第一編社會思維社會思維研究我們是如何理解彼此的也稱為社會認知每章都會探討的問題：我們的社會態度、理解和信念是否合理？我們給予自己和他人的壓力總是正確的嗎？我們的社會思維是如何形成的？人們為什么會出現偏見和錯誤，如何更接近事實？第2章：社會中的自我我們的自我感覺與社會的互動社會環境如何塑造我們的自我概念自身利益是如何影響社會判斷、如何影響社會行為第2章社會中的自我焦點效應生活中，如果你的視力不好，你可能會戴眼鏡或隱形眼鏡，但是如果是聽力有問題，你可能不會管它人們不愿意佩戴助聽器的原因不是因為太花錢，而是人們不愿意讓人覺得自己聽力有問題。但實際上有多少人會在意你有沒有戴助聽器呢也許糟糕的聽力比佩戴助聽器引起的后果更糟糕。很顯然，在我們心中，自己比其他任何事情更關鍵。通過自我專注的觀察，我們可能會高估自己的突出程度。這種焦點效應（spotlighteffect）意味著人類往往會把自己看做一切的中心，并且直覺地高估別人對我們的注意度。焦點效應的實驗證明：Gilovich（2000）讓學生穿上BarryManilow的T恤衫，然后進入一個還有其他學生的房間，穿T恤衫的學生猜測大約一半的同學會注意到他的T恤。實際上只有23%的人注意到了焦點效應的后果：透明度錯覺（illusionoftransparency）另類的服裝、糟糕的發型和特殊的裝配讓人覺得自己備受矚目人們認為自己的情緒，如焦慮、憤怒、厭惡、謊言和吸引力等，別人也都很在意我們假設，如果我們很快樂，我們的面容就會清楚地表現出來，別人也會注意到。自我感覺和社會互動的其他例子社會環境對自我覺知的影響作為不同文化、種族、性別群體中的個體，會很注意自己的不同，以及他人對這種差異的反應帶有自利色彩的社會判斷好事都是自己的功勞壞事都是他人的過錯自我感覺和社會互動的其他例子自我關注激發的社會行為人類的行為往往帶有一定的策略，會根據他人的行為和期待做出調整社會關系有助于我們界定自我我們如何看待自己，與此刻自己所扮演的角色關系密切自我概念：我是誰人們對自我的關注與日俱增對于人來講再也沒有比人更有趣的話題了。而且，對于多數人來說，最有趣的人正是他們自己。--羅伊.鮑邁斯特，《社會心理學中的自我》(TheSelfinSocialPsychology),1999我們怎樣才能精確地認識自己？是什么決定了我們的自我概念？我是

？人們對這個問題的回答就構成了自我概念我們世界的核心：我們的自我感覺自我圖式（self-schemas）：自我概念的基礎，界定自我的特殊信念。圖式是我們組織信息的心理模塊自我圖式有力地影響著我們對社會信息的加工影響我們如何感知、回憶和評價他人和自己。自我參照自我參照效應（self-referenceeffect）：當信息與我們的自我概念有關時，會對它進行特殊的加工和記憶你“外向”嗎？--Yes—對“外向”回憶更準我們傾向于把自己看成世界的核心，對跟自己有關的事情非常敏感可能的自我自我概念不僅包括是什么樣子的自我圖式，還包括我們可能會成為什么樣子—可能的自我我們可能的自我包括包括夢想中自己的樣子—富有、苗條、充滿激情地愛與被愛的自我同樣也包括我們害怕成為的樣子—失業的、沒有人愛的、學業上失敗的自我社會自我的發展雙生子研究發現了基因對人格和自我概念的影響社會經驗也扮演了重要了角色我們扮演的角色自我覺察—自我暴露—接受—變成事實社會同一性對于我是誰的社會定義—我的名族、信仰、性別、專業等等—也包含著我不是誰的定義，這個范疇包括“我們”而排斥“他們”。但我們是大部分的時候，這種意識淡薄，當我們是小部分時，意識強烈。社會比較周圍的人幫我們樹立富有或貧窮、聰明或愚蠢、高大或矮小的標準我們生活的大部分都是圍繞社會比較而進行的社會比較會帶來麻煩：讓財富、地位或業績增長時，成功的標準也會升高，下降時卻不隨之下降和競爭對手比較時，為了保護自尊，常常認為對手更有優勢成功和失敗生活經驗同樣影響自我概念你是一個擅長空中走鋼絲的人嗎？你害怕失眠嗎？感覺緊跟現實！其他人的評價公認的成就能增強個體的自我效能感人們會將他人的評價融入到自我概念和實際行動中實際上，與自我概念有關的是我們主觀上感覺別人會怎么評價我們，而不是實際上如何評價。我們喜歡贊揚別人，而不會輕易批評別人，如果你對別人的禮貌過于認真，就會自我膨脹。自我與文化你更喜歡提及自己的個人特點還是社會角色？西方文化推崇個人主義，更多地贊美那些依靠自己的人，而較少稱贊哪些滿足別人愿望的人亞非拉文化推崇集體主義，孕育了相互依存的自我，人們更多地進行自我批評而非自我肯定，更多地講人與人之間的關系。自我與文化的實驗想一想：熊貓、猴子、香蕉，哪兩個更應該放在一起。個人主義：熊貓和猴子，都是動物集體注意：猴子和香蕉，食物鏈關系自我與文化的實驗日本人回憶的背景特征比美國人多60%，講述以關系為主美國人把注意放在焦點目標上，如獨立的大魚。另外實驗發現：日本人比美國人更關注情境獨立與相互依賴一個具有相互依賴自我的人會有更強烈的歸屬感，這種自我鑲嵌與社會關系中，直接的交談比較少，更多地說禮貌性交談。其社會生活目標更多地不是增強個體自我，而是協調并支持他所在的群體。在集體主義文化中，自尊與“別人怎么評價我和我的群體”密切相關對日本學生來說，高興是伴隨著積極的社會交往而來的—親密、友好、尊敬對美國學生來講，高興是伴隨著解脫的情緒—效能感、出眾、驕傲。集體主義文化中的沖突常常是群體間的，而個人主義文化則會發生個體之間的爭斗。自我認識我們對自己真正了解多少呢？我們很容易形成對自己的信念，而且可以毫不遲疑地解釋我們的感覺和行為表現的原因。但是我們對自己真正了解多少呢？我們知道的可能比我們想象的多！解釋我們的行為你清楚你做每件事的原因嗎？當原因有點微妙時，我們的自我解釋常常是錯誤的人們會錯誤地把雨天憂郁歸因為生活的空虛把過跳橋時的興奮歸于受過路人的吸引Nisett&Schachter(1966)的實驗他們對學生實施一系列逐漸增強的電擊。給其中一半被試預先吃一片假藥，告訴他們可能會導致心悸、呼吸不規律、發抖（電擊的癥狀）吃過藥的人所忍受的電擊強度是沒吃藥的人的四倍但他們不知道為什么，典型的回答是，“我甚至沒有想到那片藥。”Stone等1985,Weiss等1976,Wilson等1982讓被試每天記錄自己的心情以及當天的情景因素然后要求被試判斷影響自己心情的因素是什么發現，被試的心情和環境因素在判斷上無關說明，被試不了解哪些因素真正影響了自己的心情DnielWegnen2002的實驗安排一個同伙和被試一起滑動電腦鼠標鼠標在多個圖片之間滑動，當同伙強迫鼠標停在某一個特殊圖片上時，被試認為那是他自己的意愿。人們對自己的真正意愿不甚了解預測我們的行為人們在預測自己的行為時同樣會出問題例如，無法預料環境對自己的影響無法客觀地預料事情的發展例如，家長和朋友更能預測戀人的未來關系發展事實上，人們預測他人比預測自己更加準確你會在情人節買玫瑰給戀人嗎？有多少人會在情人節買玫瑰給戀人？預測自己未來的建議：多考慮過去自己在相似情況下的行為多去咨詢親戚朋友對你的預測多去想想大多數的他人會是什么情況預測我們的感覺我們常常依據自己（對未來）的感覺作出重大的決策：考學、結婚、工作等等。有時候我們能夠預測自己的感覺如考試不及格、大賽失利等的感覺但有時候卻不能預測面試的時候問及性問題你會感覺如何？憤怒/害怕實驗給被試看一個約會的影片，到激情片段的時候，問被試，“打住”的難度有多大被試分為兩組，一組事先看了一些色情圖片結果，看過色情圖片的被試認為“很難打住”另一組被試認為性侵犯、意外受孕容易避免；激情時刻愛的誓言是真誠的當一種感覺存在的時候，你會覺得它好像永遠不會離開；當它離開了以后，你會覺得它好像從未來過；當它再回來時，你會感到它好像從未離開過。蘇格蘭作家、演說家和詩人GeorgeMacDonaldWhat’sMine’sMine,1886我們的直覺告訴我們，生活遵循的邏輯是：我們想要—我們得到—我們快樂但是，“情感預測”的研究顯示人們很難預測自己未來情緒的強度和持續時間人們會錯誤地預測自己交到女朋友、考上研究生、找到工作、錢包被偷、失去親人后的感覺Sieff等1999的實驗要求進行HIV檢測的人們預測知道結果五周后會有怎樣的感覺，他們預期自己會對壞消息感到痛苦，對好消息感到興高采烈。當五周以后，與他們的預期相比，得到壞消息的人較少痛苦，得到好消息的人較少高興人們會忽視自己心理免疫系統的速度和力量，如合理化策略、忽視、原諒和限制情緒創傷。心理免疫系統令我們比自己預期得更容易適應殘疾、失戀、考試不及格、失業等的失敗。重大的消極事件可能引發的痛苦比輕微的憤怒所引發的痛苦更短，因為前者引起了心理防御機制“哭泣可能會持續整個夜晚，但是快樂會隨早晨而到來。”—詩篇30:5自我分析的智慧和錯覺我們對發生在自己心里的大部分事情都沒有覺察我們對自己思維的結果比對思維的過程知道得要多控制我們社會行為的心理過程與解釋我們行為的心理過程截然不同理性的解釋可能會因此而忽略實際上指引我們行為的內在態度對事和人的態度常常能較好地預測以后的行為知覺到的自我控制行動中的自我雖然自我的活動能力有限，有意的自我控制會消耗我們有限的意志力儲備，但是，自我概念的確會影響我們的行為接受挑戰性的任務，想像自己通過努力工作而獲得成功的那些人會勝過那些想像自己是失敗者的人想像你的積極可能性會讓你更可能計劃和制定一個成功的策略，這就是知覺到的自我控制自我效能班杜拉在研究中發現了積極思考的力量，提出了自我效能（self-efficacy）的理論。自我效能感是你在多大程度上感覺自己有能力去做一些事情。自我效能高感高的兒童和成人更有韌性，較少焦慮和抑郁，生活的更健康，并且有更高的學業成就。在生產中，自我效能感甚至可以預測生產力。Levy（1996）自我效能感實驗以0.066秒的間隔呈現一系列年齡類型詞。比如“下降”、“遺忘，，和“衰老”或“明智”、“聰明”和“有學問”導致老年人對記憶的信心的提高或下降中國的老年人普遍具有積極的、受人敬仰的形象，其記憶的自我效能感更高(Schacter等，1991)控制點你覺得自己是個合格的司機（高自我效能）,但是現在喝醉了，感覺開車會有危險（低控制）你覺得發生在自己身上的事情是被外部力量支配的還是受自己的努力或技巧所支配的？你覺得自己是命運的主宰者還是環境的犧牲品，是生活的導演還是環境的俘虜？內部控制點Vs外部控制點內部控制點Vs外部控制點內控的人更可能在學校表現優秀、成功戒煙、系安全帶、直接處理婚姻的問題、掙很多錢、并且可以延遲滿足以實現長遠目標。外控的學生常常認為自己是受害者—將糟糕的學習成績歸因于自己無法控制的因素，比如他們覺得自己很笨，或老師、課本、考試太“糟糕”。如果訓練這些學生采取更有希望的態度—相信努力、良好習慣和自律的作用，可以產生不同的效果內部控制點Vs外部控制點內控的人認為“我善于抵抗誘惑”成績更好，有更好的人際關系，心理更健康。成功的人更可能把挫折看成是一次意外，或者認為“我需要嘗試新的方法”。內控的銷售員、運動員更容易成功我們可以將事情的原因分成3個維度內部的Vs外部的可控的Vs不可控的穩定的Vs偶然的8種不同的歸因會對行為產生不同的影響習得性無助與控制感被關入籠內而無法逃避電擊的狗，會習得一種無助感。之后這些狗就算處在其他可以逃避懲罰的條件下也只會被動地畏縮。選擇性減少導致控制感減少，會增加無助感集中營、醫院、養老院的可能因此加速衰老和死去在醫院里不要做不按鈴、不問問題、不努力控制將要發生的問題的“好病人”。也不要依賴他人好心的、過于體貼的照料，而是要增加個人的控制感。控制感的研究給囚犯一些控制感—座椅的擺放，電視和電燈的開關，則較少體驗壓力、健康問題、故意破壞行為。給工人完成任務的回旋余地和讓他們擁有一些決定權可以改善并重振士氣。和你一起住的人如果可以自己選擇早餐，什么時候去看電影，晚睡還是早起，一定會更快樂。所謂的控制大多體現為有選擇權。那么選擇越多越好嗎？研究發現，更多的選擇會帶來信息超載，也帶來更多后悔的機會。多度的自由導致生活滿意度下降大甩賣比可退貨好禁止離婚的情況下婚姻滿意度好于自由離婚自尊自尊(self-esteem)—全面的自我評價如果認為自己是有魅力的、強壯的、聰明的、富有的和被人愛的，就會有高自尊嗎?心理學家假設，特殊領域對人們的自尊非常重要。一個人的自尊可能取決于好成績和外表的魅力另一個人的自尊可能取決于為上帝所愛和遵守道德標準自尊是所有的自我圖式和可能的自我的總和嗎自上而下Vs自下而上Brown等(1994)認為這種“自下而上”的自尊觀點不全面,他們認為因果的箭頭可能是相反的。以綜合的方式評價自己的個體(那些高自尊的個體)更可能進一步評價自己的外表、能力和其他方面。就像初為父母之人，不會先評價自己孩子的手指或腳趾，然后才決定如何從整體上評價自己的孩子自尊動機自尊動機就是用來維持自尊的動力面對失敗，高自尊的人會認為他人和自己一樣失敗，以維持自己的自我價值在失敗之后人們的生理喚醒水平越高，越容易以自我保護式的歸因來為失敗申辯。自尊的威脅來自哪里？兄弟姐妹間，如果一個比另外一個更優秀朋友間，因為朋友的成功比陌生人的成功更有威脅人們最嫉妒自己的同事情敵薪水的壓力來自于：前同事、老同學、前女友的現男友、現女友的前男友、現女友閨蜜的男友以及父母朋友的子女維持和增強自尊動機的意義是什么呢？人際關系對我們的生存和發展具有導向意義，自尊的威脅是一種警告，促使我們更敏銳地覺察他人對我們的期望。被拒絕會降低一個人的自尊，同時增強一個人被接受的渴望。自尊的陰暗面低自尊的人在抑郁、濫用毒品和各種形式的行為過失方面面臨更多的風險。自尊受到威脅時，人們常常會以打壓讓人的方式來應對，有時甚至是以暴力的方式反應。Heatherton(2000)的實驗能力測驗中的失敗威脅被試的自尊高自尊的人在面對威脅時會表現出明顯的敵意Bushman等(1998)的實驗讓被試寫文章，由另一個學生進行夸獎(“好文章!”)或批評(“這是我所見過的最爛的文章”)。然后讓那些文章作者們和其他學生一起玩一個反應時的游戲。當某個人的對手失敗時，該作者就可以用任意強度和任意時間長度的噪音來攻擊該對手。那些自尊強的人在文章受到批評后表現出具有異常的攻擊性。噪音折磨的時間是別人的3倍。Baumeister討厭高自尊的人，認為，自制遠遠比自尊更有價值過高的自尊是否是為了掩飾內在的不安全感呢是不是在用一個夸大自我的面具來掩蓋其弱小的我呢？應該建立怎樣的自尊呢？把自尊地建立在良好的自我感覺而不是外貌、金錢或別人贊美的基礎上的人，會一直感到狀態良好Crocker等2002發現，自尊主要建立在外部因素基礎上的人會經歷更多的壓力、憤怒、人際關系問題、吸毒酗酒以及飲食障礙真正自尊的人防御意識比較低，不會那么厚臉皮、品頭品足，不會去吹捧那些喜歡他的人或指責那些不喜歡他的人。自我服務偏見Self-servingbias當我們加工和自我有關的信息時，會出現一種潛在的偏見：我們一邊輕易地為自己的失敗開脫，一邊欣然接受成功的榮耀。我們多數人都對自己感覺不錯。在對自尊的研究中，即使得分最低的人，在給自己打分時也基本使用中等的評分標準。對積極和消極事件的解釋成功都是自己（內因）的功勞失敗都是別人（外因）的過失91%的妻子認為自己承擔了大部分的食品采購76%的丈夫認為妻子承擔了大部分的食品采購夫妻雙方估計自己干家務的比例之和遠遠高于100%我的化學考了90分體育老師給我了70分我指導的學生A獲得了優秀論文B就是不聽話，論文沒通過丈夫對新婚妻子說：“如果咱們倆中的一個先去世，我想我也不會再婚。”每個人都高于平均水平，這可能嗎？我們常常在以下方面比別人都強倫理道德工作能力優點駕駛技術聰明才智忍耐度贍養父母健康洞察力擺脫偏見盲目樂觀/過度自信壞事不會發生在我身上讓一些已婚女性估計已婚男性至少有一次外遇經歷的人比例是多少，她們的估計平均下來的結果要超過50%。但無一例外地認為自己的丈夫不會出軌。在經歷了1989年的大地震之后僅僅三個月，當地的學生們就恢復了“我可不像其他人那么容易遭遇到天災人禍”的樂觀(Buerr&Palmer,1991)在中國股市存在著721定律70%的人賠錢20%的人不賠不賺10%的人賺錢但是人人都認為自己是那10%的人Perloff(1987)認為虛幻的樂觀會給人帶來麻煩，由于這種自信，而不去采取明智的預防措施開車人都知道酒后駕車很危險，但大多數人都覺得別人酒后開車可能會出車禍，但自己不會。盲目樂觀如同傲慢一樣，是失敗的先兆虛假普遍性和虛假獨特性人們傾向于過分高估或低估他人會像我們一樣思考和行事在觀點方面，我們高估別人對我們觀點的贊成度，這種現象稱為虛假普遍性。干了壞事卻認為別人也是這樣的。在能力方面，我們將自己的能力看做是獨特的，虛假獨特性。成功了，就認為別人不可能做到。對自我服務偏見的解釋為什么人們以一種自我提升的方式看待自己呢？信息加工方式的產物知覺、記憶等動機的作用自我證實，渴望驗證自我概念自我效能和自我服務偏見的反思自我服務偏見的適應性心理健康、皮格馬利翁效應等自我服務偏見的不適應性脫離實際、競爭與挫折等自我展示人們在認識自己的時候不斷地美化自己在向別人展示自己的時候也不會忘了美化自己虛偽的謙虛人們對外展示的自我和他們的自我感覺是不同的。最明顯的不是驕傲而是虛偽