1、（更新版）國家開放大學電大網絡營銷與策劃機考4套標準試題及答案網絡營銷與策劃第一套標準試題及答案試卷總分：100答題時間:90分鐘客觀題匹配題（共1題，共20分）1.A、擴大產品組合策略（c ）B、網站推廣(f )C、競價排名(b )D、博客 （g)E、市場領導者(e )a、指減少企業網絡產品組合的寬度或深度，減少產品系列或項目，集中力量經營一個系列的產品或少數產品項目，提高專業化水平，以求從經營較少的產品中獲得較多的利潤。b、是國內最流行的點擊付費廣告服務，它是由客戶為自己的網頁購買關鍵字排名，按點擊計費的一種服務。c、指擴展企業網絡產品組合的寬度和深度，增加產品系列或項目，擴大經營范圍，以

2、滿足市場需要。d、是那些為了爭取市場領先地位，向競爭者挑戰的企業。e、是指在相關產品的市場中市場占有率最高的企業。f、通過對企業網絡營銷網站的宣傳吸引用戶訪問，同時樹立企業網上品牌形象，為企業營銷目標的實現打 下堅實的基礎。g、是一種對社會公眾開放的具有個性化的個人主頁，可供發布個人思想、學術內容、文學創作以及個人生 活記錄等信息，其使用者既可以是個人也可以是一個組織。單選題（共10題，共20分）1. 關于網上商店與實體店鋪說法正確的是0。A實體店鋪經營成本低B實體店鋪經營方式靈活C網上店鋪沒有店而租金D實體店鋪比網上商店銷售區域大2. 下列哪種方法可以作為網上間接調研的方法。0A問卷調查B專

3、家訪談C網上實驗調研D利用搜索引擎進行搜索3. 小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍,她也從網上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是0。A表現型動機B心理平衡型動機C好奇型動機D方便型動機4. 病毒性營銷是利用()進行促銷。A生產企業B原材料供應商C消費者D銷售企業工作人員5. ()是指企業選擇靠近于現有競爭者或與其重合的市場位置，爭奪同樣的消費者。A重新定位B心理定位C對峙性定位D回避性定位6. ()是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產品。A形式產品B核心產品C潛在產品D期望產品7. 原來經營低檔產品的企業改為增加經營高檔產品，這種網絡營銷策略屬于0A向上延伸策略

4、B向下延伸策略C縮減策略D雙向延伸策略8. 網絡市場中買賣雙方簽訂合同是在()階段A查詢信息B交易中C交易后D售后維修9. 企業網絡營銷策劃必須以0為核心。A提升服務B創新C經濟效益D樹立品牌10. 企業給出產品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規定的時間期限內，商品出售給加價最高 的顧客，這種促銷方式是0。A拍賣促銷B折價促銷C聯合促銷D捆綁銷售促銷多選題(共5題，共15分)1. 對于贈品促銷，需注意的事項有0A不要選擇次品、劣質品作為贈品。B明確促銷目的，選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務。C贈品盡可能價值高、數量多，以吸引消費者。D注意贈品的時間和時機選擇。2. 下面關于網絡市

5、場調研的特點說法正確的是()。A效率高B費用低C容易被外界因素干擾D互動性強3. 病毒性營銷的傳播模式有0A被動傳播B主動傳播C意外傳播D積極傳播4. 下而關于B2B交易模式的特點說法正確的是()。A交易對象主要為消費資料。B以大宗交易為主。C交易過程較為復雜,不僅要考察企業情況，而且要了解產品與服務情況等。D多數采用信用交易。5. 企業網站的一般要素包括0A結構B內容C服務D功能判斷題（共15題，共15分）1. 如果某產品的價格標準不統一，客戶將會通過互聯網認識到這種價格差異。T VF X2. 內容提供商主要是利用互聯網上目錄化的web站點提供的菜單驅動來提供搜索服務。TVF X3. 網絡營

6、銷策劃是一種思維過程，不具有可操作性。T VF X4. 電子郵件營銷的內容應以企業為中心進行編制，以滿足企業宣傳需要。T VF X5. 網絡軟營銷理論的核心是,為消費者提供高技術含量的產品。T VF X6. 在網絡市場上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。TF X7. 網絡調研費用比傳統市場調研費用高很多。T VF X8. 只有企業自己建立網站平臺進行商務活動，才能擁有自己的網絡商店。T VF X9. 傳統市場調研的運作速度慢于網絡市場調研。T V10. 網絡消費不能滿足個性化需求。T VF X11. 廣告收費是早期綜合信息網站主要的盈利方式。T VF X12. 網絡營銷渠道具有交互性的特

7、點。TF X13. 團購網實質上采用的是一種群體議價的產品定價策略。T VF X14. 企業要進行博客營銷，則需創造良好的博客環境，激發員工的寫作熱情。T VF X15. 選擇網絡服務商時關鍵應考慮其網絡技術而非服務質量。T VF X主觀題案例分析題(共1題，共30分)案例：電子商務走向市場細分2005年是中國電子商務市場復蘇的一年。細分市場,尋求更加穩定的個性化需求，小處著眼，以小博大成 為了如今電子商務發展的一大看點。現在的電子商務企業已經開始走向了更加理智和成熟的道路。北京八 佰拜(800buy)互動技術有限公司不失時機地進入了電子商務市場的高端領域，開通了中國首家在網上以專 業銷售名牌

8、鉆石、翡翠和伯金等頂級珠寶飾品為主的電子商務網站一一“800buy珠寶新天地” ()。而他們的目標人群就是2035歲之間比較成功的年輕人士。在眾多電子商務網站大 搞“一元起拍”的今天，“800buy珠寶新天地”為什么會想到逆流而上，在網上銷售名貴珠寶和手表呢?“在我看來，中國的市場非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位。”北京八佰拜互動技術有限公司 CEO張毅女士解釋道。“在中國的互聯網發展過程當中，一些先驅用戶是以學生為主體的，伴隨著最近5-7 年互聯網的發展以及經濟的發展，這部分人群已經進入了他們收入的鼎盛時期，他們很需要有高質量的服 務和高質量的產品來消費，而這兩者也是相互匹配的。這

9、部分中產階級的快速成長，說明中國電子商務的高 端消費時代已經到來。”據了解,800buy珠寶新天地在推出1個月來運營的情況非常好，每月的營業額在 1000萬元以上，僅僅在網站開通15天內就產生了一次消費達到3.2萬元的消費用戶，這在BtoC網站 純粹個人消費歷史上尚屬首例。分析：1.八佰拜市場細分的依據是什么？（5分）選定的目標市場是什么？（5分）八佰拜的市場定位是什 么？ （5分）答：八佰拜依據人口因素和心理因素對網上消費者人群進行了細分，認為中國的高端消費時代已經到來, 而這一領域其他電子商務企業鮮有涉及，八佰拜不失時機地進入了電子商務的高端消費領域。八百拜把目 標消費者定位于中產階級，目

10、標市場就是這群20-35歲之間比較成功的年輕人士。八百拜的市場定位就是 要開拓網上銷售名貴珠寶和手表的市場，與眾不同,在網上眾多商家中形成自己獨特的地位。2. 設想你作為八佰拜的CEO,下一步將采取何種營銷策略？（要求采用兩種以上的營銷策略進行分析）（15 分）（試題分值：30分）答：我作為八佰拜的CEO將我們的服務網絡遍布全國，業務范圍涉及網上購物、集團購物和企業職工 福利計劃等方面。我們提供網絡購物、短信購物、電話購物等三種便捷的方式，充分體現八佰拜人性 化的服務。產品定價為：市場價、優惠價、VIP價。網絡營銷與策劃第二套標準試題及答案試卷總分：100答題時間:90分鐘客觀題匹配題（共1題

11、，共20分）1.A、內部郵件列表營銷（d ）B、定制化營銷 （a）C、個性化定價策略（c ）D、站點推廣（f ）E、網絡中間商 （e ）a、是指利用互聯網自身的優勢，為顧客提供一對一的，個性化和獨特化的產品或服務。b、是指采用第三方所提供的郵件列表進行的郵件營銷。c、是利用網絡互動性和消費者的需求特征，來確定商品價格的一種策略。d、是指采用企業自身所收集并維護的郵件列表進行的營銷。e、是指以網絡為基礎，在電子商務市場中發揮中介作用的新型中介。f、就是通過對企業網絡營銷站點的宣傳吸引用戶訪問，同時樹立企業網上品牌形象,為企業的營銷目標實 現打下堅實的基礎。g、為用戶提供了基于關鍵詞的檢索服務，站

12、點利用大型數據庫分類存儲各種站點介紹和頁而內容。單選題(共10題，共20分)1. ()是以填補市場中的某些空白為戰略的企業。A市場領導者B市場挑戰者C市場跟隨者D市場利基者2. 關于網絡營銷策劃控制說法不正確的是()A控制是一個發現問題、分析問題、解決問題的全面過程。B在策劃實施過程中發現的偏差無法進行糾正。C控制的根本目的在于保證組織活動過程和實際結果與計劃目標及計劃內容相一致,最終保證組織目標的 實現。D控制的標準來自人們的期望。3. 有些服裝制造商為“樸素的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設計不同樣式的服裝, 其市場細分依據是0。A地理細分B心理細分C人口細分D受益細分4.

13、 網絡市場中買賣雙方簽訂合同是在()階段A查詢信息B交易中C交易后D售后維修5. 小李由于填寫的某品牌手機制造商的網上調查問卷而獲得了一次抽獎的機會，幸運獲得一部該品牌的 手機，這種促銷方式屬于0A聯合促銷B折價促銷C抽獎促銷D贈品促銷6. ()是指利用互聯網的媒體功能，從互聯網收集二手資料的調查方法。A網上觀察調研B網上實驗調研C網上問卷調查D網上間接調查7. 網絡營銷活動所而臨的各種外部條件的總稱是指()A網絡營銷平臺B網絡營銷手段C網絡營銷方式D網絡營銷環境8. ()網絡營銷策劃的目的是通過網絡營銷替代傳統營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業競爭力A服務型B提

14、升型D銷售型9. ()是指采用電子郵件的方式對企業的內部人員，包括企業的股東、經營者、管理者和企業員工進行的營 銷行為。A企業內部郵件列表營銷B企業外部郵件列表營銷C企業內部電子郵件營銷D企業外部電子郵件營銷10. ()是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產品。A形式產品B核心產品C潛在產品D期望產品多選題(共5題，共15分)1. 關于網絡市場主體說法正確的是0。A追求自身經濟利益。B無法獨立承擔商務活動。C對所交易的商品具有四種基本權利，即對商品的占有權、使用權、支配權和處置權。D按在交換中所處的位置劃分，網絡市場主體可劃分為商品與服務的供應者、消費者和經營者。2. 最能影響中國網上購物用戶

15、購買決策的因素是產品的0A質量好壞B價格高低C商家信譽D定價模式3. 以下關于網絡公共關系的說法正確的是0A以良好的形象與各類公眾建立并維持良好的關系是網絡公共關系活動的基本任務。B與新聞媒介關系的好壞在一定程度上決定了網絡公共關系的傳播效果。C企業在公共論壇上應積極與公共論壇成員建立關系。D企業在公共論壇上無須遵守公共論壇的行為規范。4. 搜索引擎的組成包括0A搜索軟件B索引軟件C查詢軟件D用戶接口5. 市場需求調研包括0。A供應商調研B市場需求容量調研C消費者調研D消費行為調研判斷題（共15題，共15分）1. 網絡營銷是一種強勢營銷。T VF X2. 作為網結營銷工具,博客的內容題材和發布

16、方式沒有企業網站靈活。T VF X3. 直復營銷理論的關鍵在于說明網絡營銷是可測試的、可度量的、可評價的，為科學的營 銷決策提供了可能。T VF X4. 網上間接調查只能通過外部資源收集信息。T VF X5. 對搜索引擎營銷過程進行監測的指標包括:關鍵詞的查詢率、點擊率、轉化率、營銷信息的更新頻率等等。T VF X6. 網上調查受網上受眾特征的限制。T VF X7. 市場追隨者是那些安于次要地位,意欲在當前的狀態下求得盡可能多收益的企業。TF X8. 在網絡環境下，消費者可以直接參與到生產和流通中來，與生產者直接進行溝通。T VF X9. 網絡營銷規劃成功的關鍵在于，企業是否真正理清了企業自身

17、的資源優勢,并將優勢與網 絡化手段做了合理的整合。T VF X10. 在網絡市場上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。T VF X11. C2C交易模式是企業與企業之間的交易模式。T VF X12. 由于病毒性營銷是用戶自行傳播的，因此無需進行信息源和信息傳播渠道的設計。T VF X13. 博客營銷成本較高。T VF X14. 網絡營銷渠道具有交互性的特點。T JF X15 .招投標定價法采用的是買方公開競價的方法。F X主觀題案例分析題（共1題，共30分）案例：百事可樂的病毒性營銷案例病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在Mountain Dew飲料的營銷計劃中，給孩子們這樣一個機會:孩子

18、們只要收集齊10個飲料購買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一個摩托羅拉的傳呼 器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當然，孩子們自己得負責購買傳呼器的服務,而百事公司則有權每 周給這些孩子發出百事飲料的傳呼信息。可口可樂公司的病毒性營銷案例2008年3月24日，可口可樂 公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒性營銷案例:如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格, 將獲得“火炬大使”的稱號，頭像處將出現一枚未點亮的圖標，之后就可以向你的一個好友發送邀請。如果 10分鐘內可以成功邀請其他用戶參加活動，你的圖標將被成功點亮，同時將獲取可口可樂火炬在線傳 遞活動專屬QQ皮膚的使用權。火

19、炬在線傳遞活動的qq而板皮膚。而這個好友就可以繼續邀請下一個好 友進行火炬在線傳遞，以此類推。網民們以成為在線火炬傳遞手為榮，“病毒式”的鏈式反應一發不可收拾, “猶如滔滔江水，綿延不絕”。這個活動在短短40天之內就“拉攏” 了 4千萬人（41169237人）參與其 中。平均起來，每秒鐘就有12萬多人參與。一個多月的時間內，在大家不知不覺中，身邊很多朋友的QQ上 都多了一個火紅的圣火圖標（同時包含可口可樂的元素）。1 .病毒性營銷是否是一種病毒的傳播?為什么？（8分）答：病毒性營銷不是傳播病毒，而是以病毒的深入肌體、繁殖快捷、傳播廣泛和發展迅速之特征，來借喻網 上一種全新的營銷活動。（3分）病

20、毒性營銷描述的是一種信息傳遞戰略，包括任何刺激個體將營銷信息向 他人傳遞、為信息的爆炸和影響的指數級增長創造潛力的方式。（3分）這種戰略像病毒一樣，利用快速復 制的方式將信息傳向數以千計、數以百萬計的受眾。（2分）2. 分析上述兩個案例中病毒性營銷的傳播模式o （10分）答：百事可樂的病毒性營銷應用的是意外傳播的模式，消費者（孩子們）在使用該項服務時，將營銷信息“順 便”傳播給其他人。（4分）可口可樂的病毒性營銷應用的是積極傳播的模式。可口可樂公司與騰訊公司合 作，利用網民們以成為在線火炬傳遞手為榮的心理，設計了該項網上火炬傳遞活動，采取激勵措施鼓勵消費 者積極向其他人推銷該項活動，以此達到企

21、業的宣傳目的。（6分）3. 結合上述案例，談談如何做好病毒性營銷。（12分）（試題分值:30分）答：（1）提供有價值的產品或服務；（2）提供無須努力的向他人傳遞信息的方式；（3）信息傳遞范圍很容易從 小向很大規模擴散；（4）利用公共的積極性和行為；（5）利用現有的通信網絡；（6）利用別人的資源進行信息 傳播。網絡營銷與策劃第三套標準試題及答案試卷總分：100答題時間:90分鐘客觀題匹配題（共1題，共20分）1.A、擴大產品組合策略 （c ）B、網站推廣（f ）C、競價排名（b ）D、博客 （g ）E、市場領導者 （e ）a、指減少企業網絡產品組合的寬度或深度，減少產品系列或項目，集中力量經營一

22、個系列的產品或少數產 品項目，提高專業化水平，以求從經營較少的產品中獲得較多的利潤。b、是國內最流行的點擊付費廣告服務，它是由客戶為自己的網頁購買關鍵字排名，按點擊計費的一種服 務。c、指擴展企業網絡產品組合的寬度和深度，增加產品系列或項目，擴大經營范圍，以滿足市場需要。d、是那些為了爭取市場領先地位，向競爭者挑戰的企業。e、是指在相關產品的市場中市場占有率最高的企業。f、通過對企業網絡營銷網站的宣傳吸引用戶訪問，同時樹立企業網上品牌形象，為企業營銷目標的實現 打下堅實的基礎。g、是一種對社會公眾開放的具有個性化的個人主頁，可供發布個人思想、學術內容、文學創作以及個人生活記錄等信息，其使用者既

23、可以是個人也可以是一個組織。單選題（共10題，共20分）1. 以下電子商務活動中不屬于B2C電子商務的是0。A網上書店B網絡教育C網上招投標D個人網上銀行2. BtoG是指企業與。之間的交易模式。A企業B消費者C政府D慈善機構3. 通過BBS和新聞組對企業的產品進行的網上調查是()A電子郵件調查B搜索引擎調查C網上直接調查D網上間接調查4. 企業給出產品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規定的時間期限內，商品出售給加價最高 的顧客，這種促銷方式是0。A拍賣促銷B折價促銷C聯合促銷D捆綁銷售促銷5. ()網絡營銷策劃的目的是通過網絡營銷替代傳統營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率,促

24、進營 銷管理和提高企業競爭力A服務型B提升型C品牌型D銷售型6. 有些服裝制造商為“樸素的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設計不同樣式的服裝, 其市場細分依據是()。A地理細分B心理細分C人口細分D受益細分7. 開展網絡營銷目標實現情況的評估，并進行有用信息反饋的環節是0。A戰略規劃B戰略制定C戰略執行D戰略控制與反饋8. 顧客關系再造的核心是0A培養顧客的忠誠度B提局產品質量C提升顧客的滿足感D滿足顧客的虛榮心9. “企業可以向客戶展示商品和服務信息；而客戶也可以通過網絡查詢相關商品的詳細信息”這體現了 網絡營銷的0特點。A互動性B整合性C跨時空性D成長性10, 回扣是一種()

25、定價策略A個性化B直接折扣C聲譽D間接折扣多選題(共5題，共15分)1. 下面關于網絡市場調研的特點說法正確的是()。A效率高B費用低C容易被外界因素干擾D互動性強2. 一個完善的網絡營銷渠道應有的主要功能有()A訂貨功能B配送功能C視頻播放功能D結算功能3. 網絡營銷的基本職能主要有0。A發布信息、推廣企業B建立渠道、促進購銷C服務顧客、保持客戶D實施調研、確定目標4. 網絡營銷市場分析主要有0A企業產品優缺點分析B行業發展現狀C消費行為現狀D市場競爭格局5. 搜索引擎的組成包括0A搜索軟件B索引軟件C查詢軟件D用戶接口判斷題（共15題，共15分）1. 直復營銷理論的關鍵在于說明網絡營銷是可

26、測試的、可度量的、可評價的,為科學的營銷決策提供了可 能。T VF X2. 團購網實質上采用的是一種群體議價的產品定價策略。T VF X3. 網絡軟營銷理論的核心是,為消費者提供高技術含量的產品。T VF X4. 交換鏈接是一種常見的資源合作推廣的方式。T VF X5. 由于病毒性營銷是用戶自行傳播的，因此無需進行信息源和信息傳播渠道的設計。T VF X6. 網絡調研費用比傳統市場調研費用高很多。T VF X7. 網絡消費不能滿足個性化需求。T VF X8. CA認證中心通過向網絡市場上從事經濟活動的企業、個人頒發數字證書，為交易者在虛擬的市場環境 中確定身份提供幫助。9. 電子郵件營銷的內容

27、應以企業為中心進行編制，以滿足企業宣傳需要。T 4F X10. 內容提供商主要是利用互聯網上目錄化的web站點提供的菜單驅動來提供搜索服務。T 4F X11. C2C交易模式是企業與企業之間的交易模式。T VF X12. 市場追隨者是那些安于次要地位,意欲在當前的狀態下求得盡可能多收益的企業。T VF X13. 廣告收費是早期綜合信息網站主要的盈利方式。T VF X14. 對搜索引擎營銷過程進行監測的指標包括:關鍵詞的查詢率、點擊率、轉化率、營銷信息的更新頻率 等等。T VF X15. 傳統市場調研的運作速度慢于網絡市場調研。TF X主觀題案例分析題（共1題，共30分）案例:百事可樂的病毒性營

28、銷案例病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在Mountain Dew飲料的營銷計劃中，給孩子們這樣一個機會:孩子 們只要收集齊10個飲料購買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一個摩托羅拉的傳呼 器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當然，孩子們自己得負責購買傳呼器的服務,而百事公司則有權每 周給這些孩子發出百事飲料的傳呼信息。可口可樂公司的病毒性營銷案例2008年3月24日，可口可樂 公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒性營銷案例:如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格, 將獲得“火炬大使”的稱號，頭像處將出現一枚未點亮的圖標，之后就可以向你的一個好友發送邀請。如果 10分鐘內可

29、以成功邀請其他用戶參加活動，你的圖標將被成功點亮，同時將獲取可口可樂火炬在線傳 遞活動專屬QQ皮膚的使用權。火炬在線傳遞活動的qq面板皮膚。而這個好友就可以繼續邀請下一個好 友進行火炬在線傳遞，以此類推。網民們以成為在線火炬傳遞手為榮，“病毒式”的鏈式反應一發不可收拾, “猶如滔滔江水，綿延不絕”。這個活動在短短40天之內就“拉攏”了 4千萬人（41169237人）參與其中。平均起來，每秒鐘就有12萬多人參與。一個多月的時間內，在大家不知不覺中，身邊很多朋友的QQ上都 多了一個火紅的圣火圖標（同時包含可口可樂的元素）。1. 病毒性營銷是否是一種病毒的傳播?為什么？（8分）答：病毒性營銷不是傳播

30、病毒，而是以病毒的深入肌體、繁殖快捷、傳播廣泛和發展迅速之特征，來借喻網 上一種全新的營銷活動。病毒性營銷描述的是一種信息傳遞戰略，包括任何刺激個體將營銷信息向他人傳 遞、為信息的爆炸和影響的指數級增長創造潛力的方式。這種戰略像病毒一樣，利用快速復制的方式將信 息傳向數以千計、數以百萬計的受眾。2. 分析上述兩個案例中病毒性營銷的傳播模式。（10分）答：百事可樂的病毒性營銷應用的是意外的傳播的模式,消費者（孩子們）在使用該項服務時，將營銷信息 “順便”傳播給其他人。可口可樂的病毒性營銷應用的是積極傳播的模式。可口可樂公司與騰訊公司合作, 利用網民們以成為在線火炬傳遞手為榮的心理，設計了該項網上

31、火炬傳遞活動，采取激勵措施鼓勵消費者 積極向其他人推銷該項活動，以此達到企業的宣傳目的。3. 結合上述案例，談談如何做好病毒性營銷。（12分）（試題分值:30分）答：（1）提供有價值的產品或服務；（2）提供無須努力的向他人傳遞信息的方式；（3）信息傳遞范圍很容易從 小向很大規模擴散；（4）利用公共的積極性和動力；（5）利用現有的通信網絡；（6）利用別人的資源進行信息 傳播。網絡營銷與策劃第四套標準試題及答案試卷總分：100答題時間：90分鐘客觀題匹配題（共1題，共20分）1.A網絡調研 （b ）B市場挑戰者（g ）C表現型動機（d ）D網頁布局 （f ）E資源合作推廣 （c ） a是以互聯網為

32、基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式 b是指借助聯機網絡，計算機通信和數字交互式媒體，在互聯網上實現的調查c通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現相互推廣的目的d是指消費者通過購買商品來達到宣揚自我，夸耀自我的一種購買動機e是通過搜索引擎進行的網上調查f是指當網站欄目結構確定之后，為了滿足欄目設置的要求需要進行的網頁模板規劃g是那些為了爭取市場領先地位，向競爭者挑戰的企業單選題（共10題，共20分）2、小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網上訂購了該品牌的一款 女式包，這種購買

33、動機是（）A心里平衡型動機B好奇型動機C方便型動機D表現型動機3、網絡市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段A交易中B營后維修C交易后D查詢信息4、原來經營低檔產品的企業改為增加經營高檔產品，這種網絡營銷策略屬于（）A向上延伸策略B雙向型延伸策略C向下延伸策略D縮減策略5、企業在調查研發的基礎上，依據網絡消費者的需求，購買動機與習慣愛好的差異性，把網上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為（）A網絡市場定位B網絡市場分工C網絡市場細分D網絡市場選擇6、。是指利用互聯網自身的優勢，為顧客提供一對一的，個性化和獨特化的產品或服務A會員制營銷B網絡俱樂部C定制化營銷D非會員營銷7開展網絡營銷目標實現情

34、況的評估，并進行有用信息反饋的環節是（）A戰略規劃B戰略控制與反饋C戰略執行D戰略制定8在淘寶網上，盡管有的商家同類產品定價比其他商家高，但是由于信用較高，客戶評價較好，從營銷量大增，該商家的定價策略采用的是（）A聲譽定價B撇脂定價策略C個性化定價策略D直接折扣9網絡營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱是指（）A網絡營銷手段B網絡營銷環境C網絡營銷平臺D網絡營銷方式10傳統廣告是一種（）手段A軟營銷B營銷控制C強勢營銷D弱勢營銷11由創作者所創建，通過一定的發送平臺發送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件是（）A郵件列表B博客C論壇D新聞組多選題（共5題，共15分）12下而關于網絡市場調研的特點說法正確

35、的是（）A費用低B容易被外界因素干擾C效率高D互動性強13一個完善的網絡營銷渠道應有的主要功能有（）A訂貨功能B配送功能C視頻播放功能D結算功能14網絡營銷的基本職能主要有（）A建立渠道、促進購銷.B實施調研、確定目標C發布信息、推廣企業D服務顧客、保持客戶15搜索引擎的組成包括（）A用戶接口B查詢軟件C搜索軟件D索引軟件16網絡營銷市場分析主要有（）A市場競爭格局B消費行為現狀C行業發展現狀D企業產品優缺點分析判斷題題（共15題，共15分）17進行電子郵件營銷的企業應建立有效的郵件列表T18只有企業自己建立網站平臺進行商務活動，才能擁有自己的網絡商店F19如果某產品的價格標準不統一，客戶將會通過互聯網認識到這個價格差異T20網上調查受網上受眾特征的限制21浮動廣告妨礙瀏覽者的閱讀，影響瀏覽者的閱讀興趣T 22彈出式問卷調查是指網名在訪問網站過程中，自動彈出網絡