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文檔簡介

微博\微信用戶研究April,2015網(wǎng)民行為洞察透視新浪微博、微信用戶每條微博不超過140字。微博內(nèi)容不限制,所見所聞,所思所想,生活瑣碎和宏大主題均可發(fā)布,微博往往成為“第一個新聞發(fā)言人”。聊天:支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和多人群聊朋友圈:用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片,用戶只能看相同好友的評論或贊。2009年8月推出2011年1月推出新浪微博、微信已是時下國內(nèi)用戶規(guī)模最為龐大的兩大社交平臺本次報告透過對比新浪微博、微信用戶的用戶屬性、使用行為、生活形態(tài)及態(tài)度分析,詮釋兩者用戶的共性與不同之處。發(fā)現(xiàn)摘要微博的用戶較微信用戶更年輕;女性用戶更多的在Mobile端使用微博、微信。微信用戶更偏重于移動端使用;新浪微博用戶更偏重于PC端使用。微信用戶大多使用移動端,使用時間全天較為均衡,且戶外使用傾向性高;微博用戶更偏重PC端,使用時間集中在白天工作時間。微博及微信用戶重合度為24%,其中80%的新浪APP用戶同時使用微信APP。微博、微信用戶都對在線視頻有較高使用傾向,視頻媒體中優(yōu)土最受歡迎。微信、新浪微博用戶差異分析用戶特征和上網(wǎng)行為微博、微信用戶非常熱衷戶外體育休閑運(yùn)動,對于各種休閑娛樂活動傾向性都很高。同時使用微博微信的用戶在社交圈中較活躍,是圈中的意見領(lǐng)袖。微信用戶在單人的休閑活動傾向性更高,微博用戶則更喜歡集體休閑活動。微信用戶生活中各品類花費(fèi)較大,購買力高于微博用戶,這與微信用戶年紀(jì)稍長有關(guān)。生活形態(tài)和態(tài)度特征微博、微信用戶特征及網(wǎng)絡(luò)行為差異微博、微信用戶生活形態(tài)和態(tài)度分析12微博、微信用戶屬性差異比較性別年齡地域微博、微信用戶屬性差異女性用戶更多的在Mobile端使用微博、微信,微博Mobile端女性比例尤其高微博的用戶較微信用戶更年輕,24歲以下用戶偏多,微信31-35、40歲以上用戶偏多Mobile端北上廣的微博微信用戶較PC端用戶多Source:iResearch,2014年12月;微信:PC:域名訪問用戶;Mobile:騰訊微信APP使用用戶;微博:PC:新浪微博網(wǎng)站+軟件訪問用戶;Mobile:新浪微博APP使用用戶微博、微信用戶上網(wǎng)地點200100Index300除非了在家里和網(wǎng)吧,微博、微信用戶在單位、學(xué)校、戶外的上網(wǎng)傾向性高于整體網(wǎng)民在單位、學(xué)校場所,用戶使用微博、微信傾向相近,但在戶外、在路上、商場超市等微信用戶有極高的上網(wǎng)傾向性Source:CCS2014Index的意義:微博、微信用戶在該地點上網(wǎng)率/所有用戶在該地點上網(wǎng)率*100用戶上網(wǎng)時間差異用戶使用終端差異微博、微信用戶使用習(xí)慣差異微信用戶更偏重于移動端使用新浪微博用戶更偏重于PC端使用用戶使用微信的起點為7點,使用新浪微博的起點為8點,相對微博,微信用戶使用的更早除上午外,下午15-16點為新浪微博用戶使用率最高的時間點除上午外,晚上21-22點為微信用戶使用率最高的時間點Source:iResearch,2014年12月;微信:PC:域名訪問用戶;Mobile:騰訊微信APP使用用戶;微博:PC:新浪微博網(wǎng)站+軟件訪問用戶;Mobile:新浪微博APP使用用戶微博、微信用戶其他網(wǎng)站訪問差異重合度24%新浪微博微信微博、微信用戶訪問習(xí)慣分析微博用戶更多訪問社區(qū)交友、搜索服務(wù)及新聞資訊服務(wù)微信用戶更多使用即時通訊、在線音樂及優(yōu)惠比價服務(wù)微博及微信(PC+Mobile)用戶重合度為24%,其中80%的新浪APP用戶同時使用微信APPSource:iResearch,2014年12月;微信:PC:域名訪問用戶;Mobile:騰訊微信APP使用用戶;微博:PC:新浪微博網(wǎng)站+軟件訪問用戶;Mobile:新浪微博APP使用用戶3、電商、支付2、在線視頻1、即時通訊5、優(yōu)惠比價4、在線音樂微信用戶5、電子商務(wù)4、新聞資訊3、在線視頻2、搜索服務(wù)1、社區(qū)交友新浪微博用戶微信、微博用戶視頻服務(wù)訪問差異Source:iResearch,2014年12月;微信:PC:域名訪問用戶;Mobile:騰訊微信APP使用用戶;微博:PC:新浪微博網(wǎng)站+軟件訪問用戶;Mobile:新浪微博APP使用用戶PC新浪微博用戶視頻服務(wù)覆蓋占比分析1.2.3.4.5.Mobile微信用戶視頻服務(wù)覆蓋占比分析1.2.3.4.5.69.7%66.5%65.3%64.3%44.5%31.9%30.0%23.9%10.6%10.3%微博、微信用戶特征及網(wǎng)絡(luò)行為差異微博、微信用戶生活形態(tài)和態(tài)度分析12微博、微信用戶體育活動差異微信用戶對高爾夫的參與度高于微博用戶,街頭運(yùn)動、遠(yuǎn)足爬山等年輕化運(yùn)動特別受微博用戶歡迎。總體來說微博用戶對體育活動參與熱情高于微信用戶。微博、微信用戶對大多數(shù)的體育活動都有較高傾向性,但他們都不喜歡釣魚、象棋這類相對靜態(tài)的活動形式。Source:CCS2014IndexIndex的意義:微博、微信用戶該項目滲透率

/所有用戶該項目滲透率*100微博、微信用戶都更喜歡戶外、動態(tài)的休閑活動,而對在家睡覺、看電視這類休閑活動興趣不高。微信用戶出國旅游傾向性更高,玩電腦游戲、看DVD、聽廣播等個人休閑活動傾向性高于微博用戶;微博用戶更傾向國內(nèi)或者周邊旅游,更喜歡逛公園、去酒吧等集體休閑活動。微博、微信用戶休閑活動差異Source:CCS2014旅游類戶外、互動類個人休閑類IndexIndex的意義:微博、微信用戶該項目滲透率

/所有用戶該項目滲透率*100微博、微信用戶消費(fèi)差異在過去一段時間的總體消費(fèi)來看,微信用戶各品類花費(fèi)較大,購買力高于微博用戶。微博用戶在營養(yǎng)保健品和醫(yī)療、保險消費(fèi)多于微信用戶,注重身體保健;微信用戶對手表、投資、娛樂和服飾方面消費(fèi)較大比例高于微博用戶,更注重生活品質(zhì)。Source:CCS2014微博、微信用戶對廣告態(tài)度微博、微信用戶對互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)廣告大多持正面態(tài)度,但對電視廣告缺乏興趣。Source:CCS調(diào)研問卷IndexIndex的意義:微博、微信用戶該項目滲透率

/所有用戶該項目滲透率*100微博經(jīng)常覺得廣告很有趣,且經(jīng)常給我一些談資經(jīng)常覺得廣告比節(jié)目內(nèi)容更具娛樂性有時覺得有些廣告還可以,但大部分很無趣微信相關(guān)性分析-生活微信用戶喜歡舒適的生活、平時比較依賴手機(jī),而微博用戶更會享受生活、追求精神品質(zhì)。Source:CCS調(diào)研問卷相關(guān)性分析-社交微博用戶交友廣泛,而微信用戶更喜歡與朋友家人陪伴在一起;同時使用微博、微信的用戶則是社交活動中的活躍分子Source:CCS調(diào)研問卷相關(guān)性分析-娛樂微信用戶通常給人感

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