1、醫院安全工作總結 *醫院自開展“以病人為中心，提高醫療服務質量，創建平安醫院”為主題的醫院管理年活動以來，我院從加強組織領導，突出安全穩定，建立和完善創建平安醫院各項工作機制入手，認真強化醫療機構內部安全保衛體系，牢固樹立“確保衛生系統平安、構建和諧衛生”的工作理念。在全院開展安全維穩排查整改工作，現將整改情況總結如下。 一、強化領導、落實責任、努力把安全工作落到實處 在年初召開的全市衛生工作會上，將創建平安醫院列為年內的重要工作任務之一。在建章立制的同時，在衛生局的統一領導下，充分發揮醫院的宣傳工作，加強了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以近期院外傷醫事件為警示點，以社會治安綜合治理、信訪維

2、穩和醫患溝通制度等為內容進行宣傳教育，并結合“六五”普法教育，使醫院職工增強法制觀念和學法的自學性，提高了法制意識，同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳，形成了遵紀守法、安全規范的熱烈氛圍。通過學習，2013年全院無一例醫療安全事故發生。 首先是進一步完善組織建設，加大領導力度，真正做到平安建設組織到位、領導到位。由院黨總支書記為組長，院長任副組長，各科室均設有安全管理員，按照上級下發的標準和要求，結合醫院工作實際制定工作標準，并建章立制確保建設工作組織、領導、落實三到位。 其次，強化責任制。醫院與各科室均簽定行風目標責任書、綜合目標責任書，將安全工作納入目標考核內容。我

3、們確定，綜合治理、安全生產工作實行一票否決，出現醫療事故、重大矛盾糾紛的年度不評先進，出現一般問題扣除應得記分，并直接影響系統領導政績考核結果。 二、完善制度，強化管理，規范開展平安醫療建設為確保創建工作順利開展，結合“安全生產大檢查”實施方案和我院安全工作的實際特點，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針醫院制定了安全事故應急處理預案、火災事故應急預案、防火巡查制度等一系列綜治規章制度，各項規章制度上都明確了組織領導、實施方案、督促檢查、責任追究制度，并將這些制度打印裝訂成冊，下發至各科室，科室負責人明確綜治的各項規章制度的同時與院里簽訂了相應的責任狀。規章制度的建立，保證了創建工作有章

4、可循，使所有從業人員做到日常工作有秩序，行為有規范。 三、真抓實干，舍得投入，認真從建設和防范上下功夫 安全生產，搞好基本設施建設是關鍵。在具體工作中，重點開展兩個方面的建設。首先是結合實際需要，強化各醫療單位的內部建設。對醫院消防系統進行全面排查，通道疏散通道、安全出口暢通情況進行了檢查和維護，對損壞的“安全出口”標示牌進行了更換，并新增了“安全出口”標示牌。對應急照明、消防栓、滅火器等消防設施的性能進行檢查、更換，并負責制消防器材使用方法宣傳單發放到各科室，使消防基本知識得到普及。 在資金不足的情況下，增加了警衛室、車棚、防盜窗，增購了滅火器35個，更新了院內監控系統，保衛人員配備了無線對

5、講機和警服、警棒等安全器材，在醫院重要部位安置了24個監控攝像頭，做到了有備無患。 在治安防范上加大了力度，在人防方面我們增加了前門房的管理，實行24小時值班，同時總值班24小時值班值，制定門衛崗位職責，把后勤工人列為二線備班，隨時應對突發事件，同時積極與公安內保大隊建立預警聯系；在物防上，重點防范部位都安了防盜窗、隔離門，在技防上，保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監控系統實時有效，實現了治安防范工作的五個延伸，即科學布局，將醫院技防向要害部位延伸；抓陣地控制，將技防向重點科室延伸；抓源頭建設，將技防向周圍延伸；抓庭院防范，將技防向環境延伸；抓運行動態，由事后向事前警惕，事中控制延伸，基本

6、上形成人防、物防、技防三位一體，有機結合。 四、突出重點，服務至上，認真抓好醫療安全 創建平安醫院，抓好醫療安全是重要內容之一，同時也是創建平安醫院的重點工作。 首先，加強醫院管理，始終把做好醫療安全放在工作首位，全年共開展了三次活動。一是強化醫療隊伍的業務培訓，重點突出醫護技能的提高；二是強化管理，組織開展醫療護理質量，醫療安全監督大檢查，與此同時，各醫療單位也結合各自工作的實際，強化了醫療護理質量，醫療安全的管理，在衛生局的組織和監督下，認真貫徹學習執行醫療事故處理條例，各醫療前段時間從日章工作出發，在領導班子會、中層領導會及全院職工大會上經絡強調醫療安全的重要性，提醒醫護人員增強責任心和

7、使命感，認真對待工作，保證用藥安全、治療準確無誤，對患者的生命安全負責，保障病人生命安全。在具體工作中，按照要求從基層抓起，組織廣大醫務工作者學習有關醫療衛生安全方面的法律法規，建立定時定人學習制度，并將相關的醫療衛生安全方面的法律法規，印制成冊，發放到相關科室，醫務人員在工作之余自行學習。定期組織考試，對成績不合格的人員進行批評教育。通過這些工作，提高了廣大醫務人員的安全意識，降低和減少了醫療事故的發生，全年未出現有重大影響的醫療衛生責任事故發生。同時從提高服務水平和服務質量上入手，努力為患者營造良好的就醫環境，制定符合醫療規范的醫療安全，護理安全制度；從人性化服務上，各醫療單位均設立了導醫

8、服務臺，設置了輪椅、水杯等備用品，方便患者就醫看??；實行住院患者告知書，住院患者一日清單，告知患者權利義務，每天的詳細花費，化解了醫患矛盾；聘請社會監督員，對我們工作進行監督，并定期舉行醫患座談會，及時了解在醫療服務工作在的缺陷，并加以改正。各醫院普遍實行院務公開制實惠藥品價格公開；暢通醫患投訴渠道，及時解決醫療投訴。通過這些工作，增進醫患雙方的理解和信任，為構建和諧平安醫院打下了良好基礎。 五、排查隱患，常抓不懈，認真做好監督檢查工作 為搞好平安全醫院建設，醫院始終把安全生產和矛盾排查的監督檢查工作作為日常的常規工作來抓。按照年初的工作安排，經常督促各單位做好三項排查：一是安全隱患排查，全年

9、共組織了三次大排查，對排查出來的問題做到及時整改；二是組織做好矛盾排查，按時向市衛生局報告排查情況，發現問題及時解決；三是做好信訪苗頭排查，發現問題及時處理。同時結合重大節日進行重點專項排查，在實際工作中，充分發揮后勤科室的作用，隨時對水、電、熱等后勤保障系統進行了安全運行情況檢查、維護、保養。對發現的不安全因素及時進行了處理，在重點排查供電線路和用電設備存在的安全隱患中，對過流保護和漏電保護裝置的性能進行逐一檢測，對性能不合格的裝置進行了修理和更換。對空開等電器設備的性能進行了檢修，同進更換了老化氧化線路。 存在問題 1、由于種種客觀因素的影響，醫務人員嚴重短缺，醫務人員工作負荷過重，患者就醫要求不斷提高，醫患矛盾逐漸在加劇，醫院工作人員工作環境逐漸成為“危險處境”， 2、 由于醫院人事結構調整，后勤保障人員年齡偏大，保衛人員短缺，后勤社會化改革滯后，社會輿論對醫患糾紛的導向性失衡，在處理醫患矛盾中醫院處于弱勢群體。 總之，通過積極努力的工作