全國２０23年4月高等教育自學考試管理學原理試題０005４一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題１分,共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規定的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。１.管理是由許多人協作勞動而產生的,它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產力、社會化大生產相聯系的屬性是()Ａ．自然屬性 Ｂ.社會屬性C．技術屬性 Ｄ．人文屬性2．在下列有關個體行為的理論中,屬于“激勵內容”理論的是(）A.盼望理論 B．波特—勞勒模型理論C．雙因素理論?D.X理論—Y理論3．下列幾種組織外部環境的類型中,不擬定性最高的是（）A.簡樸和穩定的環境 Ｂ.復雜和穩定的環境C.簡樸和動態的環境?Ｄ.復雜和動態的環境4.公司在樹立品牌形象、設計產品技術特點、性能特點和顧客服務方面通常采用的戰略是（）A．總成本領先戰略 B.差異化戰略Ｃ．集中化戰略?D.產品開發戰略5．計劃工作原理中,目的是使計劃執行過程具有應變能力的原理是（)A.限定因素原理?B.許諾原理C．靈活性原理?Ｄ.改變航道原理6．某公司產品合格率目前在９2％左右，計劃提高產品質量，將合格率提高到9６%，這個９6%稱為（)Ａ．控制性目的B.突破性目的C.專業目的 Ｄ.組織目的７．某面包廠過去一直購買面粉生產面包,現在決定自辦面粉廠，以保證面粉的數量和質量。公司采用的此種戰略形式屬于（）Ａ.橫向一體化B.后向一體化C.前向一體化?D.市場開發８.下列不屬于計量模型預測法的是（）A.回歸分析法B.單一方程模型法C.聯立方程模型法?D.周期變動分析法9.采用防守型戰略的公司,其組織結構的特點是(）Ａ.職權相對比較集中,管理寬度比較寬?Ｂ．職權相對比較集中，管理寬度比較窄C.職權相對比較分散，管理寬度比較寬 D.職權相對比較分散,管理寬度比較窄1０．最早使用、也是最簡樸的組織結構類型是()A.職能型組織結構 B.直線型組織結構C．直線—參謀型組織結構?D.直線—職能參謀型組織結構11．組織中,實現最基本的信息溝通的途徑是(）A.計劃B．組織C．管理 D．職權12．下列因素中屬于支持變革力量的是（）Ａ．對能力的恐驚B.對失業的恐驚Ｃ．對現行行為或結果的獎勵 D.顧客的規定13．人員配備的系統方法是將（）Ａ．人員配備與人員的選拔有機地聯系成一體B.人員配備與管理的其它職能有機地聯系成一體C．人員配備與人員的訓練和培養有機地聯系成一體D.人員配備與指導和領導控制有機地聯系成一體14．小王在某保險公司已經做了七年，業績不僅逐年上升并且在客戶中口碑非常好，去年保險公司將其由一般業務員提高為業務部經理,請問這符合人員配備中的哪一原理?()A.責權利一致原理B.公開競爭原理C.不斷培養原理?D.用人之長原理15.王某202３年被公司聘為財務主管,按規定三年后又轉到本公司審計部任主管。這種職務變化屬于()A.非主管工作的輪換 B．在主管的職位間輪換Ｃ.事先未規定的職務挖開?D.事先規定的主管職務間提高１6.為使個體和群體可以自覺自愿而有信心地為實現組織的既定目的而努力,從而對組織內每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程屬于(）A．計劃工作Ｂ.組織工作C.控制工作?Ｄ.領導工作1７．團隊發展所通過的四個階段依次為()A.震蕩、形成、規范、執行?B．形成、震蕩、規范、執行Ｃ.形成、震蕩、執行、規范?D.震蕩、形成、執行、規范1８.溝通網絡中,開放式的網絡系統是()A．鏈式Ｂ．Y式Ｃ．輪式?D．全通道式１9．雙因素理論的提出者是()Ａ.馬斯洛Ｂ.赫茨伯格C．麥克萊蘭 D.弗魯姆20.控制工作的首要目的是()Ａ.維持現狀B.打破現狀C.改革、創新?D．修改已有的計劃二、多項選擇題（本大題共５小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目規定的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。2１.人員配備的原理有()Ａ．職務規定明確原理?B.責權利一致原理Ｃ．公開競爭原理?D．用人之長原理E．不斷培養原理22.組織的宏觀環境涉及（）Ａ．經濟環境?B．政治和法律環境C.社會文化環境?D．科技環境E.全球化環境23．組織工作的特點有(）A．組織工作是一個過程 B.組織工作是靜態的Ｃ．組織工作是動態的 D.組織工作是與生產力直接相關的E.組織工作要考慮非正式組織的影響24.管理者所能變革的領域或對象涉及(）A.結構B.技術C．融資?D.人員Ｅ．環境25．非正式溝通的類型有（）A.集群連鎖B.密語連鎖C．單線連鎖?D.輪式E.環式三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分,共1５分）26.限定因素原理２7．集中化戰略28.決策29．職位設計30.管理信息系統四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分,共20分）３１．什么是戰略管理?簡要說明其特點。3２．簡述公司社會責任的重要內容。３3．簡要分析影響組織結構選擇的重要因素。３4.簡述組織管理者所能變革的重要領域。五、論述題（本大題共2小題,每小題10分，共２0分)35.試述集權制組織與分權制組織的特點。３6．宏力電子儀器設備有限公司新領導班子上任以后，公司內部矛盾重重，經管理專家診斷,認為該公司重要是出現了溝通障礙問題。請你結合實際,論述溝通中的重要障礙因素。六、案例分析題（本大題１5分）３7．十五年前,遠大公司的總經理張誠志靠販運水泥起家,憑苦干、借機遇,發展到今天已是一個擁有幾千萬資產的民營大公司。總公司現擁有一家貿易分公司、建筑裝飾分公司和房地產公司,員工３00多人。自公司成立以來,公司的管理全靠張總個人的經驗，歷來沒有通盤的目的與計劃。近年來,公司的日子愈發不好過了。由于成本上升，市場競爭加劇,建筑分公司的創利逐年減少,處在略有盈余的維持狀態。貿易分公司也只是靠以前的家底維持公司的平常活動,大筆生意幾乎沒有了。房地產分公司更是一年不如一年，房地產市場疲軟，公司手里積壓的幾十套房產成為公司巨大的承擔。但公司也有一些發展的機會,如做小型柴油機的代理商；開拓市中心商業街工程,雖投入較大,但利潤可觀。總之，擺在張總面前的