2022社會工作者之中級社會工作實務模擬題庫及答案下載大題（共10題）一、案例：李奶奶，65歲，丈夫10年前去世，大兒子婚后買了新房一家人單住，小兒子阿峰與老人同住，婚后育有兩個孩子，姐姐8歲，弟弟6歲，都已上小學。近幾年阿峰賭博成癮，負債累累，兩年前與妻子離婚，兩個孩子便由老人照看，因此引起大兒媳婦的不滿，經常背地說老人不好，婆媳關系緊張，甚至不讓自己的孩子去看望老人，小區的其他居民也因此對老人一家有些看法，對阿峰的評價都很負面。去年阿峰查出腰椎間盤突出，初中學歷的他既干不了體力活兒，也找不到固定的工作，沒有病痛的時候就出去干點臨時工掙點錢補貼家用，他自己也很著急，也很想改過自新，但很無力，沒有一技之長，總是找不到合適的工作。李奶奶負擔很重，但兩個孩子很聽話，成績也很好，讓老人很欣慰。唯一讓老人發愁的是孩子的家庭作業遇到難題時沒人輔導。前幾天李奶奶摔斷了腿，在家治療，孩子無人照料，老人擔心不已，經常默默流淚。問題：1．上述案例中，李奶奶一家有哪些需求？2．請分析導致李奶奶一家目前面臨困難的主要原因？3．請分析解決李奶奶一家困難有哪些可用的資源與優勢？【答案】【答案要點】1．上述案例中，李奶奶一家的需求如下：(1)老人的健康照顧。(2)老人的情緒疏導。(3)阿峰的就業支持。(4)兩個孩子的生活照料與課業輔導。(5)婆媳關系修復。(6)鄰里關系改善。(7)親子關系改善。2．分析案例，導致李奶奶一家目前面臨困難的主要原因有：(1)阿峰的偏差行為使其婚姻破裂，孩子的照顧與教育成為問題。(2)阿峰身患重病，學歷低，沒有工作，造成家庭經濟壓力和照料負擔。二、王某某，男，49歲，秀英街道某村人。2000年伙同他人參與盜竊19次，作案金額200萬余元，被判處無期徒刑，并被剝奪政治權利終身。在服刑期間，他認罪服法，遵守監規，積極改造，有后悔表現，獲得多次減刑，于去年提前釋放，繼續接受社區矯正，王某某跨出監獄那天，妻子親自帶著4個女兒接他回家。當年坐牢的時候4個女兒尚未成年(最大的7歲、最小的5個月)，如今孩子們都長大成人，妻子也衰老了很多?；丶业穆飞纤浅？鄲灒阂皇菍ψ约旱男袨樯罡泻蠡冢械綗o臉見人，有愧于妻女家人；二是面對闊別十幾年的社會，一切都是那么的陌生，今后的日子怎么過?社會是否接納自己?想到這些，他頓時感到天地間一片迷茫，愧疚、自卑、苦悶、彷徨、無助一齊向他襲來，面對親人們殷切的目光，該何去何從?他自己感到一片茫然。問題：??1．王某某面臨的問題和需求都有哪些?2．在優勢視角看來，王某某的“優勢”主要有哪些?3．針對王某某目前的困境，社會工作者應采取什么樣的社區矯正介入策略?【答案】1．(1)王某某面臨的問題：①自責，感到愧對家人。②擔心社會大眾不能接納自己。③無法適應新的社會生活。④缺乏生存的能力。(2)王某某的服務需求：①就業權益的保障需要，即找到穩定的工作獲得相應的報酬。②再社會化的服務需要，即接受心理輔導、信息咨詢、就業培訓、社會環境改善等。2．王某某的“優勢”：(1)改造積極，改過自新的動機強烈。(2)王某某的妻子和孩子一直對其不離不棄，是他重要的支持系統。3．社區矯正介入策略：(1)通過宣傳社區矯正制度的意義及措施安排，使王某某提高認識，服從監管。(2)為王某某爭取就業培訓，提高其職業技能，幫助其尋找工作。(3)為王某某提供心理輔導，幫助其重新認識自己，發掘自己的優勢，提高其自我價值感，樹立對生活的信心。三、社會工作者在一次走訪中發現王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發現，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發出異味，已經多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧：兒媳覺得老人不做家務，不講衛生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經常將老人反鎖家中。【問題】1．社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法?2．列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現?！敬鸢浮?．收集服務對象資料的方法有很多，主要包括：向服務對象進行詢問；向服務對象的相關人進行咨詢；查閱服務對象的檔案記錄；進行家訪等。案例中，社會工作者運用的收集資料的方法有以下幾種：(1)家訪。具體表現是：社會工作者在一次走訪中發現王老先生獨自在家。并了解到王老先生現與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人。這運用了家訪的方法。(2)觀察。具體表現是：社會工作者觀察發現，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發出異味，已經多日沒有換洗。(3)詢問。具體表現是：社會工作者通過和王老先生的交流，了解到王老先生的近況，詢問王老先生手臂淤青的原因，并向社區居委會進一步了解情況。2．虐待老人是指惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經濟方面對老人構成非人道對待或剝削。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康的衰退。案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現如下：(1)身體虐待：王老先生手臂有多處淤青，原因在于兒媳覺得老人不做家務，不講衛生，一起生活礙事，常常為此打罵老人；不讓老人吃飽飯，將老人反鎖在屋里，限制老人的人身自由。(2)情感或心理上的虐待：老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，其在情感上受到虐待。(3)經濟虐待：老人退休工資交兒媳后，無零用錢，其經濟權利被剝奪。(4)他人疏于照顧：老人吃飯吃不飽、沒人洗衣服，Et?；旧顭o人照料。(5)自我忽視：王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發出異味，已經多日沒有換洗，老人沒能充分照顧自己又得不到他人的照顧。四、為提高社區環境治理水平，A社區發揮社會工作者的專業優勢，重點解決生活垃圾分類活動中居民參與不足的問題。社會工作者通過社區調查了解到以下信息：有些居民認為，垃圾分類是很重要的，但其他居民還是把沒有分類的垃圾丟進垃圾桶，自己一個人也是白做；有些居民反映，因為宣傳不到位，自己不太清楚垃圾分類的意義和價值；有些居民指出，目前垃圾分類設置的物質類獎品沒有太大吸引力，建議把獲得便民服務也作為獎勵；有些居民表示，平時工作比較忙，沒有時間參加垃圾分類的培訓；有些居民提到，垃圾分類是新鮮事物，不太清楚究竟要怎么分類。社會工作者基于社區調查掌握的信息，著手制定服務計劃，以推動A社區居民積極參與垃圾分類活動。問題：1.列出影響A社區后民參與垃圾分類活動的主要因素。2.為推動A社區居民積極參與垃圾分類活動，社會工作者可以采取哪些策略?【答案】1.參與意愿不佳：垃圾分類是很重要的,但其他居民還是把沒有分類的垃圾丟進垃圾桶參與能力缺乏：因為宣傳不到位,居民不清楚垃圾分類的意義和價值；部分居民不知道如何進行垃圾分類。平時工作比較忙,沒有時間參加垃圾分類的培訓。參與價值受挫：由于存在個別居民亂扔垃圾的不文明現象，部分居民認為一個人也是白做；目前垃圾分類設置的物質類獎品缺乏吸引力。2.激發居民參與意愿：通過社區教育，社區宣傳，喚醒居民對垃圾分類與環境問題的關注意識；通過自愿報名，主動邀請，居民推薦等方式招募社區志愿者骨干，幫助推進垃圾分類活動開展。提高居民參與能力：通過發放宣傳單頁，社區講座，有獎問答等形式對居民進行教育培訓；在社區主要垃圾箱旁，定時定點安排志愿者值班，現場指導垃圾分類方法。提升居民的參與價值：通過社區骨干的帶頭引領，社區志愿者的監督管理，逐步減少個別居民亂丟垃圾的不文明現象；接受居民建議，除了目前設置的物質獎勵，制定方案，把更多的便民服務融入垃圾分類活動獎勵中，讓居民得到實惠。五、案例：還有三個月就要高考了，啟智中學有部分高三學生十分焦慮，特別對考試分數過于擔憂，難以應對考試壓力。表現在：平時不能集中精力復習，考試過程中又過分緊張，甚至有的學生出現心跳加快、手指顫抖，考試后看到分數持續悲觀失望、過分沮喪。學校希望社會工作者可以對此問題進行干預，以便學生以更好的狀態迎接高考。問題：請你針對上述情況，設計一份小組服務方案?！敬鸢浮?．問題分析：根據上述案例提到的情況，可見部分學生出現了考試焦慮癥狀。產生焦慮的主要原因歸納如下：(1)學習負擔過重，已經超出學生的承受能力，使學生產生了恐懼的心理。(2)缺乏良好的學習習慣和學習方法，導致學生學習成績不理想。(3)過分看重分數，擔心考試分數不高會遭到老師和父母的批評、責罵，或者是班級同學的嘲笑。(4)高考臨近的心理壓力過大，情緒緊張。2．方案設計(1)針對案例情況，學校社會工作者準備開展一個小組活動。(2)小組名稱：考試焦慮應對小組。(3)小組性質及特征：治療性小組。(4)小組組員：有考試焦慮癥狀并且希望改善的高三學生，每個小組人數為8人。(5)小組目標：協助組員降低或消除焦慮對考試的不良影響；幫助組員學習并掌握一定的放松技巧。(6)理論依據：以系統脫敏理論為基礎(可適當論述)。(7)招募及篩選方法：到班級口頭宣傳、張貼海報、派發傳單，通過填寫考試焦慮自評表進行測量，根據測量結果篩選組員。(8)活動頻率與時間：每周一次，共五次；每次90分鐘。(9)活動地點：學校社會工作站。六、18歲的中學生林某因一念之差偷了別人的東西，被青島市南區法院判了緩刑，他以到社區做義工的形式改過自新。目前，青島市南區法院在湛山街道辦事處成立了義工工作站，20多名被判處緩刑、管制等非監禁刑罰的少年罪犯將陸續被安排到社區里，從事到養老院照顧老人、打掃衛生、清理小廣告、搞社區綠化等工作，在勞動中改過自新。每個少年犯每個周末至少做4個小時義工，1年刑期內要做滿96小時。問題：1．請用“社會一心理”視角分析此案例。2．從個人、小組、社區三個層面分析在此案例中開展社會工作服務的簡要策略。【答案】1．案例分析“社會一心理”視角是一種將服務對象的心理狀態、心理過程同其生活的社會環境結合起來考慮并開展工作的理論觀念。矯正成效的大小，既取決于矯正對象自身的努力，又受制于社會環境的影響。傳統的將犯罪青少年監禁起來的刑罰容易使他們在監獄環境中受到犯罪觀念和行為的交叉影響，不利于他們改過自新，而社區矯正將犯罪青少年放在正常的社區環境中，通過進行社區矯正，幫助他們形成正常的心理素質和人格尊嚴，為他們今后正常地參與社會生活打基礎。2．介入策略(1)個案輔導。社會工作者可以運用個案輔導的方法，采用行為修正、理性情緒治療模式等緩解林某的心理壓力，糾正林某的偏差行為。(2)小組活動。社會工作者可以組織與林某有相似處境的青少年開展治療小組、成長小組和社會化小組等，幫助組員改善認知、糾正偏差行為、提升自我意識、發展人際交往能力、挖掘自身潛能以適應社會生活。(3)社區工作。社會工作者可以通過開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣。七、作為癌癥中心的醫務社會工作者，你深深體會到疾病患者的壓力與痛苦。最近，你發現醫院白血病患兒很多，且他們的父母都深受孩子病痛的影響，醫院希望社會工作部將他們連接起來，使之相互幫助、相互支持，共同面對遇到的困難境遇。問題：作為醫院社會工作者，請設計一份小組服務方案。【答案】1．問題的陳述與分析白血病患兒的父母在面對身患重病的孩子時，共同遭遇的困境如下：(1)缺乏相應的病理知識，在如何護理孩子方面感到力不從心。(2)承受極大的心理壓力，擔心孩子的病情。(3)承受極大的經濟負擔，有些無力承擔巨額醫藥費用。(4)很多患兒的父母都缺乏有效的支持與互助體系。2．基于以上4點，白血病患兒的父母在面對困難境遇時，可能存在以下幾方面的共同需要：(1)增加對白血病的認識與相關知識的了解，以便更好地護理孩子。(2)尋求社會資源，緩解家庭經濟壓力，使孩子得到更長效的治療。(3)舒緩情緒壓力，建立患兒父母間的支持與互助。3．方案設計。為實現目標，社會工作者將以小組工作的形式為白血病患兒的父母提供服務，具體小組工作方案如下：(1)小組名稱：感恩的心——告訴蒼天我不認輸(2)小組目標：總目標：協助白血病患兒父母舒緩情緒壓力，增強他們遭遇困境時的應對能力，建立彼此間的互助支持體系。具體目標：聘請專業人士講解病理知識，增強患兒父母護理能力；舉辦義拍義賣，籌集愛心捐款，切實減輕患兒父母的經濟壓力；通過小組形式幫助成員表達情感，釋放壓力，舒緩情緒，增強面對困境的勇氣和能力，并促使患兒父母間建立起長效的支持、互助體系。八、小明是小學五年級學生，被要求來見社會工作者。從四年級開始，他的成績就一直處于下游水平。他上課不能集中注意力，老師和同學都覺得他“太安靜，有些孤僻”。他連續幾個寒暑假都參加學習輔導班，但是仍舊沒有提高成績。老師告訴小明的父母，如果他的學習再不改善，很可能沒法升級。在社會工作者與小明談話的時候，他對自己的學習問題描述得很簡單：“都是因為老師，他們整天沖著我叫喊，讓我怎么好好學習?我告訴語文老師沒有完成預習時，她就說我偷懶，太笨。如果他們都認為我是啞巴，怎么能夠指望我學到東西?”在進一步深談后，小明用一種沉靜、悶悶不樂的聲音概括了自己的想法：“我知道像我這樣的腦子不用指望有什么出息了，我思維慢，老師也無能為力。只要想起學校我就心驚膽戰，我還怕自己會在課堂上說出什么愚蠢的話來讓人笑話我。”社會工作者單獨會見了小明的父母，對于為什么兒子在學校表現不好的問題，他們很快就補充了自己的觀點。母親承認，當她聽到小明說不想去學校或者不會做家庭作業的時候，她感到非常憤怒并大聲責罵他，不過她并不認為這種方法有什么問題?？梢钥吹贸鰜?，父母對小明都很生氣。問題：1．在上述案例中，小明主要面臨的困境有哪些?2．針對小明目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略?【答案】1．上述案例中，小明面臨的困境主要是其個人、家庭和學校系統中反映出來的問題：(1)心理問題：如何改善小明自卑、缺乏自信、孤僻的心理狀態，增強其學習的自信心。(2)成績問題：如何提高小明的學習成績。(3)親子溝通問題：如何改善小明與父母缺乏溝通的現狀，避免母親對他學業不好的過度責罵。(4)人際溝通問題：如何改善小明在校與老師、同學的人際關系。2．社會工作者的主要介入策略：(1)社會工作者為小明進行情緒疏導，鼓勵他自我肯定、自我認同，意識到自己存在的價值，增強其自信心。根據埃里克森的理論，在兒童中晚期階段，兒童需要培養自我的積極性、主動性和創造性。同時，兒童樂于勤奮學習以及參與學習上的競爭，所以鼓勵與認可很重要。(2)社會工作者為小明安排志愿者定期為其輔導課業，有針對性地制定輔導計劃，盡可能改善其學習方法和學習成績。(3)社會工作者與小明的父母進行溝通，教導其家庭養育技能及親子溝通技巧。目的在于讓他們多傾聽小明的需要，了解小明的想法，而非一味以責罵的方式責備孩子不努力學習。要求小明的父母能夠多花時間陪伴小明，幫助解決小明學習上的難題。(4)社會工作者為小明安排學習社交技巧的小組或社區活動，在活動中鼓勵小明與他人相處，為他在學校與同學友好相處做好準備。(5)社會工作者與小明的老師進行溝通。一方面，讓老師能夠以正面、積極的教育方式對待小明，避免對學生以侮辱性詞匯形容，如“你太笨”等；另一方面，爭取老師對小明的支持，鼓勵小明與同學交往，同時也在學生面前肯定小明的進步與努力。九、某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的婦女不僅要承擔農活，而且要照顧孩子和老人。留守婦女中，有些缺乏科學種植養殖技術，難以增產增收；農忙時，有些能夠得到親朋好友的幫助，而大多數人只能獨自承擔；有些整日勞作，無暇顧及孩子教育；個別婦女遇到性騷擾時，倍感無助。村里也沒有多少娛樂活動。繁重的勞作加上情感孤獨，嚴重影響到一些婦女的身心健康。在村委會的支持下，某社會工作服務機構計劃針對上述情況開展服務。問題：1．列出本案例中留守婦女的服務需求。2．列出社會工作者可以為本案例中的留守婦女提供的具體服務?！敬鸢浮?．本案例中留守婦女的服務需求包括：(1)維持身心健康的需要。(2)減輕生活負擔及經濟壓力的需要。(3)自身權益和發展得到保障的需要。(4)家庭教育的需要。(5)休閑娛樂的需要。2．本案例中社會工作者可以為留守婦女提供的具體服務包括：(1)協助開展保健服務。協助婦聯組織和衛生醫療部門積極開展送醫送藥下鄉的活動，定期開展義診、免費健康檢查等活動，廣泛宣傳醫療衛生保健知識，提高留守婦女的健康意識。(2)心理健康服務。通過開展情緒疏導、心理咨詢、成立互助小組等方式，促進留守婦女之間的交流，及時化解她們心中的郁悶，減輕她們的精神壓力，維護心理健康。(3)技能訓練和創業支持服務。聯合勞動技能培訓部門或相關民間培訓組織開展各類培訓班、主題講座活動等，傳授實用技術、法律維權、醫療健康、家庭教育等方面的知識，提升留守婦女的綜合素質。另外還可以通過暢通融資渠道，支持婦女創業，培育和扶持婦女互助合作組織，幫助留守婦女解決生產、生活困難。(4)開展文化娛樂活動。在村里開展各種形式的文化娛樂活動，并增設相應的文化娛樂場所和設備，促進留守婦女之間、家庭成員之間的相互交流，培養留守婦女的多種興趣、愛好。一十、王永今年上小學五年級，家里有父母和一個哥哥，父母文化程度不高，一心希望兄弟倆將來能考上好大學，改變一生的命運。為了支持孩子讀書，王永的父母在離家很遠的地方開了一個小飯館，生意還不錯，每天都很