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文檔簡介

1、校園網絡計費自助服務系統使用指南一、 系統介紹：在校園一卡通校園自助服務機上（圖1），用手點擊屏幕上的“網絡交費”按鈕，將進入校園網絡計費自助服務系統（圖2 ），屏幕顯示“開戶”、“交費”、“重置密碼”和“返回”四個選項。圖1圖2選擇“開戶”選項將進入上網帳號開戶界面，選擇“交費”選項將進入上網帳號充值界面，選擇“重置密碼”選項將進入上網帳號密碼重置界面，選擇“返回”選項將返回上一級菜單。二、 開戶用手點擊屏幕上的 “開戶”按鈕后，屏幕如圖3顯示：圖3請輸入以下信息：用戶帳號：自定義。用戶的上網帳號最多為12位數字與字母的組合。要輸入非數字字符，請選擇自助機上數字鍵盤上的“· ”按鈕

2、，用手選擇屏幕上出現的字母既可。用戶密碼：自定義。用戶的上網帳號密碼最少3個字符，最多不超過12個字符。確認密碼：再輸一遍用戶密碼。使用郵箱：如果要用郵箱，選擇“使用”選項，不用則可點擊右側的下拉鍵頭，選擇“不使用”選項。聯系電話：辦公電話、宿舍電話、手機號碼均可。確定：點擊“確定”按鈕，系統將提交上述信息，并返回開戶成功或失敗信息。退出：點擊“退出”按鈕，系統將放棄上述信息，退回上一級菜單。三、交費用手點擊屏幕上的 “交費”按鈕后，屏幕如圖4顯示：圖4請輸入以下信息：卡密碼：指一卡通密碼。用戶帳號：指開戶時自定義填寫的上網用戶帳號。要輸入非數字字符，請選擇自助機上數字鍵盤上的“·

3、”按鈕，用手選擇屏幕上出現的字母既可。充值金額：充值最小金額為1分，最高不限。充值后要保證帳號余額大于解鎖金額（教師是20元、學生是15元）。因在自助機上無法查看上網帳號余額，請提前計算好欲充值金額，避免充值后余額依然不足，帳號仍然鎖定的情況發生。點擊“確定”按鈕，系統將提交交費信息，并返回交費成功或失敗信息注意事項：請正確輸入用戶帳號，如果充錯帳號，請先到卡務中心打印充值當天的消費流水記錄，然后再到我中心辦理相關手續。四、 重置密碼用手點擊屏幕上的 “重置密碼”按鈕后，屏幕如圖5顯示：圖5請輸入以下信息：卡密碼：指一卡通密碼。用戶帳號：指開戶時自定義填寫的上網用戶帳號。要輸入非數字字符，請選

4、擇自助機上數字鍵盤上的“· ”按鈕，用手選擇屏幕上出現的字母既可。重置密碼：用戶重新自定義上網帳號的密碼。最少3個字符，最多不超過12個字符。確認密碼：再輸一遍上述密碼。確定：點擊“確定”按鈕，系統將返回重置密碼成功或失敗信息。注意事項：重置密碼后只修改了上網帳號密碼。五、 自助服務時間、地點：1、時間：周一至周日全天。2、地點：中關村校區： 計算中心樓三層、卡務中心一層、新1#學生公寓一層、3#學生公寓一層、11#學生公寓一層；良鄉校區：學生服務中心、北區食堂、女生樓4A一層、男生樓3B一層、男生樓4D一層。六、自助服務咨詢1、中關村校區咨詢時間：工作日周一、三、五 上午：8：30-11：30 下午：2：00-4：30咨詢地點：現代教育技術與網絡信息中心305房間咨詢電話：689148

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