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1、蜜月旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 蜜月旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 摘要:本文就蜜月旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了探討。 關(guān)鍵詞:蜜月旅游產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng);營(yíng)銷(xiāo)策略 中圖分類(lèi)號(hào):F590 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X007-000-02 前言 隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和社會(huì)的進(jìn)步,人們生活水平逐漸提高,對(duì)精神層面有著更高的追求。蜜月旅游是許多新人的首選,活潑了蜜月旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展有一定的促進(jìn)作用。隨著旅游行業(yè)的不斷開(kāi)展,為新人蜜月旅行提供了良好的條件,而新人對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品有著更大的需求,為我國(guó)蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓了市場(chǎng)。但現(xiàn)階段,蜜月旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一化,營(yíng)銷(xiāo)渠道有限,未能深入開(kāi)拓市場(chǎng)和滿
2、足更多人的需求,不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展。基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),能夠拓寬國(guó)內(nèi)蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力。 一、國(guó)內(nèi)蜜月旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀 目前,國(guó)內(nèi)蜜月旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)以下幾方面的特點(diǎn):一是目標(biāo)顧客的年齡段主要集中在25-45歲之間,而小于25歲和大于45歲以上的人相對(duì)較少。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,年輕人群體熱衷于網(wǎng)絡(luò),因而有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。二是顧客出行的時(shí)間有所延長(zhǎng),而目的地距離更遠(yuǎn);顧客的消費(fèi)能力明顯提升,消費(fèi)水平提高。三是顧客重復(fù)購(gòu)置同類(lèi)產(chǎn)品的幾率十分低,以一次性居多。四是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主,為顧客提供廣闊的選擇空間和便利,使顧客可以足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)蜜月旅游的選擇。
3、二、蜜月旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速開(kāi)展,蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道更加多樣化,有力提升了商家的經(jīng)濟(jì)效益。所以,蜜月旅游產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式具有必要性。 首先,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)受現(xiàn)代年輕人群體的歡送,利用互聯(lián)網(wǎng)而開(kāi)展蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),符合年輕群體消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征。年輕群體具有超前的消費(fèi)觀念,對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品有著個(gè)性化需求。目前,商家的蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)于單一化,具有一致性,難以滿足消費(fèi)群體的個(gè)性需求,促使消費(fèi)群體尋求其它非凡體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容十分豐富,能夠?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)行為提供多樣化選擇方式,深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行蜜月旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),有利于降低營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián),提高商家
4、的經(jīng)濟(jì)效益。隨著旅游業(yè)的快速開(kāi)展,使商家面臨著較為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,蜜月旅游作為旅游業(yè)的新領(lǐng)域,擴(kuò)大其影響力是商家提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要表現(xiàn)。基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,不僅具有信息傳播快的優(yōu)勢(shì),而且可以降低商家的營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)。再次,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不斷增多,商家利用互聯(lián)網(wǎng)而開(kāi)展蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有利于挖掘潛力客戶(hù),為商家營(yíng)銷(xiāo)提供較大的開(kāi)展空間,以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。最后,互聯(lián)網(wǎng)具有無(wú)可比較的信息資源優(yōu)勢(shì),不僅信息傳播速度快,而且信息內(nèi)容豐富,有利于促進(jìn)商家深入開(kāi)展蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 因此,商家積極利用互聯(lián)網(wǎng)而開(kāi)展蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有必要性,既為消費(fèi)群體提供積極借鑒,帶動(dòng)旅游消費(fèi)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展,又有利于提升蜜
5、月旅游產(chǎn)品的影響力,對(duì)我國(guó)旅游行業(yè)的快速開(kāi)展發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用。 三、目前蜜月旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及原因 蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的缺乏 目前,國(guó)內(nèi)蜜月旅游產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中存在諸多缺乏,在一定程度上阻礙我國(guó)旅游業(yè)的開(kāi)展進(jìn)程和抑制國(guó)家經(jīng)濟(jì)開(kāi)展,主要表現(xiàn)在以下幾方面: 首先,蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中未能積極關(guān)注旅游者的體驗(yàn)。隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高,在蜜月旅游產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中,不僅注重產(chǎn)品價(jià)格,而且關(guān)注產(chǎn)品為自身帶來(lái)的體驗(yàn)價(jià)值。蜜月旅游在我國(guó)開(kāi)展時(shí)間相對(duì)較晚,且歷時(shí)較短,更多商家注重滿足消費(fèi)者對(duì)住宿的需求,無(wú)視消費(fèi)者心理需求和體驗(yàn)價(jià)值等,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的滿意度不高。 其次,蜜月旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)相
6、對(duì)較高,不利于增加旅行社等商家的經(jīng)濟(jì)效益,在一定程度上阻礙著蜜月旅游行業(yè)的開(kāi)展。一方面,蜜月旅游產(chǎn)品主要針對(duì)新婚夫婦而言,因而消費(fèi)者更加注重隱私和浪漫,對(duì)旅游目的地的要求比較分散,不利于旅行社的有效安排。另一方面,新婚夫婦對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的需求不分淡季或旺季,往往使旅行社等商家投入更多營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)【1】。 再次,蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)于單一化,使消費(fèi)者信息獲取受局限。通常,消費(fèi)者選擇蜜月旅游產(chǎn)品時(shí),需要親自奔波于多家旅行社之間,在比照之下做出消費(fèi)決定,既浪費(fèi)時(shí)間,又不利于商家有效發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 最后,對(duì)于新人而言,蜜月旅行是人生中最為美好的回憶,也是具有紀(jì)念性意義的旅行,但商家在營(yíng)銷(xiāo)中,對(duì)旅行
7、過(guò)程等內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí),未能充分考慮旅行者的參與互動(dòng)因素,導(dǎo)致溝通失效,既不能滿足旅行者的個(gè)性化需求,又不利于商家對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的改良,對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生不良影響。 問(wèn)題產(chǎn)生的原因 蜜月旅游產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中存在諸多問(wèn)題,其原因相對(duì)較多。 首先,商家對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不夠合理。蜜月旅游是旅游行業(yè)的新興領(lǐng)域,雖然在開(kāi)展中不斷完善自身營(yíng)銷(xiāo)模式,但仍然存在一定的缺乏。購(gòu)置蜜月旅游產(chǎn)品的旅行者,對(duì)個(gè)性化旅游產(chǎn)品有著更多的需求。然而,商家在該產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中存在缺陷,降低消費(fèi)者滿意度,不利于蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展。 其次,商家的效勞能力有待進(jìn)一步提升。其一,導(dǎo)游的素質(zhì)能力有限,在旅行過(guò)程中,與游客吵架動(dòng)手現(xiàn)象屢
8、見(jiàn)不鮮,甚至與某些超市、商場(chǎng)等負(fù)責(zé)人合作,強(qiáng)烈要求顧客購(gòu)物等,降低了消費(fèi)者對(duì)商家的信任度。其二,局部導(dǎo)游者未參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),其效勞能力難以滿足消費(fèi)者的需求。 再次,蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)缺乏針對(duì)性和個(gè)性化。一方面,商家對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程大同小異,只是利用網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單的企業(yè)特色介紹、產(chǎn)品價(jià)格等,未能在營(yíng)銷(xiāo)中與顧客建立有效溝通。另一方面,利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)中,其針對(duì)性不強(qiáng)。通常,購(gòu)置蜜月旅游產(chǎn)品的消費(fèi)群體在20-35歲之間,且這類(lèi)消費(fèi)群體的購(gòu)置力較強(qiáng),而商家采取針對(duì)全民對(duì)象的營(yíng)銷(xiāo)手段,不利于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。簡(jiǎn)言之,蜜月旅游產(chǎn)品缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。 最后,蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人才較為缺乏,既
9、不能為商家營(yíng)銷(xiāo)提供有效的建議,又不能使?fàn)I銷(xiāo)具有特色化、創(chuàng)新性等。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行蜜月旅游產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,商家應(yīng)針對(duì)旅游網(wǎng)站而設(shè)置精美的瀏覽界面,給消費(fèi)者以不同的視覺(jué)審美享受和體驗(yàn),對(duì)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)深入開(kāi)展具有積極意義。但是,多數(shù)商家并未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)制作人才的重要性。由此可見(jiàn),商家應(yīng)加強(qiáng)復(fù)合型優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。 蜜月旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要分支,也是近年來(lái)興起的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。但是,針對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中存在的缺乏問(wèn)題,有關(guān)人員有必要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用,既符合廣闊消費(fèi)者對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的消費(fèi)理念,又滿足消費(fèi)者對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的個(gè)性化需求。為此,應(yīng)從以下幾方面開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 四、
10、蜜月旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析 強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 隨著人們生活水平的不斷提高,對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品有著更多的要求,既要滿足個(gè)性化需求,又要獲得良好的體驗(yàn)。對(duì)此,我國(guó)形形色色的個(gè)性化旅游產(chǎn)品逐漸推出,促使蜜月旅游越趨于旅游行業(yè)的高端效勞領(lǐng)域。現(xiàn)代信息技術(shù)的開(kāi)展,增強(qiáng)了旅行者與親人朋友的互動(dòng)性,多數(shù)新婚夫婦更傾向于將旅途中所見(jiàn)所聞所想與他人共享,包括景區(qū)信息、交通路線、住宿娛樂(lè)、情感體驗(yàn)等。所以,商家利用互聯(lián)網(wǎng)的根底上,應(yīng)推出體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式,不僅使旅行者及時(shí)分享旅途中的快樂(lè)點(diǎn)滴,而且使家人朋友可以及時(shí)了解旅行者的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。另外,旅行者在旅行過(guò)程中,可以分享文字,伴隨旅程的結(jié)束,并不代表旅游體驗(yàn)的結(jié)束,增強(qiáng)了旅游者
11、的旅游體驗(yàn)。 通常,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等平臺(tái)而知曉某項(xiàng)產(chǎn)品,進(jìn)而驅(qū)使消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深入了解。如果消費(fèi)者能夠選擇蜜月旅游產(chǎn)品,那么會(huì)在旅程結(jié)束后,通過(guò)社區(qū)進(jìn)行相關(guān)信息的回饋,有利于為營(yíng)銷(xiāo)者提供意見(jiàn)和為其它消費(fèi)者提供借鑒。因此,蜜月旅游產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)而加大產(chǎn)品宣傳力度,不斷提升產(chǎn)品的影響力。 利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化 1.借助互聯(lián)網(wǎng)而推廣產(chǎn)品 在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用下,為產(chǎn)品推廣提供了有利條件。但是,有的網(wǎng)站被不法分子所利用,編造不實(shí)信息而贏得消費(fèi)者的信任,進(jìn)而將消費(fèi)者引入消費(fèi)誤區(qū)。長(zhǎng)期以往,這類(lèi)網(wǎng)站不被消費(fèi)者所信任。基于SNS社交網(wǎng)站的產(chǎn)品推廣可以取得一定的成效,而且可以降低
12、產(chǎn)品推廣的本錢(qián)。首先,SNS社交網(wǎng)站的主體多為蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主要群體對(duì)象,為營(yíng)銷(xiāo)奠定必要的條件,且有助于產(chǎn)品的推廣。其次,該網(wǎng)站中人際關(guān)系比較簡(jiǎn)單,多為相互信任的伙伴,不僅增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度,而且能夠增大產(chǎn)品推廣的吸引力。 然而,商家要想更好開(kāi)展蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的籌劃,以增強(qiáng)其推廣成效。因此,商家借助互聯(lián)網(wǎng)而推廣產(chǎn)品過(guò)程中,首先應(yīng)制定多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方案,并針對(duì)消費(fèi)者不同旅游目的地而采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,更好滿足消費(fèi)者的需求。例如:促進(jìn)蜜月旅游產(chǎn)品與網(wǎng)站的合作,只要積極參與網(wǎng)站活動(dòng),便可有時(shí)機(jī)贏得免費(fèi)獲取蜜月旅游產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。在該營(yíng)銷(xiāo)方案的作用下,不僅增強(qiáng)了蜜月旅游產(chǎn)品的推
13、廣效果,而且促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展。 2.利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng) 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)能夠會(huì)聚人氣,擴(kuò)大蜜月旅游產(chǎn)品的影響力和增加該產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。所以,商家應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)而積極開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),并針對(duì)不同消費(fèi)人群而選擇個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案。首先,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)具有折扣優(yōu)勢(shì),可以為消費(fèi)者提供價(jià)格優(yōu)惠,進(jìn)而吸引消費(fèi)者。其次,如果消費(fèi)者初次購(gòu)置的蜜月旅游產(chǎn)品獲得高度認(rèn)可,那么會(huì)自覺(jué)關(guān)注團(tuán)購(gòu)所推出的諸多蜜月旅游產(chǎn)品,形成廣告效應(yīng),擴(kuò)大產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的影響力。再次,有的消費(fèi)者可能推薦親朋好友共同關(guān)注團(tuán)購(gòu)的蜜月旅游產(chǎn)品,有利于使商家樹(shù)立良好形象。最后,團(tuán)購(gòu)具有限時(shí)的特點(diǎn),可以促使猶豫不決的消費(fèi)者快速做出決定,提高產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效率。基
14、于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),有力的帶動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的消費(fèi),為商家更好開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)提供良好條件。 提高商家的效勞能力 1.帶動(dòng)客戶(hù)的二次消費(fèi) 目前,國(guó)內(nèi)景區(qū)票價(jià)相對(duì)較貴,為一些游客提供了較高的門(mén)檻,使游客與景區(qū)擦肩而過(guò)。所以,商家在營(yíng)銷(xiāo)蜜月旅游產(chǎn)品時(shí),可以通過(guò)折扣方式而促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,并在景區(qū)內(nèi)部設(shè)定一系列消費(fèi)工程,有效促進(jìn)消費(fèi)者的二次消費(fèi),既能促進(jìn)蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的有效實(shí)施,又能為商家及景區(qū)負(fù)責(zé)人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。 首先,對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品的折扣營(yíng)銷(xiāo),可以促進(jìn)消費(fèi)者的積極消費(fèi),為蜜月旅游產(chǎn)品增加人氣,同時(shí)為商家更好開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定根底條件。其次,商家應(yīng)對(duì)景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,為消
15、費(fèi)者提供住宿、娛樂(lè)休閑等多個(gè)工程,帶動(dòng)消費(fèi)者的二次消費(fèi)及屢次消費(fèi),提高蜜月旅游產(chǎn)品的附加收入。 2將景區(qū)融入網(wǎng)絡(luò)游戲、電影 根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,年輕群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)電影等有著較高的追求,而蜜月旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者多為年輕人,因而商家可以采取有效策略,促進(jìn)蜜月旅游產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)游戲、電影等形式的融合,進(jìn)而提升景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品的影響力。 例如:電影拍攝過(guò)程中,必然有效把握選景環(huán)節(jié),進(jìn)而為觀眾提供強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。如果商家積極為拍攝組提供景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品資料,那么可能成為電影拍攝基地。如果電影熱映后,得到良好反響,可以激發(fā)消費(fèi)者對(duì)某項(xiàng)蜜月旅游產(chǎn)品的興趣,在一定程度上促進(jìn)了蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作的深入開(kāi)展。
16、如果將景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品融入網(wǎng)絡(luò)游戲中,容易受到年輕人的追捧,使年輕人與景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品產(chǎn)生情感共鳴,提高蜜月旅游產(chǎn)品的影響力。由此可見(jiàn),將景區(qū)等蜜月旅游產(chǎn)品于網(wǎng)絡(luò)游戲、電影等有效融合,可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極作用,促進(jìn)蜜月旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展。 擴(kuò)大蜜月旅游產(chǎn)品的影響力 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸普及應(yīng)用,為人們提供著豐富的信息,逐漸成為消費(fèi)者消費(fèi)行動(dòng)之前的重要參考依據(jù)。近年來(lái),蜜月旅游的興起,加快了蜜月旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)速度和擴(kuò)展其營(yíng)銷(xiāo)渠道。由此,我國(guó)相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)而提升蜜月旅游產(chǎn)品的影響力,在社會(huì)公眾心中樹(shù)立良好的形象。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,約有70%以上的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)蜜月旅游產(chǎn)品進(jìn)行了解,進(jìn)而決定是否購(gòu)置。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,消費(fèi)者可以對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品有更為直觀的了解,進(jìn)而影響消費(fèi)者的決策。為了進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)者的選擇空間,以及賦予消費(fèi)者以美好的回憶,商家應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而擴(kuò)大蜜月旅游產(chǎn)品的影響力,與消費(fèi)者建立有效的溝通。例如:商家創(chuàng)立獨(dú)立的網(wǎng)站,并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的調(diào)查欄、溝通欄。一方面,在調(diào)查欄中,消費(fèi)者可以匿名填寫(xiě)產(chǎn)品購(gòu)置欲望及相關(guān)期望,或者填寫(xiě)蜜月旅游之后的體驗(yàn)、反應(yīng)等;另一方面,通過(guò)在線溝通欄,消費(fèi)者與工作人員之間建立有效溝通,既能使工作人員明確消費(fèi)者的購(gòu)置意愿及合理建
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