重慶郵電大學企業(yè)實習報告 實習單位：重慶人為峰科技有限公司 學 院：經濟管理學院專 業(yè)：市場營銷班 級：0340701學 號：07070114姓 名：張廣軍 2010-9實習報告前言：邁進大學生活的最后一個年頭，站在我面前的就是那個向往已久的工作社會，我的心已經開始飛進那里。我高興，我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會，我可以服務國家。但是我又害怕又膽怯，我常常會捫心自問：我們準備好了嗎？ 是的，我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。我生活和學習的學校是重慶郵電大學，我們的大學是和通信有著緊密聯(lián)系的學校，主要從事IT行業(yè)的研究。眾所周知，21世紀是信息化的時代，網絡媒體的方便、快捷、迅速、已漸漸的成為人民生活的主流。IT行業(yè)的發(fā)展前景也是十分的客觀，我所學習的專業(yè)是市場營銷，所以為了畢業(yè)后能夠找到一份與自己所學專業(yè)對口的工作，我選擇了一個IT公司進行實習，這個公司就是重慶人為峰科技有限公司。在本次實習過程中，我不僅學到了學校里所不能學到的知識，而且也把在學校里學到的書本知識做了充分的實踐，使我的各個方面有了不同程度的提高，個人能力也有了長足進步。一、企業(yè)的實習過程（一）實習單位簡介 重慶人為峰科技有限公司成立于2004年6月7日，是一個民營企業(yè)，主要從事自主軟件開發(fā)，該公司所開發(fā)的軟件主要應用于商貿行業(yè)。目前企業(yè)擁有員工100多人，地址設立于重慶市沙坪壩區(qū)欣陽廣場創(chuàng)意產業(yè)園。（二）實習目的及任務：1、鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業(yè)知識。2、提高運用所學知識，解決實際問題的能力。3、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學態(tài)度相結合。4、初步掌握專業(yè)設計工作的流程和方法。5、養(yǎng)成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。 （三）實習的意義實習是我們市場營銷專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面；同時專業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務能力及素質的重要渠道，培養(yǎng)當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解各專業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉變，培養(yǎng)我們初步調查企業(yè)的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。（四）實習內容1、了解企業(yè)的概況及發(fā)展歷程 2、了解企業(yè)的經營過程，涉及企業(yè)經營者所考慮的一些問題 3、了解企業(yè)是如何解決在經營過程中出現(xiàn)的各種問題 4、了解企業(yè)是如何解決創(chuàng)新與盈利之間的矛盾 5、了解企業(yè)是如何逐步的提高自身核心競爭力的（五）實習安排 8月1日開始實習，1日、2日和3日主要是在實習負責人的帶領下參觀一下公司，查看一些資料以此來了解公司的行業(yè)背景和發(fā)展過程對公司從整體上有一個認識，4、5、6日主要是觀察和了解公司是如何運營的以及幫助公司的各個部門做一些力所能及的事情，7日通過前六天的實習對公司的運行中存在的一些問題和對公司在以后中的發(fā)展提出一些合理化的建議并把這些向實習負責人提出。二、公司的總體情況（一） 公司的主要業(yè)務人為峰科技有限公司是一家專業(yè)從事企業(yè)高端網站建設、推廣、網絡系統(tǒng)集成、廣告策劃、軟件開發(fā)等相關業(yè)務的高科技信息公司。（二）公司的特點與優(yōu)勢1、公司目前具備一支技術精湛、經驗豐富并充滿活力的專業(yè)技術骨干隊伍，先后與新網，電腦報，課堂內外，騰訊，百度等國內眾多知名媒體及互聯(lián)網企業(yè)達成緊密合作關系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，不斷拓展業(yè)務質量和領域，以此為您的企業(yè)提供優(yōu)質的信息化科技產品和服務。2、以人為本，尊重人才，尊重客戶，是人為峰一貫秉承的理念：用心服務，不畏艱難，大膽創(chuàng)新是人為峰科技這支年輕團隊勇征高峰的精神后盾。該團隊熟諳企業(yè)信息化建設以及軟件IT領域的每一個環(huán)節(jié)，公司成立之初就已為重慶大學科技企業(yè)集團、重慶網通公司、重慶建委、長安集團、重慶大學、招商國旅，新加坡商會等眾多大型企業(yè)及機構提供信息技術服務及網絡社區(qū)平臺運營推廣，走上信息化、網絡化營銷的嶄新之路。3、WEB方向網絡建設方面，公司一流的設計人員將按照您的要求嘉禾互聯(lián)網自身特點為您量身打造一流站點，使您的網站在眾多企業(yè)站點中脫穎而出，以此為您打開電子商務的大門。軟件開發(fā)方向公司目前擁有電子商務銷售軟件，視頻語音聊天軟件，OA辦公自動化系統(tǒng)，零售業(yè)ERP等多款自主研發(fā)的軟件產品，并不斷提高我們針對房地產行業(yè)建筑三位動畫、虛擬現(xiàn)實等軟件外包服務的開發(fā)實力。4、在努力提高業(yè)務質量的同時通過技術創(chuàng)新來不斷的降低運營成本，以此來博得客戶的信賴和支持，希望您滿意的不僅僅是我們的價格，更是人為峰科技帶給您的一流產品和服務！更是目前是西南地區(qū)少有的幾家大規(guī)模IDC服務器寬帶業(yè)務提供商之一，并與全國的電信、網通形成緊密的業(yè)務合作關系，一流的技術服務和眾多的合作伙伴成就了人為峰科技如此迅猛的發(fā)展速度。（三）公司面臨的挑戰(zhàn)1、IT行業(yè)是一個發(fā)展非常迅速的行業(yè)，要想在這個行業(yè)中處于不斷的發(fā)展和壯大就必須要求企業(yè)的經營者有著很高的戰(zhàn)略眼光，具有很強的企業(yè)經營知識。人為峰科技公司的經營者充分的認識到了這一點。通過這次的實習了解到一個企業(yè)的老板并不像我們想象的那樣風光，他們也是在不斷的學習和提高中，要想是自己的企業(yè)不被別的企業(yè)所吞并，就要求企業(yè)的經營者不斷的提高自己，以適應企業(yè)的發(fā)展。2、一個企業(yè)要想發(fā)展和壯大就必須正確的解決企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)盈利之間的矛盾。有的企業(yè)要發(fā)展就必須進行創(chuàng)新，這樣可以實現(xiàn)盈利，但是有的企業(yè)的發(fā)展壯大通過不斷創(chuàng)新就沒有實現(xiàn)盈利，這是一些企業(yè)普遍存在的問題，當然了人為峰同樣存在這樣的問題，但是該公司采用了科學的辦法解決了創(chuàng)新和盈利之間的矛盾，人為峰首先對自身的情況進行分析并結合行業(yè)發(fā)展的要求有針對性的提出適合自身發(fā)展的創(chuàng)新方法，成功的解決了創(chuàng)新和盈利的問題，使自己得到了發(fā)展。3、在提升自身核心競爭力方面，人為峰充分的認識到自身的不足，積極的采取科學的方法來提高自己的核心競爭力。該公司主要從以下幾個方面來采取辦法：首先，公司明確自己的經營理念即以人為本，尊重人才，尊重客戶，用心服務，不畏艱難，大膽創(chuàng)新。其次，公司在認識到自身的不足之后積極的想辦法進行解決，例如和同行業(yè)中有實力的企業(yè)進行合作，從而實現(xiàn)優(yōu)勢互補，進而達到共贏的目的。最后就是充分發(fā)揮自己的產業(yè)優(yōu)勢，錄用先進的人才，采用先進的戰(zhàn)略進行企業(yè)的運作。通過以上幾個方面的實施，人為峰逐步的提高了自身的核心競爭力。三、通過實習對IT行業(yè)的認識 中國的網民數(shù)量已經突破了1億，僅次于美國位居世界第二?；ヂ?lián)網已經融入了人們的生活之中，成為獲取信息、與親朋好友交流的橋梁，在娛樂方面也發(fā)揮了重大作用。與此同時，各大門戶網站為了吸引用戶，在內容方面不斷推新除陳，通過特色來爭取用戶的競爭日益激化。在用戶數(shù)量增加的同時，門戶網站也開始向多元化發(fā)展。其中新浪、搜狐、騰訊、TOM.COM、網易在中國綜合型門戶網站中名列前茅，收入逐年增加。此外在IM（即時通訊）方面，MSN推出了中文版，將引發(fā)IM市場的又一輪競爭。通過以上的資料可以看出IT行業(yè)的發(fā)展是非常迅速的，隨著社會的不斷進步，不斷的滿足各類消費者的需求已經成為了IT企業(yè)不得不考慮的問題。所以，人為峰在發(fā)展自身核心業(yè)務的同時還要不斷的進行技術創(chuàng)新，要逐步的向多元化發(fā)展的道路轉移。只有這樣才可以不斷的滿足消費者的需求，從而實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展。四、對公司的幾點建議 加快培育具有國際競爭力的中國IT大企業(yè)，是電子信息產業(yè)在新世紀發(fā)展的關鍵。通過營造有利于IT企業(yè)做大做強的環(huán)境，引導企業(yè)定位全球，增強企業(yè)順應市場需求的能力，提升企業(yè)綜合競爭力。（一）塑造誠信精神，提升企業(yè)信譽競爭力 世界上長壽企業(yè)的發(fā)展史證明，良好的企業(yè)信用是企業(yè)價值和企業(yè)競爭力的重要標志。注重信譽是企業(yè)參與經濟全球化的必需素質，也是現(xiàn)代大企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功的核心戰(zhàn)略。中國IT企業(yè)只有堅持誠信為本，將誠信擺在利潤前面，才能真正做大做強，才能實現(xiàn)可持續(xù)成長。（二） 加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設，提升制度競爭力中國IT企業(yè)的體制和機制問題不解決，就不可能從根本上提高企業(yè)的國際競爭力。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，在明晰產權的基礎上，建立資本經營的委托代理機制，按公司法的規(guī)定設立股東大會、董事會、監(jiān)事會，確定經理層，從而形成科學有效的公司法人治理結構。（三） 加強組織創(chuàng)新，提升企業(yè)管理能力目前，中國一些大的IT企業(yè)雖然“企齡”不長，但卻過早地患上了大企業(yè)病，機構龐大，反應遲緩。必須加強管理創(chuàng)新，實現(xiàn)科學管理。IT企業(yè)的管理創(chuàng)新包括注重發(fā)展戰(zhàn)略研究、強化企業(yè)基礎管理、注重價值管理和知識管理，要根據(jù)外部環(huán)境的變化，適時地進行組織創(chuàng)新和業(yè)務流程再造，把企業(yè)建成一個創(chuàng)新型、反應快速的學習型組織。通過科學管理，提高效率，創(chuàng)造效益，增強國際競爭力。（四） 以人為本，提升人才競爭力企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭。為此，要重視人力資本投資，加大職工培訓投入力度，給員工提供發(fā)揮才能的機會，探索有效的以人為本的管理方法和最大限度地激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)高素質的企業(yè)經營管理專家。（五） 建立創(chuàng)新機制，提升技術競爭力IT企業(yè)必須保持創(chuàng)新性并依賴于創(chuàng)新能力的不斷提高，以便提供有競爭力的電子信息產品。因此要制定正確的科技發(fā)展戰(zhàn)略，恰當選擇實現(xiàn)跨越的領域，同時合理配置科技跟進與跨越兩方面的科研力量。要促進現(xiàn)有技術升級，實現(xiàn)產業(yè)升級和產品換代，健全企業(yè)技術創(chuàng)新體系，加強“產、學、研”聯(lián)合，尊重、保護知識產權。（六） 加強金融資本經營，提高融資能力中國的部分IT企業(yè)已經積累了相當?shù)呢斄順嫿ㄍ晟频漠a業(yè)鏈，特別是在金融服務領域和貿易服務領域，可以通過消費信貸、租賃、保險、信息服務等新型服務手段，壯大企業(yè)實力。但要注意金融資本經營可能帶來的風險，比如不規(guī)范的關聯(lián)交易的擴大，產業(yè)經營的風險有被轉化成金融經營的風險，危害程度會迅猛擴大。（七） 實施經營與保護戰(zhàn)略，提升品牌競爭力作為企業(yè)無形資產重要組成部分的品牌，是IT企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)，也是國際競爭力的象征。中國IT企業(yè)在開展跨國經營的過程中，要注重無形資產的輸出和保護，要講究自主知識產權，要逐步從產品輸出發(fā)展到資本輸出和品牌輸出。五、實習體會與感想 “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法 馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重 要的雜活,自己的提議或工作不