第42頁共42頁2023年暑期大學生實習報告2023年暑期大學生實習報告。1.實習目的：理論與實際相結合，通過實習全面了郵政物流消費組織、作業過程，理解現代物流技術的應用與開展，穩固和擴大所學知識，為后續的專業學習打下堅實的根底。通過現場參觀和實地操作，熟悉物流設施、設備的根本組成和運行狀況，學習工作人員的優秀品質和敬業精神，培養正確的勞動觀念和工作能力。2.實習時間：20xx年7月26日——20xx年8月18日3.實習單位：XX郵政速遞物流XX分公司4．實習的主要內容4.1XX郵政速遞物流XX分公司概括4.1.1公司簡介XX郵政速遞物流公司成立于20xx年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業經營和管理郵政速遞物流業務的國有企業，下設9個縣〔市〕分公司。郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現代物流開展需求，做大做強民族速遞物流業，整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關優質資而成立的現代物流企業。公司秉承百年郵政的深沉底蘊和良好信譽，依托中國郵政實物網、信息網和實物流、信息流、資金流“兩網三流”的資優勢，主要經營國內、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等業務。郵政速遞業務通達全球200多個國家和地區以及國內近2000個城市，在國內300多個城市間可實現次晨達、次日遞；郵政物流業務采用先進的物流運作形式和技術手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息效勞等功能于一體，重點為IT〔電子、電信〕、醫藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業的國內外大中型制造企業、品牌流通企業和電子商務企業提供定制化蠯的、高層次精益物流效勞。目前主要從事郵政物流一體化物流業務、市內綜合配送業務、中郵快貨業務、功能性運輸業務以及分銷物流業務的開發和管理。郵政速遞物流以市場為導向，以效勞為本，將迅速、準確、平安、方便、誠信作為用戶的效勞宗旨，通過幾年來的開展，現已逐步浸透到社會的各領域，合作伙伴日益增多，由最開場的零星用戶開展到與多家上市大公司集團的合作，如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。4.1.2現狀及開展趨勢由于郵政速遞效勞范圍日趨擴大及效勞才能的日趨提升，為電子商務“網購”(包括電視購物、購物)提供了廣闊的開展空間，促進了“網購”交易量高速增長。新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內資郵政物流企業。由于新《郵政法》明確了郵政物流產業的法律地位。目前，內資郵政物流企業還沒有一家上市公司。對于國內郵政物流產業來說，新《郵政法》的出臺、郵政物流產業的高速開展、市場的日趨成熟將是投資的時機，的投資時機只有這2年。否那么，進入的本錢很高、資本回收的周期很長。因此，新的快速品牌將會進入郵政物流業，內資郵政物流企業將是資金或風險投資的重點對象。預計，風險投資將通過優質資產剝離等方式對個別民營郵政物流企業投資。郵政物流效勞向“四區”延伸將成為新的市場增長點。“四區”即“開發區(高技術、開發區、經濟技術開發區)、園區(商務園區、工業園區、高新技術園區)、校區(大專院校)、小區(居民住宅區)”.:“四區”特別是“校區(大專院校)、小區(居民住宅區)”的“網購”郵政物流市場潛力宏大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區向“市郊”集群化開展，這個“民生”郵政物流潛市場將20xx年開場呈現高速增長的態勢。如何抓住機遇在配送效勞方式上進展創新將成為這個市場競爭的焦點。從投訴的類型看，預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來看，80%以上的投訴將是來自電子商務“網購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業類型看，80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業。“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕效勞質量”、“重短期利益輕可持續開展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業做大、做強、做優的開展瓶頸之一。加快郵政物流根底設施建立仍然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于“網購”快件量激增反映出效勞才能缺乏的教訓及將來可持續開展的需要，各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術應用、本文章共2頁，當前在第2頁[1][2]機械化作業、航空與陸路轉運中心樞紐建立的資金投入，并以此作為提升競爭力的標志。20xx年以信息技術應用為引領的“標準化、一體化、機械化”將成為網絡型內資郵政物流企業轉變開展方式提升才能層級的方向，手持無線終端、機械化分揀設備、車輛以及郵政物流業務人員著裝、操作和禮儀統一將呈現推廣“熱”.4.2實習過程簡述進入實習單位后，因為專業對口，我被分配進了XX市公司市場部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個包括快活中心主任，網點開票員，網點業務員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段：第一階段，主要是協助部門人員處理一些日常的事務性工作，通過對部門業務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比擬詳細的理解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。第二階段，在熟悉了根本的業務流程之后，我投入實戰工作當中。我的工作較為全面，首先負責受理速遞物流專業客戶效勞問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承當派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作；其次負責路單封發、路單交接，重點客戶維護以及呼入客戶資的采集、維護、分析^p及反響等工作；最后負責提供相關話務及業務數據監控、客戶信息、效勞質量、運行質量等各類統計數據、客戶用郵效勞監視、客戶回訪及評價意見征集工作。5．實習中所發現的問題1、郵件寄遞質量差的現象偶有發生。寄遞質量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質量。攬收質量，指攬收員按照客戶要求及時，正確，高質量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋K郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸等環節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括：攬收員上門取件不及時；效勞態度差；運輸環節繁瑣；郵件延誤現象時有發生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環節無法跟蹤，或很難確認責任機構；無法按時投遞；反響虛假妥投信息等。2、信息化建立，信息透明度較差。關于信息透明度，這里簡單的舉幾個常見的例子：1〕．有過郵寄經歷的人應該不難發現，郵件在運輸途中的信息在EMS官網上是看不到的，這對我們消費者來說，無疑增加了對于郵件平安性的疑慮。2〕.除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網上的。3〕.郵件在各個操作環節，其操作人員的信息也是完全不會顯示，這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環節予以更好，更嚴格的監視。3、工作人員效勞質量有待進步。作為效勞行業，不管其一線工作人員還是幕后的客戶效勞話務員，都應本著一顆為人民效勞的心，真誠，盡責地為客戶提供高質量的效勞。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的效勞質量，郵政的工作人員根據其工作性質分為：前臺收禮效勞人員、攬收員、投遞員、____客服，此外還有不與客戶發生直接接觸的工作人員，他們構成了我們郵政的效勞團隊，影響著客戶對我們效勞質量的評價，《國家郵政局關于20xx年3月郵政業消費者申訴情況的通告》也說明，在效勞質量上還有所欠缺，工作人員的的效勞質量還有待進一步進步。4、速遞物流價格高。民營企業中有代表性的幾個：【圓通快遞】1、省內：首重8元/KG、續重2元/KG。2、一區：首重8元/KG、續重4元/KG。3、二區：首重10元/KG、續重5元每/KG。4、三區：首重12元/KG、續重5元每/KG。?大專院校)、小區(居民住r5、四區：首重13元/KG、續重7元/KG。6、五區：首重25元/KG、續重25元/KG。【申通快遞】1、省內：首重8元/KG、續重2元/KG。2、一區：首重10元/KG、續重4元/KG。3、二區：首重12元/KG、續重5元每/KG。4、三區：首重15元/KG、續重7元/KG。5、四區：首重25元/KG、續重20元/KG。【順豐快遞】因順豐快遞全國都是一個統一的收費標準，公司對順豐快遞收取的費用如下：1、省內：首重12元/KG、續重2元/KG。2、一區：首重20元/KG、續重13元/KG。3、二區：首重20元/KG、續重14元/KG。4、三區：首重20元/KG、續重18元/KG。5、四區：首重30元/KG、續重20元/KG。而EMS那么是：國內標準EMS：首重500g之內的根底費用都是20元，續重根據不同分區4、6、10、17元不等。E郵寶：1、省內：首重10元/KG、續重3元/KG。2、一區：首重15元/KG、續重4元/KG。3、二區：首重15元/KG、續重6元/KG。4、三區：首重15元/KG、續重10元/KG。由此看來，除了電子商務E郵寶還能有一席之地外，標準快件在價格戰上很難獲得優勢。6．對問題的考慮與建議在郵政速遞物流實習期間，市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現狀分析^p并提出建議，下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法：6.1對硬件環境問題的考慮與建議〔1〕建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。FedEx、UpS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業內出類拔萃，很重要的原因是他們都實現了物品的準確、快速、平安寄遞。他們得以具備這些才能的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建立，搭建了高度現代化的信息技術平臺。EMS要想更好的開展，成為下一個向FedEx這樣的公司，必須大力進展信息化建立。但是在實際實習過程中我發現目前的信息化程度仍然無法很好的滿足公司開展的需要。從“硬件”上來說，雖然公司建立了一個覆蓋面廣，功能較為完善的網絡系統，但由于網絡帶寬的限制使得網上辦公的速度受到影響。特別是在網上進展郵件查詢，在工作頂峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說，一方面，公司建立的網絡系統各自分散，并且較為復雜，對于管理人員特別是高級別的管理人員來說，復雜的系統操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經常要在不同系統之間切換，加重了他們的工作負擔，也使得系統在信息錄入的時候經常出現不標準的情況。〔2〕大力引進現代化技術設備是進步工作效率的必然選擇。傳統觀念中，郵政行業屬于勞動密集型行業，這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環節上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是消費才能趨于飽和，消費效率難以得到進一步進步；二是對員工勞動強度加大，難免出現過失，影響效勞質量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產生較大的差距，同時也增加了人工本錢。加快引進先進的物流技術和設備，進步公司的運行效率，既可以為客戶提供更快捷，平安的效勞進步公司的核心競爭力，也能減少員工的勞動強度，減少出錯幾率，為客戶提供更好的高附加值效勞。目前國際速遞四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備，使得攬投人員可以方便快捷的在短時間內完成對一個客戶的效勞然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續分揀、信息采集等流程，進步工作效率。〔3〕特殊物品的寄送才能是公司核心競爭力的一種表現。特殊物品的寄送?0元/KG。而EMS那么是：國內標準EMST才能要求公司擁有較高的技術及裝備實力，對公司來說需要較大的投入，但是也正因為進入門檻較高，不易被小公司模擬，技術、設備程度不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種才能的公司競爭這局部市場。實習期間，不少客戶有手機電腦等高科技類物品寄送需求，但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業務。加強公司對特殊物品〔如精細儀器及元器件、超大、超重物品等〕寄送才能不但可以爭取到更多的高端客戶也可以與大力進步公司的核心競爭力，拉開與小型速遞企業的間隔，防止與很對競爭對手進展慘烈的價格戰。此外還能在很大程度的進步我公司的利潤率。6.2對軟件環境問題的考慮與建議〔1〕企業品牌建立與推廣力度需加強做好廣告宣傳已經成為各大中外企業營銷手段的重要內容。DHL、IBM、中國挪動、等各行各業的龍頭企業都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的開展大力進展品牌宣傳，力爭在廣闊人群特別是年輕人這一將來的消費群體中建立起郵政EMS專業、平安、迅速、方便的企業形象。詳細可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對不同目的人群開展各種與中國挪動、中國電信類似的優惠促銷活動，調動客戶積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶直接打交道崗位的員工統一著裝、佩戴統一標識、裝備較為專業和先進快遞設備〔如便攜式物品裝卸、稱量設備，手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等〕。〔2〕需經常強調標準工作流程，為大客戶建立檔案我認為公司在加大營銷工程開發的同時也應該積極做好客戶效勞。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業界的良好形象，吸引更多客戶。實事求是的說，目前公司在郵件處理流程上仍有不標準的情況出現。僅從代收貨款業務來看，隨著業務的深化開發，目前代收貨款業務已初具規模，但是問題也隨之而來。詳細有：1〕因為信息上的過失導致損失。在我負責玫琳凱工程過程中，我發現倘假設郵件信息錄入不及時，不標準等原因將會導致郵件清查難度較大，在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下，玫琳凱公司將會以郵件喪失、郵件投遞不及時等理由考核扣費；也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后衒2〕對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶然會因忽略造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確，當玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產生分歧時，我公司將因為無法提供有效證據證明自身的清白而被白白考核。可見，公司雖然已經有很標準的流程，倘假設不經常強調標準工作流程，那么可能導致實際操作過程中出現某些根底工作不到位的情況，針對上述問題，公司需經常強調工作流程中的標準性，并為類似三九南開，惠普，戴爾等這種發貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案，當雙方產生糾紛時我方可以有充分的證據證明自己的清白，減少損失。〔3〕更加重視新技術為速遞行業帶來的商機以及與競爭對手的合作隨著科技的進步，很多原來沒有的商業行為應運而生。由這些新型商業形式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業新的利潤增長點，也是眾多競爭對手爭搶的主戰場，值得郵政速遞物流投入較大精力去開發。其中電子商務便是其中的出色代表之一。目前中小快遞公司的主要業務來自電子商務，郵政速遞物流也已經與中國的電子商務網站淘寶網進展合作開發了E郵寶產品，并獲得了良好的效果，但我們不應滿足于此。淘寶網只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成局部，并不代表整個市場。從中國電子商務的開展速度和交易總量來看，由電子商務衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應該更加廣泛的與其他電子商務公司進展深化的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資，搭建強大的電子商務平臺，在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。另一方面，由于這塊市場非常宏大，速遞物流由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯，不妨考慮與同行業的企業合作，到達雙贏的目的。此時，郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當地中小型物流公司合作，既能大大進步速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率，也能減少競爭對手，與當地中小型速遞公司實現雙贏。7．實____結7.1實習收獲第一，對速遞物流行業有了直觀詳細的理解。通過不同階段的觀察、學習和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的開展歷程、經營范圍、運行方式、郵件喪失、郵件投遞不及時等理由考核扣費；也膉企業文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖南省以及XX市郵政速遞公司的組織形式、開展規模、工作流程、經營管理狀況、行業競爭態勢和在當前形勢下公司開展的方向和機遇有了更多的理解。從公司的運營流程來看，為了保證郵件寄送的平安性，公司對郵件的處理有非常標準的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環節組成。從整個速遞行業的大環境來看，盡管中國郵政物流在總體上仍然占據了國內速遞物流市場較大的市場份額，但是從目前物流行業的競爭態勢來看，中國的速遞物流行業沒有體系化。郵政速遞物流效勞業務范圍較局限。應加強自身體系的建立，努力擴大效勞范圍，增加客，力爭占據中國物流市場。第二，實際工作才能得到了檢驗與進步。以前在學校里學習的都是理論知識，缺少理論經歷，因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多，但無從下手的感覺，企業領導也對大學生眼高手低的作風表示反感。通過這次將近一個月的實習，我逐漸可以將在學校里面學到的理論知識運用到理論中去，理論知識的積累為我的業務理論提供了指引，而詳細業務的操作也進一步完善了我的理論體系。7.2實習體會1、細節決定一個人的開展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質，無論是從事何種職業。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個粗心大意，一個不注意很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便。2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關于速遞的問題而我們有沒有進展過相關培訓的情況總會時有發生，這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的效勞體驗，所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應當在的年紀去主動地提升自己，在最適宜學習的時候丟掉懶惰的情緒擴大自己的知識面，否那么最后吃虧的還是自己。3、學習因該是我們為之奮斗一生的事業。學到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不管是在實習中還是以后正式的工作，我都要端正學習態度。學習并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會有新狀況，讓我們靈敏把握，以備不時之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會走上絕路，學習是一條路，更是一種生活態度，是需要我們為之奮斗一生的事業。最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個還身在大學校園毫無工作經歷的青澀學子實習的時機，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導與關心。此次實習，于我而言，尤為珍貴。短短20多個日子，不僅僅是純粹的“實習”兩字。它讓我學會在理論中體會專業知識的同時，更我身為一名工作者，應有的不怕苦，不怕累，兢兢業業的工作態度，還有同事間互相關心，互相扶持，團結一致快樂工作的團隊精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前，我知道自己是那么的稚嫩，懵懂甚至有些無知。但，他們不求回報的用他們之所學之所知付之于我，他們是在用心教誨我，關心我。哪怕我會犯錯，會給他們制造少許費事，他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態，以一顆寬容的心包容我。短短20多個日子，我成長了。我懷著無限的感謝與不舍完畢了此次XX郵政速遞之旅。謝謝，真的謝謝！2023年暑期大學生實習報告總結在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經歷者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經歷,鍛煉和進步自己的才能,以便在以后畢業后能真正走入社會,可以適應國內外的經濟形勢的變化,并且可以在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯金屬制品,開場了我這個假期的社會實習。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等于零。理論應該與實習相結合。另一方面,實習可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習.一、實習內容1、接待實習第一印象效勞的實習前臺最能表現公司的形象,由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美妙的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因為笑想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己開心的事情.2、與客戶交流在21世紀,只有深具效勞精神的企業才能生存。如何完成優質效勞具效勞精神的個人才能成功。如何完成優質的效勞,鑄造個人的成功呢?(1)要有甘做仆人的心態。人都習慣于以自我為中心,然而,當你面對客戶的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點仆人的意識,這是優質效勞的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統仆人.(2)熱情接待你的客戶,效勞是面對面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現出對客戶態度的尊重,是一種最直接的感染力.(3)個性化效勞個性化效勞最能打動客戶.3、產品銷售在這期間,我深深理解到,一個產品的質量對于銷售是多么的重要。好的產品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時,也能讓廠家具有成就感,而劣質產品不但不能贏得尊重,反而會讓廠家銷售越來越低,最終舉步為艱二、實習結果在實習的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有教師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。在學校,只有學習的氣氛,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為獲得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以進步自已的才能!記得教師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況.回想這次社會實習活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經歷,自己的才能也得到了進步,而這些在學校里是學不到的.在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的時機,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很為難的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地承受.在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的才能做出肯定。社會經歷缺乏,學歷缺乏等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能抑制心理障礙,那一切就變得容易解決了.知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很生疏,要想把工作做好,就必須理解這方面的知識,對其各方面都有深化的理解,才能更好地應用于工作中.這次親身體驗讓我有了深化感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生珍貴的財富。在今后我要參加更多的社會實習,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.三、實____結或體會我,作為一名即將跨出校門,走向社會的大學生,應該把自己所學的理論知識應用于實習,從實習中不斷分析^p總結,從而進步自身解決問題的才能。一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實習才能,在注重素質教育的今天,社會實習活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面開展的新世紀優秀人才的重要途徑。假期社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,理解社會。同時實習也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生效勞社區,回報社會的一種良好形式.同時大學生社會實習活動是全面推進素質教育的重要環節,是適應新世紀社會開展要求,培養全面開展型人才的需要,是加強集體,愛國,社會教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實習,深化群眾,理解社會,增長才干,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發揮聰明才智,積極為社會作奉獻的重要途徑。實習,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,所學的就等于零,理論應該與實習相結合.另一方面實習可為以后找工作打根底.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,所以我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實習中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。同時從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習.“沒有實習就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實習,無非是想讓我們提早接觸社會,理解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品味社會的酸甜苦辣.大學生暑期實習報告范文2023這個暑假，我用兩個月的時間和上海的廣告業來了一次看似淺嘗輒止卻也是獲益良多的親密接觸，暑期廣告公司大學生實習報告范文。我實習的地方是家里人費了九牛二虎之力才找來的單位，公司漢唐國際廣告系隸屬于漢唐國際文化傳播集團在上海的分部。其創立者是曾在中國廣告界呼風喚雨的“大佬級”人物李志恒先生。背靠強大的漢唐國際傳播集團，聚集了眾多來自各大4a的優秀創意人才。我所在的部門是公司的創意組，主要負責廣告創意策略和視覺呈現設計等事務，在我看來更像是平面設計部。我們公司目前主要長期效勞的客戶是____統一企業“雅哈”飲品卡夫集團“果珍”系列飲品、科迪coty“adidas”香芬沐浴系列、bose音響等等。我所在的創意組一共9個人，分別為創意總監、創意副總監、文案總監、藝術總監等，人員規模不大，業務卻是非常繁忙。鑒于自己的專業特點和個人才能，我主要負責完稿、協調、雜務等，而且我是公司今年招收的實習生。兩個月時間，說短是因為可以學得細節太多了，說長是因為可能緣自實習生的緣故，這兩個月更多時間浪費在雜務上，沒有參與過一次完好的廣告籌劃到執行過程，不免有些遺憾。兩個月時間里，總監給我布置了一些獨立的任務，比方為XX年，圈內稱“偉哥”。1997年參加奧美軍團，之后轉投lowe，qq分組超拽其后曾任saatchi&saatchi實力傳播創意副總監，xx年應wpp旗下邀請，任創意總監，現又回歸傳統廣告懷抱，加盟漢唐國際。曾獲xxnewyork廣告節金獎、優秀獎，xx全球華文龍璽金獎，作品屢次被全球archive廣告檔案收錄。在實習階段和他的接觸，我能學到的立竿見影的東西并不多，但是他帶著和培養下屬的方式還是值得學習的：每個禮拜他會給每個成員布置1-2個命題，要求我們每周要圍繞命題手繪XX年廣告作品的特點和開展趨勢；與此同時，他還經常要求我們平時要多多關注各類新穎資訊，不僅是廣告界的、藝術界的，還要關注國際環保、政治、軍事、體育、教育等等各類知識以擴大視野、開拓思路；另外，他還要我們每人每天要多多翻看各類專業雜志，把看到的好的創意或者好的設計元素剪貼搜集起來。可以說，黃偉所做的創意的過人之處就在于他的國際性視野。今年，古詩大全由他帶著的團隊設計的《極地動物》系列廣告打破常規，貼近生活，巧妙運用插座裝置的互動，讓公眾在用電過程中不自覺地承受了“環保教育”。憑借出色的創意表現，《極地動物》系列廣告一舉榮膺xxnewyork國際廣告節獎。成為除grey上海外，獲此殊榮的中國廣告公司。另外，此系列廣告還同時榮獲結合國頒發的undpi獎。unitednationsundpiaward是表彰為公益事業傳播作出奉獻的廣告企業個人和廣告作品，由結合國和newyorkfestivals發起的而頒發的。這可能也是中國獲得的第一座與結合國有關的廣告獎項。2023大學生暑期實習報告一、實習目的：為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應力，豐富自身的社會經歷;同時，也為理解當前的就業形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進展工作打好基矗這次暑期社會理論我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民，開展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。二、實習內容：于XX年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習時機。實習過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經歷較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和本卷須知。然后，我模擬同事工作時的表情、神態和語氣，漸漸學習面對問題時應有的反響才能和解決問題時的沉著和鎮定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態。其次，我發現熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學習人與人之間的互相適應，互相包容，互相理解;對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產品的性能與質量。開場時我不敢向顧客介紹產品，一是怕遭回絕，二是顧及面子，但周圍同事的工作的熱情感染了我，他們大方地向顧客宣傳他們的產品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開場主動，開場嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應了這個工作。最后，在銷售的過程中也要適當運用英語專業應有的交流技能和社交才能，漸漸學會和社會各層各類人交流相處。三、實習結果：十五天的短期工理論活動很快便完畢了，雖然時間較短，但是我從中也學到了不少東西，獲得了一些社會經歷，一定程度上理解了當前的就業形勢。在這十五天中，我學到了一些關于銷售的知識，相信對我以后的生活和就業都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發了我們工作的熱情，對銷售產生了很好的影響,因此，我的理論也獲得了較好的成果。經過這次理論，感覺自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。四、實____結或體會：一直以來，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的空氣與養料，從不曾考慮過分開父母，我們是否也能生活得這么悠然。進了大學校門才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應該學會自己長大，學會漸漸成熟，而這次暑假的理論活動更讓我接觸到了社會這個大群體，漸漸地發現，其實自己是很渺小的，社會才是學習和受教育的大教堂。這個暑假，我第一次分開父母的庇護，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對周圍一張張生疏的面孔，自小羞澀的我開場害怕，開場緊張，覺得一切無從下手，那位“前輩”同事看到了我的為難，便教我一些工作要領和本卷須知，她告訴我，在這樣人來人往的商場里工作一定氣，對同事要團結，對顧客要誠懇，對所有人都要盡量微笑，用你的和藹主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小，比擬怕人，不敢和生人說話，而如今要我主動和那么多生疏的人相處，我確實有點緊張，但經過一天天的相處，我發現而怕生的缺點也大大改善了，漸漸地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。社會理論活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，理解社會。同時，理論也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生效勞社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會理論活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應該通過社會理論的磨練，經歷社會中的風吹雨打，漸漸成熟，漸漸長大，去學習社會這所更具挑戰性的綜合性大學里的課程，使我們在將來能更好地為社會效勞，更好地表達自身價值。這次的理論生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事才能和交往才能。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，分開了父母的關心和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我漸漸地學會了獨立和自強，同時也增強了自己的自信心，如今才發現，其實沒有自己辦不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。社會理論不僅僅是一次體驗，還是一次人生經歷，更是一生珍貴的財富。今后我要積極地參加更多的理論活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經歷，增強自己的綜合才能，為三年后真正融入社會做好準備。2023年大學生暑期實習報告總結在注重素質教育的今天，大學生假期社會理論作為促進大學生素質教育,加強和改良青年學生思想政治工作，引導學生安康成長成才的重要舉措，深受學校的高度重視。社會理論活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。有助于當代大學生接觸社會，理解社會。同時，理論也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生效勞社會、回報社會的一種良好形式。為了練就過硬本領，進步個人才能，適應社會要求，到達學有所獲，學有所用的目的。今年暑假我利用為期一月的時間，有針對性地選擇到某地市容局參加社會理論活動，零間隔地理解社會、理解生活,零間隔地理解行政工作和機關公文。短短時間內受益匪淺。一個月的時間飛逝而過，現就自己這段時間的工作和學習情況作一個簡單的小結。一、根本情況我是某大學某系學生，明年就要畢業走向社會。今年暑假我某地市容局參加社會科學的學習理論。某市容環境衛生管理局成立于某年，是隨著縣城建立規模地不斷擴大，城市功能配套日臻完善，城市管理程度要求逐步進步應運而生的正科級事業單位。機關編制6人，實有23人，內設行政計財科、綜合業務科、廣告設置管理科、生活垃圾無害化處理場籌建辦公室。下轄市容監察大隊、建筑垃圾管理所和環境衛生管理所三個副科級事業單位。主要職能為市容市貌管理，市容執法，清掃保潔，公廁管理，生活垃圾清運，建筑垃圾管理，衛生費征收，生活垃圾無害化處理，戶外廣告設置管理等,有“城市衛士”和“城市美容師”之稱。二、體會收獲(一)，嚴于律己，遵守規章制度，甘當小學生1、在理論中豐富知識。一開場，生疏的面孔和全新的知識使我無所適從，在單位領導和其他工作人員的指導幫助下，我很快進入了工作狀態，主要以查、看、問的形式作為熟悉各類公文的切入點，理解單位的管理工作與管理形式以及運作規律，誠懇向行政科那些從政多年、經歷豐富的同志請教，虛心承受他們的批評與指正，努力在最短的時間里掌握各類公文的格式與寫作要領，為畢業后走向工作崗位練就本領奠定根底。2、在理論中增長才干。雖然我是一名在校大學生，但我從沒有為此而清高自傲，在這次理論活動中我始終以小學生自居，以渴求社會知識增長見識自勵，拋棄自滿和自卑的庸俗思想，完全融入到行政科的工作之中，用單位的紀律、3、規章制度和行為守那么嚴格地約束自己、要求自己、標準自己的言行，積極、認真、負責地對待各項工作，做到小事不屈，大事不懼，立足崗位，敢于面對，努力做好自己力所能及的事，并敢于嘗試性地參與或協助科室同志料理一些日常事務，簡單地處理一些機關公文，包括打印、校對、收發文件等工作。事情雖小，但意義重大，收獲頗豐。這是我在這次理論活動中的珍貴財富，是我人生中由學生生活到社會工作的有益嘗試，是由理論到理論的一次成功升華。(二)勤于考慮，強化才能，實現“零”的打破一、加強理論修養，進步自身素質。市容工作面對的是弱勢群體和小商小販的核心利益，二者之間的摩擦和沖突不可防止，群眾到機關上訪，挖苦謾罵，滋釁鬧事等時有發生。面對眾多突發事件，要在很短的時間里做出正確的判斷，拿出及時有效的處理方案，我內心屢次發出警號：一是要理智果斷，二、要敢于面對，三、是要有耐心，四、是要吃透情況，五是要講求方法，六是要執法懂法，七是要有一定的政策程度，八是要堅持以人為本。一定要加強自身的理論修養與個人素質的進步，擅長化解矛盾，可以穩定大局，在復雜問題和突發事件面前鎮定自假設，處亂不驚，始終保持腦清目明，把握正確的工作主線，這樣才能使工作得心應手，才能保障單位工作的順利進展，才能將“親民愛民，文明執法，依法執法，人性化執法”的執法精神落到實處。所以正確處理這種特殊性、復雜性、艱巨性的工作經歷無疑將成為我今后在人生道路上啟迪各種復雜矛盾的鑰匙。2、勞逸結合，充實自我。簡短的社會理論活動既有工作時的緊張繁忙，又有下班后的輕松愉快。行政科中的某某、某某兩位司機師傅給我留下深化地印象，同時也和我結下了深沉的友誼，成為我下班后學習開車的專業教練，他們不厭其煩，精心指導，一位注重理論升華后的理論;一位注重自身悟性的操作，雖方法不同，但各有特點。在他們眼里我就像一個小兄弟，并沒有因為我是個未畢業的學生而受到歧視，反而得到的是超乎尋常的關愛和更多的指導與鼓勵，讓我逐步走出了初次駕車害怕的心理陰影，增添了輕松上陣后的無窮喜悅，也是我這次工作之余的意外收獲。3、樹立大局意識，在工作中學會自立。這次社會理論活動，使我在工作中得到鍛煉，在集體生活中讀懂了什么是大局意識和團隊精神，在日常生活中學會了自理、自立，雖然局機關各科室事務分工明確，每個工作人員各執其事，但不管是科室之間或人與人之間的各項工作都不是孤立的，必須互相協作，整體推進，人與人之間也是互相關愛、互相支持、互相包容。特別是一些諸如清掃衛生，整理辦公室這些小事都是靠大家的自覺性和責任心、事業心自覺履行。一個月的理論活動中，使我逐步地走出了“搖籃”，走出了“襁褓”，摒棄了我過去在家里、在學校、在宿舍等集體環境中的依賴思想和懶散行為，學會了從我做起，從小事做起，從如今做起，懂得了“我為人人，人人為我”的根本道理。4、美妙的生活都是短暫的，一個月的社會理論活動轉眼而過，在這段美妙而難忘的日子里，更多的是收獲、是喜悅。然而，美中缺乏的是我對市容管理中有些工作的認識還僅僅停留在看別人做，聽別人講的外表，對公文寫作也只知之皮毛，未能提筆動手領悟其中的精華。但也正因如此，我今后在寫作方面更要下功夫，勤動手、多動腦，在努力學好自然科學的同時，還要不斷地積累社會知識，在今后的工作中發奮進取、積極向上、追求卓越。充滿緊張、嚴肅、繁忙、快樂、充實的社會理論活動，是我人生的一個故事、一朵浪花、一個驛站。在即將分開市容局之際，澎湃的心情總是難以平靜，總有千言萬語在內心深處涌動。三、缺乏及今后努力方向1、社會是一個大舞臺，也是一本教科書。我過高的評估了自己的才能和程度，通過這次理論，我才清醒的認識到自己的渺小，知識的貧乏，才能的缺乏，不能獨擋一面的處理社會事務，不能得心應手的舞筆弄墨，對待突發性事件束手無策，政策程度，理論程度，文字功底也更是我非常薄弱的環節，面對社會這本教科書我慚愧自己幾乎是個“文盲”。社會理論活動給了我鍛煉的時機，把我從狂妄中喚醒。2、要做事，首先要學會做人。我下一步將面臨走向社會、參加工作，此時此刻我深深地懂得樹立好正確的人生觀、價值觀是對我是何等的重要。只有塑造良好的品質，才會處理好復雜的社會關系，保障人際關系有較高的質量;也只有樹立好正確的人生觀才能做到遇到困難不推諉、不躲避，而是迎難而上，敢于面對矛盾，嚴格遵守各項規章制度，不自卑、不自滿。也只有樹立好正確的人生觀才能在單位工作中做到按職級辦事不越權，按程序辦事不越位，按規定辦事不越軌，努力、認真的干好自己的工作。3、學習是一個永久的話題。知識的力量是宏大的，但是對知識的學習、掌握和應用，是非常艱辛的勞動，沒有堅決的信心、頑強的意志、勤奮的精神，是坐不下來的、是學不進去的。古人云“非學無以廣才”，如今社會，學習理論、探求知識、追求真理，最能引人入勝，最能愉悅心情，反而不學習只會孤陋寡聞，生活也將失去許多樂趣，因此我將把學習作為一種才能來鍛煉，作為一種資來開發和利用，作為一種傳統來繼承和發揚，作為一條紀律來遵守和執行。我相信，只要努力學習，排除各種干擾，向已定的目的頑強沖擊，就一定可以品味到知識的甘甜。在社會理論后。通過社會理論的磨練，我深深地認識到社會理論是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深化社會，理解社會，效勞于社會，投身到社會理論中去，才能使我們發現自身的缺乏，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在理論中成才，在效勞中成長，并有效的為社會效勞，表達大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會理論活動經歷的根底上，不斷拓展社會理論活動范圍，挖掘理論活動培養人才的潛力，堅持社會理論與理解國情，效勞社會相結合，為國家與社會的全面開展出謀劃策。堅持社會理論與專業特點相結合，為地方經濟的開展奉獻力量為社會創造了新的財富。2023年大學生暑期實習報告格式一、內容必須包含標題、【【【摘要】：^p】：】：、【【【關鍵詞】：^p】：】：、正文四個局部；如有引用別人文章的還要加注【【【參考文獻】：^p】：】：，詳細順序如下：1標題2【【【摘要】：^p】：】：3【【【關鍵詞】：^p】：】：4正文5參考資料二、版式要求〔一〕紙張：a4紙〔二〕字號及字體：姓名用4號仿宋；院系、年級、專業、宿舍地址及號碼用小4號微軟雅黑；標題局部用2號微軟雅黑字；【【【摘要】：^p】：】：局部用小4號楷體字，【【【摘要】：^p】：】：用黑體字；正文局部一級目錄用小4號黑體，其他局部用小4號微軟雅黑字；引文用小4號微軟雅黑字。〔三〕行間距：行距為19磅固定值，字間距為標準值。〔四〕頁邊距上3.0厘米，下2.5厘米，左2.8厘米，右2.8厘米，頁腳1.5厘米。附：暑期社會實習論文樣稿例文：關于農村規模化經營問題的探究與考慮大學，園藝系，99級〕【【【摘要】：^p】：】：：本文是關于農村當前產業構造調整中存在的問題加以探究，對如何解決規模花經營提出了建立性的意見。【【【關鍵詞】：^p】：】：：農村規模化經營當前農村問題是我國的一個非常重要的問題，為了在新的世紀里我們能更好地為我國的四個現代化建立效勞，我們應該認真研究國際技術貿易法律為更好地效勞我國的經濟建立效勞。一、國際技術貿易與知識產權保護法律〔一〕技術的原因導致的是什么樣的關系技術是指制造某種產品、應用某種消費方式或提供某種效勞所需要的系統知識,而這些系統知識是可以用文字、圖表等表達的,是可以傳授的。1、在國際時務中的運用〔1〕……〔2〕……2、在貿易中的使用……〔二〕烏拉圭回合會談中如何使用……二、trips的主要內容和規那么trips的在烏拉圭回合會談中,美國代表于1987年10月提出,有關知識產權標準的會談,不能把世界知識產權組織的各項協定和世界版權協定作為圭回合會談中,美國代表于1987年。……三、規模化經營的現狀……參考資料：[1]李文.中國國際貿易概論.北京：科學技術出版社，XX.……[8]江海.貿易時務.上海.上海科學技術出版社2023年暑期大學生聯想實習報告范文原來的實習報告被人臭罵一頓回絕蓋章退回了，這是改正以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時度勢，不要想說什么就說什么提及聯想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業的印象。而在這個暑假里，本人得到了一個難得的時機，可以前往聯想