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文檔簡介

如何召開有效檢討會議一.準備工作1.會議的資料2.達標與非達標的地方區分開3.在生產與執行過程中注意的事項4.確認數字的準確性和真實性主管部屬一.準備工作會議前準備的東西會議中的注意事項會議的目的會議的通知會議的地點會議的資料參與的人員準時開會會議的議程決議事項的追蹤系統表單的運用議題的掌握辨認問題和掌握問題的程度準備好你的舞臺準備好你的劇本二.會議議程日檢討會1.追蹤未完成的待辦事項2.檢討前一天的績效，實際達標的狀況3.針對造成績效差異的前三大問題提出行動對策。4.當天的工作計劃例子：三.產銷的日檢討會議會議主旨討論昨天的生產狀況出席的人員業務的經理、生管、物管、制造的經理、生產各部的主任會議議程1.昨日代辦事宜要檢討清楚2.討論生產跟出貨的狀況3.臨時動議4.決議事項的回顧三.產銷的日檢討會議工程部和工務部的報告機器的異常情況品保部的報告客服描述客訴的狀況生產單位的報告生產排成的達成率和生產狀況制成品的進度等內銷業務部的報告接單的狀況、是否滿足客戶的需求業務代表客戶陳述客戶的要求生管講述的東西前一天的出貨達成率和出貨異常的情況、預期宕貨的一個比數、預排工單的比數和預估的上限記錄、投入產出率三.產銷的日檢討會議3.臨時動議是否有重大事項作討論的4.決議事項的回顧注意：A.會議中系統和表單的運用B.資料的正確性用途的時機：產生差異的時候下屬對上司報告的時候用的表單。預計完成的時間：需要注意的時效性四.行動對策的表單行動對策部門：MS日期問題行動對策負責單位負責人預計完成日實際完成日備注填入問題點的編號填入問題發生的日期將目前的問題點辨認清楚并數據化描述填入執行步驟的主要負責人填入預計完成日期將完成之結果在備注說明，或者填寫未完成之原因。將執行的步驟以動詞+名詞描述，可再加分享編號，依照執行的邏輯順序步驟寫下。問題解決后填入實際完成日期，未完成則留白。五.議題的掌握以解決問題為導向控制好你的聽眾1.請按照會議議程進行展開會議2.主席隨時注意話題是否與會議主題相吻合，如果不是請引導會議人員到主題上討論。五.議題掌握親和圖或KJ法例子：在醫院，問為什么病人沒有進食？1.先定義主題2.腦力激蕩3.進行意見分類方法業務部檢討周會議程：1.上次決議事項回顧2.績效檢討3.臨時動議設立休息區1.績效獎金問題六.開會過程中的注意事項1.希望會議達到的效果2.出席人員3.將問題的答案想好（這是最不好的方案）七.辨認問題的原則現地現物三個why或者五個why案例：機器管路壞掉導致地上油污，廠長通過三個或者五個why來找到真正的原因。八.會議后的工作1.執行事后清單2.會議記錄3.回顧會議結束后，有沒有得到想要的承諾或者結果，或者問題有沒有處理掉。九.會議檢察的表格紅色：不存在的東西黃色：存在，但是有待改善的東西綠色：良好的東西九.會議檢察的表格會議檢察表會議名稱：召開日期：召開時間：遲到時間：應到人數：實到人數：記錄人：檢察項目簡述紅（不存在或需大幅改善）黃（存在單仍需改善）綠（良好）會議目

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