集中巡訪一次，每次巡訪需有書面記錄,并將記錄報告甲方工程管理部審核。如果沒有巡訪記錄，或未經甲方工程管理部審核的，甲方不予返還保修金。第五條、維修管理制度為了確保工程質量缺陷在保修期內得到及時有效的處理,雙方同意制定并執行下列保修管理制度。1、維修通知的方式：甲方按照《工程質量保修承諾書》的規定，將保修事宜直接通知乙方指定的負責人，通知的次數限于2次，通知方式為電話或書面信函，如果甲方無法及時通知到乙方，則按本協議第四條第1款執行。2、維修人員進場時間:乙方接到維修通知后，應按下列時間規定派出維修人員進場維修：常規性工程質量問題，維修人員必須在24小時內進場維修;緊急搶修,包括但不限于滲漏水（管道、閥門、接口、水龍頭）、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無法開關、電器線路漏電、短路、打火、跳閘、突然停水停電（設備設施無法正常運行造成)、電梯停運、智能化安防設施無法正常運行、可能危害人身財產安全的公共設施等，維修人員必須在4小時內趕到現場維修.如果乙方不能及時進場維修，則按本協議第四條第1款執行。3、維修：乙方接到維修通知后，及時組織維修人員制定維修方案;維修方案應得到甲方或甲方授權的監理單位認可;在甲方通知確定或雙方約定的開工時間和合理工期內組織施工，并保證維修工作通過驗收。4、乙方必須本著徹底解決工程質量問題的原則,認真負責地從事每項保修任務.一般常規性工程質量問題，乙方保證一次性徹底解決，特殊情況（例如一時無法查清問題根源的墻面裂縫或滲漏水等）的工程質量問題,在經甲方同意后最多不超過二次保修.乙方保證同一部位重復出現同樣的質量問題不超過二次。如果乙方的維修工作不能按上述要求通過驗收，則按本協議第四條第1款執行。5、乙方完成每次工程維修工作后必須請甲方工程管理部、物業管理公司或運營管理單位驗收并簽字確認。沒有驗收簽字則視為未履行保修職責。該驗收簽字確認作為乙方對工程質量問題進行維修的證明，不視為對乙方任何質量責任的豁免。6、乙方未嚴格履行上述各項職責，造成的所有后果和所發生的直接和間接損失均由乙方承擔,經監理單位或物業管理公司、運營管理單位簽證后，該損失金額將直接從乙方的工程款或保修金中優先扣除，甲方無需就此另行取得乙方確認。第六條、現場維修人員管理為高效、文明的開展維修服務工作,規范維修人員的行為，特制定如下現場維修人員管理制度。如維修人員違反該制度,乙方承諾甲方工作人員有權直接現場開具《處罰通知單》，罰款金額均從乙方預留的保修金中直接扣除。1、維修人員須衣著整潔，出入物業須辦理相應的手續并佩戴《出入證》。維修人員離開維修現場時,必須將施工現場清理干凈，不得有任何遺留物.必須關閉門、窗、水、電、氣開關。如果違反，每次每項罰款￥50元。2、維修人員進行維修前，事先應征得甲方、物業管理公司或運營管理單位同意方可進入，不得擅自入內。不得隨意進入非施工作業區域。如果違反,每次每項罰款￥50元。3、維修人員不得大聲喧嘩、哼小調、開過激玩笑、翻看書報雜志、電視；不得亂扔紙屑和維修垃圾、隨地吐痰；不得在維修期間吃快餐盒飯或無故逗留;不得抽煙；不得擅自使用任何物品。如果違反，每次每項罰款￥50元.4、維修人員不得與工作人員或自己的同事發生爭吵，不得使用不文明的語言.由此引起投訴的，每人每次罰款￥50元。5、如維修人員從甲方或物業管理公司、運營管理單位領用鑰匙的,鑰匙的領用、管理及歸還必須遵守相關單位的規定。如果違反，每次罰款￥50元.如造成鑰匙丟失、損壞等引起的鎖匙更換的全部相關費用由乙方承擔。6、乙方維修完畢后，須將維修物品、工具、雜物、垃圾等一并清理干凈，嚴禁使用其他與維修無關的一切設施。如果造成設備設施的損壞，由乙方承擔賠償責任。同時，每次罰款￥100元至￥500元.7、維修人員在維修過程中，必須作好施工作業點周邊的成品保護。如果造成設備設施、裝修、家具等損壞的,由乙方賠償.8、甲方工作人員發現維修人員存在違反規定的行為,有權要求立即改正，對拒不服從管理的維修人員可以立即驅逐出場，并罰款￥500元.9、維修人員不得收取業主給付的財物,若有違反，按所收取財物價值的2倍予以罰款，并責令退還財物。維修人員主動索要財物或報酬的,按索要價值的3倍予以罰款，并責令退還財物。10、因工作需要，甲方有權召集召開有關維修工作會議，乙方在得到通知后應準時參加。遲到一次罰款￥50元,缺席一次罰款￥100元.11、甲方工作人員現場開出的《處罰通知單》，如維修人員拒絕簽收的,甲方有權直接從乙方的應付款項中扣除。12、維修人員出現的其他違反管理規定的行為，甲方有權責令其整改并酌情給予￥50－500元的罰款。第七條其它1、本協議經甲、乙雙方共同簽字、蓋章后作為該合同附件,其有效期限至保修期滿。2、本協議未提及之其他一切事宜，以該合同為準。附件一：工程質量保修承諾書附件二:工程類合同質保期回訪會簽單（以下無約定）甲方(蓋章）:乙方(蓋章）:法定代表人（簽章)： 法定代表人（簽章)：甲方代表(簽字）：乙方代表(簽字）：簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日附件一：工程質量保修承諾書有限公司：本公司于年月日與貴公司簽訂《》（以下簡稱“該合同”)。按照該合同的約定，我公司已完成施工任務,且與貴公司辦理工程移交手續。現依據《工程質量保修協議》的規定,就我公司應當承擔的工程質量缺陷的保修責任的履行事宜作出如下承諾：1、工程質量缺陷保修范圍以該合同約定的工程內容為準；2、保修責任的內容按照《工程質量保修協議》第一條的約定執行;3、保修期內,嚴格按照《工程質量保修協議》第四條約定的程序