1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_必備社會實踐報告匯總八篇 社會實踐報告 篇1寒假社會實踐成果展總結4月23日，由我部組織策劃的寒假社會實踐成果展在綜合樓110正式開始。本次活動得到了光電團委宣傳部，科技部，傳媒部等其他部門的大力支持，也得到了院里各個班級的積極響應。蒞臨本次活動的領導有光電團委副書記丁麗珠，光電團委素質拓展部袁夢等部長。本次寒假社會實踐中，同學們積極參與，開展了形式多樣，內容豐富的社會實踐活動，取得了良好的實際效果和社會反響，得到了社會的廣泛好評，其間也涌現出一大批表現優異，激昂向上的出色同學，經過我部的認真遴選和仔細考察，最終選出李佳偉，董澤旭，等表現優異的同學，

2、他們的寒假社會實踐活動顯現出的大學生深入社會，理論聯系實際的精神，值得我們大學生認真學習，積極推廣。本次成果展邀請以上社會實踐表現優異的同學向全院同學展示自己豐富多彩的社會實踐成果，讓全院形成深入實踐，接觸社會，學以致用的良好風氣及氛圍。活動一開始，由我部的李海強，許文清主持成果展，兩人的主持前后連貫，語言謙遜禮貌，表現出了嚴謹精煉的主持風格。李佳偉的90后學生就業調查讓同學們認識到當代90后的就業現狀，意識應該及早的做出個人職業規劃。董澤旭寒假打工生活讓同學們了解到電子廠的工作環境和工作方式，認識到了工作的辛苦及知識改變命運的重要性·····

3、·宣講同學的演講贏得了廣大同學們的陣陣掌聲和一致好評。活動最后，素質拓展部部長袁夢做了最后的活動總結，對這些表現優異的同學表示了肯定，她指出在本次寒假社會實踐中大家都表現的相當不錯，在寒假社會實踐中表現了煙大學子的積極融入社會，為社會做貢獻的良好品質。也體現出了廣大大學生的高素質，高修養。至此，本次寒假社會實踐成果展到此圓滿結束。 社會實踐報告 篇2實習可稱為實踐，學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經之路，也是開啟我們踏入工作，適應社會的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實踐與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件

4、事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學到的變成自己的。作為一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假，過的真的很快，我不僅去了工地，也去了公司，在將近一個半月的實習里，我初步接觸了建筑的一些基礎知識,同時也積累了不少社會經驗。實習，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實習開始之前我就想：這次去實習，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工、施工員還是老板。雖然他們的稱呼不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。第一次到

5、工地實習，非常期待，也很好奇，還想著到底該怎樣與別人相處，早早的就到了工地的項目部，老板給我指定了個師傅，之后什么都要看自己了，師傅她是做資料的，第一天我都不知道要做什么，師傅給了我一套圖紙讓我自己看，說如果有什么不明白的都可以問的，拿到一套圖紙，我按著老師上課講的摸索了起來，說明、建施、結施，大概的東西都還是可以看懂的，可是有些細部的節點構造還是不怎么對應的起來，第一天就在翻閱圖紙中度過，一個人靜靜的，明白了不管做什么，基本功一定要很扎實。當遇到不明白的地方時，一定要多問，在問的同時，就增添了和師傅交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。現在的社會是很現實的，一定要勤學好問，多與人

6、交流，以誠待人。在工地實習的這段時間，我踏入過現場，在師傅的悉心教導下，使我熟悉了工地上許多最基本的知識，師傅結合我在學校學習的內容和我講解了關于鋼筋這一塊的知識，梁與柱子的箍筋加密與非加密，當柱子高度不大于1.2米時，箍筋不分加密和分加密，也可以說是全部加密，當梁與柱子交接時，箍筋不需要重復設置，只要在豎直方向設置就可以，梁一般箍筋加密不得少于5個，樓板的鋼筋一般情況是根據兩塊板之間的凈距除以鋼筋的間距再加上1計算而來的。鋼筋是一項隱蔽工程，是工地里最該嚴格把關的一項東西，師傅說我們在實地現場看到的與我們根據圖紙計算得來的數量往往會有很大差異，作為一名造價專業的學生更應該注意這一細節，因為這

7、關系到經濟的問題，所以看似簡單的東西就更應該仔細。師傅簡簡單單的幾句話講的都是現場實際操作非常需要的東西，使我對專業的基礎知識也更為了解。之后的一個月我又去了公司實習，那里的環境還是比較簡單的，員工不多，所見到的事情，接觸的人也不是很復雜。每天乘坐公司的班車，實習生活過的挺有規律的，每天上班下班，看上去還真有點像上班族的感覺，似乎都能感受到以后真正去上班的時候的感覺。公司與工地不同，但學的東西也很多，無論是專業技術方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。 剛去的幾天和去工地一樣，總感覺好陌生，什么事情都不會，對于公司的工

8、作流程也不清楚。我就只能先看看預算定額，里面有各種部位的說明和計算規則。第一次真正接觸預算，我信心十足，因為我很想把他學好，首先看了建筑面積的計算規則，看似簡單的幾句，其實里面包括了很多內容，每一句都要仔細看，有幾句很清楚，但有幾句卻很繞口，讓我迷迷糊糊的。看完建筑面積的說明和計算規則，師傅又拿來一套別墅的圖紙，簡單和我講了下讓我自己對照規則試著計算下，之后她也就忙她的去了。一看到圖紙我一驚一咋，圖紙怎么是建通的，什么意思呀，都沒碰到過，和學校的很不一樣，復雜也復雜了很多，當時都不知道自己該怎么辦了，但我知道我必須努力，既然選擇了這個專業就應該義無反顧的堅持下去，先自己琢磨琢磨，然后把不懂的問

9、題集中起來，到師傅空點的時候再去請教。經過師傅的指點，簡單的了解了下，磨糊的就這么計算著，當地下室、半地下室等建筑物的建筑面積及相應出入口建筑面積，按其上口外墻(不包括采光井、防潮層及保護墻)外圍水平面積計算;有柱的雨棚、車棚、貨棚等，按柱外圍水平面積計算建筑面積;獨立的雨棚、單排柱的車棚、貨棚等，按其頂蓋水平投影面積的一半計算;室外樓梯按自然層水平投影面積之和計算等等。預算中最簡單的建筑面積我都計算了好幾天，有些沮喪，接下去師傅還教我怎么使用CAD軟件計算建筑面積，不過用CAD軟件計算必須把計算建筑面積的規則都搞的很清楚，這樣計算才會更快。 社會實踐報告 篇3作為一名當代大學生，絕不應該是僅

10、僅局限于書本，學習理論知識的同時更要注意實踐能力的培養。當今社會需要的是實踐能力強的，能迅速完美的解決問題的人才。今年寒假，我應聘入一家自助餐廳桂林人美食廣場當服務員。從找工作的艱辛到初次應聘的小小緊張，到上班時候的辛勞等等，都讓我從心底里對當前的社會就業形勢、作為一名大學生應該著重培養的能力、以及專業業務知識有了更深一步的了解和認識，也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說，下面讓我從幾個方面談談此次社會實踐的收獲：第一章專業篇人應該有一技之長馬云曾高中生社會實踐報告對大學生說，當代大學生要想有所成就，就應該學好自己的專業或者某一自己擅長的領域，并在努力成為這一領域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉

11、強食的社會，擁有一技之長極其重要，據不完全統計，現在一般每一個中薪職位就有將近40個大學生或者碩士生競爭，競爭的激烈性實在另作為大學生的我深感壓力之重。就企業而言，企業都要求應聘者在某一領域擁有特長，企業家看中的是求職者在專業領域的影響力和實際操作能力。當今社會，社會分工嚴重，一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。在我找工作的過程中，與幾家有關檔案管理工作的經理聯系過，都以沒有工作經驗，專業技能不強而婉辭，甚至有一家餐飲老板也以無服務經驗將我拒之門外。工作經驗從某一角度上說也就是專業技能的掌握程度，可見專業技能對于大學生求職的重要性。對于我而言，一個計算機專業的學生，如果想要在不久就要步入

12、的職場馳騁，顯然需要在現在努力嚴謹的學習好專業知識，打下堅實的理論基石，正所謂“公欲善其社會，必先利其器！”在我上班之時，雖然工作與計算機無關，但我也積極的工作。總之，現在的我務必在大學期間將自己的專業知識學牢固，在學習上肯動腦，勤動腦，并且拿下計算機專業必要的證書，努力成為計算機領域的佼佼者！職場如戰場，在職業場上，人際關系對于個人的發展有著舉足輕重的分量，好的人際關系可以幫助個人在職場上路路順風，而壞的人際關系顯然會阻礙一個人的職場發展。在我做服務員的那段時間，讓我深深的體會到了處理人際關系的重要，如何和上級領導處理好關系，和同事處理好關系，作為服務員更重要的是要和顧客處理好關系。“為人謙

13、遜，微笑待人”是我在工作期間總結的八字箴言，看似簡單，確實有實實在在的效果！科學依據已經證明，良好的人際關系和和諧的工作環境對個人的工作有重要的作用。專家如是說：“和諧的工作環境可以帶給人積極的暗示，而人在喜悅、積極的狀態下可以發揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環境往往使人心煩焦躁，從而降低工作效率。另外，善于與人溝通，勇于表達自己對于一個人的職場發展至關重要，溝通是思想與思想交流的途徑，人與人之間的式關系，離不開溝通，離不開交流，善于交流是一種能力，在社交場如魚得水的人人往往在事業上會大有所成！當代大學生絕不能成為書呆子，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經逝去，當今時代需要的是敢

14、于大膽表達自己，加國之事，事事關心的人。結合暑假實習和寒假打工的經歷，參考網絡上的大量文獻，得出了以下的結論：人們在人際交流溝通過程中，只有5%的溝通方式是正確的，95%是錯誤的。這些錯誤的類型可以分為四種：指責型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實一致型：站在對方的立場去考慮問題，堅持表達自己的觀點，而又不傷害到別人。同時專家指出：職場上切忌個性與共性發生強烈沖突。一個很有個性的人，來到與他個性完全不符的環境中，當個性與共性發生很強的沖突時，他就可能被孤立。比如說，一個性格開朗、個性張揚的女孩，在一個相對閉塞、思想守舊的環境下工作，而這個女孩又不懂得很好的處理人際關系，那么她有可能被

15、孤立。第三章創業篇堅持夢想，不拋棄不放棄！在我心中一直有一個自主創業，做一個成功的企業家的夢想。這次寒假服務員的經歷讓我對創業又有更加深刻的認識體會。閑暇與餐廳大廚交流的時候，聽說了桂林人董事長與總經理當年白手起家的創業故事，被其堅持不懈的創業精神所感動。二十幾年前，桂林人的董事和總經理僅僅是兩個開米粉店的小攤店老板，他們來自桂林，帶著自己夢想，開了一家小小的桂林米粉店，當時桂林米粉的名聲還沒有打響，他們生意堪稱冷淡，對于一個小小的餐飲店，和兩個初出毛廬的年輕人，這是相當的打擊，然而他們沒有放棄，一直摸索著更好的經營方式，不斷前進。直到有一天晚上，他們的餐飲小店不慎著火了，幸運的是他們兩個都安

16、全的逃了出來，但是他們一手經營的小店已經毀于一旦！這對他們來說實在是天大的噩夢，可是死里逃生的他們依然堅持，并從失敗中總結經驗教訓，不斷的提高廚藝和經營技術，學習中前進！俗話說，大難不死，必有后福。經過幾年的時間，他們的事業終于有所成就，而今，桂林人美食餐飲已經在全國連鎖幾十家公司，成為一家大型企業。桂林人的成功無疑表明了堅持夢想對于創業者而言，是必備的素質！然而創業絕非易事，要想成為一名成功的創業者，更要具備其他素質，經過自己的思考，以及參考網絡論壇的討論，得出以下創業者必備的素質：1、欲望。欲，實際就是一種生活目標，一種人生理想。創業者的欲望與普通人欲望的不同之處在于，他們的欲望往往超出他

17、們的現實，往往需要打破他們現在的立足點，打破眼前的樊籠，才能夠實現。所以，創業者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。我們說的創業者的欲望是不安分的，是高于現實的。一個人的夢想有多大，他的事業就會有多大。所謂夢想，不過是欲望的別名，你可以想象欲望對一個人的推動作用有多大。2、明勢。明勢的意思分兩層，作為一個創業者，一要明勢，二要明事。先說明勢。勢，就是趨向。做過期貨的人都知道，要想賺錢關鍵是要做對方向，這個方向就是勢。比方說，大勢向空，你偏做多；或者大勢利多，你偏做空，你不賠錢誰賠錢！反過來說，你就是不想賺錢都難。創業是一個在夾縫里求生存的活動，尤其處于社會轉軌時期，各項制度、法律環境都不十分健全

18、，創業者只有先順應社會，才能避免在人事關節上出問題。創業者一定要明勢，不但要明政事、商事，還要明世事、人事，這應該是一個創業者的基本素質。3、敏感。創業者的敏感，是對外界變化的敏感，尤其是對商業機會的快速反應。如果你有心做一個商人，你就應該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業感覺。良好的商業感覺，是創業者成功的最好社會實踐報告保證。4、人脈。創業不是引無源之水，栽無本之木。每一個人創業，都必然有其憑依的條件，也就是其擁有的資源。一個創業者的素質如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。5、謀略。創業是一個斗體力的活動，更是一個斗心力的活動。創業者的智謀，將在很大程度上決定其創業成敗。尤其是在目前產

19、品日益同質化，市場有限，競爭激烈的情況下，創業者不但要能夠守正，更要有能力出奇。言已盡，而意未窮，此次寒假實踐經歷讓我對自己的學習生活進行了反省，讓我受益匪淺！我更加明確了自己的奮斗目標和決心，這次工作經歷還讓我學會以積極樂觀的態度去面對生活，不管生活又什么曲折，保持積極的態度永遠是首要的。象牙塔的生活已經走過了一大半，我也即將完全的步入社會，毫無疑問，我必須努力奮斗，不斷學習充電，加強自身素質，成就一番事業！ 社會實踐報告 篇4轉眼間,在深圳大學已經一年了,大學是步入社會的第一步，在這一年里對社會有了一定的感受，加上在學生會做事，有了更進一步的了解。但是自己在社會中卻沒有參加過任何實踐。從小

20、到大自己所花的錢都是父母給的，乘著這個暑假時間很長，而且又不回家，在這個基礎上，想參加一些社會實踐活動鍛煉自己，并獲得一些收入。經同學介紹很快找到了一份美術家教，費用雖很低，但作為一種嘗試，一種鍛煉就接了這份家教，對方家離學校很近，來回非常方便。于是在當天考完試的下午就去了他們家。在與他們家人第一次的交談中，我得知他們一個是博士生，一個是大學本科。給孩子創造的各種條件還是很不錯的。孩子現在剛上完小學一年級，由于他們工作太忙，沒有太多的時間去管孩子，導致孩子養成了很不好的學習習慣。而且他們孩子非常調皮，不聽話。不愛學習，只是對畫畫還有一些興趣。希望我在假期的培養中能提高孩子畫畫水平，并且抽空陪他

21、做作暑假作業，讓他能對學習產生一些興趣。這不僅讓我感覺到了不小的壓力。不過聽一些師兄說教小孩畫畫很容易的，自己可以很隨意，小孩的想象力大，容易畫出一些很有意思的作品。過了兩天，便是自己的第一次家教了。雖然沒有什么經驗，但在這兩天聽了一些同學的意見，也做了充分的準備，還是比較有自信心的。剛開始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什么都很認真，有耐心。沒過多就，之間的說笑增多時，他也就表現出調皮相，在畫畫過程中還能認真堅持一會，完成的也比較好。到做作業是就坐不住了，沒幾分鐘就休息。家人布置的一點點作業也只是勉強完成，更不愿意多聽我講，休息時的大量時間里都用來玩電腦游戲。讓我驚訝的是他畢竟才是

22、一個剛剛小學二年級的學生啊，對電腦游戲就這么著迷，而且一玩不可收拾，叫好幾遍才過來學習，不過值得我慶幸的是他家人布置的作業在我的督促下終于完成了。沒想到交一個小學一年級的孩子都搞得我手忙腳亂的，一下午下來可把我累個半死。家人下班回來看到他的學習成果，雖然夸我做的比較好，但是從他們的話中感覺到對我教的畫畫不太滿意。回到宿舍后，總結今天家教的經驗教訓，覺得真有些失敗，可能是沒有得到家長真正的認可，可能是小孩沒有和自己好好配合，沒有做好這天的家教，小孩子的調皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的，大多原因在于自己的教學方法的不正確性，沒有適應孩子心理的發展。使小孩對自己產生一種排斥心理。應該多用引導的方

23、式來教他，比如在教畫畫方面，都是練習著畫了一些，基本上是草稿。沒有真正的一幅正式一些的作品，這樣可能讓小孩更快的進步，但會讓孩子失去成功的喜悅，使孩子喪失信心。而且很容易引起那些注重結果的家長的一些看法。 社會實踐報告 篇5一、迄今為止，中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間，已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求，伴隨房地產商品經濟發展的必然產物物業管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下，大多數人將成為物業的產權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創造合理的規模效益，已經成為現今物

24、業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業自己的一面旗幟，建立自己的經營理念，那就是要走企業的品牌化道路 品牌是什么？依據美國市場營銷協會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天，品牌已不再是一種簡單的區別標志，而是企業客戶和價值（文化價值、經濟價值）的來源。 物業管理是一種服務，它以物業為管理對象，以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此，創建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發

25、展到今天之所以能成為行業中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。 但是創建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前，物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。 日

26、照雖然是位于沿海的港口城市，但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌，除了要克服大的環境困難外，還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：（1）、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。（2）、規章制度不健全。主要包括對內（員工規范、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業主公約、處理程序等）。（3）、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的

27、收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。（4）、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情，有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中，服務人員對答允業主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。（5）、物業經營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間，大多數的公共設施已經老化，光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題，規范物業項

28、目的運作，樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習，筆者提出自己的幾點建議和方法。1、建立規范、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。（1）、規范服務人員形象，加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。 比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業，可以為您做什么”語言要盡量熱情委

29、婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。（2）、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以

30、規范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業的外部形象，其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象以業主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習中，城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒，即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點，實現服務無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真

31、正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。（3）、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項（物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等）必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全，重大的事

32、情盡可能的'要經過入住業主多數的同意。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。（1）、以專業化為方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡（因特網、局

33、域網等）使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由

34、此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說，山海天項目由于人員配置少，一個人要負責幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等，并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。（2）、寓法制化于其中，就是要求公司

35、的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯系，這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等，我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自

36、我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。3、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創建說到底就是營銷的結果，當然這包括了企業的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業可以提高自己的知名度，擴大市場份額，使海納物業形成一種口碑效應，在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。在品牌營銷的同時，我們還要學會多條腿走路，目前海納的四個項目部（山海天、同發、林海小區、城市花園）大多處在虧損狀態，這是因為業主入住率低、公共設施老化等原因造成，所以在企業的運作中光靠單一的服務費為生存來源是不可行的。通過實習，筆者認為同發物業的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區的工作的同時，充分利用

37、人力資源承接企業外的維修等工作為企業創收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務，這都可以成為企業的一個收入來源。當然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前，在企業多面經營的的同時，肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關工作，為企業的發展營造一個寬松、穩定的空間。4、針對小區的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區域。如果說把公司現有的和未來的項目物業收斂到一面旗幟下塑造海納物業的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。 通過實踐，筆者有自己的一點體會：（1）、山海天

38、項目，其購買者大都是為投資而來，因此使業主的房屋升值成為了關鍵，具體說就是空房和環境管理成了重中之中。在實習中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經荒蕪，這可能是由于前期開發遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會給業主造成不滿，由此就給物業收費帶來了難度。因此，我們的重點應該放在房屋的環境管理上。（2）、城市花園項目，物業剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創優、9000認證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎上，合理的提高服務費，那么也會讓廣大的業主心服口服。因此，城市花園創建一個全功能的優秀社區，應該成為可能。（3）、林海小區，業主入住率較高，物業歷史長，因此怎樣和業主處好

39、關系是一個關鍵的問題。那就要求我們的物業人員以社區文化為中心，積極轉變服務態度，處處為業主著想，活躍小區的氛圍。對于一些經常外出的業主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會。 總上所述，以各個小區的特點為工作的基點，才能豐富我們的服務體系，樹立企業品牌形象。5、區域發展，近學青島，遠學深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經濟發展、人口數量上有不小的差異，但在人文環境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同，所以說在物業的管理上應該有著一定的地緣關系。青島近幾年來，物業管理的發展可謂日新月異，每年都有數個小區被評為

40、省級、國家級示范單位，而且其物業行業從企業、政府到學校已經能夠形成一個整體運作機制。完善的法規政策、健全的運作機制為青島物業的發展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來，一些香港、深圳的企業相繼落戶青島足可見其水平之高。因此，在地域上首先瞄準青島，引進其先進的管理模式、經營理念，在經過可行性分析后為我所用，對我們來說還是有很大裨益的。其次，遠學深圳。1981年，深圳第一家物業公司的建立標志著深圳已成為中國物業的先河之地，由那后，經過二十幾年的發展，造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業的巨頭，源淵的發展歷史、豐富的管理經驗、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業的學習榜樣。近幾年來，深圳物業的“揮軍

41、北上”應該說為我們的學習提供了良好的機會，因此我們要積極學習深圳物業在治理北方物業方面的經驗和教訓，加強企業間的交流，形成共享網絡，為我們品牌的創建引他山之玉。 社會實踐報告 篇63月底，我們迎來了為期一個星期的教育見習實踐，這是我們第一次進行正式的教育工作的體驗。教育見習是教師職業實踐性知識學習的重要途徑和方式。我們通過觀察、接觸、體驗等形式,感受充滿生機的中學學校園生活、觀察充滿沖突的課堂教學情境、體驗充滿挑戰的教師職業生活,是一次真正理解教師職業內涵和職業要求,掌握教學實踐性知識的寶貴機會。因此我非常重視和珍惜這個鍛煉的機會。見習的前一個星期，我便四處聯系學校，聯系導師，最終確定我的見習

42、地點為溫州實驗中學。該學校師資力量非常雄厚，是一所精英匯聚、充滿生機與發展潛力的實驗學校。來這里就讀的學生都是經過考試選拔上來的，而且他們的家庭經濟實力雄厚，大多有良好的知識背景，所以，學校的學生素質總體上較好。同時該學校的英語教學采用分層教學的模式，即教師根據學生現有的知識、能力水平和潛力傾向把學生科學地分成幾組各自水平相近的群體并區別對待，這些群體在教師恰當的分層策略和相互作用中得到最好的發展和提高。因此不同班級的學生的英語水平會存在有較大的差異。此外，該學校還有一個特色，就是它設立了英語國際班，英語國際班的學生為父母移居國外的華僑，因此這些學生大都在國外長大，生活學習觀念上與中國學生有些

43、差異，加上本身來自不同的國家，他們彼此之間也有很大的差異，就此老師的教學方法也有不同。在此周內，我見習了不同班級的英語教學，發現不管是學生學習興趣，學習積極性，還是教師的教學策略放面都有比較大的區別。同時我也見習了外教的口語課教學，發現中外老師課堂側重點有很大的不同。一、外教的課在這周內，我一共聽了20節課，其中10節外教的口語課，10節是我國英語老師的課。年紀覆蓋初一，初二還有小學一年級，學生包括普通中學生還有國際班學生。在聽過這許多課之后，我逐漸形成了一些教育教學理念。它們不僅轉變了以往我對中學英語課堂教學的陳舊觀念，還讓我從實踐中真切地感受到了新課程改革在中學課堂教學的積極影響，為我以后

44、的教學實踐提供了很好的范例。從3月30日開始，我正式開始我的見習體驗，先前我為見習做了些準備，比如了解普通高級中學的英語課程標準和初一課文內容。不巧的是由于該段時間正好是初一年級處于全面復習的階段，我并沒有聽到自己理想中的課堂教學。前兩天見習的主要外教george roy的初中英語口語課，在口語的課堂上，因為教學目的是提高學生的口語能力，所以外教采用教學方法主要是與學生對話，即提問-回答。為了能讓每個學生開口說英語，外教與每個學生進行了交流，內容大都與日常生活相關，比如問候，天氣，周末生活，一日三餐等。因此，外教注重的是學生個體的發展，該教學方法的優點是每個學生的口語都有機會得到鍛煉，內容具有

45、實際意義，缺點是時間花費太多，當老師與其中的一名學生交流時，其他學生沒事可做，因此課堂比較亂。另一個外教口語課堂的教學特點是英語是習得的，而不是學得的，因此上課時他會不拘泥于書本，課外知識拓展比較多。外教對課本的知識的要求是開始只是了解，并沒有要求會背誦或者默寫，然后在一系列的活動中潛移默化地輸入知識，是一種習得的過程。當學生提出一個問題或是需要講解的背景知識時，老師都樂意講解。與中國英語教師不同，外教希望學生提出疑問，講出自己的觀點，他們也非常尊重學生的想法，甚至可以為解答一個問題而打亂自己的教學計劃。當然，這與他們所被要求達到的教學目標有關。在這里我們也可以很容易看出中國學生和國際班學生的

46、區別，在中國學生的課堂上，仍然是傳統的大班教學，一般一個班級在50人左右，由中國老師任教，注重的是整體能力的培養。學生與教師的配合比較好，學習氛圍活躍，老師總能在規定的時間內完成教學計劃，同時老師受到學生的愛戴與尊敬，在課堂上扮演著非常重要的角色。而在國際班的課堂上，課程是由外籍教師任教，中方英語教師協助教學，實行小班化（小學每班18人以內，初中每班24人以內）和個別化、活動式、開放式教學，重視對學習小組開展學習指導，重視對學生個體學習能力的培養。通過觀察，我發現國際學生都非常有想法，思維新穎，但課堂氛圍并沒有中國學生那么好，老師也沒有被尊為神圣的傳授者，反而只是一個合作者，學習者。因此，在國

47、際班的課堂上，老師要付出更多的努力來應對學生各種各樣的提問，教學內容要設計得豐富、有趣、新穎，形式要多樣化，才能勝任國際班教師這個工作。 社會實踐報告 篇7一、實習目的：將學習的營銷理論與實際相結合達到熟練運用營銷技術的要求；增加社會實踐經驗，提高自身各項能力和素質。二、實習地點：山東濟南三、實習單位和部門：山東商業集團購物廣場燕山店皮具商場富貴鳥專柜四、實習時間：年 月 日至 年 月 日五、實習內容：（1）、學習考察專柜營運流程。富貴鳥專柜每天晚上都會進行庫存商品整理并將需要的商品通知公司，由公司送貨過來；專柜銷售人員會將商品驗貨、登記、入庫，然后陳列柜臺貨架，進行銷售；顧客購買商品品時銷售

48、人員為顧客解說、挑選；顧客購買商品時，銷售人員會開據購物小票，并做好記錄，保證提供優質售后服務；最后在一天工作結束時進行庫存整理做好一天總結，將需要補充的商品列出，通知公司，以便第二天公司送貨和銷售。（2）、商品進貨驗貨專柜銷售人員將需要補充的商品列表通知公司后，公司會在指定時間將商品送到指定地點，專柜銷售人員回去領貨并對進貨進行檢驗。檢驗進貨首先要看鞋子外包裝編碼是否與補貨列表相符合，然后將鞋子從包裝內取出，看鞋子是否是一雙、是否有損壞，最后看鞋子內表碼是否與外包裝編碼一致。檢驗完之后就可以將鞋子入庫了。（3）、商品入庫登記鞋子檢驗合格之后就要將其入庫，鞋子入庫時要按編碼放置，以方便以后拿齲入庫以后要在商品庫存表上登記，以方便查找商品是否有庫存。（4）、商品陳列銷售鞋子的陳列要求整潔，體現鞋子的美和獨到