統計數據分析概述第1頁，課件共20頁，創作于2023年2月

課程教學目的及要求

應用統計學作為經管類研究生的專業基礎課，是一門研究如何應用統計方法去解決實際問題的一門方法論科學，設置本課程的目的旨在為學生解決商務與經濟中的各類問題提供有力工具。通過本課程的學習使學生能夠運用統計分析工具闡釋商務與經濟活動中的各類問題，能夠熟練運用統計分析軟件對商務與經濟活動中的各種數據進行分析。第2頁，課件共20頁，創作于2023年2月學完本課程要求學生達到以下要求：1.掌握商務與經濟活動過程中統計分析活動的程序；2.熟練掌握各種高級統計分析方法；3.熟練使用各種統計分析軟件進行數據處理；4.了解統計分析方法的發展趨勢。第3頁，課件共20頁，創作于2023年2月課程主要內容及學時分配序號主要內容學時1統計數據分析概論22假設檢驗基本問題63一個總體的假設檢驗44兩個總體的假設檢驗45擬合優度檢驗和獨立性檢驗46方差分析與實驗設計67回歸分析68非參數方法4第4頁，課件共20頁，創作于2023年2月教材：戴維R.安德森等著，張廉華等譯，商務與經濟統計（第8版），北京：機械工業出版社，2003.9主要參考書：[1]葛新權、王斌.應用統計，北京：社會科學文獻出版社，2006.6[2]馬慶國，管理統計——數據獲取、統計原理、SPSS工具和應用研究，北京：科學出版社，2002[3]柯惠新.沈浩，調查研究中的統計分析法，北京：中國傳媒大學出版社，2005[4]李時.應用統計學，北京：清華大學出版社；北京大學出版社，2005.9[5]胡平、催文田、徐青川.應用統計分析教學實踐案例集，北京：清華大學出版社，2007.10[6]朱建平、殷瑞飛，SPSS在統計分析中的應用，北京：清華大學出版社，2007.1第5頁，課件共20頁，創作于2023年2月

第一章統計數據分析概論§1數據信息分析的四個范疇應用統計學是一門搜集、整理和分析統計數據的方法論科學，其核心內容是統計數據的加工和分析推斷。對統計數據的加工和分析推斷可以劃分為四個階段：

1．數據的描述性分析統計數據描述性分析的目的，是要在大規模原始數據群中，迅速將重要信息提取出來，對系統的主要特征進行認識性描述。

第6頁，課件共20頁，創作于2023年2月表1-1數據描述性分析方法靜態單張數據表

主要因素分析

分類分析定量變量定性變量樣本點分類變量分類變量數=2變量數>2系統聚類法動態聚類法有序樣本聚類

變量聚類法主成分分析對應分析多元對應分析時序立體數據表時序立體數據表的最佳綜合簡化，內涵開發，動態軌跡第7頁，課件共20頁，創作于2023年2月2．數據的解析性分析所謂的解析性分析是指一類模型的數據分析方法。是對系統變量因果關系、相隨變動關系或數據分布狀況進行更加準確化、數量化的一種分析方法。

表1-2數據解析分析方法因變量自變量定量變量定性變量一元多元定量變量一元簡單回歸偏最小二乘回歸判別分析多元多元回歸第8頁，課件共20頁，創作于2023年2月3．預測性分析：是將數據系統內涵認識性研究與動態規律性研究相結合的分析方法。如時間序列分析法等。4．決策性分析：在我國的經濟管理領域，決策性分析方法是最先被引入和普及的定量化分析方法。最典型的如運籌學中的數學規劃、圖網絡分析技術、排隊論、存儲論、決策論及對策論等。第9頁，課件共20頁，創作于2023年2月

第二節數據的基本概念一、數據的類型一般來說，多元統計數據分析所處理的是截面樣本數據，即樣本點×變量類型的平面數據表。表1-3關于色調喜好的統計樣本號身高/cm體重/kg年齡性別工作性質喜好色調體質NO11665631女工人紅好NO21686045女行政人員藍中NO3173638男工人綠好NO41756242男干部黃差NO51695950男技術人員藍中第10頁，課件共20頁，創作于2023年2月變量可以分為定性變量（性別、工作性質、喜好色調、體質）和定量變量（身高、體重、年齡）如果更細致地劃分，變量的類型有三種尺度：1．定類尺度。變量用數種狀態來表示，這些狀態之間既沒有數量關系，也沒有等級關系，如表中的性別、工作性質、色調喜好。2．定序尺度。變量用有序等級來表示，如職工體質狀態有好、中、差三個等級。3．間隔尺度。變量用實數來表示，如長度、重量等。（定距尺度、定比尺度）第11頁，課件共20頁，創作于2023年2月二、數據表的類型在多元數據分析中，平面數據表的類型，最基本的有如下三種：

1.樣本點×定量變量型的數據表n×p維的實數矩陣（n個樣本p個指標）第12頁，課件共20頁，創作于2023年2月

2.列聯表，往往是為了分析兩個定性變量間的關系。表1-4所示。（對592名調查對象的頭發顏色和眼睛顏色進行的統計）表1-4頭發顏色與眼睛顏色的聯系眼睛顏色頭發顏色行和棕色栗色紅棕色金黃色栗色681192617220藍色20841794215黑色1554141093綠色529141664列和10828671127

592第13頁，課件共20頁，創作于2023年2月

3.多元定性數據表，如表1-5表1-5喜好色調的統計表樣本號性別工作性質喜好色調男女工人干部技術人員行政人員紅綠黃藍1011000100020100010001310100001004100100001051000100001第14頁，課件共20頁，創作于2023年2月三、數據的基本描述1.集中趨勢的描述——均值

中位數：處在中間位置的變量值眾數：出現次數最多的變量值第15頁，課件共20頁，創作于2023年2月2.離散程度的描述——方差、標準差第16頁，課件共20頁，創作于2023年2月3.變量之間關系的描述——相關系數第17頁，課件共20頁，創作于2023年2月客戶價值評價指標體系當前價值評價指標月消費支出單位時間資費支出非語言業務支出比例未來價值評價指標網外通話比例月均享受的優惠額度月均使用的熱線次數在網時長（使用年限）信用度（過