湖北恩施2013年中考語文現代文閱讀真題再給客戶打個電話程剛①大學畢業后，我應聘到一家大公司。在試用期的幾個月里，我努力工作著，希望能夠得到肯定，留在這里。可就在三個月快要結束的時候。我得到了一個壞消息，聽說和我一起進公司的劉偉已疏通了關系，鐵定留在這里了。這個部門就我倆是新人，留下他，我肯定要走了，那些天我的心情很低落。②這個壞消息似乎正在變成現實，不知道為什么，從來不挨訓的我這些天遭到了經理好幾次責問，我覺得這是他們在一點一點疏遠我，慢慢將我擠出去。③一天，經理又訓斥了我，我心中的怒火一下子爆發出來，和經理大吵了一架。第二天，經理開門見山對我說公司暫時不缺人手……④我頭也沒回直接離開了經理辦公室，回到工位開始收拾東西。那一刻，可能是剛才已將怒氣在經理辦公室發泄完了，我反而冷靜了，認真地和前臺進行了交接，交接后靜靜地坐在那里。我開始反思這三個月表現，心里挺遺憾的，因為在這短短的時間里，我證明了自己的價值。我要感謝在這里，給了我工作和生活的經驗。我突然想到了我的客戶，兩個多月來，和他們在頻繁的接觸中產生了友情，雖然我走了，但我要把沒辦完的事交待好，不能讓這些客戶平添更多麻煩，我還得和他們打個招呼……想到這里，我拿起電話，一個一個地給客戶打電話。⑤許多客戶很驚訝，在電話里就開始罵公司不公道，對待客戶如此，對待員工也一樣。我知道他們這是在安慰我，可我沒有附和他們。我真的就如剛才所想的，我應該感謝公司。我與經理個人的恩怨，不應轉嫁到了公司上。即使客戶們再說公司不好，我都極力地維護著公司的聲譽，不僅沒有說公司一句壞話，而且把公司還表揚了一下。打完了一圈電話，我的心更加平靜了，突然想到經理這兩個月來對我的指點和照顧，我走到了前臺，寫了一張感謝經理的紙條，離開了這里。會計不在，我要在三天后過來結算。⑥那天，我悄悄地來到了公司。可我剛見到會計，她便告訴我經理在辦公室等我。或許是我的感謝紙條起了作用吧？我心里想著。我平靜地走進了經理的辦公室，那里還坐著公司總部的幾個主管。經理見我進來，笑著對我說：“程，咱倆吵了一假，被公司總部知道了，他們為了“懲罰”你，決定把你調到總部訂貨部去，不在我這里了……”⑦聽到經理的話，我當時差點幸福地暈過去。⑧當天晚上，我決定拿出一個月的工資請經理吃飯喝酒。經理也向我說出了心里話：“程，那個關系戶留在了這里，我也沒辦法，總部要把你調走，我心里很不高興，所以那幾天對你脾氣不好……其實，我還肩負著一個重要的使命，那就是對你進行最后的考察，就是想看看辭退你，你是不是報復我們，拉走所有客戶，看你對客戶到底負不負責……而你卻極力地維護公司……”“您怎么知道我維護公司呢？”我急忙問。“你不知道，這里面有一個客戶，就是我安排考察你的，你的表現他全都告訴我了……”經理笑著說。⑨那一天，我對職場有了更加深刻的認識，也懂得了許多做人的道理。（選自《中外故事》2012年8月上）9．閱讀全文，按故事情節的發展過程對應寫出“我”的情緒變化（選填三處）。聽說劉偉鐵定留下遭到經理責問訓斥收拾東西交接工作給所有客戶打電話意外獲知調到總部感謝經理得知真相（1）（2）（3）（4）（5）（6）10．“我”在一家大公司工作很努力，為什么在三個月試用期快要結束的時候卻幾次受到經理的責問甚至是訓斥？11．“我”已經被公可辭退了，但還不忘再給客戶們打一個電話。讀第④⑤段，說說“我”是一個什么樣的人？理由是什么？12．分析下面句中加點詞語的表達效果。（1）我覺得這是他們在一點一點疏遠我，慢慢將我擠出去。（2）我與經理個人的恩怨，不應轉嫁到公司上。13．小說第⑨段說，“那一天，我對職場有了更加深刻的認識也懂得了許多說做人的道理，小說中的“我”懂得的道理是什么？【參考答案】9．（1）情緒低落；（2）怒火爆發；（3）冷靜；（4）更加平靜；（5）幸福得差點暈倒；（6）意外激動10．經理得知關系戶要留下，總部要把“我”調走，心里很不高興；經理肩負著考察“我”的使命11．“我”是一個懂得感恩，有責任感，有理智的人。理由：①公司雖然辭退了“我”，但“我”卻感謝公司給“我”工作和生活的經驗；②“我”雖然離開了公司，但“我”卻不能給客戶平添麻煩；③即使客戶們說公司不好，“我”仍然極力維護公司的聲譽。答為“寬容”“不計前嫌”，“有責任感”答為“正直”也同樣給分。12．（1）“擠”形象地表現了“我”認定經理正用多次“責問”的辦法逐步將“我”排斥（排擠）出公司的行為；（2）“轉嫁”表現了“我”不能將自己與經理的個人恩怨轉加（轉移）到公司身上的理智行為。13．①無論是去是留，都要對公司和客戶負責；②不能將個人恩怨轉嫁到公司身上；③理性應對職場中的突發事件；④真心付出就會有良好的回報；⑤對他人對公司要有一顆感恩的心。（2013湖北恩施）“正能量”多多益善肖荻①《論語·為政》有言：“見義不為，無勇也。”自古以來，見義勇為的俠義心腸，總是受人崇敬。傳統戲曲《除三害》里對周處勸善規過的時吉老漢、《鎖麟囊》里扶危濟困的薛湘靈、《秦香蓮》里慷慨赴死的韓琪、《趙氏孤兒》里舍己為人的程嬰……還有眾多正史、野史里大義凜然的忠良豪杰，代代相傳，感人至深。時至今日，見義勇為的“仁義禮智信”，在凸顯民族精神，凝聚萬眾信心上，更被認為是社會上最美的“正能量”！②“近朱者赤，近墨者黑”。積極、真誠、公道的人，具有一種正能量，散發一種強磁場。與這樣的人交往，能令人感受到一種浩然正氣，讓你也活得風生水起，陽光明媚。而那些陰鷙、猥瑣、貪婪之徒，則剛好相反。當今社會，既有英雄輩出，亦有沉渣泛起。一切見義勇為者，他們那可歌可泣的英雄行為，理應有更高的“見報率”和“出鏡率”，從而增強激濁揚清的“正能量”。③如今，只要出現見義勇為者，公眾莫不希望當面向他表示一份誠摯敬意。許多時候，一些不顧一己安危，或樂于伸出援手的人，往往事畢就悄然離去。如繼青島“微塵”公益群體之后，廣州也有位化名“微塵”的老先生，每月匿名給許多需要救助的人寄去捐款……但助人者隱去，使被救助者受人滴水之恩，難以涌泉相報，尤為可惜的是，社會最需要的一種“正能量”，往往不能得到大力弘揚。④人心是向善的。不斷涌現的最美女教師張麗莉，最美農民張永楠，最美司機吳斌，最美戰士高鐵成……他們那仁者愛人、光明磊落的高尚情懷，使人不僅感動肺腑，而且精神為之一振，進而會悄悄形成一種“見賢思齊”的“蝴蝶效應”。《人民日報》僅7月6日這一天，就有煙臺開發區“周江疆生命詮釋‘高富帥’”、廣西北流“八方愛心涌向英雄謝強華”、廣東佛山“打工妹舍身救女童”、四川遂寧“激流中，他伸出生命的手”四篇報道，幾位勇士中，既有14歲年輕的中學生，也有事業有成的“富二代”。他們為這個時代樹立了一個個嶄新而可親的榜樣！⑤由是觀之，見義勇為者留下美名，有利于弘揚正氣，提振士氣；有助于揚善抑惡，蔚然成風。舍生忘死、見義勇為，絕非什么“作秀”。就個人而言，要低調做人，但也要重視名節，這二者相輔相成，并不沖突。中華優秀傳統文化一向認為，人生在世，不能欺世盜名，更不能罵名千載，但應向往流芳百世。美名善事，是美化大千世界的光與熱，是消除社會毒瘤的白血球。我們要表揚那些救人于危難的勇敢者，而且要表彰那些在監督濫用公權、蠅營狗茍上不畏專橫的愛國者。國家興亡，匹夫有責。這樣的“正能量”應該多多益善。（選自，2012年8月27日《人民日報》）【注】①“正能量”，物理學名詞。英國心理學家理查德·懷斯曼在《正能量》中，將人體比作一個能量場，通過激發內在潛能，可以使人表現出一個新的自我，從而更加自信、更加充滿活力。“正能量”指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。②鎖麟囊，繡有麒麟的“錦袋”“荷包”。③陰鷙（zhì），陰險兇狠。④蝴蝶效應，指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨走的連鎖反應。14．文章的中心論點是什么？它是如何提出來的？15．請用簡潔的語言概述文章的論證過程。16．文章第④段“最美”的內涵指什么？請介紹一個“最美”人物的事跡。17．文章第④段主要采用了哪一種論證方法？其作用是什么？【參考答案】14．見義勇為是社會上最美的“正能量”。文章通過引用名言及列舉傳統戲曲中眾多見義勇為的英雄形象引出中心論點。