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學(xué)習(xí)借鑒杜邦十大
安全理念目錄一、杜邦介紹二、杜邦十大理念三、杜邦其它管理理念一、杜邦介紹杜邦簡介安全部門定位核心價值不同的文化背景可以實(shí)現(xiàn)共同的安全績效杜邦簡介杜邦公司——209年;杜邦有“兩個10倍”的超凡安全業(yè)績,即:杜邦的安全記錄優(yōu)于其他企業(yè)10倍;杜邦員工上班時比下班后還要安全10倍。世界上最早制定出安全制度的公司;任何一道新的工序在沒有經(jīng)過杜邦家庭成員試驗(yàn)以前,其他員工不得進(jìn)行操作;成績的背后是杜邦200多年來形成的安全文化、理念和管理體系。“安全是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價值,它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑,不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率,而且有益于建立長久的品牌效應(yīng)。”——享有“全球最安全公司之一”美譽(yù)的杜邦正在中國全力推廣的一個理念。安全部門定位在安全部門的職責(zé)定位上,杜邦公司的安全部門承擔(dān)著咨詢、安全經(jīng)驗(yàn)分享、培訓(xùn)、檢查審核、參與事故調(diào)查、統(tǒng)計分析和技術(shù)指導(dǎo)的職能。杜邦公司認(rèn)為,國內(nèi)的安全管理部門承擔(dān)了過多的具體事務(wù),導(dǎo)致本職職能不能得到有效發(fā)揮,如管理技術(shù)的研究、開發(fā),以及所發(fā)現(xiàn)問題的追根溯源,持續(xù)改進(jìn)等。核心價值杜邦的核心價值:第一是善待員工;第二是要求員工遵守職業(yè)道德;第三是把安全和環(huán)境作為核心價值。自信不同的文化背景可以實(shí)現(xiàn)共同的安全績效杜邦的安全表現(xiàn)和業(yè)績,自從提出“一切的安全事故都是可以防止的”理念之后,杜邦的安全表現(xiàn),以200萬人工時單位業(yè)績,比美國平均值好30到40倍,杜邦公司在全世界范圍內(nèi)的工廠的安全記錄,很多企業(yè)都是20年,30年以上沒有事故,這個事故是一天以上的病假,也包括中國大陸、臺灣,在深圳的公司是杜邦在國內(nèi)的第一家企業(yè),15年以來沒有任何安全事故,說明:中國和美國在安全業(yè)績上的不同表現(xiàn),是因?yàn)椴煌奈幕尘埃鞣饺宋幕刭|(zhì)比較高,東方人素質(zhì)低;文化背景不是關(guān)鍵,因?yàn)榭梢愿淖儭⒖梢匀诤稀V灰匾暺饋恚灰扇∮行袆印?shí)際行動,不管怎樣的文化背景,都可以實(shí)現(xiàn)零事故或很低的事故。關(guān)鍵是采取怎樣的方法、體制、激勵機(jī)制鼓勵員工參與。×√二、杜邦十大安全理念1、所有安全事故都可以預(yù)防;2、各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé);3、所有危險隱患都可以控制;4、安全是被雇傭的條件之一;5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn);6、各級主管必須進(jìn)行安全審核;7、發(fā)現(xiàn)不安全因素必須立即糾正;8、工作外的安全和工作中的安全同樣重要;9、良好的安全等于良好的業(yè)績;10、安全工作以人為本。1、、所所有有安安全全事事故故都都可可以以預(yù)預(yù)防防;;從高層到到基層都都要有這這樣的觀觀念,采采取一切切可能的的辦法防防止、控控制事故故的發(fā)生生。目標(biāo)越靠靠前走的的才會越越靠前。。2、各級級管理層層對各自自的安全全直接負(fù)負(fù)責(zé);直接負(fù)責(zé)責(zé)制———員工對對各自領(lǐng)領(lǐng)域安全全負(fù)責(zé)。。員工工班班組長長車車間主任任廠廠長副副總總總裁安全部門門從技術(shù)術(shù)上提供供強(qiáng)有力力的支持持。安全全副總裁裁抓安全全,但是是不對安安全負(fù)責(zé)責(zé),職責(zé)責(zé):負(fù)責(zé)整個個公司的的安全專專業(yè)隊(duì)伍伍的建設(shè)設(shè);對直接管管轄范圍圍以內(nèi)部部門的安安全負(fù)責(zé)責(zé)。3、所有有危險隱隱患都可可以控制制;安全生產(chǎn)產(chǎn)過程中中的所有有隱患都都要有投投入、有有計劃地地治理、、控制。。4、安全全是被雇雇傭的條條件之一一;在員工與與杜邦的的合同中中明確寫寫著,只要違反反安全操操作規(guī)程程,隨時時可以被被解雇,每位員員工參加加工作第第一天起起,就意意識到這這家公司司是講安安全的,,把安全全管理和和人事管管理結(jié)合合起來。。5、員工工必須接接受嚴(yán)格格的安全全培訓(xùn);;生產(chǎn)部門門應(yīng)當(dāng)自自我診斷斷,明確確自己需需要進(jìn)行行哪些安安全培訓(xùn)訓(xùn)。安全部門門與生產(chǎn)產(chǎn)部門合合作,或或者協(xié)助助生產(chǎn)部部門,通通過各種種方法對對所有操操作均進(jìn)進(jìn)行安全全培訓(xùn)。。6、各級級主管必必須進(jìn)行行安全檢檢查;這個檢查查是正面的、、鼓勵性性的,以收集集數(shù)據(jù)、、了解信信息,然然后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題、、解決問問題為主主,通過過各種方方法拉近近管理層層和員工工的距離離,鼓勵勵員工通通過各種種途徑把把安全想想法反映映到高層層管理者者,只有有了解底底下的不不安全行行為、因因素,才才能對整整個的企企業(yè)安全全管理提提出規(guī)劃劃、整改改。安全部門門起監(jiān)督檢查查作用。重點(diǎn)檢查查下屬、、同級管管理人員員有沒有抓抓安全、、效果如如何,對對這些人人員的管管理進(jìn)行行評估,,讓高級級管理人人員了解解這些管管理人員員是否履履行了安安全職責(zé)責(zé),為管管理決策策提供信信息。7、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不安全全因素必必須立即即糾正;;分析隱患患發(fā)生原原因(尋尋找根本本原因));分層解決決(現(xiàn)場場、班組組、車間間、分廠廠、公司司)×((表面、、根本));定期對匯匯集的隱隱患信息息進(jìn)行整整理、分分類,各各層明確確:主要隱患患,分布布趨勢;;解決時間間;不解決可可能導(dǎo)致致的風(fēng)險險值。對問題看看本質(zhì)什么是不不安全的的環(huán)境?例如門門口有一一灘油那那么有人人就有可可能會被被滑倒,,這就是是一個不不安全的的環(huán)境。。那么為為什么會會出現(xiàn)一一灘油?肯定是是有人不不小心把把它倒出出來,有有人做了了不安全全的行為為,才會會有這個個不安全全的環(huán)境境。看問問題不只只是看表表面,還還會看到到問題的的實(shí)質(zhì)。。不安全全的行為為其實(shí)隨隨處可見見,喝完完茶隨手手一潑,,或是提提水為了了省一趟趟路程,,就把水水桶裝的的很滿,,在走道道上把水水都晃出出來。那那么既然然有不安安全的環(huán)環(huán)境那么么我們就就要小心心,出門門的時候候看到那那灘水我我們會跨跨過去、、閃過去去、或踩踩過去,,但是無無論是跨跨過去、、閃過去去、或踩踩過去這這些也都都是不安安全的行行為,那那么各位位主管各各位安全全員,看看到那灘灘水又裝裝做沒有有看到就就走過去去,就如如看到一一個身材材高大滿滿臉落腮腮胡的承承包商沒沒有戴安安全帽,,沒有敢敢說話,,但是不不說又難難受,就就叫部屬屬去說,,部屬去去說人家家不會理理,心想想你又不不是主管管。所以以這位主主管就做做了一個個不安全全的動作作。不安全行行為就是是沒有做做應(yīng)該做做的事。。你如果果沒有做做你應(yīng)該該做的事事那么你你就是做做了不安安全的行行為。8、工作作外的安安全和工工作中的的安全同同樣重要要;員工在工工作時間間外受到到傷害后后同樣會會影響工工作地正正常開展展、對公公司利潤潤產(chǎn)生等等同的損損失。如如:對正常工工作安排排的影響響(時間間、精力力等);;尋找替代代人員((費(fèi)用、、時間等等);對工作完完結(jié)的影影響(流流程進(jìn)度度、工作作質(zhì)量等等);非專業(yè)人人員比專專業(yè)人員員更易發(fā)發(fā)事故((事故風(fēng)風(fēng)險);;……9、良好好的安全全等于良良好的業(yè)業(yè)績;安全是一一種投資資,主要要體現(xiàn)為為:為公司持持續(xù)盈利利創(chuàng)造條條件;為公司減減少直接接損失和和創(chuàng)造間間接利潤潤(可通通過計算算獲知))。直接損失失如:設(shè)設(shè)備設(shè)施施、員工工傷害支支付等;;間接利潤潤如:社社會知名名度、自自信度、、認(rèn)可度度等。10、安安全工作作以人為為本。全員參與與,為真真正做好好安全打打好基礎(chǔ)礎(chǔ)。將安全思思想注入入生產(chǎn)管管理網(wǎng)絡(luò)絡(luò),與生生產(chǎn)工作作真正融融合,成成為每個個人的日日常工作作。三、杜邦邦其它管管理理念念量化安全全防呆原則則違章的產(chǎn)產(chǎn)生待班制度度安全帽推推動潛意意識的分分化教育訓(xùn)練練代替處處罰有感領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)贊許他人人員工管理理量化安全全停留在書書面作業(yè)業(yè)的文字字管理階階段,沒沒有量化化、圖析析,沒有有績效化化;數(shù)據(jù)據(jù)化最好好利潤化化,然后后做成指指標(biāo),好好的安全全管理能能夠協(xié)作作提升營營運(yùn)利潤潤。造成死亡亡、事故故、傷害害、設(shè)備備損壞,,這個叫叫管理上上的直接接成本,,這個不不是管理理,這是是善后工工作。從從冰山理理論來講講,直接接成本是是花在水水面以上上這一塊塊,花在在水面底底下的間間接成本本就是我我們的管管理成本本。杜邦建立立了量化化、圖析析還有績績效指標(biāo)標(biāo)管理,,最終形形成安全全分值,,可以明明確說明明下一階階段(周周、月、、季等))的安全全分值及及安全層層級。冰山理論論事故、事事件不安全行行為不安全狀狀態(tài)量化安全全每一個領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)除了了管產(chǎn)能能、管質(zhì)質(zhì)量、管管進(jìn)度,,還要管管成本,,但是我我們一般般的管理理都管在在了買原原料、買買設(shè)備、、人員。。疏忽了了安全成本。明確:不安全行為、、隱患的數(shù)量量;為處理隱患花花費(fèi)的成本;;事故、事件數(shù)數(shù)量;多少人受傷、、直接損失;;間接損失/間間接收益(間間接損失>>5倍直接損損失);……安全利潤最大大來自于節(jié)省省,如果我可可以做好安全全,可以節(jié)省省很大一筆直直接支出,這這就是績效。如去年因?yàn)闉槿藛T受傷造造成機(jī)器85%的開車率率,但是今年年沒有人受傷傷,開車率達(dá)達(dá)到90%,,那么開車率率提高5%,,能否算出出利潤?量化安全事故反算:按照目前的操操作,目前的的設(shè)備,多久久會發(fā)生一次次事故/事件件,反算出可可能發(fā)生什么么事故。這個叫做海因因里西法則,,從平常的30000件件里面去推算算多少死亡,,傷害殘廢,,輕傷事故,,虛驚未遂事事件,這個法法則就是推測測。
死亡300醫(yī)療事件30損工事件3,000急救/未遂事件30,000不安全的行為和狀況1變化所強(qiáng)調(diào)的是從這里開始至此被動性、反應(yīng)式管理量化安全安全收益———保險費(fèi)用。保險費(fèi)依照照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來來計算,且保保險費(fèi)用是不不可收回的。。例如臺灣中中國石油,過過去一年要花花50億保險險費(fèi),50億億是依照過去去幾年的安全全績效、事故故率、傷害率率等計算得出出,屬于管理理成本。但是是近幾年臺灣灣中國石油安安全管理改善善很多,當(dāng)用用新的安全績績效數(shù)據(jù)進(jìn)行行計算時,保保險費(fèi)用由50億降低到到29億,保保險費(fèi)一年節(jié)節(jié)省21億。。安全收益———投資報酬率率。安全越好,,生意越多。。進(jìn)行一項(xiàng)投投資,利潤空空間多大?杜杜邦內(nèi)部數(shù)值值為300%%。澳洲的袋袋鼠航空公司司、澳洲鋼鐵公司司,他們的財務(wù)務(wù)都對股東公公開,他們那那的投資報酬酬率,都超過過500%,,因此安全預(yù)預(yù)算也可以進(jìn)進(jìn)行利潤量化化。量化安全量化安全績效效指標(biāo),匯報報安全狀況時時應(yīng)當(dāng)說明有有多少件可能能發(fā)生事故的的不安全行為為、多少件隱隱患,……,,因此安全分分?jǐn)?shù)是11分分(屬于安全全區(qū)域)。長長期積累則可可以根據(jù)數(shù)據(jù)據(jù)曲線預(yù)測下下一階段的安安全趨勢。強(qiáng)調(diào):安全不不能馬上見效效,必須系統(tǒng)統(tǒng)性、持續(xù)性性的改善,安安全方法要不不斷細(xì)化、量量化。防呆原則防呆原則指即即使你是個呆呆子或傻瓜到到我的車間來來上班都不會會受傷。如管線管理,,有做保溫、、顏色標(biāo)示但但是沒有做工工藝品的名稱稱、流向標(biāo)示示。也就只有有具體操作的的人才會懂,,而其他的人人都不見得會會懂。???違章的產(chǎn)生::
習(xí)慣性違違章的產(chǎn)生———忽視/容容忍習(xí)慣性違章時時管理者非常常頭痛的問題題,那么員工工的習(xí)慣性違違章有是誰的的責(zé)任呢?護(hù)欄被撞歪,,是否調(diào)查是什什么原因?人有沒有受傷傷?設(shè)備有沒有壞壞掉?如果調(diào)查后人人沒有受傷就就算了,那么么下次只要沒沒有受傷員工工就不會再報報告事故,這這樣就會導(dǎo)致致員工的習(xí)慣慣性違章。因此是主管導(dǎo)導(dǎo)致了習(xí)慣性性違章的發(fā)生生,因?yàn)橹鞴芄芎鲆暋⑷萑倘塘恕白o(hù)欄被被撞歪”這一一事實(shí)的發(fā)生生。違章的產(chǎn)生::
默認(rèn)違章章=鼓勵違章章在噪聲區(qū)域工工作,區(qū)域內(nèi)內(nèi)有標(biāo)識要求求戴耳塞,但但是現(xiàn)場沒有有或者只有一一部分工人帶帶了耳塞,就就說明有規(guī)定定但是沒有辦辦法將其落實(shí)實(shí)到位。掛了牌子反而而告訴別人可可以違章。待班制度公司的人員編編制是一個蘿蘿卜一個坑,,沒有所謂的的待班的人員員,那萬一有有人請假、開開會等怎么辦辦?如果是是從休假的人人當(dāng)中臨時抽抽人過來替班班,成本較大大。杜邦專門設(shè)立立了待班人員員,這群人也也不是平常沒沒有事情在空空等,他們平平常也可以幫幫忙我們的操操作,萬一有有人要開會、、培訓(xùn)、出差差就不必找人人來加班了,,在班內(nèi)就可可以找到人來來頂這個缺。。安全帽推動潛潛意識的分化化每個專業(yè)都有有獨(dú)立的顏色色,安全部門門——“黃帽帽子”,久而而久之會對黃黃帽子比較敏敏感。黃帽子子對其他員工工來說就是警警察,扮演的的是讓其他員員工討厭的角角色,因?yàn)橐e人的毛毛病,對他們們的工資嘉獎獎沒有任何的的幫助。顏色的不同會會推動潛意識識的分化,也也會促進(jìn)工作作的推卸,阻阻滯全員的參參與,認(rèn)為安安全就是戴黃黃帽子的人的的事,如果同同一個顏色則則會消除這種種潛意識的障障礙,也會逐逐漸促進(jìn)融合合和溝通。安全文化四個個階段教育訓(xùn)練代替替處罰依賴期,使用用教育訓(xùn)練代代替處罰,對對員工進(jìn)行督督導(dǎo)、教育,,多次反復(fù)后后,這個員工工還發(fā)生這種種事情,那么么問題就是員員工自身的惰惰性,此時采采取處罰,且且不僅處罰一一個人,而是是將一起工作作的人員全部部處罰。團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部有相互互提醒和監(jiān)督督的職責(zé)。((安全卡)獎勵也同樣采采取團(tuán)隊(duì)獎勵勵。有感領(lǐng)導(dǎo)在組織目前不不僅要有口頭頭的承諾,更更要有行為的的承諾,讓員員工覺得領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)講的和實(shí)際際做的相一致致。第一就是管理理好部屬。“請教式式的教導(dǎo)”,,答案要從員員工的嘴里講講出來;以身身作則。第二個要管同同級。帶動其他的的部門一起做做。第三個管理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。在保全領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)顏面的情況況下提醒領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)遵守安全規(guī)規(guī)程,如果不不做則會影響響在部屬內(nèi)的的威信。贊許他人贊美人是有訣訣竅的,有公公式的,大家家有沒有聽過過S——situation時機(jī)T——task任務(wù)A——action工作作R——results結(jié)結(jié)果員工管理保護(hù)為公司獲獲取經(jīng)驗(yàn)的員員工,但是嚴(yán)嚴(yán)厲處罰重復(fù)復(fù)犯錯的人。。員工如果出了了事故,受了了傷害,但是是是公司在管管理上沒有規(guī)規(guī)定到的,則則會給予這個個員工很多照照顧,因?yàn)楣镜墓芾聿徊蝗妫瑔T工工用血汗換來來了公司的教教訓(xùn),那么這這個員工不會會受到處罰;;如果這個員工工同樣的問題題出現(xiàn)第二次次,而公司也也有相關(guān)規(guī)定定,那么這個個員工將會得得到公司很多多的指責(zé)。這個員工經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn),,仍然違章章,受傷,,那么他今今年再好,,再優(yōu)秀都都是一筆勾勾銷,考核核排尾。考核員工基基本上分為為5大類,,安全占20%,質(zhì)質(zhì)量占20%,技術(shù)術(shù)20%,,態(tài)度20%,其他他加上考勤勤20%,,但是安全全和質(zhì)量的的分?jǐn)?shù)打出出后要乘上上200%,甚至一票否否決,最終終達(dá)到安全和質(zhì)量量都不是靠靠檢查,而是靠自發(fā)。說到就一定定做到,做做不到就拿拿掉。謝謝!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。12:29:1512:29:1512:2912/29/202212:29:15PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2212:29:1512:29Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。12:29:1512:29:1512:29Thursday,December29,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2212:29:1512:29:15December29,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。29十十二月202212:29:15下下午12:29:1512月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月2212:29下下午12月月-2212:29December29,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/2912:29:1512:29:1529December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。12:29:15下下午午12:29下下午12:29:1512月月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。12:29:1612:29:1612:2912/29/202212:29:16PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2212:29:1612:29Dec-2229-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。12:29:1612:29:1612:29Thursday,December29,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2212:29:1612:29:16December29,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。29十二二月202212:29:16下下午12:29:1612月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月2212:29下午12月-2212:29December29,202216、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2912:29:1612:29:1629December202217、空空山山新新雨雨后后,
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