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封面IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000Page1主題：Page2內容ISO/TS16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000Page2封面

第1頁內容

第2頁故障現象第3頁改善團隊第4頁問題描述

第5頁臨時遏制措施

第6頁根本原因及流出點第7-10頁選擇長期改善措施第11頁執行長期改善措施第12頁系統預防措施第13頁團隊及個人表彰

第14頁結束篇第15頁D0-故障現象Page3IATFS16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000Page3客戶四川現代分部ZYE小組聯系人陳鵬電話254/6636車型ZQC重卡料號102010000024型號CS9B-495故障及診斷證據故障現象傳感器失效，尿素液位不顯示，短路故障里程(公里)287210（共8支，請參考不良件故障標簽）發生時間2017年（參考故障件標簽）發生地點售后市場（參考故障件標簽）如何發生用戶購車使用過程中出現故障數量8pcs診斷結果客戶端已發出三包扣款通知，請盡快檢測分析并提供8D報告，以便向客戶端申訴索賠。另外誤判的故障件請勿報廢，索賠申訴后客戶端需將不良件回寄客戶端。產品處理：文件提交：索賠：在正揚報廢返工并補貨用新品補貨僅測試報告PPT格式8D報告客戶要求格式無索賠正揚開信用證客戶開收款票□□□□▇□□□▇IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D1-改善團隊Page4LeaderR&DPIEMarketQEPMIATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D2-問題描述Page5問題點問題描述:產品名稱:產品料號:版本:生產時間:生產地點:生產批次:生產責任人:不良項目：不良數:重要程度:發生頻率:不良圖片:IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D3-臨時遏制措施Page6No.地點遏制行動控制方法負責人檢驗數合格數不良數當前狀態1.2.3.4.

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No.測試流程測試證據測試結果備注1.2.3.4.

IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D4-原因分析Page7外觀檢查尺寸檢測泄漏測試電子測試不良樣品分析流程及證據NGNGNGNGOK5M1E分析OKOKOKNTF5Why分析IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D4-原因分析Page75M1E因果分析1man人machine機

measurement量測……

Environment環material料.method法………

[FundamentalProblem]IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D4-原因分析Page7[FundamentalProblem]No.原困分類可能原因風險比率確認與驗證排除原因1

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8910IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D4-根本原因及流出點Page125W分析IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D5-選擇長期改善措施Page13P計劃D執行C檢查A改善IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D6-執行長期改善措施Page14執行長期改善措施證據確認:IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D7-系統預防措施Page15更新圖紙更新作業指導書水平展開到其它類似產品及工序更新流程圖更新查檢表更新系統程序文件更新

FMEA更新培訓計劃更新維護保養計劃更新控制計劃產品設計更改其它提醒：在空白表處輸入點即可選擇對應的措施．IATF16949ISO9001ISO14001CEPED/AD2000D8-團隊及個人表彰

Page16IATF16949ISO9001I