流星花園工程籌劃書團隊成員：何占西武麟劉璐孫明星初丹紅聯系電話箱：1826070899@目錄第一局部執行總結……………51.1、公司簡介……51.2、執行方案摘要………………51.3、產品與技術…………………61.4、市場…………61.5、投資與財務…………………71.6、組織與人力資源……………7第二局部工程背景……………8第三局部產品與效勞……………123.1、產品簡介……123.2、產品優勢與效勞……………123.3、鮮花賣場……13第四局部團隊管理……………154.1、公司的組織結構……………154.2、部門職能介紹………………164.3、具體分工……174.4、公司團隊成員…………………18第五局部市場調查結果與分析………………205.1、市場目標調查……205.2、市場環境調查……215.3、市場需求調查……225.4、市場供應調查……225.5、購置決策過程……235.6、市場競爭情況調查……235.7、影響市場營銷因素……25第六局部市場營銷……………266.1、營銷目標……266.2、產品推廣……266.3、產品銷售……276.4、售后效勞…………………28第七局部競爭優勢…………317.1、競爭優勢………………317.2、本錢優勢……317.3、速度優勢……327.4、機動優勢………………327.5、地域優勢………………327.6、政策優勢----------------------第八局部公司戰略……338.1、增強客戶體驗……338.2、樹立品牌……………338.3、擴展市場………………33第九局部財務方案……………369.1、初期花店建設投入方案……369.2、營銷期間效果與分析…………………379.3、經營本錢預估……………379.4、花店的收益……………38第十局部風險評估……4810.1、囤貨風險與對策……………4810.2、淡季風險與對策……………4810.3、市場風險與對策……………4910.4、競爭風險與對策……………4910.5、起步期風險與對策………50第一局部執行總結1.1、公司簡介流星花園公司是由佳木斯大學在校學生以盈利和效勞為目的，為滿足周邊群眾和大中小學的師生對鮮花的需要，在大學生創業孵化基地成立的鮮花店。1.2、執行方案概要流星花園的選址是在佳木斯大學大學生創業孵化園基地，地處大學生人流量較大B院新食堂附近，周邊還有佳大附中，也給了中學生花卉消費的時機同時也夸大了花卉市場。附近6線15線17線公交站點，交通十分便利，周邊的商業氣息較厚。因為花卉盆景具有季節性強、養護技術要求高等特點。所以，在開店前必須有一定的資金和花卉栽培管理技術作支撐。熟練掌握插畫技術，并有一定的實踐經驗，而且要先調查好市場，做一項周密的企業方案。可以先找一個鮮花店鋪做效勞，熟悉一下環節和程序步驟；招聘一兩個有經驗的店員，掌握一些花卉知識，也可以去佳木斯大學圖書館借閱花卉相關書籍，熟悉不同花卉在插花中的作用，以及如何保鮮。最后還要做好宣傳、網站、佳木斯大學校園播送、雜志等等。流星花園的客戶主要是面對佳木斯大學學生和佳木斯大學附中學生以及教職工、會場等。流星花園的鮮花貨源來自佳木斯市的花卉市場和批量網購。鮮花種類選擇傳情類、欣賞類、裝飾類、保健類等等，各種類別比例根據市場需求和銷售情況而定，重點是愛情友情類和防輻射保健類。電話訂購上門效勞送花是流星花園主要的營銷渠道，這樣更能適合大學生消費群體，我們將用效勞打動客戶的購置欲望。1.3、產品與技術仙人球，茉莉，萬年青，吊蘭，文竹,玫瑰，康乃馨是流星花園的主要產品，聘請佳木斯著名花卉培養師對流星花園各種花卉進行培育保養，同時選派兩人跟同老師學習花卉知識。1.4、投資與財務流星花園初期投資:這一時期,資金主要用于店面租金,店面布置,產品采購,前期宣傳,物流配送等方面.預計需要人民幣2萬元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間.第二期投資：這一階段我們的效勞將佳木斯市各大高校，婚慶公司，酒店等.效勞的內容會有很大的擴展,效勞的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和佳木斯大學的資金支持,如銀行的信貸。1.6、組織與人力資源流星花園的團隊成員來自佳木斯大學kab創業俱樂部的優秀成員。都具有豐富的創業實踐經驗，公司初期采用簡單的扁平化組織結構，有總經理負責，然后下屬幾個部門，這樣更能集中權力，有助于公司前期經營和管理，使組織嚴密，高效運行。第二局部工程背景隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷提高和對生活的追求，鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈現越來越旺的趨勢。經濟的突飛猛進開展，人們生活水平大幅提高，帶動了花藝市場的繁榮。鮮花一直是生活，節日中禮物的最正確選擇，深受人們的喜愛，意義深遠，充滿情意。小孩子們喜愛在教師節、母親節等節日，送上一朵鮮花以示祝福；大學生到多居于20-25歲之間，據調查大家都非常喜愛鮮花，也曾羨慕那些雙手捧滿鮮花的人；中老年人覺得鮮花作為禮品不俗套，有檔次。居家、生活、商業、節日；朋友、親人、病人、領導、老師、baby；浪漫愛情，生日快樂，抱歉原諒，不同的事宜，不同的人群，鮮花都有很好的市場。鮮花不僅代表著浪漫，更是代表濃濃的情感，深受廣闊人們的喜愛。無論是情誼，還是感情，多種多樣的鮮花創意，都會恰如其分的將心意傳達。花店業是個快樂的行業，是個把快樂送給他人手留余香的行業。流星花園是佳木斯大學的校園花店，將慢慢適應并滿足越來越多的大學生和周邊朋友對于鮮花的迫切需求。第三局部產品與效勞3.1、產品簡介公司經營多種花卉，以滿足不同客戶、不同場合的需求。如群眾生活需要〔室內裝飾〕、各種節日贈禮、各種活動的需要。花卉產品能夠在一定程度上改善校園學生宿舍的空氣環境，可以滿足大學生談戀愛初期以及熱戀中需要準備的各種花禮。公司所有產品可以電話訂購，由營銷人員免費派送至目的地；各種花型均可免費設計〔戀愛類花束可以免費布置場地〕。3.2、產品效勞與優勢公司主要經營花卉“快遞效勞〞。公司抓住幾項優勢：多數在校大學生養成了電話訂購各種東西的習慣；學校周邊沒有配送花類產品的效勞；沒有從事為大學生談戀愛做花禮并布置場地的商家；我們都是大學生創業，比較了解大學生心理，可以為處對象做各種設計花型、戀愛言語等〔主要是為了增加處對象的成功率〕。主要生產模式是到花卉市場批發半成品，由公司養殖人員再次培養、保鮮，最后發送包裝部處理；另一種模式批發花種，在外租賃場地養殖，人工培養，自產自銷。特殊品種的花，需要客戶先下訂單，反響給管理人員，再由采購處處理訂單。3.3、鮮花賣場1〕、生活需求：仙人球，茉莉，萬年青，吊蘭，文竹等。〔適于室內養植，容易養活〕仙人球：可以有效減少各種電器、電子產品產生的電磁輻射污染，使室內空氣中的負離子濃度增加，有助于人的健康。茉莉：茉莉開花期比較長，顏色淡雅，花香濃郁清新。萬年青：令室內充滿自然生機，凈化空氣。吊蘭：四季鮮綠，具備強大的吸污本領。文竹：文竹適宜在室內養，文竹除能提供此氧氣外，還可吸收局部有害氣體，還可以美化室內環境，舒心益神、陶冶情操。3.4、應節產品情人節〔玫瑰花〕不同顏色的玫瑰代表不同的意義：玫瑰〔紅〕：熱情、熱愛著您、我愛你、熱戀,希望與你泛起激情的愛。玫瑰〔藍〕：敦厚、善良。玫瑰〔粉紅〕：感動、愛的宣言、銘記于心、初戀,喜愛你那燦爛的笑容。不同玫瑰朵數達標意義也不盡相同：1朵：你是我的唯一2朵：世界上只有你和我3朵：ILOVEYOU4朵：誓言、承諾5朵：無悔6朵：順心如意、順利、永結同心、愿你一切順利等親節〔康乃馨〕康乃馨代表了愛、魅力和尊敬之情，康乃馨(愛、美麗、尊敬)是所有女性的神圣之花。康乃馨也代表著不同的意義：康乃馨：母親我愛您、熱情、真情康乃馨〔紅〕：相信你的愛康乃馨〔粉紅〕：熱愛、亮麗康乃馨〔白〕：吾愛永在、真情、純潔父親節〔黃玫瑰，百合〕教師節〔康乃馨，玫瑰，百合〕3.5、商業活動商店開業，新房入住許多人都喜愛送一個有特殊意義的盆景來祝賀，這樣既有意義又有面子，品味。以下介紹幾種商業桔祥樹招財樹發財樹3.6、技術應用前期聘請佳木斯著名花卉培養師對流星花園各種花卉進行培育保養，同時選派兩人跟同老師學習花卉知識。在鮮花培養方面，會有一臺花卉專用的自動化保鮮柜(2500-3500元)，使鮮花始終處于最適合的溫度下，延長花的壽命，經常保持插花容器的清潔，有利增添插花的美感。

各種花卉培養方法：水切法、逆水法、屢次剪切法、化學保鮮法、枯萎花材復活法等。3.7、產品包裝1、鮮花內層包裝采用透明花色塑料紙，外層包裝采用手繪紙，設計相應圖案進行包裝。2、用大葉盆景的葉子代替包裝紙包裝特殊需要花束，顯示出自然、生機之美〔采用小包裝，突出綠色天然包裝，用小包裝紙托水放于花束的外部，制作蕾絲套套于外部，既精致大方又美觀〕。3、每一朵花都單獨包裝的方法，此方法要做到顏色的搭配，在突出鮮花的同時，包裝紙環繞多多鮮花，有更強的美感和溫暖之意。3.8、售后效勞公司配有售后效勞制度：買產品生長期較長的客戶可以到售后部門登記，交給培養人員進行售后護理；所有公司客戶可以進行電話咨詢養殖技巧；客戶買生長期較短的花卉產品，公司可以回收養花工具〔花盆、花瓶等〕。第四局部組織與結構4.1、公司組織結構流星花園公司成立初期，規模小，產品的品種和數量都比較少，所以采用直線型職能結構。此結構的特點是高度專業化、強部門化、窄跨度、集權、正規化。此結構能到達規模經濟和資源的有效利用，同時使員工職責明確，便于決策有效傳達和遵守,穩定性較高。總經理總經理財務部市場營銷產品效勞部市場推廣科銷售科物流配送科銷售效勞公司初期管理結構圖4.2、部門職能介紹總經理：1、全權負責公司的一切經營活動，帶著全體成員努力完成各工程標任務2、制定公司經營方向和實現目標下的具體策略方針，確定管理模式，組織制度和公司章程，使得公司各項經營活動標準化、有序化、高效化。3、建立健全公司的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。并抓好各組織、部門之間的工作銜接，使組織活動平衡、協調。4、把握好花類品種在市場上的開展趨勢，及時把握市場，協調花類在市場上和店鋪內的平衡。5、做好調研工作，躲避各種花店的經營風險。在公司資本保值的根底上穩步地增值，使公司的經營實力不斷得到增強。6、抓好人才的引進、培養、使用工作，保障員工的合法權益，充分發揮員工的工作積極性，做到人盡其才，人盡其用。7、管理好公司的一切物資財產，嚴格各項物資管理和財務審批手續，使花店有限的物資和資金能夠得到合理的組合、有效的使用，并逐步實現其使用價值的最大化。產品效勞部：物流配送科：1.負責鮮花從貨源處到花店的運送。2.負責鮮花的儲存和擺放。銷售效勞科：1.負責鮮花的配送到買主手里或是買主需要送的人手里。2.負責鮮花的包裝和裝扮。3.負責鮮花的售后回訪。市場推廣科：1.負責周期性的對市場情況的把握，及時的做出鮮花市場推廣的策略，并舉辦推廣活動，真正把鮮花深入人心。2.不斷的試著開發新的鮮花市場，以及本錢更低的貨源，降低本錢，提高利潤。銷售科：1.負責鮮花店鋪的日常經營銷售。財務部：1.負責公司的財務報表，現金流量表，資產負債表，利潤表。2.管理公司的各項財務。4.3、團隊主要成員：何占西：機械工程學院優秀班干，創業實踐者，kab創業俱樂部重要成員，在2024年黑龍江挑戰杯創業比賽中，獲團隊銅獎。劉紅梅：經濟管理學院工商管理專業，擔任公司CEO，負責公司團隊管理，組織人員的匹配。劉寶：kab創業俱樂部骨干，在創業實踐發面具有豐富的經驗，富有洞察市場的睿智的雙眼。武麟：負責公司營銷部部長第五局部市場調查與分析5.1、市場目標調查流星花園前期主要市場針對佳木斯大學校園，針對校園中的大學生消費者。大學生是當代社會潮流的風向標，充滿著美好的憧憬，擁有浪漫的情懷，每當到母親節、教師節、尤其是情人節的時候，大學生都會為自己所愛的人表達自己的心里，而鮮花那么是當代最好的表達禮物，它們充滿的各種含義。所以在大學校園里鮮花擁有著巨大的消費市場。5.2、市場環境的調查一、社會環境1、突發事件惡劣的天氣會影響花卉在運輸路途中發生損壞的情況，導致剩下的花卉的均價升高，并且會對花卉的品樣產生影響。2、運輸本錢運輸本錢并不是僅僅考慮運費那么簡單,因為實際上運輸本錢=運費+保鮮本錢+保險+時間本錢。鮮切花是一種保鮮本錢很高的商品,如果運輸的路途,將會導致鮮切花的腐爛和變質,甚至是血本無歸。因此,選擇更好的、更適合鮮切花的運輸方式也是異常重要。3、地理氣候影響從供求關系上說,對于特殊氣候條件(夏天7、8、9三個月高溫,冬天12月、1月寒冷)的哈爾濱來說,鮮切花生產本錢較高,沒有形成周年供花,鮮花的種植受季節影響較大。大量產花時間是每年的5、6、7、10、11月,適合大多數花的生長,花比較容易成活,而由于鮮切花需求彈性較低,此時鮮花價格會出現大幅度下跌;冬季溫度較低,不適合花的生長,要采用溫室和大棚進行種植,花的生產本錢較高,因此冬季前切花價格正好相反,會大幅度上升。從種植本錢方面說,夏季溫度高,花容易枯萎,保鮮期很短,儲藏本錢相應較高。冬季相對于夏季來說,鮮切花保鮮期更長一些,可以放置約一個星期。雖然夏季的損耗要比冬季要大、儲藏本錢要高,但如果考慮上種植本錢,冬季的總本錢仍然是要比夏季高的。4、主要節日與季節不同,節日是通過激發消費者的購置欲望,增加消費者對某個品種鮮切花的需求,而提高銷量、增加鮮切花市場效益的。由于需求的不同,所以花卉的價格在不同的時期會出現浮動,春節前夕,成為了許多家庭必選、首選的年貨,形成了花卉市場供不應求的現象,導致花卉價格的上漲。春節過后,人們競相購置花卉的熱潮也已散去,出現了供過于求的現象,所以花卉自然地又瞬間恢復了平時的身價。但是,對于玫瑰正好是相反的,因為新年過后馬上就迎來了玫瑰的最正確銷售節日――情人節,自然花價不因為春節的離去而降低,反而有大幅上升。二、政治環境近年來，為支持大學生創業，國家和各級政府出臺了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。1、大學畢業生在畢業后兩年內自主創業，到創業實體所在地的工商部門辦理營業執照，注冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10％(出資額不低于3萬元)，1年內實繳注冊資本追加到50％以上，余款可在3年內分期到位。2、大學畢業生新辦咨詢業、信息業、技術效勞業的企業或經營單位，經稅務部門批準，免征企業所得稅兩年；新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業或經營單位，經稅務部門批準，第一年免征企業所得稅，第二年減半征收企業所得稅；新辦從事公用事業、商業、物資業、對外貿易業、旅游業、物流業、倉儲業、居民效勞業、飲食業、教育文化事業、衛生事業的企業或經營單位，經稅務部門批準，免征企業所得稅一年。3、各國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行和有條件的城市信用社要為自主創業的畢業生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結算便利，貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔保最高限額為擔保基金的5倍，期限與貸款期限相同。4、政府人事行政部門所屬的人才中介效勞機構，免費為自主創業畢業生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續)2年；提供免費查詢人才、勞動力供求信息，免費發布招聘廣告等效勞；適當減免參加人才集市或人才勞務交流活動收費；優惠為創辦企業的員工提供一次培訓、測評效勞。5、以上優惠政策是國家針對所有自主創業的大學生所制定的，各地政府為了扶持當地大學生創業，也出臺了相關的政策法規，而且更加細化，更貼近實際。例如：根據國家和上海市政府的有關規定，上海地區應屆大學畢業生創業可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及局部稅費減免四項優惠政策。5.3、市場需求調查市場需求調查報告分析第1題請問，您認為以下哪些花卉你更喜愛呢[多項選擇題]選項小計比例玫瑰1955.88%百合2367.65%綠蘿25.88%康乃馨1338.24%仙人球1132.35%吊蘭926.47%文竹926.47%此題有效填寫人次34第2題請問花卉的品種能否激發您的采購欲望呢？[多項選擇題]選項小計比例A.能1955.88%B.可以1338.24%C.沒興趣411.76%D.不能411.76%此題有效填寫人次34第3題你認為我們的流星花園的花卉適用于？[多項選擇題]選項小計比例朋友的生日1852.94%情侶間表達心意2882.35%教師節1647.06%探望病人1441.18%慶典禮賀1647.06%此題有效填寫人次34第4題您能接受的花卉的價格區間是？[單項選擇題]選項小計比例5-10926.47%10-201338.24%20-501235.29%50-10000%此題有效填寫人次34第5題新穎花卉與傳統普通花卉您更愿意選擇？[單項選擇題]選項小計比例新穎花卉1441.18%傳統花卉25.88%兩者都選1750%兩者都不選12.94%此題有效填寫人次34第6題您認為流星花園最具吸引您的是哪方面？[多項選擇題]選項小計比例周到熱情的效勞2161.76%花卉的品種1544.12%團隊的精神文化1132.35%其他411.76%此題有效填寫人次34第7題您更愿意通過什么渠道來購置本產品？[多項選擇題]選項小計比例網絡直銷1544.12%店鋪直銷2470.59%通過上門宣傳823.53%其他00%此題有效填寫人次341、消費者收入調查大學生沒有固定收入2、消費結構調查對于大學生的消費結構，我們做了一次網絡調查，共有428人參與，我們從十二個問題中截取了其中六個較為重要的可以說明消費結構的問題進行展示，以以下列圖表就是我們的數據，經過總結我們發現大學生除了日常的吃飯之外，還包括休閑娛樂，路費，電話費。男生的日常開銷相比較女生來講比較少，女生更容易沖動型消費。Q1：你每周的日常消費是多少？(單項選擇)(1)A.10元以下86(19.95%)(2)B.10~30元159(36.89%)(3)C.30~50元92(21.35%)(4)D.50元以上94(21.81%)Q2：你每季度用于買衣服等用品的消費是多少？(單項選擇)(1)A.100元以下130(30.16%)(2)B.100~200元139(32.25%)(3)C.200~400元101(23.43%)(4)D.400元以上61(14.15%)Q3：你每周的餐飲費是多少？(單項選擇)(1)A.70元以下107(24.83%)(2)B.70~90元142

(32.95%)(3)C.90~120元95(22.04%)(4)D.120元以上87(20.19%)Q5：你每周用于水果的消費是多少？(單項選擇)(1)A.5元以下107(24.83%)(2)B.5~10元134(31.09%)(3)C.10~15元112(25.99%)(4)D.15元以上78(18.10%)Q6：你每周的外出車費是多少？(單項選擇)(1)A.15元以下141(32.71%)(2)B.15~30元141(32.71%)(3)C.30~50元81(18.79%)(4)D.50元以上68(15.78%)Q7：你每周會用多少錢來買學習用品？(單項選擇)(1)A.5元以下72(16.71%)(2)B.5~10元129(29.93%)(3)C.10~50元146(33.87%)(4)D.50元以上84(19.49%)Q8：15.你每月用于其他消費是多少？(單項選擇)(1)A.10元以下125(29.00%)(2)B.10~25元133(30.86%)(3)C.25~50元89(20.65%)(4)D.50元以上84(19.49%)5.4、市場供應調查一、產品生產能力調查佳木斯國際交流中心往四豐山的路上有兩家較大型的花卉生產基地，分別是萬紅花卉中心和康興花卉。這兩家花卉的基地有優良的花卉品種和充足的貨源。二、產品實體調查關于花卉我們對萬紅花卉中心和康興花卉的產品進行了調查，選取了性價比高的適合在寢室養的花卉進行記錄，也選了幾種易養的名貴花卉。鮮花方面我們走訪了夜來香及周邊的兩家小型花店關于鮮花：1.玫瑰，康乃馨，百合，菊花是鮮花中銷量比較好的，但因為價格每天都在浮動所有沒有均值也不能確定價格，進貨價格只能根據當天進貨時的價格為準。2.經過數據統計及計算，仙人球，吊蘭更適合進行網上購置，單價和市場相比更加廉價，就算有5%的損壞也很適宜。可以在網上批量購置小花卉和花盆進行包裝提高檔次抬高價格。5.5、購置決策過程在購置決策中，本店大力宣傳、唯美的花束樣式、價位起重要作用。大局部消費者可到本店選購，然后詢問價位，最后心理價位比較，決定是否購置。購置決策流程如圖3-3所示本花店本花店網絡查詢或購置網絡查詢或購置客戶對花束樣式選擇或者自己提供定做客戶客戶對花束樣式選擇或者自己提供定做客戶廣告傳單廣告傳單消費者推薦消費者推薦決定購置〔圖5-1購置決策流程圖〕5.6、市場競爭情況調查 本小組對現在社會上所存在的花的包裝樣式，對假設干花店的價格進行相應的調查。一、很多店對花束的組合應有以下插花四訣1、上輕下重：花苞在上，盛花在下；淺色在上，深色在下，先后有序，渾然天成。2、上散下聚：花朵枝葉，下部繁盛，根莖牢固；上部疏散，千姿百態。3、上下錯落：花朵的位置要前后上下錯開，切忌插在同一橫線或直線上。4、疏密有致：花和葉忌等距離安排，而應有疏有密，富于節奏感。二、鮮花的顏色搭配上都各具特色紅色〔主色〕：襯綠〔紅占2/3〕艷粉色〔主色〕：橘黃、黃搭配〔熱鬧〕，與紫色、藍、白搭配〔高雅〕橘黃〔主色〕：與黃、綠搭配〔清新〕，與淺紫色、淡藍、白色搭配〔高雅〕黃色〔主色〕：與綠葉、綠花、莖等不同質感的綠色植物搭配藍色〔主色〕：1、與青、藍紫、淺紫搭配〔涼爽〕2、與紫色系列搭配〔典雅別致〕3、與粉色系列搭配〔甜美溫柔〕4、與淺藍、白〔清涼的感覺〕紫色〔主色〕：1、與黃搭配〔鮮艷亮麗〕2、與淺紫、淡紫、白搭配〔高雅浪漫〕白色：可與任何顏色搭配浪漫：粉色〔主色〕+藍粉色〔主色〕+紫可愛：玫瑰紅〔主色〕+黃+橘黃+淺藍+淺棕色+白隨意：紅〔主色〕+橘黃+黃+淺綠+海藍+白自然：淺棕色〔主色〕+象牙白+奶油色+茶色+綠清爽：1藍〔主色〕+藍綠+淺綠+白2藍〔主色〕+檸檬黃3藍〔主色〕+灰高雅：灰紫、深紫、淺紫〔主色〕+櫻桃紅現代：綠主色+淺綠+灰+紫+白豪華：紫〔主色〕+紅+深黃+深綠+白活力：紅〔主色〕+橘黃+藍+綠歐美：深藍、淺藍、金、白、藍、綠、銀三、假設干花店的種類及其價格：花種康興花店萬紅花店〔30盆以上/一盆降價1~2元)網店價格綠蘿30元/盆20元/盆5元/盆〔100盆起拍〕，7.5元/1~99盒文竹10~15元/20元/盆3元/盆〔無盒〕仙人球15元/盆10元/盆〔直徑8cm〕批發仙人球20元/24個，一箱為7.5kg,如果按8元/kg計算單個仙人球為四元，如果15元/kg，就為六元一個。〔店主不在暫時不能確定快遞價格〕吊蘭20元/盆20元/盆分為單株和盆栽：單株15cm~20cm的0.2元/株，盆栽一般在15元平安樹200元/盆散尾葵120元/盆蝴蝶蘭50元/枝四、在民族節日時銷售較多鮮花的種類：情人節主要贈送紅玫瑰，其它花卉有紅郁金香、風鈴草、紫丁香、紅山茶、扶郎花、長春花和紅掌等。母親節主要贈送康乃馨，其它花卉有勿忘我、茉莉和酢漿草等。

父親節

主要贈送石斛蘭，其它的花有百合、黃色玫瑰、飛燕草及紫陽花。

圣誕節

主要贈送一品紅，其它花卉有白美女櫻、海竽等。

教師節

可贈送木蘭花、月桂樹、懸鈴木等。

清明節可送的花卉有三色堇、松柏的枝條等。

春節

可選的花卉品種較多，只要開花繁茂、色彩鮮艷的均可。如百合、桃花、水仙、蘭花、杜鵑、郁金香及風信子等。

元旦

可選用蛇鞭菊、玫瑰、滿天星、香石竹、菊花及火鶴等。婦女節可選送的花卉有蘭花、康乃馨、滿天星、百合及銀蓮花等。兒童節可選送的花卉有金魚草、火鶴花、滿天星、非洲菊、飛燕草和玫瑰等。5.7、影響市場營銷的因素氣候對于市場營銷的影響有幾大因素：一、花文化鮮花消費本身算是一種文化消費,所以鮮花的銷售與文化是密不可分的,但這要看鮮花的銷售商能不能傳播這種花文化,即消費者的培養是否到位。這一點廣州的鮮花銷售商做得很好,廣州市民對于花文化的了解有很大關系。廣州有一年一度的花市,布局合理,規模大,廣州花市正有意將賣花和城市文化、和都市旅游有機結合起來,為花市的更大更強與長期繁榮打下根底。這也就造就了廣州市民對鮮花的消費形成一種固有的行為習慣。對于插花藝術花意,店主和店員都模糊不清,與之相適應的消費者對鮮花的消費也處于較粗放的層次,這也在我們的調查中明顯的呈現出來。二、經濟開展水平任何商品的銷售和需求都與經濟開展水平相關,鮮切花作為一種非生活必需品,依照規律應該與經濟開展水平呈正相關。經濟開展了,市民對于這種非生活必需品的消費就會提高,就是隨著經濟開展到一定階段,恩格爾系數在降低的同時,這種文化消費就顯得很突出了。三、政策引導云南省作為全國最大的鮮切花生產基地,近5年來鮮切花的產量及出口以平均每年35%的速度快速增長。去年中國向世界出口的鮮切花中,就有近50%來自云南。2024年云南省鮮切花產量到達33億枝,連續11年保持全國第成為亞洲最大的鮮切花出口基地。那么云南除了氣候、地域環境適宜花卉的生長之外,還有什么因素使得“斗南〞花卉開展如此之好呢?這與云南省政府重視花卉產業,積極推進產業升級有不可割裂的關系。云南省正是將花卉看作一個產業來抓,政府不斷地進行政策支持,才使得“斗南〞花開不敗。所以,花店要開展,也離不開學校的支持和引導。第六局部市場營銷6.1、營銷目標短期目標：進入并穩定佳木斯大學市場，通過實施多樣的效勞及產品使廣闊消費者認識了解我們的效勞和產品。讓大學生群體意識到我們不只是一個普通的花店，我們具有其他市面上花店不具有的效勞優勢。長期目標：進入并深入佳木斯地區，并樹立品牌效應，將鮮花店做成一種精神，一種文化，將這種文化廣泛傳播。小企業靠老板，中企業靠制度，大企業靠文化。如果想做大做好，應該以完善的制度和優秀的企業文化作為企業精神根本。6.2、產品推廣營銷組合決策引入期：我們將采用快速——滲透策略，也叫密集式滲透策略，即：針對佳木斯大學特點，用最簡單、最根本的發傳單，走寢,短信營銷等方式快速實現消息覆蓋廣泛的目的，同時，在店鋪門口用大喇叭，音樂，條幅等宣傳方式，以及店鋪外部裝飾鮮艷顯眼等方法吸引顧客的眼球。走寢；大學生沒有太多固定活動的地點，但是寢室是每天必須回去的地方，我們正好可以利用這一點，在佳木斯各個寢室進行宣傳，從而地毯式的宣傳。短信營銷；現在大學生對手機的依賴日趨嚴重，我們利用佳木斯大學的號段，發送短信，就算我們的廣告不符合他的需求，但是，還會在他腦海中形成印象，而且還有短信記錄，便于日后大家查找。發傳單：在幾個特殊時間固定地點發放，上學，放學的時候學校門口以及小吃街、東門人的流動量較大，可以發放傳單，既節省時間又能取得很大的效果。成長期：我們將采用緩慢——滲透策略，也叫雙低策略，我們將以價格策略和產品策略為主，用優質的效勞以及高性價比贏得回頭客。成熟期：我們將采用緩慢——掠取策略，也叫選擇滲透策略，我們將采用會員制以及電話回訪等業務，穩定銷量。并開始運營網店。活動期：由于大學生的活動頻繁，我們的工程受節氣時令影響較大，所以活動期，我們要加大宣傳力度，在走寢，發傳單的根底上，在佳木斯大學各個地方設立賣花地點，分開銷售。搶占市場，擴大影響。同時爭取將大學內的活動用花爭取成為我們的用戶。產品策略產品特性：提前訂購，掌握培養時間，從而確定供貨日期〔可以根據買家的要求，培養出帶有他們希望的產品〕外觀：我們用我們獨有的大學生新潮的審美觀點，為廣闊青年消費者提供創新，時尚，惹人眼球的產品外觀。鮮花的組合，不同的風格，外觀，表達不同的情誼包裝：我們將采用精致并且具有個性化的產品包裝，用戶也可以自行DIY設計外包裝，提高了我們鮮花作為禮品的價值！顏色的搭配與包裝設計，花束的名字〔例：海空之戀---11枝香水百合，勿忘我間插，紫色包裝紙包裝，粉色紗網束扎〕附件:我們在銷售鮮花的同時，還有許多套餐，比方：出售巧克力、提供小賀卡等。巧用花語，了解各種花語，巧妙的與鮮花相結合，制成精美的小卡片，放于花束中配上不同種類的巧克力，更顯濃情效勞策略效勞是重中之重，是領先競爭對手的關鍵，應以產品為載體推廣我們的效勞我們客戶目標是大學生人群，經調查顯示，已經談戀愛的占大學生總人群的1/3，沒有談戀愛的占2/3。這些都是我們未來客戶的主力軍，我們通過對已經談戀愛的和還未談戀愛的人群制定不同的營銷策略。1〕、未戀愛人群〔1〕未戀愛人群其中男性為主要目標客戶，為追求心目中的女生通常會采用浪漫的求愛方式，我們會按照顧客的要求送貨上門并按其要求做好準備工作。〔2〕我們同時提供我們為顧客準備的套餐效勞，顧客可以根據自己實際情況來選擇套餐，我們的套餐效勞包括鮮花的選擇，巧克力的提供，制作DIY視頻，現場的蠟燭，彩燈，以及各種創意的布置。我們以大學生的思維為消費者提供新奇的想法，為您謀劃一份好的效果!〔3〕我們擁有專業的籌劃，執行以及財務。考慮到大學生的經濟條件，力圖在節省本錢的前提下，制作一場新穎，獨特，與眾不同的求愛儀式。2〕、已戀愛人群已戀愛人群不同于未戀愛人群，他們的需求多樣，需針對不同的情況，制定不同的方案。〔1〕周年紀念日，戀愛紀念日，雙方的生日以及情侶間特殊紀念日等。我們會針對不同的紀念日，制定不同的方案。主題：驚喜思念。〔2〕感情出現裂痕的情侶。如果一方希望挽回對方或者希望抱歉表達歉意。主題：感動Forgive。〔3〕相識相戀多年的情侶，生活平淡，沒有激情。希望改變一下生活的平淡。主題：浪漫。價格策略在產品差異不大且具有競爭對手的前提下，我們只能把本錢盡量壓低，才能獲得更大的收益。產品價格=同行業商家的平均價格(1+2%~10%)注：在我們團隊強大的效勞伴隨下一般消費者不會在意這幾塊錢，例如：一束花50元，我們可以賣51~55元。我們會提供會員制。提供會員卡并建立電子檔案，以方便電話回訪。我們會將會員分為幾個級別：一次性購置或累計消費超過200元可以成為普通會員一次性購置或累計消費超過300元可以成為銅級會員一次性購置或累計消費超過400元可以成為白銀會員一次性購置或累計消費超過500元可以成為黃金會員一次性購置或累計消費超過1000元可以成為白金會員一次性購置或累計消費超過2000元可以成為鉆石會員單位：〔折〕會員級別價格優惠普通會員9銅級會員8.5白銀會員8黃金會員7.5白金會員7鉆石會員6促銷策略廣告媒體：公司力求通過宣傳單、走寢、短信以及在佳木斯大學生活網上發布廣告，等廣告宣傳方式以及在人人網等大型交流平臺建立小站以及公共主頁，以聯誼、戀愛等主題對我們進行宣傳，建立專門的網購渠道，強力打造流星花園的知名度、美譽度，讓我們的效勞理念深入人心。各學院的活動晚會大校舉行的活動中應著重宣傳，加大宣傳力度，在顯著位置打廣告。廣告內容：公共關系：我們將不定期的在14日舉辦大型交友聯誼活動，“尋找心中的她〞，與會的朋友將手拿鮮花，送給期望中的她，從而刺激廣闊青年的購置欲望。與人人網公共主頁“在佳談戀愛〞共同組織建立活動，并長期挖掘潛在客戶，把他打造成一個活動季，讓更多的人參與進來！〔1〕聯誼活動要選好場地，最好以低價的門票吸引，舞會的形式最好是以化裝舞會，提供各種洋酒，雞尾酒，巧克力，鮮花等各種主打品牌套餐。〔2〕舉辦大型交友聯誼活動的時候，尤其將通過我們的活動介紹在一起的情侶做成照片，設置成照片墻，著重加以廣告宣傳。6.3、產品銷售節日期間：促銷：在不同的節日采取不同的促銷活動促銷活動一：購物即送雙倍積分促銷活動二：買花束贈愛心小禮物促銷活動三：情侶進店，即送禮物一份。擺攤：分點式銷售：東門、小吃街、電影院門口等人員聚集場所。網上訂購:可以在節日期間實行網上訂貨，通過名片宣傳我們的網店。非節日期間：店鋪宣傳：穿著整齊的工作服，態度友好，直接進行店鋪銷售6.4、售后效勞我們在寒暑假期間提供養花的效勞，免去了同學們對花無人看管的擔憂。特別設置電話回訪我們會把顧客進行登記，并在同一時間進行電話回訪，比方，張三2月12日在我店訂了一束花，為其女友過生日，那么次年提前一個月，我們便要電話告知他，并咨詢其是否還需要預定。第七局部競爭優勢7.1、競爭優勢1.我們都是大學生，明白大學生的需求，也就是更明白市場需求。2.我們目標人群是大學生，雖然范圍十分狹窄，但是數量十分龐大，也就是很有市場潛力，現在在大學校園里開花店的十分的少見，及時有也不是連鎖，影響力很低，而大學生接受能力都很強，只要我們公司強力進軍，打造出品牌，相信再沒有一家花店能撼動我們的地位。3.我們充分利用自身身份，通過自身學生這個角色的感同身受，努力把花店營造出適合大學生的文化氣氛，做到“想其所想，做其想做而未做之事〞。〔可以和大學生很快打成一片，而讓局部大學生的利益和我們公司綁在一起，并且和校方也能到達合作共贏，能夠皆大歡喜。即天時、地利、人和都齊了，焉有不成功之理。〕此外，身為學生我們更熟悉校園環境，更了解學校管理和運作方式，能夠更加靈巧地處理突發情況，也在出于競爭劣勢的情況下，能夠博得老師和同學的支持。7.2、本錢優勢在本錢方面，我們由于進貨價格低，這樣可以讓我們更廉價地提供產品或效勞。1〕采購本錢的降低。在與供應商的合作中，通過加強與供應商關系的管理，可以降低原材料的本錢。首先，與供應商的合作，可以降低市場采購的風險，降低不確定性，減少交易費用。其次，大規模的采購以及長時間的合作，可以使供應商在價格上給公司實行優惠。一方面，大規模、長時間的采購本身就降低了原材料的運輸本錢；另一方面，供應商同樣由于不確定性的降低而使費用下降。2〕庫存本錢的降低。庫存本錢的降低來源于供應鏈管理對市場的預測能力的增強。在滿足一定的效勞水平的情況下，庫存的降低可以減少存儲費用、管理費用、運輸費用。任何的成品和半成品都會增加倉庫的管理費用。我們公司的規模小，主要做的是鮮花派送，所以庫存量小，而且在公司成立之初，應先以小的營銷開始。7.3、速度優勢快速的訂貨、制造和定單處理。在接到訂單后，能夠快速包裝產品并迅捷到達，并回訪訂貨人，這樣減少了生產過剩而造成的經濟損失。7.4、機動優勢在“推動〞方面，提高公司對市場的預測和反響能力，加強客戶關系，及時滿足市場的需求。1)獲取相關的信息。公司需要對消費者的需求狀況，消費者的層次，以及滿意程度進行分析。要獲取這些信息，需要對客戶和市場進行調研。在市場方面，通過統計各銷售渠道每種產品的銷售信息，從而可以分析銷售增長狀況，看出哪些產品受到消費者的歡迎，哪些滯銷。在客戶方面，可以通過銷售記錄獲取消費者個人的消費偏好，消費者種類和消費層次。還可以通過發放會員卡等方式，對消費者的消費狀況進行跟蹤，為消費提供個性化的效勞。對這類信息的匯總，可以獲取各消費層次的消費偏好，以及產品的不同層次的需求，為產品決策提供了依據。2〕通過信息進行市場定位，制定生產方案。通過對獲取的信息進行分類、匯總，可以對市場的需求進行預測。7.5、地域優勢公司位于佳大周邊，客流量較大，且地理位置優越，能夠增加銷售時機。7.6、政策優勢由于公司是佳大隸屬的，所以政策上有很多優惠政策，如優先競標。而且也會給予很多幫助與支持。第八局部公司戰略8.1增強客戶的體驗流星花園命名，簡單易記，順口。讓每一個鮮花消費者進入店鋪中就有一種進入花海中的感覺。8.2樹立品牌規劃和打造企業品牌戰略，品牌戰略是企業著力開展的重點，，只有在消費者中樹立良好的形象，成為一個群眾耳熟能詳的品牌，企業才有生命力，才能實現可持續開展戰略，防止陷入低端惡性競爭。8.3擴展市場后期，流星花園將以大學為中心，輻射周邊所有地區，打造佳木斯市最有競爭力的鮮花店鋪，將效勞做到整個佳木斯市。第九局部財務方案9.1、初期花店建設投入與方案花店建設之初，主要先期投入包括：花店簡單裝修、保鮮柜等設備、物流運輸費用、辦公家具與設備、進貨費用、花的日常管理工具〔修剪包裝工具如水壺、海綿、剪刀、緞帶、花器、鐵絲、包裝紙、蠟燭等〕，還需有流動資金約1000元。花店花銷，房租，電費，水費，鮮花器皿，花器材，包裝紙，緞帶飾品，進花費用，花藝粉等。1、工具與設備裝修費用大約需要500元，設備配置〔保鮮柜〕2399元，3米長冷柜為10000元，物流運輸費用800元，進貨費用1600元，工具1160元，流動資金6000元。名稱數量單價總費用花籃4015600剪刀82060花紙1005500保鮮柜123992399總計35992、辦公家具與設備名稱數量單價總費用電腦135003500pos收銀機120002000桌椅4100400沙發130003000總計89009.2、營銷期間效果與分析1.營業額收入：據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在500元以上。最受消費者喜愛的花卉有：綠蘿、文竹、仙人球、玫瑰、百合、菊花、康乃馨等。以下是這些花卉在康興、萬紅和網店的價格比照。店家花卉康興花店萬紅花店網店仙人球15〔直徑10~12厘米〕10〔8厘米〕批發仙人球20元/24個，一箱為7.5kg,如果按8元/kg計算單個仙人球為四元，如果15元/kg，就為六元一個。〔店主不在暫時不能確定快遞價格〕。綠蘿30205元/盆〔100盆起拍〕，7.5元/1~99盒文竹10~152