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文檔簡介

1、安裝HaiKey的建議流程和注意事項一、 將網站網址 聯通6:8080/（或電信17:8080/）1.將網站網址加入到“受信任站點”中； 或 2.自定義安全級別-自定義設置（建議使用一下設置）。2 / 83.運行以下加載項。2、 點擊“Ukey驅動下載”模塊出現壓縮文件包，右擊解壓，分別安裝“20203_User_Driver_(x64)_5.0.2015.3171” 和“應用安全支撐平臺客戶端控件V2.0”（注：下載時不要使用迅雷等第三方軟件）。三、建議安裝順序：先安裝“應用安全支撐平臺客戶端控件 V2.0”，后安裝“2

2、0203_User_Driver_(x64)_5.0.2015.3171”。四、安裝“20203_User_Driver_(x64)_5.0.2015.3171”流程。安裝之前請不要插入HaiKey （如已經插入過HaiKey,請重新啟動操作系統）首先進入歡迎界面，如圖：點擊“安裝”進入正在安裝的界面，如下圖：點擊“完成”并確保驅動程序軟件安裝 “可以使用”，如下圖：打開【設備管理器】，確認【智能卡讀卡器】中包含下圖紅框內的三項。接下來就完成了HaiKey CSP的安裝。五、安裝過程中注意事項：1.如果已經安裝過驅動，建議先卸載原有驅動再重新下載安裝；2.安裝和卸載的過程中不能插鑰匙；3.安裝

3、和卸載的過程中不能開瀏覽器。六、常見問題解答：1.頁面顯示異常：解決方法：瀏覽器工具兼容性視圖2.申請證書成功后，插入HaiKey時沒有證書出現：解決方法：將HaiKey拔掉；開始程序海泰方圓20203HaiKey用戶工具，點擊該程序，使其右下角工具圖標能夠出現。此時插入HaiKey時，右下角會出現：此時拔除HaiKey時，右下角會出現：3. 如何確認驅動已經正確安裝？打開【設備管理器】，確認【智能卡讀卡器】中包含下圖紅框內的三項。將HaiKey插入電腦，打開用戶工具，檢查下驅動是否已經識別到UKey.4.驅動安裝完成后，插入HaiKey未顯示USBKEY插入：解決方法： 將HaiKey拔掉 開始程序海泰方圓20203卸載，點擊該程序卸載驅動，等待卸載完成后，重新啟動操作系統。 新安裝驅動，打開【設備管理器】，確認【智能卡讀卡器】中包含下圖紅框內的三項。 接下來就完成了HaiKey CSP的安裝。5.反復嘗試操作后仍然不能正常使用電子鑰匙。解決方法：建議企業卸載、重啟、下載、重啟、安裝、重啟，嘗試更換計算機系統或者更換計算機。6.以上全部嘗

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