傳播背景據統計，2007年我國各B2C電子商務網站總收入為52.2億元人民幣，較2006年增長33.5%。網上購物正在成為一種新的消費趨勢；隨著PPG、VANCL、BONO等服裝網絡直銷品牌的出現及成功，使得服裝行業在垂直類電子商務領域的競爭悄然展開；2008年VANCL日銷售量迅速增長，一躍成為該領域引領者，但接下來如何保持這種姿態，是擺在所有VANCL人面前的一大課題。傳播目標12廣泛覆蓋影響用戶，拉動產品銷售增長正確引導輿論方向，推動品牌形象塑造通過新媒體傳播——目錄傳播分析1傳播規劃2費用預算307年網絡銷售服裝行業位居TOP1VANCL最高日銷售量約6000件為什么，還有很多人沒有到VANCL上購買？！可能存在的問題：缺少認知媒體傳播的幅度還不夠廣，信息覆蓋上還存在盲區VANCL是什么？沒有買過，也沒有聽說過！仍然存在這樣一部分用戶，從來沒有接觸或關注過VANCL品牌/產品的相關信息，因此，對VANCL沒有認知，處于信息覆蓋的空白點。可能存在的問題：購買顧慮用戶對VANCL品牌和產品還存在不信任的因素產品品質合適度售后服務支付物流規格是否符合標準，顏色、款式是否適合？服裝購買價格是否偏高、速度有多快、是否會損壞？能否及時退貨、服務質量如何？付款是否安全、便捷？服裝的質量是否有保證？性價比是否高？可能存在的問題：口碑影響輿論口碑的傳播，將會影響VANCL的品牌形象，制約VANCL的產品銷售輿論口碑用戶認知身邊朋友或者同事購買后的使用體驗，以及網絡上傳播的對VANCL的質量、物流、售后等各方面的評價……對于用戶來說，尤其是從來沒有購買過VANCL的用戶，輿論口碑的影響將直接影響他們的購買欲望……面對這些問題，我們將如何解決？！首先，讓我們來認識一下VANCL——內衣T恤休閑、牛仔褲男士襯衣襪子VANCL以男士商務、休閑裝為主商品，并通過網絡直銷的方式進行銷售。2008年業務迅速發展，在男裝直銷市場已經建立了自己的品牌。但是快速的增長也使得客服和物流參差不齊。VANCL有哪些優勢勢？服務體系建立了自己己的配送隊伍，便捷快速速。同時采用100天退換貨的售后政策。。支付安全采用了貨到付款的方式，支付絕絕對安全。。性價比高產品與知名名服裝生產產廠合作，產品品質有保證，更重重要的是價格便宜，實行的68元的定價策略略。性價比即價格和品質質是VANCL的核心傳播播點制造正面口碑輿論進行佐證支付和服務務（物流和售售后）是VANCL輔助傳播點點VANCL的核心傳播播點解決用戶購買疑慮有效促進基于此，我我們還要找找到目標受眾，傳播才能有的放矢?。。课覀兊哪繕藰巳巳涸谀哪睦?？老齡人群中老年人群群校園人群（（即將畢業業）對網絡較為為陌生的一一代沒有網絡購購物的習慣慣幾乎不會從從事網絡相相關活動中青年人群群電子商務最最龐大的用用戶群，已已經習慣網網絡購物成長在網絡絡時代，接接受和使用任何網絡絡化的信息息和活動目標人群（社會主流流的商務一一族）該部分人群群是社會價價值主力創創造者，也也是時尚商商務服裝的的主消費群群體目標人群細細分校園人群年輕女性商務男士即將畢業，，準備工作作著裝開始注注重從個性性轉向商務務習慣于在網網絡生活的的一代人25歲左右35歲左右有一定的經經濟基礎，，喜歡購物物開始習慣于于網絡購物物喜歡為家人人滿網絡里里淘商品穿的最多的的是工作裝裝（簡潔大大方）追求時尚和和體驗，注注重品牌講究實用、、時效，不不喜歡逛街街網絡化特質質+購物性心理理目標人群校園人群商務男性多數時間都都在工作，，多數穿著著較為商務務，稍帶休休閑，不喜喜歡逛街，，注重質量量。開始習慣于于網絡購物物，喜歡經經濟實惠，，對價格敏敏感樂于打打扮自己的的對象或者者家人。即將畢業，，開始把自自己打扮的的成熟，尤尤其是在穿穿著上。經經濟能力有有限，傾向向于經濟實實惠。受價價格的限制制?；咏涣鲝谋娦睦頃r尚前衛……細分目標人人群，依據據其不同特特性，進行行有針對性性的傳播??！人群群細細分分特性性網絡絡特特質質年輕輕女女性性目標標人人群群特特性性分分析析▼潛力型消費人群接下下來來———應該該怎怎么么傳傳播播才才能能與與目目標標受受眾眾精精準準對對接接？？目標標受受眾眾傳播播定定位位傳播播點點商務務男男士士年輕輕女女性性校園園人人群群差異異化化信信息息引導導性性購購物物刺激激需需求求產品品品品質質：：質質量量、、性性價價比比、、合合適適度度便捷捷性性：：支支付付、、物物流流、、售售后后等等產品品品品質質：：質質量量、、合合適適度度價格格：：便便宜宜、、促促銷銷活活動動等等商品品的的風風格格、、品品質質、、價價格格等等產品品傳傳播播輿論論管管理理對網網絡絡輿輿論論方方向向進進行行正正面面引引導導和和有有效效回回復復針對對不不同同的的人人群群傳傳播播不不同同的的核核心心訴訴求求事件件營營銷銷利用用活活動動的的互互動動參參與與性性，，植植入入產產品品的的相相關關信信息息利用用受受眾眾喜喜歡歡的的語語言言和和方方式式來來傳傳播播信信息息囧（jiong）很黃很暴力很傻很天真很好很弓雖大擅自強行進入***控今天你被PS了嗎曬***。。。利用用受受眾眾喜喜歡歡的的語語言言和和方方式式來來傳傳播播信信息息利用用受受眾眾習習慣慣的的網網絡絡化化形形式式來來傳傳播播信信息息1234“68元，，把把你你的的老老公公打打扮扮成成新新銳銳先先生生””““便便宜宜服服裝裝，，一一樣樣有有高高品品質質””““節節日日里里，，給給老老爸爸一一份份驚驚喜喜””等等概概念念目標標受受眾眾圖片片故故事事、、視視頻頻短短片片、、flash游戲戲短短片片、、時時尚尚小小測測試試題題、、簽簽名名檔檔等等病毒毒營營銷銷概念念打打造造話題題制制造造告知知、、分分享享、、求求助助類類話話題題購物物攻攻略略、、用用戶戶證證言言、、圖圖片片貼貼、、假假新新聞聞等等事件件炒炒作作與其其他他網網站站合合作作，，策策劃劃網網絡絡互互動動活活動動有效效傳傳播播節節日日情情感感營營銷銷（三三類類人人群群））在受受眾眾常常去去的的地地方方植植入入相相關關信信息息校園園、、女女性性、、服服飾飾、、白白領領、、時時尚尚、、娛娛樂樂、、休休閑閑類類論論壇壇重點點覆覆蓋蓋購購物物類類論論壇壇：：同時時兼兼顧顧其其它它論論壇壇：：傳播播分分析析1傳播播規規劃劃2費用用預預算算3產品品傳傳播播利用用概概念念打打造造、、話話題題引引導導、、病病毒毒營營銷銷等等方方式式廣廣泛泛告告知知話題題制制造造優勢勢告告知知：：VANCL的衣衣服服原原來來如如此此便便宜宜啊啊，，質質量量好好像像還還不不錯錯哦哦?。。ㄇ笄蠼探蹋┠哪睦锢锏牡囊乱路惚阋艘擞钟趾煤茫。】纯纯疵巳硕级即┐┦彩裁疵匆乱路?！據說說，，現現在在很很多多人人都都穿穿VANCL的衣衣服服，，不不知知是是不不是是真真的的？？??！驚爆爆，，現現在在的的女女人人都都怎怎么么打打扮扮老老公公（（組組圖圖））199元，，大大變變新新銳銳男男人人??！用戶戶證證言言：：畢業業了了，，第第一一次次給給老老爸爸買買禮禮物物，，老老爸爸居居然然哭哭了了………曬曬曬剛剛給給老老公公買買的的衣衣服服（（組組圖圖））?。≌l說說便便宜宜就就沒沒有有質質量量好好的的衣衣服服?。∽蛱焯烊トゼs約會會，，女女友友夸夸我我衣衣服服好好看看，，是是啥啥意意思思？？！！贊，，便便宜宜又又時時尚尚的的品品牌牌服服裝裝?。∥揖途陀X覺得得不不錯錯，，怎怎么么了了?。。?！簽名名檔檔形式式：：簽名名檔檔內容容：：配合合VANCL的產產品品元元素素制制作作簽名名檔檔圖片片，，其其中中加入入其其網網站站鏈鏈接接，，并傳傳播播核核心心信信息息，，諸諸如如68元，，打打造造新新銳銳男男人人等等。。在在各各類類論論壇壇中中大大量量傳傳播播。。目的的：：大范范圍圍的的帶有有鏈鏈接接信信息息發發布布，，增增加加曝曝光光度度，，打打造造全全新新概概念念，引引發發網網民民興興趣趣和和關關注注度度，，進進一一步步提提升升VANCL的知知名名度度。。范圍圍：：電子子商商務務論論壇壇、、服服裝裝論論壇壇、、校校園園論論壇壇、、娛娛樂樂、、休休閑閑、、生生活活、、綜綜合合門門戶戶論論壇壇等等圖片片故故事事1形式式：：圖片片故故事事內容容：：針對對年輕輕女女性性人群群，，制制作作一一組組圖圖片片故故事事，，內內容容從從一一位位穿穿著著VANCL的男男士士在在上上班班的的時時候候、、在在打打高高爾爾夫夫球球的的時時候候、、在在和和朋朋友友出出去去郊郊游游的的時時候候，，總總能能脫穎穎而而出出，最最后后說說明明：：穿穿衣衣有有范范，，只只因因有有她她（（它它）），，出出現現品品牌牌logo。目的的：：通過過故故事事中中男男士士的的脫脫穎穎而而出出，，激發發女女性性的的購購買買欲欲望望。范圍圍：：電子子商商務務論論壇壇、、服服裝裝論論壇壇、、校校園園論論壇壇、、娛娛樂樂、、休休閑閑、、生生活活、、綜綜合合門門戶戶論論壇壇等等圖片片故故事事2形式式：：圖片片故故事事內容容：：針對對校園園人人群群，制制作作一一組組圖圖片片故故事事，，內內容容從從幾幾個個場場景景來來表表現現：：一一位位找找工工作作的的畢畢業業生生，，花花很很多多錢錢買買了了一一身身西西裝裝，，考考官官說說，，你你是是來來應應聘聘總總裁裁的的嗎嗎？？??！于于失失敗??；；買買來來一一身身特特休休閑閑的的也也失失敗敗……最后買了VANCL終于成功功。目的：通過畢業業生開始始轉變個個人形象象的契機機，打造造職業第一一裝的概念，，培養未來消費費人群……范圍：電子商務務論壇、、服裝論論壇、校校園論壇壇、娛樂樂、休閑閑、生活活、門戶戶論壇等等視頻短片片形式：視頻短片片內容：針對商務男士士，制作一一個視頻頻，講述述一位上班族，因為穿穿了VANCL的衣服，，得到了了前臺的的夸獎、、老板的的贊許、、客戶的的認可……最后還誤誤會了一一位美女女同事的的好意……目的：借助各種種不同場場景，體體現VANCL服裝的品質感，轉變低低價就沒沒有好品品質的錯錯誤看法法。范圍：電子商務務論壇、、服裝論論壇、校校園論壇壇、娛樂樂、休閑閑、生活活、綜合合門戶論論壇等FLASH游戲形式：網絡游戲戲內容：通過一些些穿衣指數數的評測測制作一個個游戲，，用戶可可以選擇擇不同款款式、顏顏色的服服裝進行行搭配，，最后給出出搭配指指數，例如你你的搭配配很時尚尚、這是是90年代流行行的穿法法等。游游戲將由由簡單的的顏色搭搭配到實實物搭配配分為三三關，在在游戲里里植入產品品，供用戶戶選擇作作為實物物搭配。。目的：通過很多多人關注注的穿衣衣指數測測試，引發用戶戶的關注注，有效植植入產品品信息，，拉動銷售售。范圍：電子商務務論壇、、服裝論論壇、校校園論壇壇、娛樂樂、休閑閑、生活活、門戶戶論壇等等。假新聞形式：假新聞內容：通過炒作作幾個名名人，諸諸如佟大大為、劉劉燁等，，在一次次高爾夫夫球會上上，不經意撞撞衫了，而撞撞的就是是VANCL，通過圖圖文的形形式引發發網友的的關注……目的：利用輿論論新聞的的形式，，將信息息無限放放大，同同時又通通過名人人也穿該該產品的的方式，，提升產品的品品質和流行度度。范圍：電子商務務論壇、、服裝論論壇、校校園論壇壇、娛樂樂、休閑閑、生活活、綜合合門戶論論壇等口碑管管理理從始至終終，我們們都在規規避負面面聲音，，掌控輿輿論方向向監測分類危機預警警處理引擎、BBS、博客、、知道回復、沉沉帖正面、負負面、中中性郵件、電電話目的：增加用戶戶對VANCL的好感及認可度減少用戶戶使用過過程中的的疑慮方法：1、中性的的相關話話題進行行引導及及回復（（有利于于VANCL）2、負面的的進行回回復及處處理（沉沉帖、跟跟帖、回回復）3、正面面的進進行放放大（（頂帖帖及轉轉載））輿論范范圍：：各網站站主流流耗材材產品品專區區、打打印機機專區區、辦辦公專專區、、采購購專區區、問答知知道類類媒體體等輿論口口碑管管理通過設設置一一些關關鍵字字搜索索，在在各大大搜索索引擎擎，社社區論論壇、、產品品評論論區內內找到到關于vancl相關的的質疑疑話題題，進行行有效效引導回回復，消除除用戶戶在選選擇使使用過過程中中的疑疑慮，，減少少用戶戶流失失，提提升天天威品品牌知知名度度，影影響用用戶購購買決決策。。精準信信息回回復口碑管管理方方式舉舉例——話題引引導正面引引導：：VANCL客服還還蠻不不錯，，態度度挺好好！上次買買衣服服，換換了三三次，，客服服居然然沒有有生氣氣！今天上上午買買的VANCL衣服，，下午午就到到了，，牛?。“b的的也太太結實實了，，一層層又一一層，，哈哈哈！用戶證證言：：說誰VANCL的客服服不好好，我我就覺覺得挺挺好??！樹大招招風，，別太太在意意！業務大大了，，難免免有些些紕漏漏，樓樓主別別太較較真了了！贊，便便宜又又時尚尚的服服裝！！哈哈，，還可可以了了！??！內容：：以一位位用戶戶的角角度制制作一一組圖片故故事，內容容是一一位用用戶買買了VANCL的服裝裝給老老爸過過生日日，但但是顏顏色老老是換來換換去，在這這種情情況下下，客服很耐心心的改改換訂訂單，，物流也很快快就給給送到到了……目的：：通過正面的的告知知，來體體現VANCL的客戶戶服務務和物物流其其實是是很好好的，，以此此來引引導網網絡輿輿論的的方向向……口碑管管理方方式舉舉例——圖片故故事內容：：通過上上傳語音視視頻的形式式，體體現一一位無無理取取鬧的的買家家，老老是惡惡意挑挑釁，，出言言不遜遜，但但是客客戶人人員一直很很禮貌貌的予以以解答答目的：：通過正正面的的告知知，來來體現現VANCL的客戶服服務的的水準準，以此此來引引導網網絡輿輿論的的方向向……口碑管管理方方式舉舉例——語言視視頻事件件營營銷銷借助活活動的的互動動參與與，直直接樹樹立品品牌拉拉動銷銷售活動建建議1與騰訊訊網合合作VANCL+QQ秀+Qzone=穿衣達達人-將VANCL的服裝裝做成成QQ秀的形形式和和Qzone空間風風格，，免費費讓用用戶去去選擇擇，把把自己己的形形象裝裝扮起起來，，同時時可以以在空空間里里寫日日志，，讓網網友去去點擊擊，點點擊率率高的的就成成為我我們活活動的的“穿穿衣達達人””。新銳旋風“穿衣達人”篇VANCL產品專專區活動建建議2利用節節假日日，大大打親親情牌牌老公生生日、、結婚婚紀念念日、、老爸爸生日日、情情人節節、父父親節節……-可以和和一些些時尚尚、門門戶網網站（（比如如新浪浪）合合作，，利用用社區區，舉舉辦一一個主主題為為“最最讓你你難忘忘的一一件禮禮物””博文文征集集活動動，將將VANCL的相關關元素素做成成博客客模板板供參參賽者者選擇擇，網網友可可以寫寫下自自己送送的禮禮物，，也可可以寫寫收到到的禮禮物……最后把把VANCL作為獎獎品贈贈送??！同步相相關形形式配配合主題活活動圖片帖簽名檔IM即時通訊圖片故事視頻論壇話題注:同步使使用話話題制制造、、病毒毒營銷銷、口口碑管管理等等多種種方式式，將將活動動信息息傳播播出去去，擴擴大影影響。。傳播分分析1傳播規規劃2費用預預算3每月費費用預預算略……ThankYou!9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。09:46:4809:46:4809:4612/31/20229:46:48AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2209:46:4809:46Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。09:46:4809:46:4809:46Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2209:46:4809:46:48December31,202214、他鄉鄉生白白發，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20229:46:48上上午09:46:4812月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月229:46上午午12月-2209:46December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/319:46:4809:46:4831December202217、做前，能夠夠環視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:46:48上午9:46上上午09:46:4812月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。09:46:4809:46:4809:4612/31/20229:46:48AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2209:46:4809:46Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。09:46:4809:46:4809:46Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。12月-2212月-2209:46:4809:46:48December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20229:46:48上午午09:46:4812月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月229:46上上午12月-2209:46December31,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/319:46:4809:46:4831December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。9:46:48上上午午9:46上上午午09:46:4812月月-229、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。09:46:4809:46:4809:4612/31/20229:46:48AM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。12月-2209:46:4809:46Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。09:46:4809:46:4809:46Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強。。12月-2212月-2209:46:4809:46:48December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20229:46:48上午09:46:4812月-2215、最具具挑戰戰性的的挑戰戰莫過過于提提升自自我。。。十二月月229:46上上午午12月月-2209:46December31,202216、業余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/319:46:4809:46:4831December202217、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強強不不息息。。9:46:48上上午午9:46上上午午09:46:4812月-22MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的的下載觀觀看專家告訴訴9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。09:46:4909:46:4909:4612/31/20229:46:49AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2209:46:4909:46Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。09:46:4909:46:4909:46Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2209:46:4909:46:49December31,202214、他他鄉鄉生生白白發發，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20229:46:49上上午午09:46:4912月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:46上上午12月-2209:46December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/319:46:4909:46:4931December202217、做前，能夠夠環視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:46:49上午9:46上上午09:46:4912月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。　?2月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。09:46:4909:46:4909:4612/31/20229:46:49AM11、成功就就是日復復一日那那一