1、檢測報告管理程序文 件編 號生 效日 期版 本頁 碼修、一記錄No章節(jié).修訂:摘要修訂人紂批準、 人r編寫人：_審核人：_批準人：_1.目的：對檢測報告的內(nèi)容、格式、編制、修改、簽發(fā)、存檔等過程進行控制，確保為客戶日期：_日期：_日期：_提供準確、可靠的檢測結(jié)果和客觀而有效的檢測報告。2.范圍：適用于本檢測中心出具的檢測報告的管理。3.權(quán)責(zé)：3.1負責(zé)檢測數(shù)據(jù)的記錄、匯總、分析和檢測報告的編制。3.2負責(zé)檢測報告的審核。3.3批準檢測報告的簽發(fā)。3.4負責(zé)檢測報告蓋章、發(fā)放、副本（或拷貝）存檔。4.定義： 無。5.工作程序：5.1對完成的每一次或每一系列檢測項目要準確、清晰、明確和客觀地出具檢

2、測報告， 在為內(nèi)部客戶進行檢測或與客戶有書面協(xié)議的情況下，可以簡化的方式報告結(jié)果， 但有關(guān)信息可從本檢測中心隨時調(diào)用。5.2檢測報告的格式和內(nèi)容5.2.1檢測報告由封面、檢測內(nèi)容、檢測結(jié)果、檢測結(jié)論及檢驗、審核、批準人簽名等組成。報告的格式、內(nèi)容應(yīng)滿足客戶或檢測方法中規(guī)定的要求，適用于所 進行的各種檢測類型，盡量減小產(chǎn)生誤解或誤用的可能性，并且提供足夠的 信息，這些信息通常是以下要求的內(nèi)容：5.2.1.1標題：檢測報告；5.2.1.2本檢測中心的名稱和地址；5.2.1.3檢測報告的唯一性標識：在報告上編制編號和頁碼、以確保能夠識別 證書的唯一性和完整性，并打印“以下空白”作為報告的結(jié)束語；5.

3、2.1.4客戶的名稱或地址：標明委托方單位的名稱和地址；5.2.1.5所用方法的標識：給出檢測所依據(jù)的文件名和編號；5.2.1.6檢測樣品的描述、狀態(tài)和明確標識；5.2.1.7日期：檢測日期、有效日期，有必要時，給出抽樣日期或委托/接收日期；5.2.1.8抽樣計劃和抽樣程序的說明；5.2.1.9檢測結(jié)果：應(yīng)按檢測方法的要求給出結(jié)果（適用時，帶有法定測量單 位）；5.2.1.10檢測人、審核人、批準人的姓名、職務(wù)、簽字或等效標識；5.2.1.11需要時應(yīng)注明檢測結(jié)果僅對樣品或批次有效及不得部分復(fù)印報告的 聲明。5.2.2當需要對檢測結(jié)果做出解釋時，檢測報告中還應(yīng)包括下列信息：5.2.2.1對檢測

4、方法的偏離、增添或刪節(jié)，以及特殊檢測條件的說明，如環(huán)境 條件；5.2.2.2根據(jù)檢測方法中規(guī)定的技術(shù)要求給出符合或不符合的聲明；5.2.2.3適用時，給出測量不確定度的信息；5.2.2.4適用且需要時，提出意見和解釋；5.2.2.5特定方法、客戶或其他組織要求的附加信息。5.2.3對含抽樣結(jié)果在內(nèi)的檢測報告，還應(yīng)包括下列內(nèi)容：5.2.3.1抽樣日期；5.2.3.2抽樣產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)企業(yè)名稱等；5.2.3.3抽樣地點；5.2.3.4列出所用的抽樣計劃和程序；5.2.3.5若抽樣過程中的環(huán)境條件可能影響檢測結(jié)果，需解釋時附詳細說明；5.2.3.6列出與抽樣方法或程序有關(guān)的標準或規(guī)范，以及

5、對這些規(guī)范的偏離、 增添或刪節(jié)的說明。報告的編制： 檢測工作結(jié)束后，檢測室負責(zé)人將檢測原始記錄表匯總同檢測委托單一并交 與文件管理員，文件管理員根據(jù)檢測原始記錄和結(jié)論客觀地編寫.檢測 報告； 報告中包含了由分包方出具的檢測結(jié)果時，報告中應(yīng)標明分包項目和 分包檢測機構(gòu)的名稱，并將分包方出具的書面報告存檔；報告中含有意見和解釋時，應(yīng)將其依據(jù)文件一并放在本次檢測的技術(shù) 依據(jù)中標明；報告編制完成后，由檢測人員確認并簽名后，交技術(shù)負責(zé)人審核并簽 名。報告的審核：技術(shù)負責(zé)人對檢測報告的完整性、規(guī)范性，檢測項目的齊全性，檢測依據(jù)的 正確性，檢測數(shù)據(jù)的準確性和結(jié)論的正確性、檢測人員資格等進行審核并簽 名。報告

6、的簽發(fā)：5.3.3.1報告由中心主任或授權(quán)簽字人簽發(fā)。5.3.3.2當用電話、電傳、傳真或其他電子、電磁方式傳送檢測結(jié)果時，遵循 上面的審批權(quán)限，并遵守相應(yīng)的保密程序。5.4檢測報告的傳送5.4.1書面形式傳送：文件管理員填寫.檢測報告蓋章審批表 ，按規(guī)定程序批準后， 在檢測報告上 蓋章并發(fā)放給客戶。對檢測報告的收發(fā)情況應(yīng)進行記錄，填寫.檢測報告?zhèn)魉颓闆r表 。檢測報告的發(fā)放份數(shù)：客戶一般24份，存檔保留1份原件（副本），副本 可以是書面的也可以是電子數(shù)據(jù)方式。5.4.2電子傳送方式發(fā)放： 當客戶要求用傳真、電子郵件或其他電子方式傳送檢測報告時，應(yīng)遵守下列 規(guī)定： 客戶在委托單或合同中提供詳細的

7、接收號碼、地址和收件人姓名。 指5.2.4檢測部門負責(zé)檢測報告格式的設(shè)計， 經(jīng)審核、批準后使用。 檢測報告格式的修 改也按上述程序報批。5.3檢測報告的編制、審核和批準簽發(fā)5.3.15.3.1.25.3.1.35.3.1.45.3.25.3.3定專人向客戶傳送檢測結(jié)果，詳細記錄發(fā)送時間、地點、發(fā)送內(nèi)容、收件人姓名及接收號碼、地址，填寫.檢測報告?zhèn)魉颓闆r表 。涉及仲裁、訴訟及其他法律糾紛、行政決策等重大影響的檢測報告原則上不 采用電子傳送方式，確需傳送時，應(yīng)加密處理，并指定專人辦理。檢測報告以電子傳送方式發(fā)放，應(yīng)遵守委托單或合同中關(guān)于保密和保證數(shù)據(jù) 完整性的規(guī)定，見.保護客戶機密信息和所有權(quán)程序

8、 。5.4.3檢測報告收發(fā)登記： 文件管理員應(yīng)在傳送檢測報告的同時將檢測報告的收發(fā)情況進行統(tǒng)一登記， 填寫.檢測報告收發(fā)登記表 ，以便于檢測報告的管理。5.5對檢測結(jié)果準確性發(fā)生疑問時的處理 本檢測中心對已發(fā)出的檢測報告中的檢測結(jié)果的準確性發(fā)生疑問時，例如，由于檢 測設(shè)備的缺陷（失準）而對報告給出的結(jié)果準確性產(chǎn)生懷疑時，應(yīng)立即以書面形式 通知客戶，詳細說明可能導(dǎo)致檢測結(jié)果不準確的情況，并提供可靠數(shù)據(jù)，提醒客戶 注意可能會導(dǎo)致錯誤的各種情況，采取必要的糾正措施，減少可能造成的損失。見.糾正措施控制程序 。5.6檢測報告的更改 已發(fā)出的檢測報告需要作補充或修改時，根據(jù)不同情況，采用以下不同修改方式

9、。5.6.1對不影響檢測結(jié)果的可采用另發(fā)一個修改通知的方式進行改正， 通知單應(yīng)寫明“對序號XXXXX的檢測報告的補充。”5.6.2由于我方的原因需要更改檢測結(jié)果的，則應(yīng)將原報告收回、注銷、存檔，重新發(fā)出新的檢測報告，新報告的編號在原報告編號后加上小寫英文字母“a”。5.6.3由于委托方的原因需要更改檢測報告的內(nèi)容（如填錯委托內(nèi)容） ，而委托方不 同意按5.6.1的方式更正時，則應(yīng)將原報告收回、注銷、存檔，重新發(fā)出新的 檢測報告，新報告的編號在原報告編號后加上小寫英文字母“b”。5.6.4對檢測結(jié)果有異議而進行復(fù)檢的， 復(fù)檢后發(fā)出的檢測報告的編號在原檢測報告 編號后加上小寫英文字母“C”。見.客戶投訴控制程序。5.7檢測報告及檢測原始記錄的歸檔檢測任務(wù)完成后， 檢測人員應(yīng)將同檢測有關(guān)的原始資料 （包括委托單或合同） 、檢測 數(shù)據(jù)原始記錄等一并移交綜合管理室，由文件管理員進行編目、登記、歸檔保存， 保存期在五年以上。6