ＬＯＧＯXXXX有限公司文件編號SLKG-GL-113文件名稱密級版本頒布日期頁碼各崗位績效指標匯總普通A/02021-12-26第12頁共13頁PAGE——年度經濟指標完成率（平均值或加權平均值）——資產收益率——（內部調查）相關內容評價（流程是否順暢、分工是否明晰）——無重大管理失誤——（市場調查）受消費者歡迎程度（可與競爭對手相比的）——（內部調查）員工對企業的認同度（或自豪感）——（內部調查）員工滿意度、員工主動加班意愿——員工流失率（或關鍵崗位人員流失率）——業務增長率——（市場調查）消費者評價、政府機構（人員）評價——（內部觀察）員工對消費者態度——當地媒體正面與負面報道數量或比例——（內部調查）相關內容評價——信息規劃情況與執行情況——行政效率（會議、信息傳遞、突發事件處理等）——（內部調查）員工滿意度、員工主動加班意愿——員工流失率（或關鍵崗位人員流失率）——各類保障及時、到位——（內部調查）員工滿意度、相關工作評價——無重大安全事故——銷售額與利潤指標完成率（平均值或加權平均值）——市場份額或增長率——品牌規劃情況與執行情況——品牌更新率——重點品牌銷售貢獻或利潤貢獻——流程順暢、分工明晰——（內部調查）相關內容評價——各類經營問題得到及時的反饋和解決——財務報告數量與質量——資金利潤率——三項費用節約——制度的建立與完善——投資（融資）計劃實現率或超計劃使用率——能夠實時反映各業務環節情況（進、銷、存）——壞帳率下降——（內部調查）對專業體系服務能力評價——（市場調查）消費者評價、政府機構（人員）評價——當地媒體正面與負面報道數量或比例——（內部調查）重大活動配合評估——輔導與培訓人次——費用預算執行情況——有無規范及檢查監督情況——（總經理評價）服務細致、周到與得體程度——主次分明、勞逸結合——無事務沖突、缺失——根據制度分類、及時歸檔——根據制度執行比價——費用節約——根據制度建檔并定期組織盤查——完成率——差錯率或缺失率——（內部調查）相關服務滿意度——無投訴——宣傳方式與頻次——計算機系統穩定率——計算機系統應用開發情況——企業信息系統升級情況（硬件、軟件）——新技術與新應用的引進情況——管理制度執行情況——應用系統穩定率——查錯及糾錯效率——計劃完成率——硬件系統穩定率——計劃完成率——查錯及糾錯效率——（內部調查）對其專業服務能力評價——人力資源規劃及推進情況——（內部調查）對其招聘服務能力評價——年度企業人力成本計劃及執行情況——計劃完成率——（內部調查）對其培訓組織效果評價——解決效率（響應時間、處理時間）——解決效果（相關利益者的滿意度、系統改進措施）——建檔及時（具體時間要求：新員工、檔案內容更改）——資料完整（重大內容無缺失、無失真）——上級檢查無紕漏——無泄密事件——計劃完成率——（內部調查）對其專業服務能力評價——所有培訓資料按內容和時間的要求整理——（外部調查）業務技能評價、整體素質評價——（內部調查）業務技能評價、人員素質評價——各級人員根據要求完成各項考核——（內部調查）各級人員對考核工作的形式、內容、效果的評價——資料完整（主要內容無缺失、無失真）——出錯率不高于______——工作及時（具體處理時間要求：分招聘、調配和相關崗位）——手續完整（考核程序和內容無缺失）——工作及時無拖延（具體處理時間要求：分崗位）——及時通知有關各方（具體處理時間要求）——及時了解政府有關法律、法規變動情況并在企業內部宣傳執行——保證相關工作程序和內容的合法——設備穩定率——維修處理效率——（內部調查）專業服務滿意度——對重大活動的后勤保障評價——達標率——工期及時無拖延（計劃平均完成率）——（內部觀察）工作現場有序——項目費用節約——設備穩定率——維修處理效率——無事故——上級檢查無差錯——出租率不低于_____——各項費用收繳率達到_______——臺帳完備率——查詢處理響應時間——性價比——設備穩定率——維修處理效率——預算執行情況——費用節約——平均完成率——市場份額增長率——重點品牌銷售貢獻或利潤貢獻——品牌規劃情況與執行情況——（內部調查）品牌規劃與品牌結構合理性——在政府政策與法律允許的范圍內開展經營活動——完善業務運作制度并帶頭執行——（外部調查）供應商滿意度——供應商主動撤場情況——營銷活動貢獻（營銷投入或頻次與銷售增長或利潤或會員數量等指標的比例）——（外部調查）消費者評價、政府機構（人員）評價——當地媒體正面與負面報道數量或比例——營銷預算執行情況——（內部調查）營銷活動效果評估——計劃完成率——方案可執行度——（內部調查）營銷方案評估——營銷活動貢獻——（外部調查）競爭者評價、消費者評價——（外部調查）競爭者評價、消費者評價——投訴率下降——投訴及時處理率——規范與設計能夠與時俱進、及時調整——（內部調查）現場效果評估——（外部調查）現場效果評估——（內部調查）購物環境及辦公環境評估——（外部調查）競爭者評價、