1、CI 的創(chuàng)意與技巧第 1 章：程序法第 1 節(jié)：形態(tài)分析法第 2 節(jié)：力行思考法第 3 節(jié)：頭腦風暴法第 4 節(jié)：稽核取向法第 1 節(jié)：形態(tài)分析法形態(tài)分析法是把CI 設(shè)計的客體當作一個系統(tǒng)，一個具有多種形態(tài)因素分布和組合的系統(tǒng)，設(shè)計創(chuàng)意就是將諸種形態(tài)因素加以排列組合的過程。形態(tài)分析法就是首先找出各形態(tài)因素，然后用網(wǎng)絡(luò)圖解方法進行各種排列組合，再從中選擇最佳方案。形態(tài)分析法的操作程序為：（1） 確定創(chuàng)意目標。一般CI 項目所要達到的目的明確后，要讓CI 設(shè)計人員圍繞這一目的了解該項目通過設(shè)計開發(fā)所要形成的功能。如該項目只有達到一種穩(wěn)定可靠、色彩亮麗、富于朝氣的狀態(tài)，才能符合該項目存在的根本目的。

2、（2） 分析諸形態(tài)要素。確定設(shè)計項目可分解的主要組成部分或基本要素，一般來說，應(yīng)以3 7 個部分或要素為宜，舍去與設(shè)計宗旨不相符的因素，以避免系統(tǒng)過于龐大，不易操作。（ 3） 形態(tài)組合。根據(jù)設(shè)計宗旨，對全部要素進行排列組合，形成平面表格化的形態(tài)組合圖。（ 4） 評選最優(yōu)方案。通過比較研究，選出符合設(shè)計宗旨的最優(yōu)方案。第 2 節(jié)：力行思考法力行思考法是美國學者羅伯特.奧爾森提出的，其操作程序分為四個階段。（1） 界定階段。它由以下三個部分組成：第一部分：集中焦點。確定基本設(shè)計方針，細化各個問題，以便集中精力各個擊破。第二部分：把握要點。找出設(shè)計重點，用語言精確的描述出來。第三部分：擴展重點。找出

3、設(shè)計重點之間的關(guān)系，尋找新構(gòu)想的契機。（ 2） 開放思考階段。它也分為三個部分：第一部分：提示思想。與同行一起討論設(shè)計方案，通過他人見解找尋創(chuàng)意的火花。第二部分：奇思怪想。只要敢于打破常規(guī)，不怕想入非非，即使荒唐可笑的怪念頭，有時也會創(chuàng)出新意，讓人豁然開朗，恍然大悟。第三部分：綜合妙想。發(fā)現(xiàn)各種奇思妙想之間的邏輯關(guān)系，看看能否從中引發(fā)出富于創(chuàng)意的啟示。（ 3） 確定思考階段。做好各種奇思妙想的整理工作，將其中具有可行性的創(chuàng)意挑選出來，去粗取精，逐步加以完善。具體說，這一階段的工作可以分解為如下步驟：第一， 整理設(shè)想。 再次反復檢討創(chuàng)意宗旨與基本設(shè)計方針，通過直覺等思維形式從經(jīng)過綜合的奇思妙想中

4、選出最佳方案。第二， 強化設(shè)想。認真分析挑選出來的設(shè)計方案，找出不足，設(shè)法從工藝角度進行修改和完善。第三， 激勵設(shè)想。 對創(chuàng)意的新方案可能造成的后果給以充分的估計，并提出消除不良影響和負面形象的辦法。第四， 行動階段。根據(jù)創(chuàng)意，借助技術(shù)手段完成整個系統(tǒng)化的設(shè)計工作。綜上所述， CI 設(shè)計是一種創(chuàng)造性工程，因而以上對其程序的描述也是籠統(tǒng)的，沒有一成不變的規(guī)矩可循。在實際操作中，應(yīng)以如何有效的發(fā)揮設(shè)計人員的創(chuàng)造性思維為準則，不必囿于上述程序，一切根據(jù)具體情況進行取舍。但是，通曉以上程序法，對于提高CI 設(shè)計人員的素質(zhì)卻是必不可少的入門課第 3 節(jié)：頭腦風暴法頭腦風暴法也稱智力激勵法，是由美國BBD

5、O 廣告公司經(jīng)理奧斯本創(chuàng)立。它是一種通過小型會議的組織形式，誘發(fā)集體智慧，相互啟發(fā)靈感，最終產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的程序法。頭腦風暴法的操作程序為：（1） 準備階段。 CI 策劃與設(shè)計的負責人應(yīng)事先對所議問題進行一定的研究，弄清問題的實質(zhì)，找到問題的關(guān)鍵，設(shè)定解決問題所要達到的目標。同時選定參加會議人員，一般以5 人 10 人為宜，不宜太多。然后將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達到的目標等事宜一并提前通知與會人員，讓大家做好充分的準備。（ 2） 熱身階段。這個階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍，是大家得以放松，進入一種無拘無束的狀態(tài)。主持人宣布開會后，先說明會議的

6、規(guī)則，然后隨便談點有趣的話題或問題，讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。如果所提問題與會議主題有著某種聯(lián)系，人們便會輕松自如的導入會議議題，效果自然更好。（ 3） 明確問題。主持人扼要的介紹有待解決的問題。介紹時須簡潔、明確，不可過分周全，否則，過多的信息會限制人的思維，干擾思維創(chuàng)新的想象力。（ 4） 重新表述問題。經(jīng)過一段討論后，大家對問題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時，為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人或書記員要紀錄大家的發(fā)言，并對發(fā)言紀錄進行整理。通過紀錄的整理和歸納，找出富有創(chuàng)意的見解，以及具有啟發(fā)性的表述，供下一步暢談時參考。（ 5） 暢談階段。暢談是頭腦風暴法的創(chuàng)意階

7、段。為了使大家能夠暢所欲言，需要制訂的規(guī)則是：第一，不要私下交談，以免分散注意力。第二，不妨礙他人發(fā)言，不去評論他人發(fā)言，每人只談自己的想法。第三，發(fā)表見解時要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則，隨后導引大家自由發(fā)言，自由想象，自由發(fā)揮，使彼此相互啟發(fā)，相互補充，真正做到知無不言，言無不盡，暢所欲言，然后將會議發(fā)言紀錄進行整理。（ 6） 篩選階段。會議結(jié)束后的一二天內(nèi)，主持人應(yīng)向與會者了解大家會后的新想法和新思路，以此補充會議紀錄。然后將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)CI 設(shè)計的一般標準，諸如可識別性、創(chuàng)新性、可實施性等標準進行篩選。經(jīng)過多次反復比較和優(yōu)中擇優(yōu)，最

8、后確定13 個最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合，是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。頭腦風暴法的正確運用，可以有效的發(fā)揮集體的智慧，這就比一個人的設(shè)想更富有創(chuàng)意。同類的方法還有美國人卡爾 .格雷高里創(chuàng)立的7*7 法，日本人川田喜的KJ 法，蘭德公司創(chuàng)立的德爾菲法。7*7 法的操作程序為：（ 1） 確定主持人和與會者。（ 2） 召開會議，宣布議題，調(diào)動大家的想象力，把創(chuàng)意結(jié)果記在準備好的卡片上。（3） 分組。將卡片收集起來加以分組，最多分為7 組，也可少于7 組，并標上序號。（4） 排列順序。按照CI 設(shè)計的創(chuàng)新性、可行性、可識別性等標準將分組卡片按重要程度排列。（5） 在每組卡片中選

9、出最重要的7 張，并概括出改組卡片的內(nèi)容提要，寫在1 張卡片上，作為導卡。（6） 重點研究探討重點卡片，以期獲得可行的創(chuàng)意方案。KJ 法的操作程序為：（ 1） 確定會議主持人和與會人員 4 人7 人，確定會址，準備黑板、卡片、筆、橡皮擦、回形針、釘書機、膠帶等用品。（2） 召開會議，宣布議題，展開討論，讓大家暢所欲言，將各種創(chuàng)意依次簡要的寫在黑板上。（ 3） 再將每個創(chuàng)意簡化為二三句關(guān)鍵語，記在卡片上。（ 4） 將寫好的卡片排列在桌子上，所有與會人員需認真考察，按內(nèi)容分類，每類做一提要性導卡，內(nèi)容無法歸類的可另放一旁。（ 5） 根據(jù)分類導卡上的提要，將內(nèi)容相近的卡片組再歸入一大組中，然后從中提

10、煉出創(chuàng)意的核心思想，再填寫到大組導卡上去。（ 6） 按照分類學原則，依次從大組到小組的順序，將分類卡片用釘書釘或膠帶固定排列在一張大紙上。然后用鉛筆標示出各卡片內(nèi)容之間的意義上的關(guān)系。這種圖解形式有助于人們啟發(fā)思考，舉一反三。如果人們對所形成的圖解不甚理想，可以重新分組，重新編排，重新進行圖解標示。（ 7） 對卡片分組圖解形成文字說明與規(guī)律性總結(jié)。此類文字總結(jié)材料可以彌補以往的疏漏，從中獲得新的啟示，發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意。因此，從卡片分組到圖解再到文字說明的過程可以經(jīng)過多次反復，以求從中獲得新的發(fā)現(xiàn)，直到形成令人滿意的創(chuàng)意為止。德爾菲法的操作程序為：（1） 由 CI 設(shè)計人員設(shè)計出“函詢調(diào)查表”，選定

11、有關(guān)方面專家1025 名作為函詢對象。（ 2） 將調(diào)查表寄送給各位專家，讓他們在互不見面的情況下自行設(shè)計，自由發(fā)揮創(chuàng)造。（ 3） 收回調(diào)查表進行匯總、統(tǒng)計和整理，然后將統(tǒng)計和匯總結(jié)果連同調(diào)查表再次寄送給函詢者，希望他能在他人的啟發(fā)下提出新的創(chuàng)意。如此往復幾次，專家們即可根據(jù)統(tǒng)計匯總結(jié)果不斷改善自己的創(chuàng)意。（ 4） 最后擬出若干條評價標準寄送給各位專家，請他們對綜合整理的各種見解做出評論。（ 5） 進行綜合性分析， 去粗取精， 從多數(shù)專家趨于一致的構(gòu)思或某一獨特的創(chuàng)意中得出切實可行的方案。（ 6） 支付咨詢費用，明確知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。第 4 節(jié)：稽核取向法稽核取向法是對各種方法綜合的創(chuàng)意程序法。它的

12、基本操作程序為：（1） 稽核問題。圍繞企業(yè)形象建設(shè)方面的問題展開調(diào)研，并將發(fā)現(xiàn)的問題進行分類分析，做出一份比較詳細的問題稽核表，表中所列問題須做問題產(chǎn)生的原因說明，然后將此表發(fā)給CI 設(shè)計人員和有關(guān)專家，征求意見，補充修正。（2） 列舉期望點。將CI 系統(tǒng)創(chuàng)新的希望和要求列舉出來，形成目標系統(tǒng)。CI 項目主持人可將希望點列出，供設(shè)計人員參考。（ 3） 開發(fā)設(shè)問。根據(jù)所列問題與期望， CI 項目主持人應(yīng)盡可能提出較有啟發(fā)性的設(shè)問，例如：第一， 舊有的識別標記是否可以繼續(xù)沿用？那些需要改造和創(chuàng)新？第二，其他導入 CI 的企業(yè)碰到同類問題時是如何處理的？成敗的原因？最好能有實物和照片等資料進行實證分

13、析。第三，再設(shè)計中什么可供參考借鑒？準備如何變形？變形的依據(jù)是什么？第四，設(shè)計中是否可進行微調(diào)，就能收到點石成金的效果？如擴大、縮小、變形、變色、重組等。第五，是創(chuàng)新，還是雷同？對于諸如此類問題的設(shè)問，可以刺激人們進行思考，完善創(chuàng)意。（ 4）擇優(yōu)錄取。 設(shè)計人員要在同一創(chuàng)意的原則下設(shè)計出相似或相反的幾套方案來供選擇，如可在形狀上與色彩上提供一系列變體設(shè)計，從而具有可選擇性。第 2 章：觀念法第 1 節(jié)：觀念法第 1 節(jié)：觀念法1、與狼共舞的競爭意識競爭是創(chuàng)新的伴侶，沒有競爭，就很難有創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營如同此理，沒有競爭對手，企業(yè)就會失去活力與生氣，創(chuàng)新機制就難以形成。國際企業(yè)界的知名大企業(yè)和名牌產(chǎn)

14、品往往都是成對成雙出現(xiàn)的，它們既相互競爭又相互依存。因此，在企業(yè)形象的策劃中，明智的企業(yè)應(yīng)具備與狼共舞的意識，時刻注意以創(chuàng)新來向?qū)κ诌M攻，以創(chuàng)新來堅守自己的陣地，這樣才能立于不敗之地。2、危機意識危機意識是指廣大企業(yè)員工要時刻感受到企業(yè)的問題和困難，特別是在成功的時候，更應(yīng)該看到企業(yè)潛伏的危機。要經(jīng)常向企業(yè)員工灌輸和強化危機意識。危機常常使人崛起，崛起源于創(chuàng)新。危機意識鋪墊了創(chuàng)造性思維的階梯，逼迫人們要擺脫危機，只有踏上創(chuàng)新的道路。因此，危機意識會使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。3、特色意識特色意識是指企業(yè)在經(jīng)營中要以不同于他人的形象和手段展開競爭，處處體現(xiàn)自我的特色。發(fā)現(xiàn)和突出企業(yè)的特色，這本身就是一種創(chuàng)造

15、。所以，特色意識本身就意味著一種創(chuàng)新。充分運用創(chuàng)造性思維，塑造企業(yè)形象的個性特征，是企業(yè)制勝的法寶。4、顧客至上的觀念產(chǎn)品質(zhì)量再好，消費者不歡迎也是枉然。因此，企業(yè)CI 運作的基本著眼點應(yīng)放在顧客滿意這個位置上來。顧客至上觀念的建立是對人類傳統(tǒng)思維中的自我中心主義的革命。以自我為中心的傳統(tǒng)思維慣性千百年來一直在左右著人們的意識和行為，就此來說，顧客至上觀念打破了自我中心理念的一統(tǒng)江山，其本身就意味著一種思維觀念的創(chuàng)新。5、人性意識在企業(yè)形象策劃與設(shè)計中，人性意識是指以人為核心，通過情感交流的方式使企業(yè)和顧客雙向溝通的情感觀念。它是當代經(jīng)營戰(zhàn)略中的攻心戰(zhàn)術(shù)。一個產(chǎn)品或企業(yè)能否為消費者所接受，質(zhì)量

16、僅是一個方面，不可忽視的是企業(yè)與消費者之間能否做到情感交流與溝通。因為消費者既然是人，他就需要情感上的滿足，而不僅僅是產(chǎn)品使用價值上的滿足。人性意識是對傳統(tǒng)商品交換意識的創(chuàng)新，體現(xiàn)著企業(yè)對顧客作為人的存在價值的認同和尊重，反映了一個企業(yè)所達到的文化品位。從這個意義上，我們說人性意識是企業(yè)文化的商品位戰(zhàn)略。第 3 章：技巧法第 1 節(jié)：迂回思考法第 2 節(jié)：美感切入法第 3 節(jié)：求異法第 4 節(jié)：問題歸納啟示法第 5 節(jié)：聯(lián)想法第 1 節(jié)：迂回思考法當我們被問題帶入一種思維境界中時，我們常常又為問題的某種思維慣性障礙所阻隔，無法超越，因而陷入思維的困惑中無法自拔。這時，我們不妨換個角度，就會收到

17、一種意想不到的效果。這就是迂回思考法的基本含義。迂回思考法包括的范圍很廣，換個角度，可以產(chǎn)生新思維；從不同的層面來思考問題，也可以創(chuàng)新；反向思維可以帶來意想不到的效果；打破傳統(tǒng)思維習慣，可做出驚人的思維創(chuàng)舉。換一種思考方法，就會得到一中新思想。思考問題不能一條道路到黑，要學會不斷調(diào)整自己的思維方法，甚至站在客體的位置上來思考。迂回意味著變換，變換意味著創(chuàng)新，只有走出既定的思維框架，我們才能到達創(chuàng)造性的彼岸。第 2 節(jié)：美感切入法美的主體對客體某種品質(zhì)的一種認同。美感的產(chǎn)生需要兩個條件：一是客體存在著某種美的品質(zhì)，這是美感產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。二是感知這種美的存在必須具備相應(yīng)的主體素質(zhì)條件。沒有文化的

18、人根本無法同化文學藝術(shù)作品中的美，甚至可能發(fā)生對人體藝術(shù)作品的庸俗性理解。所以，美是主觀與客觀的統(tǒng)一。在長期的社會實踐中，人們逐漸形成了美的理念，并以這種理念來判斷事物，區(qū)分美丑，如對稱、均衡、節(jié)律、和諧等。對稱是指事物分布的若干部分均具有均齊的類似感覺。均衡是指事物在同一平面內(nèi)的均勻分布狀態(tài)。節(jié)律是指事物構(gòu)成或運動的有規(guī)律性反復。在現(xiàn)實生活中人們往往自覺或不自覺的憑借多年形成的美感來評價事物。在企業(yè)形象策劃中， 如果設(shè)計人員能夠自覺的把美的理念融入到 CI 設(shè)計思想中去， 從美感這個切入點展開思維，就會產(chǎn)生思維創(chuàng)新，創(chuàng)造出與眾不同的新方案來。這就要求 CI 設(shè)計人員必須深入生活實踐，細心捕捉

19、自然、社會、思維等領(lǐng)域一切美的信息，將此升華為理念層次的美，并以這種美感來指導 CI 設(shè)計。美可以創(chuàng)造新思維，展示企業(yè)形象的新天地。形式的美，可以幫助雕塑企業(yè)的外部形象；道德理念之美，可以幫助我們塑造企業(yè)的理念與行為。總之，美是企業(yè)形象的靈魂，要塑造企業(yè)形象之美，就需要有美的形象設(shè)計師，選準美這個時代的切入點。第 3 節(jié)：求異法從形式化角度看，創(chuàng)造性思維必然是傳統(tǒng)思維方式“異化”的結(jié)果，沒有思維方式的變異，就不會由思維結(jié)果的“異在”。因此，創(chuàng)造性思維的一個形式化特征表現(xiàn)為求異性。但并非所有的求異性思維都算創(chuàng)造性思維，即思維形式上的“異”還必須具備客觀上的可行性，才能稱為創(chuàng)造性思維，即思維形式上

20、的“異”還必須和思維結(jié)果的客觀可行性結(jié)合起來，方符合創(chuàng)造性思維的一般規(guī)定性。在企業(yè)形象策劃中，特別是對企業(yè)理念的設(shè)計，許多企業(yè)都面臨著千篇一律的問題，缺乏可識別性， 如“團結(jié)”、“奮進”、“求實”、“開拓”、“顧客至上”、“顧客就是上帝”等等，早已落入俗套，沒有差異性和個性而言。求異思維方法就在于打破傳統(tǒng)思維的“路徑依賴”，選擇一條與眾不同的新思路，構(gòu)思出別具一格的企業(yè)新形象。第 4 節(jié)：問題歸納啟示法提出問題比解決問題更重要，提出問題等于解決了問題的一半。這些人們所公認的說法都強調(diào)了問題提出的重要性。在如何提出問題上，人們對此做了認真的研究，并把問題的種類進行了歸納，總計為8W 問題法，即：

21、（ 1） When 什么時候（ 2） Where 什么地方（ 3） Who 誰（ 4） Whom 為誰（ 5） What 什么（ 6） Why 為什么（ 7） How 怎樣去做（ 8） How much 多少（費用）這是一種條理性清晰、邏輯性極強的思維方法。這種方法運用十分廣泛，從提出問題到解決問題都能在企業(yè)形象策劃與設(shè)計中得到廣泛運用。無論我們碰到什么難題，都可以通過問題法來理順思路，找到問題的癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)解決問題的通路。比如，一種產(chǎn)品在什么時間最好銷？擺在什么地方最好？選擇什么樣的銷售人員最佳？主要面向什么樣的消費群體？什么樣的價格能為消費者所接受？怎樣做才能使消費者滿意？產(chǎn)生問題的原因究竟

22、是什么？第 5 節(jié)：聯(lián)想法聯(lián)想是指人的思維由甲事物推移到乙事物，甲事物和乙事物在思維上屬于因果聯(lián)系，即由原因甲而想到結(jié)果乙。它屬于遐想法的一種具體應(yīng)用性思維形式，可以產(chǎn)生延伸效應(yīng)。在企業(yè)形象設(shè)計中，聯(lián)想法應(yīng)用得比較廣泛。如 CI 專家設(shè)計人員可以通過對自然界某種自然美的認識，而將其經(jīng)過提煉、抽象和升華，達到一種理性的美，然后再把它轉(zhuǎn)化為一種設(shè)計理念，最終體現(xiàn)在企業(yè)形象的設(shè)計上，轉(zhuǎn)化為企業(yè)形象之美。這種美的轉(zhuǎn)化意味著思維的一種創(chuàng)造。就此來說，聯(lián)想也是一種創(chuàng)造性思維方法第 4 章：其他方法第 1 節(jié)：其他方法第 2 節(jié)：創(chuàng)造性思維借以發(fā)揮的基本思維形式第 3 節(jié)：類比法第 4 節(jié)：理想化方法第 5

23、 節(jié)：創(chuàng)造性思維的本質(zhì)及特點第 1 節(jié)：其他方法1、 遐想法遐想法是創(chuàng)造性思維的基本方法之一。遐想的本質(zhì)在于創(chuàng)新。許多看起來十分怪異的想法，常常是新思維的開端，反之，那些似乎頭頭是道的思想?yún)s落了平庸。只有在輕松和無拘無束的遐想中，奇妙的思維才能迸發(fā)出創(chuàng)新的火花來。2、 嫁接法嫁接法是創(chuàng)造性思維的基本方法之一。它是指當人們對于某一問題的解決出現(xiàn)困難時，不妨轉(zhuǎn)換一下思路，把乍看起來不相關(guān)聯(lián)的事物強制的結(jié)合在一起，或許能找到意想不到的機遇，創(chuàng)造出一種新的思想來。3、 逆向思維法制約和影響人們思維創(chuàng)新的主要原因是人們傳統(tǒng)思維的習慣和模式。在現(xiàn)實生活中，無論人們做什么，總是喜歡按照某種既定的思維習慣進行

24、思維。這樣長此以往下去，就很難有什么新思想和新觀念產(chǎn)生。要改變這種局面，除了上述提及的一些創(chuàng)造性思維方法外，逆向思維也是一個重要的創(chuàng)造性思維方法。逆向思維法是對傳統(tǒng)思維習慣的反其道而行之，有利于打破傳統(tǒng)思維的慣性，改變?nèi)藗兯季S的指向，容易產(chǎn)生新思維和新觀念。第 2 節(jié)：創(chuàng)造性思維借以發(fā)揮的基本思維形式創(chuàng)造性思維借以發(fā)揮的基本思維形式CI 創(chuàng)意的技巧與成果如何，首先取決于創(chuàng)造性思維所達到的程度。創(chuàng)造性思維的運用和發(fā)揮，往往是通過各種思維形式表現(xiàn)出來的。換言之，創(chuàng)造性思維寓于各種基本的思維形式之中，并通過思維的跳躍和質(zhì)變，產(chǎn)生思維的飛躍性變化。因此可以說，創(chuàng)造性思維離不開各種基本的思維形式，它要以

25、各種思維形式作為自己飛躍的鋪墊。這些基本的思維形式有：（一）形象思維這里所使用的形象思維概念，不是指和藝術(shù)思維等同的文學藝術(shù)領(lǐng)域中所使用的思維形式，而是在科學抽象思維中所使用的一種理性的思維形式。一般來說，它是通過直觀來達到對客體形象的本質(zhì)性描述的。顯然，這同文學藝術(shù)中所使用的形象思維具有嚴格的區(qū)別。這里所指的形象思維，有其自己的特殊運動規(guī)律，在 CI 創(chuàng)意活動中， 形象思維是策劃與設(shè)計人員運用理性的分析工具對企業(yè)形象的內(nèi)外環(huán)境等相關(guān)因素加以分析和綜合，然后通過藝術(shù)塑造的手法再現(xiàn)企業(yè)形象本質(zhì)特點的思維方式。一般來說，在CI 設(shè)計中，企業(yè)理念一旦定位，接著需要做的便是企業(yè)理念的行為化和視覺化過程

26、，即如何把企業(yè)理念物化為廣大企業(yè)員工的行動，變成企業(yè)的存在方式。形象思維起著重要作用，它不僅發(fā)揮著企業(yè)理念與 BI 和 VI 之間的橋梁和紐帶作用，更為重要的是，它還能對企業(yè)理念的本質(zhì)特征進行創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)化，在企業(yè)的BI 和 VI 中達到一種美的形式化再現(xiàn)。轉(zhuǎn)化的效果取決于形象思維究竟在多大程度上能夠發(fā)揮創(chuàng)新思維的功能。形象思維雖然不等同于創(chuàng)造性思維，但是，在真正成功的CI 設(shè)計作品中，形象思維卻總是和創(chuàng)造性思維形影不離。脫離開創(chuàng)造性思維的形象思維只能生產(chǎn)出平庸的作品來。（二）抽象思維抽象思維也稱邏輯思維。在人類認識的過程中，它是在感性認識的基礎(chǔ)上，運用判斷、概念、推理等思維形式間接的反映客體本

27、質(zhì)的過程。概念是反映事物本質(zhì)屬性的思維形式，它是組成人類認識之網(wǎng)的樞紐。判斷是把概念連接起來，以句子的形式斷定事物及其屬性之間關(guān)系的思維形式。由于判斷能借助于肯定或否定的形式來反映客體，因而能表達人的完整思想，并能給出命題的真假。推理是由已知推論出未知的思維過程。它分為演繹推理和歸納推理兩類。歸納推理是從個別的特殊的命題推出一般結(jié)論的思維過程。演繹推理是從一般命題推出個別結(jié)論的思維過程。二者揭示了人類認識是一個由個別到一般，再由一般到個別的不斷循環(huán)和發(fā)展的過程。可見，抽象思維是以理性的形式間接反映客體本質(zhì)的思維過程。抽象思維是人類思維比較高級的形式，但這并不意味著抽象思維就具有創(chuàng)造性功能。在通

28、常的情況下，抽象思維僅表現(xiàn)為一種邏輯的思維過程，并不具有創(chuàng)新的含義。創(chuàng)新性思維的發(fā)生是邏輯思維程序中斷的結(jié)果，表現(xiàn)為一種打破現(xiàn)有邏輯規(guī)則的爆發(fā)性思維活動。換言之，抽象思維雖然能夠抓住客體的本質(zhì)，但只有在這種對客體本質(zhì)的反映中能夠切實體現(xiàn)“新、獨、特”來，才具有創(chuàng)新的意義。總之，創(chuàng)造性思維既是抽象思維過程中邏輯程序的中斷，同時又依賴于抽象思維對客體本質(zhì)的把握，然而其首要的標志是思維的創(chuàng)新。創(chuàng)造性思維并非是一個完全獨立的自發(fā)過程，它需要借助于抽象思維和形象思維的長期醞釀，最終引起靈感的爆發(fā)。因此，研究創(chuàng)造性思維離不開抽象思維和形象思維這個思維基礎(chǔ)。第 3 節(jié)：類比法類比方法是人們在創(chuàng)造性思維時普遍使用的方法。它是一種從個別到個別，從一般到一般的類比推理。當人們發(fā)現(xiàn)某一不熟悉的事物和另一熟悉的事物之間具有某些類似之處時，借助于類似的方法，從熟悉事物的屬性中推論出不熟悉事物具有相同屬性的方法，成為類比法。只有在這種推論基礎(chǔ)上所得出的結(jié)論是正確的，且別人尚未認識到時，我們才可以把獲得這種認識成果所運用的思維形式稱之為創(chuàng)造性思維。類比推理的形式可描述為：如果 M 對象具有a、b、 c、d 屬性如果 N 對