1、35372培訓(xùn)流程1入會(huì)會(huì)員請(qǐng)加：皇馬 大輝：128568173皇馬 輝妞：435207527 YY群：全體交流群：7239637 （進(jìn)入后改群名片 格式：000：你的馬甲名字）只有以上管理才能放款哦黃馬： （所有實(shí)物單和超過100塊錢的虛擬單 ）粉馬：（紅包單，代付單和100以下的虛擬單 ）私密的單子不能拍，必須認(rèn)清管理的YY ID，私M加你為好友冒充管理讓你拍單的全是騙子，管理不會(huì)主動(dòng)加你YY好友，不會(huì)私M你接單。 2設(shè)置常駐公會(huì)打開YY主頁(yè)點(diǎn)擊頭像進(jìn)入我的公會(huì)找到我們這個(gè)和公會(huì)右擊選中設(shè)置常駐公會(huì)1.點(diǎn)擊頭像2.點(diǎn)擊我的公會(huì)3頻道馬甲黃馬：管理（押款）紅馬：管理助理粉馬：主持藍(lán)馬：會(huì)員綠

2、馬：客戶（放款）白馬：未入會(huì)4打開YY主頁(yè)，點(diǎn)擊頻道，找到后雙擊進(jìn)入退出頻道：進(jìn)入頻道，退出頻道5我們剛進(jìn)入頻道都是在頻道的最頂端的，在最頂端什么都做不了，也接不到任何單。拍單要進(jìn)入業(yè)務(wù)三組。然后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)三組下面的子頻道三組接待廳等單。有單了就聽主持要求到哪個(gè)字母廳拍單。跳廳：拍單要下跳到自己組的接待廳等單 6接單廳禁止搶麥（只有綠馬甲客戶才能上麥放款）會(huì)員也可上麥放款，享受8折優(yōu)惠聽主持指揮或者看交流群里說哪個(gè)廳有單子就下跳至哪個(gè)字母廳。有單子會(huì)有兩種方式叫你們，第一種是主持在接待廳喊你們，第二種是在三組交流群和QQ三組交流群叫人，絕對(duì)不會(huì)私密你一個(gè)人拍單，切記不要相信私密你拍單的人，全是騙

3、子！7旺旺號(hào)（淘寶賬號(hào)）查詢結(jié)果示例跳到字母廳以后先加主持人YY好友，然后在這個(gè)網(wǎng)站上查一下自己的旺旺號(hào)，把查出來的結(jié)果截圖私密給主持人，主持人說你的號(hào)可以拍了，你就點(diǎn)搶麥。8拍單類型實(shí)物單(有的查得到物流信息，有的沒有物流，賣家不發(fā)真實(shí)物流)（押款）（紅包）（代付）虛擬單(不走物流的虛擬物品的）（如：話費(fèi)，游戲點(diǎn)卡，QB，模版）拍單切記：只能開一個(gè)旺旺號(hào)！防止串號(hào)！拍單禁止：禁止使用360瀏覽器！ 禁止使用淘寶客、返利網(wǎng)、信用卡！9案例：搜索關(guān)鍵字:夏季連衣裙2012新款短袖純色短款V領(lǐng)蕾絲 旺旺:黛絲love 旺旺要求：實(shí)名認(rèn)證 滿月 周不過7月不過20 拉底瀏覽 頁(yè)面停留五分鐘 至少打開

4、店內(nèi)其他寶貝三件以上不能直接搜店鋪。 雙收藏 假聊尋找寶貝的方法：搜索關(guān)鍵詞（除非賣家要求按店鋪名搜索，否則不可以直接搜索店鋪）注：搜索淘寶關(guān)鍵詞對(duì)照旺旺名字去找店鋪，不能直接去搜索淘寶店鋪名字去找！如果找到的店鋪跟主持發(fā)給你的拍單要求里面的旺旺名字是一樣，那么證明是你找對(duì)了。多瀏覽幾個(gè)寶貝，做停留 先找到寶貝慢慢拉底（記得，一定要慢慢往下拉）拉到最下面在頁(yè)面底部停留5分鐘以上，并雙收藏(收藏店鋪+寶貝）瀏覽時(shí)間到了再收藏！進(jìn)入店鋪瀏覽+收藏其他3個(gè)寶貝以上不要一下子打開很多寶貝，隔2分鐘打開一個(gè)! 雙收藏：收藏寶貝+收藏店鋪。 我先給大家講押款單的整個(gè)拍單流程10假聊假聊就是用旺旺跟賣家聊天

5、 模擬真實(shí)的買賣場(chǎng)景即使是假聊，也要跟你真實(shí)買東西一樣！如果需要假聊，那么就按麥序進(jìn)行假聊，等到麥序輪到你的時(shí)候才可以去假聊（主持人會(huì)提醒你）！注：禁止任何說是要來拍單 或者刷信譽(yù) 的敏感話題不要直接跟客戶說有沒有暗語(yǔ)我們是來給你刷信譽(yù)的，來幫你拍單子的之類的敏感話語(yǔ)客戶可能會(huì)給你暗語(yǔ)假聊，例如：你好？一定要一模一樣！一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不能錯(cuò)。如果沒有暗語(yǔ)，我們就正常買東西的時(shí)候聊天方式聊下去就可以了，聊的時(shí)候我們可以問問物品的質(zhì)量，是不是正品，包不包郵，售后服務(wù)之類的。有的客戶會(huì)要求你砍價(jià)，那么你就要像真的買東西一樣去砍價(jià)，如果沒有要求，就不要去砍價(jià)！具體要根據(jù)客戶要求11如果客戶給你個(gè)連接（客

6、戶主持給你連接了你不能直接打開，要復(fù)制粘貼到瀏覽器上！切記不能直接點(diǎn)開，因?yàn)樘詫毷强梢圆榈竭@樣直接打開的連接！）一旦被查到不僅你自己的利潤(rùn)沒有了！在這個(gè)頻道不能兼職！很可能賣家店鋪會(huì)被封掉！剛才說的是搜索關(guān)鍵字的有時(shí)候客戶會(huì)直接給個(gè)鏈接12拍單麥序！以下四個(gè)步聚不需要按麥序：（1）、按照客人要求找產(chǎn)品(產(chǎn)品關(guān)鍵字搜索，鏈接一定要復(fù)制到瀏覽器），進(jìn)去找到產(chǎn)品，（2）、按客人要求，例如進(jìn)入店鋪瀏覽3件或以上寶貝，不要一下全部打開3個(gè)寶貝，要間隔1-2分鐘打開一個(gè)（3）、例如頁(yè)面停留三分鐘（每個(gè)寶貝都是拉到最下面停留三分鐘），（4）、例如收藏店鋪，收藏寶貝（雙收藏），分享，或者喜歡一下，按客戶要求拍

7、前操作假聊必須按照麥序！（主持人會(huì)提醒你）13拍單按麥序，麥序間隔拍單按麥序的意思就是，麥序上的人，麥序1拍完下麥了，麥序2的人變成麥序1，才可以去拍單，簡(jiǎn)單來說就是什么時(shí)候你的麥序變成第一位，什么時(shí)候才能去拍單。麥序間隔：假如客戶要求麥序間隔3分鐘，麥序1拍完下麥了，麥序2的人變成麥序1，要等3分鐘以后才可以去拍單。14拍下付款前（客戶的可能要求） 具體的看客戶要求！1.改地址：客戶有的時(shí)候會(huì)按他們的物流訂單號(hào)、讓你們?cè)诘刂肥褂眯碌刂罚究蛻籼峁┬碌刂贰咳绻f需要改地址，那么一定要改地址，如果不需要你改地址，那么一定要寫自己能簽收的真實(shí)地址2.給賣家留言處留言 有的時(shí)候拍的虛擬沒辦法發(fā)物流的

8、東西。有的時(shí)候也需要在給賣家留言處留賣家要求我們留的相應(yīng)的暗號(hào)。一定要看好拍單要求，需不需要你留郵箱，或者留暗號(hào)！3.加購(gòu)物車購(gòu)買及合并付款： 同一間店鋪或者不同店鋪的多個(gè)寶貝都先加入購(gòu)物車，一起提交訂單。15修改地址，給買家留言，匿名購(gòu)買（點(diǎn)了立刻購(gòu)買以后，出現(xiàn)的畫面）16加購(gòu)物車購(gòu)買（一件一件加入購(gòu)物車，然后去購(gòu)物車結(jié)算）禁止使用淘寶客、返利網(wǎng)、信用卡！17拍單完成后：1.拍單結(jié)束才能下麥！（你下麥后，你后面的人才能繼續(xù)假聊拍單!！）2.下麥后給主持私密截圖和五行資料 (一定要發(fā)過之后才能離開大廳）寶貝截圖： 五行資料截圖包含以下信息： 拍單會(huì)員：XX組XX訂單編號(hào) 拍的旺旺: 你拍下這個(gè)

9、單子用的自己的淘寶賬號(hào)成交時(shí)間 收款帳號(hào)：你自己用來收款淘寶賬號(hào)的支付寶客戶旺旺 收款人： 你的真實(shí)姓名產(chǎn)品名稱 金額：拍單金額（單類） 一直到買家已付款發(fā)五行資料不要截圖！用復(fù)制！18記賬！拍完單子一定要學(xué)會(huì)記賬！因?yàn)槲覀冇械呢浭肇浺脦滋斓綍r(shí)候你也不知道收貨有什么要求，是誰壓的款，誰主持的，什么時(shí)間拍的單子，所以一定要做好記賬。 打開培訓(xùn)資料，打開會(huì)員拍單記錄表格19收貨要求：物流信息截圖 收貨前（私密給押款人） 押款人告訴你可以確認(rèn)收貨了才能確認(rèn)收貨！ 押款人不讓收，絕對(duì)不能私自收貨！否則后果自負(fù)！2 交易成功截圖 收貨后（私密給押款人）3 給他人評(píng)價(jià)截圖 收貨后（私密給押款人）20物流

10、信息截圖包含以下信息：1.訂單編號(hào) 2.創(chuàng)建時(shí)間3.客戶旺旺 4.寶貝快照沒有物流信息圖21有物流信息圖22等我們押款人回復(fù)你說(收貨）你就可以確認(rèn)收貨了，確認(rèn)收貨之后你要評(píng)價(jià)，看記賬時(shí)候的收貨要求，我們默認(rèn)是五星帶字好評(píng)，帶字一定要在10字以上，除非客戶要求不帶字，那你就不用帶字。然后把你交易成功的截圖和好評(píng)圖發(fā)給押款人23評(píng)價(jià)管理：資料發(fā)全以后管理會(huì)給你們一個(gè)支付寶賬號(hào)讓你們?nèi)ナ湛睿ㄟ@邊我們要注意下，不要老是發(fā)信息過去，因?yàn)橹鞒趾凸芾碛惺虏辉冢Φ臅r(shí)候他可能不會(huì)回復(fù)你，你不要急，發(fā)一次就可以了，他們都知道的了，你也不用多說什么，只要把截圖發(fā)到位，等待消息就行了），虛擬收貨一般是30分鐘后收

11、貨，紅包單和代付單跟實(shí)物的一樣，也要截圖。虛擬的就按要求收貨就可以了 。24我要收款登陸淘寶，點(diǎn)擊進(jìn)入我的支付寶找到應(yīng)用，點(diǎn)擊我要收款立即使用支付寶賬號(hào)可以關(guān)聯(lián)有一個(gè)實(shí)名的支付寶可以關(guān)聯(lián)5個(gè)小號(hào)，使他們也有實(shí)名的資格。只有實(shí)名的支付寶才有收款的功能哦25對(duì)方支付寶賬號(hào)就寫管理給你的賬號(hào)，收款金額是本金+利潤(rùn)，你可以自己算下一般管理也幫你算好了的你相加就是收款金額了，收款說明就寫拍單時(shí)間+店鋪旺旺+主持人+自己的YY昵稱（你的馬甲名）收款26紅包單紅包領(lǐng)取流程1.登陸淘寶網(wǎng)，進(jìn)入我的支付寶 2.點(diǎn)擊賬戶管理 3.點(diǎn)擊紅包 4.點(diǎn)擊領(lǐng)取紅包支付寶的賬戶管理里面，點(diǎn)擊紅包，在點(diǎn)領(lǐng)取紅包，輸入卡號(hào)和驗(yàn)

12、證碼，確認(rèn)就可以了。紅包格式例：347776895712316724,38922212（逗號(hào)前是卡號(hào)，逗號(hào)后是驗(yàn)證碼）27紅包使用方式1.領(lǐng)取紅包后，在你提交訂單以后付款時(shí)，您會(huì)看到付款界面里有兩項(xiàng)選擇：一項(xiàng)是可用優(yōu)惠，另一項(xiàng)是用支付寶余額來付款。（如右圖） 2.點(diǎn)擊可用優(yōu)惠后面的立即使用，會(huì)看到使用優(yōu)惠，點(diǎn)擊使用優(yōu)惠下的紅包/預(yù)付卡，再繼續(xù)點(diǎn)擊紅包預(yù)付卡金額，然后點(diǎn)擊下一步繼續(xù)。（如右圖） 3.點(diǎn)擊下一步后會(huì)出現(xiàn)支付寶支付密碼，您輸入自己的支付寶密碼后點(diǎn)擊確認(rèn)支付，這樣就使用紅包付款成功。28代付單主持或者管理給你一個(gè)支付寶賬戶，在提交清單之前點(diǎn)擊 找人代付 即可。29點(diǎn)完找人代付，提交訂單

13、以后出現(xiàn)的畫面30任務(wù)單按客戶的要求安排在淘寶上做比如：瀏覽寶貝 收藏店鋪 分享寶貝。 收藏店鋪 分享寶貝 收藏寶貝31進(jìn)入店鋪首頁(yè)查看店鋪評(píng)價(jià)32虛擬單虛擬單(不走物流的虛擬物品的）（如：話費(fèi)，游戲點(diǎn)卡，QB，模版）模版：模版是用來裝修淘寶店鋪的。虛擬單不要問老板有沒有貨，因?yàn)樘摂M物品不存在沒有貨的問題虛擬單一般客戶都要求留言，在點(diǎn)了立刻購(gòu)買，提交訂單之前，給賣家留言一定要留郵箱（具體還是要看客戶要求）33343536拍單總結(jié)拍單流程（實(shí)物單）：接單子-上麥-看好要求-找寶貝-瀏覽寶貝-收藏寶貝-假聊-拍下付款-發(fā)截圖資料到主持人-記賬-發(fā)物流截圖私聊押款人-押款人說收就去確認(rèn)收貨-發(fā)評(píng)價(jià)截圖和交易成功的截圖私聊給押款人-收款 拍單流程（虛擬單）：接單子-上麥-看好要求-找寶貝-瀏覽寶貝-收藏寶貝-假聊-拍下付款-發(fā)截圖資料到主持人-記賬-確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)。接單大廳接單子（等候，不能搶麥）加主持人YY發(fā)淘寶交易量資料截圖發(fā)五行資料主持人喊話：搶麥或說資料OK主持人發(fā)任務(wù)按要求開始進(jìn)行前四個(gè)不需要按麥序進(jìn)行的任務(wù)（搜索，瀏覽，停留，雙收藏之類的）詢問主持人是否可以拍單拍完單子后給主持人發(fā)寶貝截圖（訂單編號(hào)、成交時(shí)間，賣家旺旺號(hào)，寶貝快照）五行資料復(fù)制粘貼發(fā)給主持人3、5天后發(fā)物流信息交易成功已收獲的圖評(píng)價(jià)圖（至少10字）37什么時(shí)候需要收款？我們拍的紅包單和代付單都是我們主持