ICS3524001

L67..

中華人民共和國國家標準

GB/T340774—2021

.

基于云計算的電子政務公共平臺管理規范

第4部分平臺管理導則

:

Managementspecificationofelectronicgovernmentcommonplatform

basedoncloudcomutin—Part4Guideforlatformmanaement

pg:pg

2021-03-09發布2021-10-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T340774—2021

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

管理基本要求

4……………1

管理原則

4.1……………1

管理架構

4.2……………1

服務設計管理要求

5………………………2

服務準備管理要求

6………………………2

服務實施管理要求

7………………………3

服務資源管理要求

8………………………3

服務保障管理要求

9………………………3

服務安全管理要求

10………………………3

服務質量管理要求

11………………………4

服務誠信管理要求

12………………………4

責任管理要求

13……………4

參考文獻

………………………5

Ⅰ

GB/T340774—2021

.

前言

基于云計算的電子政務公共平臺管理規范預計分為以下個部分

GB/T34077《》5:

第部分服務質量評價

———1:;

第部分服務度量計價

———2:;

第部分運行保障管理

———3:;

第部分平臺管理導則

———4:;

第部分技術服務體系

———5:。

本部分為的第部分

GB/T340774。

本部分按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本部分由中華人民共和國工業和信息化部通信提出并歸口

()。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別這些專利的責任

。。

本部分起草單位西安未來國際信息股份有限公司中國信息通信研究院

:、。

本部分主要起草人王茜路琨張月石友康易曉峰易波慶懷韜

:、、、、、、。

Ⅲ

GB/T340774—2021

.

引言

電子政務發展正處于轉變發展方式深化應用和突出成效的關鍵轉型期政府職能轉變和服務型

、。

政府建設對電子政務發展提出了更新更高的要求以云計算為代表的新興信息技術產業應用不斷

、。、、

涌現深刻改變了電子政務發展技術環境及條件構建基于云計算的電子政務公共平臺可以充分發揮

,。

既有資源的作用和新興信息技術潛能加快電子政務發展創新提高應用支撐服務能力增強安全保障

,,,

能力減少重復建設避免各自為政和信息孤島

,、。

規范基于云計算的電子政務公共平臺管理導則目的是為了確保電子政務公共平臺服務的安全集

,、

約和高效防止重復建設和投資浪費降低建設和運維成本促進政府職能轉變和服務型政府建設

,,,。

Ⅳ

GB/T340774—2021

.

基于云計算的電子政務公共平臺管理規范

第4部分平臺管理導則

:

1范圍

的本部分規定了基于云計算的電子政務公共平臺的管理基本要求以及服務設計服

GB/T34077、

務準備服務實施服務資源服務保障服務安全服務質量服務誠信以及責任管理要求

、、、、、、。

本部分適用于基于云計算的電子政務公共平臺的服務實施和管理工作

。

注除非特殊說明以下各章中電子政務公共平臺和公共平臺均指基于云計算的電子政務公共平臺

:,“”“”“”。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息安全技術云計算服務安全指南

GB/T31167—2014

基于云計算的電子政務公共平臺技術規范第部分功能和性能

GB/T33780.2—20172:

基于云計算的電子政務公共平臺管理規范第部分服務質量評估

GB/T34077.1—20171:

基于云計算的電子政務公共平臺總體規范第部分術語和定義

GB/T34078.1—20171:

基于云計算的電子政務公共平臺總體規范第部分頂層設計導則

GB/T34078.2—20212:

基于云計算的電子政務公共平臺安全規范第部分總體要求

GB/T34080.1—20171:

基于云計算的電子政務公共平臺安全規范第部分信息資源安全

GB/T34080.2—20172:

基于云計算的電子政務公共平臺安全規范第部分服務安全

GB/T34080.3—20213:

3術語和定義

界定的術語和定義適用于本文件

GB/T34078.1—2017。

4管理基本要求

41管理原則

.

電子政務公共平臺服務管理工作應遵循統一領導分級實施統一建設資源共享統一管理保障