1、本項目作業概況一、服務內容：負責XXXX負責XXXX負責東減河（二級河道）河道保潔、海河（一級河道）潔。負責XXXXXX負責XXXXX二、工作質量要求崗位職責：和工作安排，日常工作時段服從隊長、組長的工作安排。按時上下班，不遲到早退。實行嚴格的路段交接制。按要求高標準做好責任區內的溝渠保潔和清掃保潔工作。按時收集道路和溝渠的生活垃圾并清運至指定地點。保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。按時完成上級指派的其它任務。溝渠和道路保潔質量標準：應達到建設美麗天津實施環境凈化工程確定的“道牙無塵， 路無雜物，設施整潔，路見本色”的總體質量標準；落實“路面無土綹，車過無揚塵”和“六無六凈（

2、人工清掃保潔作業規范清掃保潔工作人員上崗按照規定統一著裝作業，上崗須著裝有安全反光標志及工作單位標識，頭戴工作帽，注意行人和來往車輛，不揚塵，不擾民，禮貌待人。遵守交通規則的前提下，完成當日規定的清掃保潔任務。著裝要干凈整潔，無破損，不得利用工作之便撿賣物品、干私活等，要遵紀守法，遵守社會公德。第二節 本項目重難點分析一、保潔任務重，人員清掃作業困難本項目作業范圍較廣，部分路面垃圾比較多。任務很艱巨。解決措施：干凈、果屑箱等環衛設施及交通隔離欄（墩）信號桿（2.2）干凈。保潔工作圖如下：二、市場路面白色垃圾散落情況嚴重散落大量白色垃圾，而且對此現象習以為常，人人效仿。二、市場路面白色垃圾散落情

3、況嚴重解決措施：落白色垃圾，做到隨臟隨掃，還路面清潔。（519:00，竭盡所能做好項目路面保潔工作。路面臟亂差的現狀，提高環境衛生。三、衛生死角突擊進場清理部分路面臟亂差現象嚴重。解決措施：進場前期安排突擊清理小組對類似衛生死角進行集中整治清 臟隨掃，保持路面整潔。垃圾桶內，從本質上解決問題。第三節 本項目總體設想教育培訓系統化的“四化”模式。一、質量管理責任化目管理班子，配齊所有的職能人員。二、設備機械專業化根據本項目道路保潔的實際情況和招標文件保潔的要求，配齊灑水車、機掃車、多功能洗掃車、油污沖洗設備、渣土應急保障設備、垃圾清運車、保潔推車及各類工具、物資等，能很好的提高保潔服務質量。三、

4、教育培訓系統化進行專題講座培訓，提高本項目道路清掃保潔的整體質量水平。第四節 項目管理的創新突破傳統的運行模式，進行保潔管理、作業措施和使用設施、設備的創新。的認識，能正確的面對，樹立新理念，尋找新抓手，創造新水平。一、管理運作思路創新準確的管理定位和恰當的模式選擇，是提高環衛管理質量，確保環衛改革目標實現的關鍵。根據對杭州政治、經濟、文化、環衛管理現狀、環衛改革目標等因素的考察及本公司多年的專業管理經驗，根擇如下：社會化環衛管理必須實現組織管理方式創新項目運作實行實時機動巡回督促檢查。社會化環衛管理必須革新專業技術組合方式人行道、綠化帶等實行分片區定人包干制，垃圾收集采取即滿即清， 確保路面

5、干凈整潔。加強保潔技能培訓，注重保潔人員管理社會化環衛管理必須建立完善的質量監督機制36024保潔工作領導班子經常召開員工會議，以老帶新，以模范帶人， 發揮黨員、先進個人的帶頭作用，樹立先進典型，獎勵、宣傳先進個人，大力弘揚正氣、提倡正義感。感，增強公司凝聚力，提高工作質量及效率。社會化環衛管理必須考慮新舊模式轉換的平穩過渡社會化環衛管理需要符合居民主體的作息規律特點（重大節假日慶典日、旅游高峰期以及學校上學、放學及節假日的始末時段）二、管理運行模式創新建立數字化信息反饋渠道在公司領導統一指揮下，充分發揮項目經理、各管理人員、作業班長等骨干作用，緊緊依靠全體員工，通過科學的管理組織，進行優質、

6、高效、專業的保潔服務。建立數字數字化信息反饋渠道。365三、管理措施創新教管結合足垃圾收集車，對沿街單位（商店）重點控制裝備配套無縫交接在早、中、晚3 個時段的薄弱環節，保潔人員實行在工作崗位上現象我公司要求快速保潔員和管理員在這三個時段必須在現場控制 道路垃圾污染源。統一標準一是著裝統一。保潔人員上崗作業，必須統一著裝，佩證上崗， 服裝干凈整潔，安全標志明顯清晰，頭戴工作帽，瞻前顧后，注意行人和來往車輛，做到安全作業。二是工作標準統一，各道路的保潔標準統一。另外，選擇部分路段進行作業改進試點，通過試點，將好的工作經驗推廣到所有道路保潔上去，發揮以點帶面的作用，切實提高整個項目的保潔質量。培訓管理限期整改，以綜合衡量培訓管理成效，提高員工綜合素質。建