1、emotion is also an invention, and it needs constant improvement.（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）運管所20_年上半年度稽查工作總結(jié) 20_年是十二五的開局之年，半年來，我所在上級部門的大力支持和指導下,全體干部職工統(tǒng)一思想、精誠團結(jié)，以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實全省交通工作會議和全省運管工作會議精神，全方位地開展各項工作，加強道路運輸市場監(jiān)管力度，規(guī)范道路運輸市場秩序，推動我縣道路運輸行業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將我所上半年稽查工作總結(jié)如下：（一）開展專項整治，全面規(guī)范道路運輸市場秩序堅持“依法治運、綜合治理、疏堵結(jié)合、平

2、穩(wěn)有序”的原則，以客貨運市場為整治重點，同時加強對機動車維修市場和駕駛員培訓市場的監(jiān)管，確保道路運輸市場整體有序發(fā)展。上半年共組織專項稽查8次，處理一般程序案件358件，簡易程序案件62件，其中無證從事出租車客運經(jīng)營8起、改裝營運車輛25起、無資格證件133起、客運車輛不按批準站點停靠33起、出租車違章15起。到目前為止無一行政復議和訴訟案件發(fā)生。同時積極拓展執(zhí)法模式，與交-警、路政聯(lián)合開展為期一個月的“驚雷二號”治超行動，與工商部門開展聯(lián)合打擊非法經(jīng)營生產(chǎn)活動，查處各類違法行為3起；成立行業(yè)稽查隊，負責維修駕培行業(yè)的監(jiān)督檢查。半年來，共查處維修違章42起，駕培違章10起。每月與出租車公司、公

3、交公司聯(lián)合檢查不少于2次，并采取抄告、信譽考核等形式加強公交車、出租車管理，加強司乘人員的培訓教育，進一步提升服務行業(yè)形象。不斷加大科技投入，提高裝備信息化。上半年新購數(shù)碼鷹4套，進一步完善了執(zhí)法取證設備。1（二）規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平一是進一步端正稽查執(zhí)法的指導思想，堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。堅決杜絕“釣魚”執(zhí)法、追車執(zhí)法、執(zhí)法與經(jīng)濟效益掛鉤。通過規(guī)范、文明的執(zhí)法行為，向人民群眾展示運管稽查人員的良好形象。同時不斷完善案件查辦機制，提高稽查工作效率，提升執(zhí)法水平。嚴格規(guī)范案件處罰程序，確保案件定性的準確。二是不斷提高運政隊伍素質(zhì)。積極開展業(yè)務能手交流活動，組織開展法律及專業(yè)知識學習培訓競賽

4、活動，組織執(zhí)法人員進一步熟悉和掌握浙江省交通運輸行政處罰裁量權(quán)實施辦法和裁量基準，進一步提高運政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和規(guī)范化執(zhí)法水平。三是不斷完善制度考核。進一步強化內(nèi)部管理，提高工作效能，執(zhí)法人員能自覺遵守交通行政執(zhí)法“七條禁令”。單位負責人與各股站室簽訂目標管理責任書，落實獎懲制度和過錯責任追究制度，利用績效考評機制調(diào)動執(zhí)法人員的工作積極性和創(chuàng)造性。四是深化機關(guān)作風建設。以建設服務型機關(guān)為目標，嚴格依法行政，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，注重網(wǎng)絡輿情建設，對群眾的投訴、來信來訪，做到事事有落實，件件有回音，上半年共接聽96520投訴舉報電話452起，其中投訴舉報75起，咨詢202起，失物查找15起。辦理

5、人大、政協(xié)有關(guān)提案5件，回復公開電話、信箱交辦單6件。回復客運許可、線路招標函3件。（三）規(guī)范信用考核機制，強化企業(yè)信用管理我所共對40家道路運輸企業(yè)進行考核，其中客運企業(yè)10家，危貨運輸企業(yè)7家，維修企業(yè)16家，駕培企業(yè)4家，客運站1家，客 2運出租企業(yè)2家。在考核期間，認真貫徹落實浙江省道路運輸企業(yè)信用考核辦法，對照紹興市運管處信用考核實施方案要求，在微機中建立被考核企業(yè)的基礎(chǔ)檔案，并及時對各企業(yè)進行考核，以維護道路運輸市場秩序，加強道路運輸市場信用建設，引導道路運輸企業(yè)誠實信用、規(guī)范服務，創(chuàng)造良好的運輸市場環(huán)境，切實保障旅客、貨主和其他當事人的合法權(quán)益。今年上半年，我所在上級各級主管部門

6、的大力支持和精心指導下，取得了不少成績，但與上級部門的要求仍有一定差距，一是交通運政部門打擊“黑車”的力度不可謂不大，方式也是靈活多樣，但“黑車”從事非法營運活動依然存在，在查處和打擊“黑車”時，我們常常遇到行政執(zhí)法人員少、查車難、取證難、處理難等問題。二是出租車行業(yè)中存在的中長途打車是按照計價器收費還是與乘客約定運費的問題，尚沒有明確的做法；出租車回空和夜間補貼等問題尚未得到解決；個別司乘人員的安全意識和服務意識有待進一步加強，公交出租服務行業(yè)水平有待進一步提升，安全教育仍需長抓不懈；三是個別維修和駕培企業(yè)還存在不規(guī)范經(jīng)營行為等問題。道路運輸管理所運輸管理處20_上半年工作總結(jié)20_-03-12 15:54 | #2樓今年以來，我處認真貫徹落實“兩學一做”學習教育，圍繞局黨委、局長室“公鐵水空、立體交通”戰(zhàn)略部署，堅持運政為民不動搖、堅持隊伍建設不動搖、堅持打造“三心一暢”服務品牌不動