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文檔簡介

第頁山東出租車模擬考試90題1、據試驗,發動機冷卻液工作溫度從90℃降至65℃,燃料多耗____。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規范可知,據試驗,冷卻液工作溫度從90℃降至80℃,燃料多消耗2.5%;降到75℃,多耗3%~5%;降到65℃時,多耗15%。

2、出租汽車車輛號牌應當____。

A、清晰

B、固定端正

C、無遮擋物

D、無反光物

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

3、出租汽車駕駛員有____等情形的,道路運輸管理機構不予延續注冊。

A、變更服務單位

B、不具有完全民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢

D、持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的。

4、同一軸上的輪胎規格和花紋應相同,輪胎規格應符合整車制造廠的出fr一規定。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節:出租汽車使用技術可知,機動車所裝用輪胎的速度級別不應低于該車最大設計車速的要求。同一軸上的輪胎規格和花紋應相同,輪胎規格應符合整車制造廠的出廠規定。

5、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟____。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用(注:后車不得使用遠光燈),并嚴格控制車速,根據能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

6、不同天氣、氣候和道路狀況下,出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項,防止道路交通事故發生。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:出租汽車安全運營可知,不同天氣、氣候和道路狀況下,出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項,防止道路交通事故發生

7、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉結合部暢通道路時,駕駛員應該____。

A、緊跟前車行駛

B、控制車速行駛,注意避讓非機動車和行人

C、加速行駛,盡快抵達目的地

D、遇到低速車輛頻鳴喇叭

答案:B

分析:城鄉結合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關注其動向,做好避讓準備。城鄉結合部的道路交通設施建設比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉結合部有施工情況時,駕駛員應降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側滑;同時,注意其他施工車輛。

8、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于____。

A、服務禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,服務禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執行價格主管部門核定的收費標準收費,收費不按規定出具發票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補充燃料。(14)其他服務禁忌和違法行為。

9、下列物質中遇水放出易燃氣體的是____

A、火柴

B、氯氣

C、黃磷

D、電石

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節:危險品的識別與處置可知,遇水放出易燃氣體的物質是指遇到水或受潮時,發生劇烈化學反應,放出大量的易燃氣體和熱量的物品,如電石、鈉等。

10、雨天行車發生“水滑”現象時.駕駛員應該____。

A、緊急轉向

B、緊急制動

C、握穩轉向盤

D、松抬加速踏板降低車速,避免緊急制動

答案:CD

分析:所謂“水滑”現象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時,輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水路面上滑行和側滑的現象。駕駛員應握穩方向,逐漸降低車速,避免緊急制動。

11、車輛因故障必須停車時,在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:當車輛公路上發生事故或出現故障時,應立即開啟危險報警閃光燈,設法把車輛停在路肩、緊急停車帶等安全地段,并設置停車警告標志、打過求救電話、報警;駕乘人員不要留在車內或車輛附近逗留,迅速退到護欄以外等安全地帶等待救援。

12、冬季車輛使用含酒精的防凍液起火,可立即用水澆潑起火部位,沖淡酒精防凍液的濃度,從而迫使火勢減弱而熄滅。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第三節:消防設施和故障車警告標志使用可知,冬季車輛防凍液著火,可立即用水澆潑著火部位,沖談防凍液中酒精的濃度,迫使火勢減弱或熄滅。

13、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的____等有害氣體。

A、一氧化碳(CO)

B、碳氫化合物(HC)

C、氮氧化物(Ox)

D、微粒物(PM)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,汽車發動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統產生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產生酸雨效應。

14、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務水平。

A、誠信體系

B、退出機制

C、準入機制

D、長效管理

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員誠信體系,提升出租汽車服務水平。

15、正常人每分鐘呼吸____次。

A、8-15

B、20-30

C、12-18

D、D10-12

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,正常人每分鐘呼吸12-18次。

16、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,特別要注意____安全。

A、生命

B、財產

C、車輛

D、劫匪

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產和生命安全面前,應首先考慮生命安全。

17、道路交通事故發生后,當事人逃逸,造成現場變動、證據丟失,公安交管部門無法查證道路交通事故事實的,逃逸的當事人承擔____。

A、全部責任

B、主要責任

C、同等責任

D、次要責任

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,因一方當事人的過錯導致交通事故的,承擔全部責任;當事人逃逸,造成現場變動、證據丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當事人承擔全部責任;當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的,承擔全部責任。

18、出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應該____。

A、撥打警方求助電話

B、強行將其拖下車

C、咨詢出租汽車主管部門

D、將其送至出租汽車企業

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,遇乘客醉酒,無法明確目的地,乘客又拒絕下車時,應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關。

19、駕駛出租汽車在山區道路行駛,會引發車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有____。

A、提前減速降擋通過彎道

B、跟車距離過近

C、下陡坡前使用發動機制動

D、下坡、轉彎、會車時速度過快

答案:BD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本要求可知,在山區道路行駛,跟車距離過近和下坡、轉彎、會車時速度過快,會引發車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故。

20、下列哪項不符合出租汽車運營服務要求?____

A、乘客在允許停車的路段揚手招車,將車輛與道路平行靠右???/p>

B、乘客在禁停位置揚手招車,駕駛員應主動示意乘客到附近允許停車的位置上車

C、在出租汽車專用站點候客,如遇行李較多乘客可以直接繞過

D、站點候客時,服從管理人員指揮,不下車私自攬客、不雇人攬客

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內等候,按序走車,服從引導調度,不得私自攬客。

21、如何駕駛出租汽車安全掉頭?____

A、提前開啟左轉向燈

B、嚴格控制車速

C、不能妨礙其他車輛正常行駛

D、在有禁止左轉彎標志的路口掉頭

答案:ABC

分析:在有禁止左轉彎標志的路口掉頭容易造成交通事故,所以D錯。

22、違反法律,法規,參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調整計價器造成計費失準;駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,扣20分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,違反法律,法規,參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調整計價器造成計費失準;駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,扣20分。

23、出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規范,還必須掌握____。

A、盈利的方法

B、挑選乘客的慧眼

C、滔滔不絕的表達能力

D、精湛的駕駛技術

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節:出租汽車駕駛員職業道德可知,一名合格的出租汽車駕駛員,不僅要具有為人民服務的思想,還必須具備精湛的駕駛操作技能。

24、出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。

25、駕駛出租汽車下長坡,發現制動器效能減弱時,駕駛員應該____。

A、繼續重踩制動踏板

B、掛空擋繼續行駛

C、及時停車降溫

D、使用駐車制動繼續行駛

答案:C

分析:駕駛出租汽車下長坡,發現制動器效能減弱時,駕駛員應該及時停車降溫,千萬不要立即進入水中冷卻,以免造成制動鼓損壞。

26、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試,其全國公共科目和區域科目考試可在不同的區域完成。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試的申請人,全國公共科目和區域科目考試在首次申請考試的區域完成

27、駕駛出租汽車行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導致____.

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側滑

D、制動失效

答案:C

分析:防滑鏈有效增強車輛在雪道的附著力,保證了在冰雪道路上行駛的穩定性,具有起步不打滑、行駛時不側滑、剎車距離短的優點。

28、出租車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處()的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

29、出租汽車駕駛繼續教育周期為()

A、3年

B、5年

C、6年

D、8年

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,繼續教育周期自出租汽車駕駛員從業資格注冊之日起計算。繼續教育周期為3年。

30、使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準____。

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第三節:消防設施和故障車警告標志使用可知,滅火時保持滅火器正立狀態,并將干粉射流噴向燃燒的火焰根部。

31、發動機____,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。

A、轉速越高

B、轉速越低

C、壓力越高

D、壓力越低

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規范可知,發動機轉速越快,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。

32、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行駛,突然前方有一只野兔橫穿,王某情急之卜急轉轉向避讓,結果導致車輛側翻,2人死亡。下列說法正確的是____。

A、行車遇緊急情況時應緊急制動

B、王某緊急情況急轉方向避讓,處置得當

C、王某緊急情況急轉方向避讓,處置不當

D、行車遇緊急情況時應迅速轉向

答案:C

分析:用排除法可以排除B和D。A若是緊急制動停車,很容易造成后車追尾等事故。所以選C。

33、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于____。

A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型

B、滿足乘客的合理需求

C、針對性提供個性化服務

D、對于外地乘客可以適當繞路

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,正確地判斷乘客的個性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對性地提供個性化服務,提升服務質量。

34、計價器的周期檢定由____負責。

A、道路運輸管理機構

B、出租汽車經營者

C、價格主管部門

D、質量技術監督部門

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節:計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構、技術監督部門和稅務部門統一選型,由符合資質條件的技術機構安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應當按照規定周期檢定,不得私自改裝、調整、維修。

35、炎熱天氣行車要注意防止發動機過熱,一般要求不超過100℃。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發動機過熱,駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數,一般不要超過95攝氏度,如果溫度過高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發動機罩通風散熱

36、出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規、職業道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續。

37、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是____。

A、出車前檢查車輛

B、在高速公路行駛時頻繁變更車道

C、霧天行駛時盡量使用遠光燈

D、鳴喇叭并高速通過學校門口

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知識可知,能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是出車前檢查車輛。

38、駕駛出租汽車駛入隧道時,駕駛員應該____。

A、注意限高、限速標志

B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛

C、打開車窗通風

D、提前開啟前照燈

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本要求可知,進入隧道、涵洞內嚴格遵守限速規定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發動機的牽阻作用控制車速或減速。

39、蓄電池容量下降,起動性能差;充電時電解液溫度異常升高,并過早產生氣泡表明蓄電池出現____故障。

A、漏電

B、極板硫化

C、活性物質脫落

D、短路

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,蓄電池極板硫化變現為:蓄電池容量下降,起動性能差;充電時電解液溫度異常升高,并過早產生氣泡;放電時電壓下降過快。

40、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應____。

A、根據自己的心情好壞回答

B、及時回答,不必顧及內容真實性

C、對自己不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實回答或解釋

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,與乘客交流,要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。

41、下坡制動突然失效后,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發動機制動作用控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無障礙物、坡道可助減或寬闊地帶可迂回減速、停車。停車后,應拉緊駐車制動器操作桿,防止溜車或發生二次險情。(2)若無可利用的地形和時機應迅速抬起加速踏板,進行“搶擋”操作,;利用變速器傳動比的突然增大和發動機牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向;搶擋越一級為妥,如車速扔高,可再次搶擋,因為若越兩級搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險性難度更大。

42、駕駛員造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節:交通安全規則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第七章:第一百零一條,違反道路交通安全法律、法規的規定,發生重大交通事故,構成犯罪的,依法追究刑事責任,并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

43、與白天相比,夜間駕駛員的視距()。

A、變長

B、變短

C、不變

D、不確定

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節:安全運營心理素質可知,在黃昏和夜間,物體明暗對比度低,駕駛員視力明顯下降,對安全行車也有重要影響。

44、變速時掛擋困難或掛不進擋,并從變速器端發出齒輪撞擊聲,說明____。

A、離合器分離不徹底

B、離合器打滑

C、變速器跳擋

D、變速器亂擋

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,掛檔困難原因:變速叉軸彎曲變形;自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯;變速器拔叉軸調整不當或損壞;同步器耗損或有缺陷;變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。除了變速器故障外,離合器分離不徹底,齒輪油變質、油量不足或規格不符,也會造成掛檔困難。

45、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌?____

A、等候乘客時,鳴喇叭催促乘客

B、乘客交談時,隨意插話、向乘客傳播謠言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主動下車攙扶老年乘客上車

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,服務禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執行價格主管部門核定的收費標準收費,收費不按規定出具發票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補充燃料。(14)其他服務禁

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